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什么東西都會(huì)死,但是氣味不會(huì)。
要不然上個(gè)月,美國(guó)消費(fèi)品巨頭NewellBrands也不會(huì)以7500萬(wàn)美元的價(jià)值收購(gòu)了一家只做蠟燭的公司。
就是因?yàn)椋@家蠟燭有味道。
它的創(chuàng)始人也不簡(jiǎn)單,23年時(shí)間,硬生生把借來的10萬(wàn)塊本錢變成了年賺一個(gè)多億。
2012年奧巴馬邀請(qǐng)一堆知名企業(yè)家去開會(huì),在一眾男人中間,這個(gè)黑頭發(fā)黃皮膚的女性華人顯得格外惹眼。
視頻太老,原諒這渣畫質(zhì)這家公司就是千詩(shī)碧可,創(chuàng)始人名叫徐梅。
別看她這么能折騰,其實(shí)徐梅小時(shí)候可是個(gè)學(xué)霸,從小沖著當(dāng)外交官來培養(yǎng)的。
她的奇葩人生軌跡到底是如何轉(zhuǎn)變的呢?況且中國(guó)自古就是制香大國(guó),但中國(guó)香“有姓無名”:品種不少,就是缺乏品牌。
這個(gè)華人又是如何在幾千年后,在美國(guó)把香氣做出氣候的呢?逛街逛出億級(jí)商機(jī) ,卻被爹媽認(rèn)為腦子壞了誰(shuí)會(huì)想到,商人徐梅小時(shí)候是一名學(xué)霸,還是毫不費(fèi)力就掛機(jī)的那種。
她出生在杭州,從小父親就很寵她,到哪都帶著。
但因?yàn)槭枪こ處?,他?duì)女兒也十分嚴(yán)厲。
12歲就把她送進(jìn)寄宿制學(xué)校當(dāng)外交人才培養(yǎng)。
后來徐梅輕松考入北外,大家還在考證,她就已經(jīng)給世界銀行在華的項(xiàng)目做翻譯了。
這一做不得了,認(rèn)定世界銀行才是她該去的地方。
為此她又跑去美國(guó)馬里蘭大學(xué)學(xué)新聞。
然而就在這個(gè)時(shí)候,命運(yùn)戲弄了她。
她畢業(yè)那年正趕上全球經(jīng)濟(jì)衰退,世界銀行不招人了,徐梅只好隨便找了份醫(yī)療器械公司的工作。
鬼知道世界銀行下次什么時(shí)候招人,一下子失去目標(biāo)的徐梅六神無主,整天就在街上閑逛。
一次在布魯明戴爾百貨閑逛時(shí),她和同伴吐槽:“明明是大牌云集的商場(chǎng),怎么家居品店的東西就和我奶奶的品味似的,這可是紐約上西區(qū)。
”回到家,徐梅還在琢磨這件事兒。
當(dāng)時(shí)北卡羅萊納州正好有一個(gè)禮品批發(fā)商博覽會(huì),朋友約她一起去散心,她留心看了一下,發(fā)現(xiàn)賣的最好的居然是蠟燭。
徐梅心里一動(dòng),商機(jī)來了。
回去她就把自己悶在地下室里,工作也辭了,就倒騰蠟燭。
家里的杯盤碗碟全被用來盛蠟,經(jīng)常倒騰的是烏煙瘴氣,一天之內(nèi)就要被鄰居舉報(bào)數(shù)次,有一次甚至驚動(dòng)了警察。
消息傳到她父親那里,老人簡(jiǎn)直氣炸了:本來要在聯(lián)合國(guó)做出一番事業(yè)的人,如今居然跑去倒騰什么鬼蠟燭。
整整好幾年,父親沒有再和女兒說過一句話。
自學(xué)起家卻征服總統(tǒng)夫人,讓白人男性刮目相看自己倒騰不行,她又跑到新澤西州去拜師。
在被折磨的滿手是泡,眼睛熏黃之后,她終于學(xué)會(huì)了向蠟中添加染料和香薰油。
至今她還記得自己制造出的第一支香薰蠟燭,那是松枝燃燒后的溫暖味道。
1994年,她四處借錢,湊了10萬(wàn)成立了一家公司。
因?yàn)樽〉目拷兴_皮克灣,名字就取了諧音叫做“千詩(shī)碧可”,倒是很符合她想到就做的隨意性子。
然而錢好不容易借來了,又一個(gè)難題擺在面前:找不到代工廠。
當(dāng)時(shí)美國(guó)本地的工廠都喜歡量產(chǎn),他們?cè)敢鈱⒁豢畎咨灎T生產(chǎn)1000箱。
但你要讓他這個(gè)顏色100箱,那種味道100箱,他們只會(huì)丟給你兩個(gè)字:不干。
走投無路的徐梅只能找自家人了,她想到了在杭州的姐姐和姐夫,瞞著父親租了個(gè)廠房手工生產(chǎn)蠟燭。
在滿是白色無味裝飾蠟燭的市場(chǎng)中,徐梅的蠟燭一炮打響:顏色鮮艷、造型斑駁、氣味舒心。
成立不到一年就創(chuàng)造了50萬(wàn)美元的銷售業(yè)績(jī)。
大家都在問,這是誰(shuí)做的蠟燭??jī)赡旰螅烀方K于如愿以償?shù)膶⑾灎T賣到布魯明代爾商城,還專門為美國(guó)第二大零售商塔吉特設(shè)計(jì)了收藏款香薰蠟燭,賣得特別火。
火到什么程度呢,銷售商本來只預(yù)付她300萬(wàn)美元的貨款,沒想到只過了兩周,對(duì)方就打來電話:“你那有多少全拿來!”到年底,銷量超過800萬(wàn)美元。
到2009年,千詩(shī)碧可不僅沒受金融危機(jī)影響,全球銷售額更是翻了10倍不止,折合人民幣有6.1億,簡(jiǎn)直絕了。
次年,受美國(guó)制造業(yè)回流的影響,徐梅在馬里蘭州的小鎮(zhèn)格倫伯尼建立了工廠。
當(dāng)時(shí)這個(gè)地方一片蕭條,每四個(gè)藍(lán)領(lǐng)工人之中就有一個(gè)就是失業(yè)的。
廠子造起來之后,平均每月就要生產(chǎn)50多萬(wàn)根香燭,一年的總產(chǎn)值得有一個(gè)多億人民幣。
這不,工廠建起來不到6個(gè)月,徐梅就接到了白宮來的電話。
她特地為第一夫人米歇爾設(shè)計(jì)了一款蠟燭,后來這款蠟燭還被當(dāng)作禮物,在國(guó)宴上贈(zèng)予外賓。
2012年,她還應(yīng)邀去白宮參加奧巴馬和副總統(tǒng)拜登親自主持的“內(nèi)包美國(guó)就業(yè)”論壇。
在福特、杜邦等一眾大公司中,千詩(shī)碧可的體量微不足道。
但黑頭發(fā)、黃皮膚的她,卻在一群白人男性中發(fā)表了最長(zhǎng)的演說。
第二天美國(guó)各大報(bào)紙真相報(bào)道,這個(gè)中國(guó)出生的女性企業(yè)家,也在移民圈流傳開來。
創(chuàng)辦至今,“千詩(shī)碧可”以平均每年40%的速度增長(zhǎng),共售出超過3.5億支蠟燭,兩度被INC.雜志評(píng)為美國(guó)成長(zhǎng)最快的企業(yè)之一。
此時(shí)她的父親感嘆,本以為她放棄了自己理想,沒想到,她只是換了一種方式讓世界認(rèn)識(shí)自己。
只靠3招,將一根蠟燭撐起一個(gè)帝國(guó)為什么一根蠟燭,在徐梅手里卻能成就一個(gè)商業(yè)帝國(guó)?品牌營(yíng)銷大師 Martin Lindstrom 曾研究指出:“人的情緒有75%由嗅覺產(chǎn)生。
人對(duì)照片的記憶,在三個(gè)月后只剩下50%,但回憶氣味的準(zhǔn)確度卻高達(dá)65%。
”說白了,千詩(shī)碧可賣的可不是蠟燭,而是一種氣味,甚至說是一種生活方式。
2016年,一份市場(chǎng)調(diào)報(bào)告就指出,光是美國(guó)一個(gè)國(guó)家,家用香氛的零售市場(chǎng)就達(dá)64億美元。
1、懂用戶心理者得天下千詩(shī)碧可的用戶以25歲到55歲的女性為主。
這類人群相信香味是一段記憶、甚至是一個(gè)親密家庭的關(guān)鍵組成部分。
家人歡聚、與女朋友第一次散步,都可以通過氣味回憶起來。
事實(shí)證明這是對(duì)的,某一季颶風(fēng)肆虐的時(shí)節(jié),寧神味的蠟燭銷量爆增。
在沒有供電的黑暗和混亂中,蠟燭成功的使一切一如往常。
與此同時(shí),經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候,人們也許沒錢出去旅行,但卻買得起蠟燭。
一根椰子味的蠟燭,就能把人們帶到熱帶島嶼去。
再?gòu)亩▋r(jià)上來看,從2.99美元到50美元,幾乎將所有階層的人群都聚集了起來,也滿足不同人群的不同心理。
2、無創(chuàng)新不前進(jìn)從一開始登陸市場(chǎng),千詩(shī)碧可的產(chǎn)品就在傳統(tǒng)的白色無味蠟燭中打出了差異化。
在日后的產(chǎn)品上,徐梅也一直在不斷地嘗試創(chuàng)新。
比如為了迎合中國(guó)市場(chǎng),就出了一套青花瓷系列。
以及還有上文提到的各類定制型蠟燭都是例子。
沒有一成不變的市場(chǎng)和企業(yè),唯有不斷突破才能不被淘汰,行走在行業(yè)前沿。
3、根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整策略千詩(shī)碧可最先主攻的是美國(guó)市場(chǎng),而隨著消費(fèi)水平提高,亞洲人也趕上了消費(fèi)升級(jí)的這一波潮流,千詩(shī)碧可也開始在亞洲建立代工廠,不斷挖掘本地市場(chǎng)。
并將蠟燭精美包裝,逐漸演化為一種帶有高級(jí)禮品屬性的商品,在消費(fèi)者中形成口碑。
大家知道,這年頭,口碑傳的很快的。
雖如今千詩(shī)碧可被收購(gòu),但早在2005年,徐梅就又創(chuàng)立了布莉絲這一室內(nèi)生活方式品牌,并已在亞洲開設(shè)了40多家專賣店。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)之余,徐梅還致力于教育、文化交流和援助貧困國(guó)家的項(xiàng)目(這一活動(dòng)匯聚不少美國(guó)政商界名人),拿獎(jiǎng)拿到手軟。
這個(gè)骨子里淌著中國(guó)血的嬌小女人,將小小的蠟燭做成了行業(yè)標(biāo)桿。
她也用自己的軌跡告訴我們,沒有人應(yīng)該被規(guī)定人生路要怎么走,嶄新的一切總是需要我們踏出第一步。
只有邁出去了,你才知道原來凡事皆有可能,原來認(rèn)真生活的人都不會(huì)被辜負(fù)。
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