創(chuàng)業(yè)不把品牌當(dāng)回事，融資10億也白搭

當(dāng)Seedcamp做出新的投資時(shí)，它會(huì)邀請(qǐng)相關(guān)初創(chuàng)公司的創(chuàng)始人和核心團(tuán)隊(duì)成員參加“Basecamp”（一個(gè)基本上算是早期商業(yè)基礎(chǔ)的速成班）。

這一種子基金的聯(lián)合創(chuàng)始人Reshma Sohoni在接受我的采訪時(shí)表示，品牌是在這些課程上最先被討論的話題之一。

“除了融資，品牌永遠(yuǎn)是至關(guān)重要的，從第一天起就需要被重視。

”Sohoni說，當(dāng)你持續(xù)不斷經(jīng)歷著一系列融資時(shí)，你的品牌所面臨的挑戰(zhàn)也會(huì)不斷演變。

因此，盡管早期采用者對(duì)你的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)和你的故事有一定的看法，但是所有這些都會(huì)開始在一致性方面受到挑戰(zhàn)。

你的品牌是否也以同樣的方式被談?wù)摚窟@是否引發(fā)了同樣的情緒反應(yīng)？你客戶的期望相同嗎？這就是我們公司面臨的問題。

“那些在增長(zhǎng)階段進(jìn)行擴(kuò)張取得成功的公司，無論是走運(yùn)還是真的有才華，或者兩者兼而有之，總是都有一個(gè)一致的品牌故事。

”以TransferWise為例，這是一項(xiàng)估值16億美元的貨幣轉(zhuǎn)賬服務(wù)，也是Seedcamp的突破性投資。

創(chuàng)始人Kristo Käärmann和Taavet Hinrikus打造了一個(gè)簡(jiǎn)潔精致的背景故事，這一故事甚至已經(jīng)成為科技初創(chuàng)公司的民間傳說。

它還具有真實(shí)性的優(yōu)點(diǎn)。

當(dāng)一位創(chuàng)始人不斷將資金從他的愛沙尼亞銀行轉(zhuǎn)移到他的倫敦賬戶時(shí)，另一位在愛沙尼亞擁有抵押貸款的創(chuàng)始人卻在做相反的事情。

由于兩人都受到了極高的銀行轉(zhuǎn)賬費(fèi)用的沖擊，他們意識(shí)到可以通過向?qū)Ψ街Ц顿M(fèi)用來節(jié)省大量資金。

“這個(gè)故事從未發(fā)生變化，”Sohoni說。

“因此，我認(rèn)為他們很幸運(yùn)地打造出了這個(gè)故事，也許他們的天賦就在于發(fā)現(xiàn)這個(gè)故事將會(huì)在創(chuàng)業(yè)行程中發(fā)揮重要作用。

”真實(shí)性Sohoni說，品牌故事要想持久不衰，就必須是真實(shí)的，不能在擴(kuò)張階段時(shí)被戳穿是虛假的。

“后見之明對(duì)于闡明一個(gè)故事的共鳴點(diǎn)是很好的，但是你需要一個(gè)Airbnb或TransferWise之類的真實(shí)故事，或者一個(gè)類似Seedcamp的真實(shí)故事，這樣它才能繼續(xù)下去。

”那么，她建議那些沒有類似TransferWise背景故事的公司做些什么來確保他們的品牌產(chǎn)生共鳴呢？“即使你沒有一個(gè)強(qiáng)有力的個(gè)人故事，解決某種問題還是有說服力的，就像Slack或Dropbox一樣。

它可以是情緒化的，甚至是性感的。

如果很多人開始使用你的產(chǎn)品或服務(wù)，他們是出于令人信服的原因，那么這也應(yīng)該成為你品牌的核心。

“當(dāng)初創(chuàng)公司來找我們，問‘我們?nèi)绾斡眠@個(gè)創(chuàng)造一個(gè)品牌，或者用這個(gè)創(chuàng)造更多的品牌’時(shí)，我們建議他們利用人們?yōu)槭裁词褂盟麄兊漠a(chǎn)品或服務(wù)的故事。

“以Thriva.co為例，這是一種家庭驗(yàn)血試劑盒解決方案。

前幾天，該團(tuán)隊(duì)收到了一個(gè)發(fā)現(xiàn)患有甲狀腺癌的人寄來的紙條。

他說，由于他們的測(cè)試顯示結(jié)果有一些不一致，促使了他去看醫(yī)生。

通過早期診斷，大多數(shù)直到晚期才被診斷出來的癌癥很早就被發(fā)現(xiàn)了。

”“也許你沒有自己的個(gè)人故事，但是如果你能拿出這些成功的故事，你可以用它們來捍衛(wèi)你的品牌，”她說。

一切都在變化隨著一家公司達(dá)到規(guī)模擴(kuò)張階段，從最初的10名左右的原始員工增長(zhǎng)到100名以上，創(chuàng)始人經(jīng)常面臨一系列迫切的品牌問題。

“無論你處于哪個(gè)階段，所有圍繞你品牌的一切都會(huì)發(fā)生變化，”Sohoni說。

“你的品牌的顏色使用、字體設(shè)計(jì)、品牌故事等等——所有這些都在那個(gè)時(shí)刻發(fā)生變化了。

企業(yè)家特別反對(duì)的是你需要更多的標(biāo)準(zhǔn)化，作為一個(gè)討厭常規(guī)并且本能地想要反對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)家，標(biāo)準(zhǔn)化很不幸地變得如此重要。

”“同樣，隨著你的增長(zhǎng)，你的故事情節(jié)越簡(jiǎn)單，標(biāo)準(zhǔn)化就越容易，也就越不繁瑣。

這可能是規(guī)模擴(kuò)張時(shí)期最為重大的事情。

”更重要的是，你的第100名員工需要能夠像你最早雇傭的員工一樣有信心地講述品牌背后的故事。

“如果你的口號(hào)是‘更快、更便宜、更好’，那么你所有的員工在做任何事情時(shí)都需要遵守這些核心品牌承諾。

”“我們建議品牌的所有元素——從網(wǎng)站或應(yīng)用的配色方案到你的背景故事和你對(duì)客戶的承諾——都整合成一條主線，以連貫的方式貫穿整個(gè)品牌。

”她說，同樣，強(qiáng)勢(shì)品牌往往與公司文化密切相關(guān)，這就是為什么它對(duì)初創(chuàng)企業(yè)的成功如此重要。

“這是品牌和文化之間一種共同進(jìn)退的關(guān)系。

如果你在創(chuàng)辦企業(yè)的前期就具有正確的文化和DNA，員工也會(huì)對(duì)品牌著迷。

”“當(dāng)然，這是兩全其美的。

對(duì)于Airbnb這樣一家非常成功的公司來說，其獨(dú)特而包容的品牌在其文化中也是顯而易見的。

”