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對中國的互聯網巨頭來說,醫療健康產業充滿誘惑:這是一個國家戰略意義上的超10萬億元的未來產業,且10年后產值還將翻番,預期增量可觀;另一方面,這又是一個封閉低效的傳統產業,亟待互聯網、新技術賦能轉型,操作空間巨大。
“如果我們做對的話,30年以后應該是醫生找不到工作了,醫院越來越少了,藥廠少了很多。
”早在2014年11月首屆世界互聯網大會上,阿里巴巴董事局主席馬云就宣布,未來阿里將實行“雙H戰略”,主要圍繞健康(Health)與快樂(Happiness)兩大產業進行投資。
這一戰略最早在5年前就已經被阿里高層論證;此后5年,阿里健康、螞蟻金服、阿里云等阿里系公司持續布局健康領域,據統計投入總額超百億元。
作為中國互聯網另外一極,騰訊(00700.HK)近年在健康產業上的投入亦不菲,包括微醫(掛號網)、好大夫在線、丁香園在內,數十家互聯網醫療企業獲得騰訊投資,金額累計近百億元。
另外,算上2018年兩會,騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰已連續3年在全國兩會上做出醫療提案。
實際上,自2014年阿里、騰訊大舉進軍醫療健康產業至今,4年多來兩大巨頭在移動醫療、互聯網醫院、醫療AI等細分領域已有多次交集,但雙方都默契般維持著微妙又神秘的和平關系,并未像其他領域那樣“大打出手”。
直至2018年6月,騰訊投資東華軟件、阿里投資衛寧健康的消息先后流出——在國內尚處于早中發展階段的醫療信息化領域,幾乎同時得到了中國最重要的兩家互聯網公司的青睞,以至于有媒體驚呼:新一輪醫療信息化資源爭奪戰已來。
此番再有交集,是繼續維持微妙關系,打個照面后各自回府?還是像新零售、新出行等領域一樣,擼起袖子來大干一場?阿里、騰訊各自布局健康產業的邏輯是什么?“AT輪”的融資天花板未來是否會降落至此?阿里重“藥”電商比起早年起家的電商業務,甚至比起當前日臻成熟的物流、互聯網金融、大數據云計算等業務,“Double-H產業”(Health,Happiness)都是阿里更重視的未來業務。
馬云曾在阿里上市一周年致股東信中表示,未來10年阿里將搭建起基于數據技術的健康業務。
早在2009年,馬云和阿里高管就通過“辯論”得出,健康和快樂是未來10年、20年中國最需要的產業。
2011年6月,阿里上線被視為醫藥電商里程碑的“淘寶商城醫藥館”,當年9月又通過云鋒基金投資尋醫問藥網數千萬元,而成為首家進軍健康產業的互聯網巨頭。
但很快,“先行者”就感受到了拓荒的不易:被視作醫藥電商里程碑的“淘寶商城醫藥館”上線僅18天,即因未取得網上售藥資格被浙江食品藥品監管部門查處,隨后便陷入了長達8個月的整改期。
2013年2月底,“淘寶商城醫藥館”以“天貓醫藥館”的名義重新上線,但僅作為第三方交易平臺為入駐藥企提供電商服務,不直接涉及藥品買賣交易——電商是阿里的主要優勢所在,而搭建平臺則是早期阿里切入健康領域的典型策略。
這在2014年收購中信21世紀、進而獲得中國藥品電子監管網的運營權中也有所體現,后者是國內提供藥品追溯相關服務的獨家平臺及官方平臺。
不過,阿里之所以在一開始實施平臺戰略,也屬無奈。
彼時國內的醫藥電商普遍面臨“牌照荒”,監管部門分別給第三方交易服務平臺、藥企間交易、對個人消費者交易設置了《互聯網藥品交易服務資格證書》A證、B證和C證的準入門檻。
通過收購中信21世紀,阿里獲得了全國第一塊第三方網上藥品銷售資格證的試點牌照,緊接著阿里健康大藥房、天貓醫藥館即上線醫藥電商直營業務。
另外,阿里更布局了未來醫院、菜鳥物流、碼上放心等業務,瞄準市場規模巨大并且正逐步放開的處方藥。
2014年10月,阿里健康借殼中信21世紀成功上市。
兩個月后,此前與九州通因好藥師控股權“大打出手”的京東醫藥獲得醫藥電商A證,當年被升級為經營大類的“營養保健、醫藥”,終于開始得到更多實質性的發展。
▲阿里的健康產業布局。
制圖:表哥。
京東方面選擇推出與阿里針鋒相對的發展戰略,據媒體當時報道,有高管表示,隨著處方藥的放開,京東將探索專業電子處方流轉,并結合全程可追溯的配送體系,做好處方藥網售所需的專業服務及安全合規體系打造。
由于與騰訊緊密的合作關系,京東此舉亦被解讀為騰訊在醫藥電商領域對阿里的制衡之作。
電商從業者、醫藥股觀察者魏一笑在接受訪談時指出,中小醫藥電商企業開始站隊阿里、騰訊,形成了“騰訊+京東+上藥+掛號網”和“阿里+白云山+九州通+春雨醫生”兩大集團。
根據智研咨詢數據,2016年國內的大健康產業規模達到5.61萬億元,而其中醫藥產業產值為2.8萬億元,且過去5年依然保持高達15.5%的復合增速;另據靈核網數據,2016年中國醫藥電商(含B2B、B2C)規模達到950億元,同比增長超過35%。
未來,隨著醫藥改革的繼續深入,以及互聯網等新技術對這一行業的改造升級,未來醫藥電商規模仍有巨大的增長空間。
基于此,有醫藥行業人士分析,騰訊與阿里兩大陣營雖然已現雛形,但雙方還遠未達到需要“兵戎相見”的時期。
近兩年來互聯網巨頭不約而同加大對這一領域的投資,據不完整統計,自2011年至2018年4月,阿里、騰訊分別投資了16家和35家醫療健康企業,總投資額都達到百億元級。
對后來者以及還未站隊的企業來說,未來發展中如要設法繞開此兩座“大山”,難度恐怕是不小的。
騰訊專“醫”連接相比馬云不時發出驚人之語,騰訊和馬化騰在醫療健康的布局上顯然要低調得多。
除了近3年連續在全國兩會上提出醫療提案外,騰訊方面并未對外過多談及其健康版圖戰略或規劃——但不說并不意味著沒有野心。
早在微信上線后不久,2012年騰訊就陸續推出微信預約掛號、繳費、候診等服務。
不過直至兩年后,待到2014年微信上線智慧醫院,以及對丁香園投出7000萬美元投資時,騰訊才算正式進入了醫療健康產業。
與阿里由電商切入健康領域類似,騰訊早期也充分利用其流量優勢,在此基礎上圍繞內容、社交等領域修筑城墻:除丁香園和醫聯兩個醫生社交平臺外,近年騰訊還主導投資了以微醫(掛號網)、好大夫在線為代表的用戶端平臺、以卓健科技為代表的健康端平臺——這三大平臺如今又被稱為騰訊在移動醫療的“三駕馬車”,在用戶總數上遠超阿里健康APP。
▲騰訊的大健康產業布局。
制圖:表哥。
騰訊對醫療產業的投入程度,可與阿里在醫藥領域的投資相媲美。
螞蟻金服在2014年5月推出“未來醫院計劃”,截至2016年初已在全國90%的省份納入近400家大中型醫院,服務超過5000萬人次。
但同時阿里方面也承認,受限于傳統醫院“醫藥合一”的模式,該計劃第二期目標“電子處方化”的目標始終難以達成。
相比之下,微信智慧醫院似乎進展較為順利,截至2017年2月,已經有近2萬家醫院開通了微信公眾號,其中三甲醫院開通率達到80%,且提供掛號、電子病歷等智能醫療服務的占比達到60%以上。
至今微信已推出智慧醫院3.0,嘗試引進區塊鏈、AI、醫保商保移動支付等技術,補全此前版本中斷裂的服務鏈。
在與地方政府、醫院的醫療合作方面,根據《河北青年報》此前報道,2014年-2015年期間,阿里方面曾與河北市政府簽署“智慧河北”合作,但后因運營壓力過大而取消補貼、撤出業務,至2015年10月,該地區參與該計劃的患者、藥店及醫院的數量已大大銳減。
而騰訊于2016年3月與貴州省衛計委、貴州百靈簽署“貴州慢性病防控計劃”戰略合作,并推出由智能終端、醫生平臺、互聯網金融以及大數據“四駕馬車”組成的“騰愛醫療戰略”,而這一戰略的指導思想即為“連接一切”。
此前騰訊副總裁丁珂在接受媒體采訪時表示,騰訊最擅長的產品是社交,具體到醫患溝通,信任最關鍵。
具體來說,未來騰訊將從智能可穿戴設備做起,到醫生平臺部分、醫療咨詢等,再往后隨著連接到的主體越來越多,現有的醫療資源構成越來越復雜,主體之間的關系模型也將變得越發清晰。
無獨有偶,阿里近兩年在醫療方面的投入,也主要集中在醫療AI、大數據和云計算等領域。
阿里云于2017年3月發布醫生智能助手“ET醫療大腦”,正式宣布進入醫療AI領域;7月,阿里健康正式對外發布集合臨床醫學科研診斷、醫療輔助檢測、醫師培訓等功能于一體的醫療AI平臺“Doctor You”;2018年5月又發布糖尿病人工智能醫生“瑞寧助糖”,與騰訊的智能血糖儀“糖大夫”直接形成競爭關系。
在醫療AI領域,騰訊于2017年8月推出了“騰訊覓影”,能夠運用人工智能技術進行醫學影像處理。
據公開數據,至今騰訊覓影已在全國13個省38個城市150余家醫院落地,領先于其他同行。
不過,盡管騰訊在醫療領域的布局規模已超出同行,但也有不愿具名的專業人士分析,醫療AI、醫療信息化等新技術的運用都難以離開大數據和云計算這個基礎,而在國內阿里云比騰訊云的領先優勢較大,因此未來雙方在互聯網醫療層面的競爭會發展到什么程度,也很難預料。
根據《“健康中國2030”規劃綱要》,2020年我國健康產業規模將超過8萬億元,2030年達到16萬億元。
在國內眾多大型企業中,阿里與騰訊之外,對16萬億元大健康“蛋糕”感興趣的并不在少數:百度雖已裁撤醫療事業部,但仍對外發布人工智能醫療平臺“百度醫療大腦”,試圖從醫療AI未來市場分一杯羹;平安集團旗下“平安好醫生”成立不到4年,目前已化身為“移動醫療第一股”;360健康如今是備受矚目獨角獸醫療企業……可以預見,未來10年我國的健康產業不會歸于平靜,作為其中最重要的兩極,阿里與騰訊終有一戰。
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