初創(chuàng)企業(yè)成長期的煩惱

Yotpo公司創(chuàng)始人Tomer Tagrin近日發(fā)布文章，總結(jié)了他創(chuàng)業(yè)至今的一些感受，尤其是關(guān)于公司成長所帶來的變化的一些獨特看法。

Tomer Tagrin創(chuàng)立的Yotpo為博客類網(wǎng)站提供社交評論功能，以提高網(wǎng)站文章的訪問流量。

在經(jīng)歷了一番艱苦的努力之后，現(xiàn)在Yotpo已經(jīng)贏得了一部分用戶，這個過程很艱難，但是Tomer Tagrin認為，對于他的創(chuàng)業(yè)公司來說，將要面臨的的成長階段會更加困難。

在此之前Tomer Tagrin曾對于創(chuàng)業(yè)公司成長期的問題以及解決方法作了一些調(diào)查，但是沒有得到理想的答案，這也是他撰寫這篇文章的原因。

首先Tomer Tagrin回顧并分享了Yotpo的發(fā)展和現(xiàn)狀：Yotpo當下的員工數(shù)量是13人：其中8人是開發(fā)工程師，一個是產(chǎn)品經(jīng)理，一個負責(zé)客戶服務(wù)，一個負責(zé)業(yè)務(wù)擴展，還有兩個人分別負責(zé)市場營銷和公司行政。

Yotpo到現(xiàn)在為止共獲得230萬美元的投資，都是來自早期投資人而非VC;另外早期投資方希望在下一輪大規(guī)模融資之前，增加投資比例。

Yotpo是一個B2B的平臺，專注于創(chuàng)造社交評論，并將用戶產(chǎn)生的內(nèi)容推送到社交媒體。

Yotpo現(xiàn)在位于以色列，下一步計劃在美國設(shè)立總部。

另外在最近的三個月內(nèi)，Yotpo在下面三個業(yè)務(wù)指標上取得的巨大進展，在這些方面，每個月都有50%到70%的增長。

注冊用戶的數(shù)量Yotpo產(chǎn)生的社交評論數(shù)量關(guān)注Yotpo社交評論的用戶人數(shù)在此基礎(chǔ)上，Tomer Tagrin逐個分析了現(xiàn)在所面臨的巨大問題：專注變得更難人人都知道專注的重要性，但是當你經(jīng)歷如此之快的發(fā)展時，做到專注會更加難，這主要是因為兩個原因：首先，當公司快速成長的時候，同時會感到更大的壓力，希望一個月比一個增長的快，而要做到這個需要更好的管理的自己的工作，需要更加專注。

另外，更多的用戶，就意味著更多的需求。

一些大用戶希望得到更多的定制化設(shè)計和控制權(quán)限，而還有一些用戶希望更新更酷的功能。

這些需求對于專注提出了挑戰(zhàn)。

用戶數(shù)量級對系統(tǒng)效率的挑戰(zhàn)盡管在系統(tǒng)架構(gòu)上面花費了大量的精力，但是加速的成長仍然對系統(tǒng)效率提出了更多的挑戰(zhàn)。

Tomer Tagrin認為，他們希望達到最高的行業(yè)標準，但是同時也要考慮成本的問題。

公司成長總是會無可避免的影響你的系統(tǒng)，也總會給公司帶來更多的問題。

這樣就要解決成長所帶來的這些問題，于是推動繼續(xù)成長的精力和資源就會受到限制，回到了上面的那個問題：無法做到專注。

 公司規(guī)模擴大的挑戰(zhàn)Tomer Tagrin相信，創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該遵循有機增長或內(nèi)部增長的原則，所謂有機增長，指創(chuàng)業(yè)公司通過增加產(chǎn)量或者提高銷售量實現(xiàn)的增長，這些增長是依靠協(xié)調(diào)內(nèi)部資源而獲得的，不包含通過收購、合并等帶來的利潤增長。

創(chuàng)業(yè)公司不能指望那種狂飆突進是的規(guī)模化，比如短短三個月內(nèi)公司人數(shù)從8人漲到50人。

Tomer Tagrin表示，在現(xiàn)在這個階段，Yotpo要做到持續(xù)向前，保持每個人的專注性，與重要客戶建立合作。

而他自己的工作內(nèi)容則有很大的變化，起始階段Tomer Tagrin做了很多開發(fā)、營銷之類的工作，但是現(xiàn)在他則偏向于團隊管理。

如何確立目標對于快速成長中的公司來說，確立目標很困難，但沒有既定的目標，又很難開展工作。

如何確立目標呢?對于一個成長階段的公司來所，每個月都會有超額的表現(xiàn)，在這種情況下，你會給自己設(shè)定一個低估的目標嗎?還是每個月都更新一次公司的目標?Tomer Tagrin發(fā)現(xiàn)，設(shè)定一個清晰的可行的目標，對于成長期的創(chuàng)業(yè)公司來說是個很大的挑戰(zhàn)。

這需要整合專注性，并同時設(shè)立短期和長期目標。

并非事事皆可量化創(chuàng)業(yè)企業(yè)做出的每一個決定，都應(yīng)該來源于一個數(shù)據(jù)。

經(jīng)驗證明如果不是這樣，就有可能要犯錯誤。

但是Tomer Tagrin認為，他的公司Yotpo處于一個內(nèi)容營銷和集客營銷的領(lǐng)域，所以并非一切都可用數(shù)據(jù)量化。

最后Tomer Tagrin總結(jié)說，公司的成長是所有創(chuàng)業(yè)人努力奮斗的目標。

但是面對成長中的公司，將面臨更多的問題。

創(chuàng)始人需要學(xué)會處理這些問題的技能：要更加專注，對成長無益的事情，不要做。

快速行動，訓(xùn)練相關(guān)技能，與有經(jīng)驗的聰明人共處。

明白并非事事皆可量化。

愿景清晰。

重視團隊。

學(xué)會妥協(xié)。

開放API，實現(xiàn)系統(tǒng)規(guī)模化。