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創(chuàng)業(yè)心得

十年磨一“餅”,一個70后連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的心路歷程

分類: 創(chuàng)業(yè)心得 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 10-04

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文章開頭還是先介紹下自己,我的名字叫“燕翔”,來自溫州,爺爺是南下干部,取名的寓意來自“燕俊睜雙翅,天高任飛翔”這句話,挺有才的吧!我也有花名,平時大家都叫我“獅子”,因為是獅子座,自信過度、死要面子、臭美的壞毛病堆積一身,但我還是挺喜歡的,誰叫他是林中之王呢~~。

讀書時代比較貪玩,成績不算特別頂尖,加上那個年代,那個地方的升學率不高(20%不到),湊合著考了個三流大學的經(jīng)濟管理專業(yè)。

畢業(yè)后幸運地進入浙江電信,一直從事全省電話增值業(yè)務的經(jīng)營管理工作。

但國有企業(yè)的這種朝九晚五、體制陳舊的工作環(huán)境讓我日漸感到疲倦。

溫州人天生“不安份”的基因在血液里蠢蠢欲動,不愿碌碌無為,總想自己出來闖一闖。

工作5年后的一場意外車禍讓我意識到生命可貴的同時,更加堅定了人生下階段的目標和意義,毅然放棄了看似羨慕的鐵飯碗走上了創(chuàng)業(yè)之路…… (ps:美食之緣從那一刻開始)幾次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷我的創(chuàng)業(yè)開始于熟悉的餐飲行業(yè),父母早年從事中餐廳經(jīng)營讓我耳濡目染,也在諸多方面給到了幫助,經(jīng)營道路上雖然有磕磕碰碰,但還算順利…..從06年起,我便獨立運作近三千平方的商務餐廳,管理一百多號員工,年利潤數(shù)百萬。

2008年,在朋友的發(fā)起下開始接觸了電子商務項目,參與創(chuàng)辦了“卡頓服飾(上海)有限公司”,任董事總經(jīng)理職務,用電子商務的方式來銷售自有品牌“cotton story”。

由于我們沒有服裝行業(yè)的背景,低估了品牌建設的門檻,加上銷售渠道僅依賴自建官網(wǎng)及線下直營店鋪的重模式,在經(jīng)歷三年多的時間,公司虧損了100萬美金后遺憾偃旗息鼓。

此后的幾年,我有一直關(guān)注傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展動向。

記得“李開復”老師曾經(jīng)有一句創(chuàng)業(yè)箴言:選擇創(chuàng)業(yè)項目,要在熟悉的和時下風口行業(yè)里,用智慧在兩者之間找到一個平衡點。

一次無意中瀏覽到關(guān)于北京的“黃太吉”、“雕爺牛腩”、“伏牛堂”等一批互聯(lián)網(wǎng)餐飲的案例后,我豁然找到了契合點,互聯(lián)網(wǎng)餐飲的創(chuàng)業(yè)念頭在心底越來越強烈,夢想再一次被點燃……每每夜深人靜的時候,追憶這十年的創(chuàng)業(yè)歲月,時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼自己就快到了“不惑”之年,創(chuàng)業(yè)這么久,有成功,有失敗,也積累了些商業(yè)經(jīng)驗,可能生意和事業(yè)的本質(zhì)區(qū)別就是能否真正將心注入,是否有足夠強烈的使命感。

這次機遇讓我心潮澎湃、再一次出發(fā)去尋找人生新的起點…..(PS:所有偉大的公司都經(jīng)歷過尋找靈魂和重新考慮發(fā)展重點的低潮歲月!)卷餅這個情結(jié)源于遠在溫哥華的姐妹小巴黎,我們純粹瞎聊開始,她聽我說開了十來年餐館,傳統(tǒng)行業(yè)里摸出了門道,遭遇過互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)營的滑鐵盧,說要搞點不一樣的。

從年初2月份算下來的三個月,隔著整個太平洋開視頻會議,15個鐘頭時差總叫人抓狂。

這里星星月亮高懸夜空、催眠我心,那頭慣有睡到自然醒的她沖好一杯咖啡,午后的兩三點開始海闊天空。

累計40小時后,幾十個回合電郵、外加無數(shù)wechat語音留言后,我們達成了共識——我們要做卷餅中的星巴克。

熱情好客、誠心誠意、體貼關(guān)懷、精通專業(yè)、全心投入……這就是卷餅事業(yè)早期的靈感,感謝小巴黎,雖然很遺憾她遠在異國不能加入我們的創(chuàng)業(yè)團隊……初期,為了尋找產(chǎn)品開發(fā)的靈感,我的足跡踏遍臺北-日本-廣州-北京-上海-香港,期間還請教了賽百味亞洲總部的ALAN老師關(guān)于很多標準化和供應鏈的問題(他在新加坡亞洲總部負責產(chǎn)品開發(fā)及供應鏈管理)。

接下來講講我們現(xiàn)在的團隊:“菜鳥也有鷹的夢想”——操心的貨當家“獅子”,草根樂觀的烹飪師“王儲”,務實勤懇的營運官“火星”、大學輟學創(chuàng)業(yè)的任性90后“帥帥”、溫順多才的設計師“奶茶”,率直有點軸的“明明”......我們是一群70/80/90的組合,集70后的冷靜、80后的創(chuàng)新和90后的任性于一身的團隊。

我們算不上各自領(lǐng)域里的佼佼者,但互聯(lián)網(wǎng)精神告訴我們,網(wǎng)聚人的力量,利用圈子“三人行必有我?guī)?rdquo;實現(xiàn)菜鳥變成鷹的夢想。

(PS:如果你不去做一條敢打敢斗的夾緊尾巴的狗,去博一下機會,那么你就會得到最糟糕的下場:平庸!如果這樣,那么,菜鳥永遠就只能是菜鳥!)我們的愿景有人說星巴克做的是咖啡,卷餅是果腹的產(chǎn)品,怎么就扯在一起了呢?首先我們可以從制作工序的角度來剖析,星巴克咖啡有著不到50秒鐘的手工制作時間(長期效率優(yōu)化提升后的結(jié)果),而我們的卷餅也有將近1分鐘的手工包制工序。

單個產(chǎn)品現(xiàn)做的方式,保證產(chǎn)品的高品質(zhì)(這與肯德基、麥丹勞的批量加工方式截然不同)。

其次,和星巴克一樣采用了零售運營方式,在產(chǎn)能和效率上非常相似。

除此,我們欣賞星巴克的不僅僅是因為咖啡,更是它的那種格調(diào)、氛圍以及企業(yè)背后的那種人文關(guān)懷。

感受到企業(yè)帶給店員發(fā)自內(nèi)心的幸福感。

歸屬感以及其他餐飲從業(yè)者少有的尊嚴。

這是我們努力的方向,我們希望貨元甲有那么一天,賣的不僅僅是量身定制的入口卷餅,我們還是一家有內(nèi)容、有使命感的餐飲公司。

有關(guān)資料記載:“餅”的元素源于中國,西方的“披薩”還來源于中國的“餅”的靈感。

而我們遺憾的發(fā)現(xiàn)在世界輕餐飲群雄林立的品牌中(星巴克、麥丹勞、肯德基、賽百味、必勝客等等),我們卻沒有一席之地。

“貨元甲”賦予了“卷餅”美好的期望,“貨”寓意為產(chǎn)品、“元甲”代表一品、一等的意思,聯(lián)起來是“一等品”的意思,借助中國武術(shù)宗師“霍元甲”名字朗朗上口,我們要打造一個有中式情懷、世界格局的輕餐飲品牌公司,而“卷餅”不再是一個卑微的路邊小吃,它同樣能成為很棒的輕食小吃而橫行世界……我理解中的互聯(lián)網(wǎng)餐飲我理解中的互聯(lián)網(wǎng)餐飲,即“餐飲+”,它的主體還是餐飲,只是用互聯(lián)網(wǎng)的思維和工具帶入從產(chǎn)品研發(fā)、運營、營銷和傳播的各個環(huán)節(jié)中,以科技手段整合內(nèi)部和外部相關(guān)資源持續(xù)迭代優(yōu)化、高效地連接用戶并增強消費體驗。

而當下過分吹捧的互聯(lián)網(wǎng)營銷我倒覺得是把雙刃劍,如果你的產(chǎn)品沒有足夠過硬,那就是過早的透支了流量。

我們學互聯(lián)網(wǎng)思維:產(chǎn)品要專注。

我們專做卷餅,發(fā)揮極致,怎么極致絕不是一句空話,其關(guān)鍵點就是要尋找并整合優(yōu)質(zhì)的供應鏈渠道(穩(wěn)定高品質(zhì)的原材料和精密的設備廠家)。

除此,戰(zhàn)略上,我們建店猶如互聯(lián)網(wǎng)的流量入口(高逼格的店鋪形象+精準的選址)擴大品牌影響力,我們要有專注的、標準化的、符合趨勢需求的產(chǎn)品(解決痛點、高標準化的特點)。

戰(zhàn)術(shù)上,要建立強大的供應鏈系統(tǒng)保證產(chǎn)品的品質(zhì)和穩(wěn)定,在市場策略上,運用O2O融合營銷、使傳播和轉(zhuǎn)換更高效。

以上所有的努力最終檢驗的是:能否增加消費頻次,最終將其變?yōu)閯傂?、高頻的產(chǎn)品……關(guān)于融資,我們是幸運的2014年,在公司成立2個月之后的9月,我找到了唯品會創(chuàng)始股東及中國青年天使會成員吳彬先生,一番交談后欣然以超千萬的估值投資了“貨元甲”。

2個月后,另一位浙商,長江商學院七期、資深茶文化投資人及杭州絲里伯睡眠科技有限公司創(chuàng)始股東張燁飛先生跟投了“貨元甲”。

這是緣分也是信任,沒有收條、沒有合約,就是這么簡單。

但同時我也很明白,接受投資你就是負債了,不光是錢,還有一份情,一份信任!感謝接觸過的幾位投資人及機構(gòu):今日資本的姜靜、戈壁資本的晚晴、立元創(chuàng)投的周兆峰、PreAngel天使投資人王利杰 、阿里18羅漢及米倉資本的麻長煒、著名天使人及挖財CEO李治國 。

他們無論是在業(yè)務上還是資本市場的關(guān)注點上都給了我們很多深遠的建議和啟發(fā)…..(PS:早期融資信任背書最重要,盡量找朋友或找朋友的朋友,盡量找自然人不找機構(gòu),BP不用太復雜,把事講明白就行。

)一路走來,我在團隊管理上最有感觸的幾點心得1、首先在選擇聯(lián)合創(chuàng)始人上,需要多觀察、多考察,保持耐心,多給彼此一點時間。

如果暫時無法確定,不妨先共事、合作起來,而不要貿(mào)然地給個“名分”;2、使命感的前提是責任心、操心。

很強的責任心和比你還操心的態(tài)度在早期是非常寶貴而值得鼓勵的,它會影響到其余的組員并增強執(zhí)行力;3、初創(chuàng)公司必須始終保持小、快、靈的特性,因此集權(quán)和專制管理要優(yōu)于不切實際的過早的民主化。

所以當務之急要快速決斷。

這或許會打擊團隊成員的士氣,只能再通過溝通或智慧的方法化解;4、創(chuàng)業(yè)期要把握人才引入的匹配度,根據(jù)項目實際需要,務實誠懇。

不刻意追求履歷上的優(yōu)秀。

更要避免一些眼高手低、投機取巧的行為。

謹防內(nèi)耗,延誤進度;5、創(chuàng)業(yè)在度過短暫的一段新鮮期后,目標往往沒有達到預期的效果,此時團隊不免會產(chǎn)生沮喪的心理。

這段低潮期,是創(chuàng)業(yè)最能考驗意志力和凝聚力的時刻,鍛煉了團隊的抗擊打能力,必須硬著頭皮做下去,直到解決為止,對創(chuàng)業(yè)者來說,這是一個持續(xù)不斷的拼搏過程。

6、養(yǎng)成一個立刻行動的習慣。

解決問題為什么不是現(xiàn)在,非得等明天干嘛。

創(chuàng)業(yè)每天都會遭遇很多的困難,不要拖延,做到天天排查、時時排除!7、往往碰到不盡人意的事情,人總是會習慣性地持質(zhì)疑、否定的態(tài)度或者置之不理,但這些都無濟于事,我們需要竭盡全力解決問題,拿出替代方案。

創(chuàng)業(yè)對我而言就是一種生活態(tài)度“創(chuàng)業(yè)一輩子后悔,不創(chuàng)業(yè)后悔一輩子”,創(chuàng)業(yè)者是孤獨的,尤其是創(chuàng)始人,在維護秩序、堅持價值理念的原則上難免會破壞了“一團和氣”。

我們關(guān)注的不僅僅是項目的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)問題,還有開源節(jié)流、資金鏈生存問題、以及團隊成員的情緒問題等等。

每天都會搞得你心力憔悴,但人總是要在磨難中鍛煉抗擊打能力的,我愿意去挑戰(zhàn),所以創(chuàng)業(yè)成為了我的一種生活狀態(tài)。

曾經(jīng)也想過,如果貨元甲做不成了,我還是會重新來過。

猶如想要一顆年輕的心態(tài),其實與年齡無關(guān),所謂心不輸那就不會輸,也許我的成功就是“我摔倒了依舊能爬起來”……I have a dream——尋找“餅”的尊嚴!以上內(nèi)容也獻給在創(chuàng)業(yè)路上樂此不疲的你們!

10-04

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