創業詞典網 創業知識學習分享
她是個名不見經傳的小記者,既不懂產品,也不懂營銷,卻靠著一款產品,給1.5 億人帶來便利。
她就是摩拜創始人,胡瑋煒。
理想與現實的差距第一次是考大學。
胡瑋煒小時候的理想是做記者,像法拉奇一樣,深入戰火紛飛的中東,去采訪沙龍、阿拉法特等傳奇人物。
然而,2000年高考卻沒有發揮好,18歲的她只能去了一所三本院校就讀。
第二次是工作。
好在2004年畢業后,胡瑋煒幸運地成為了《每日經濟新聞》的一名汽車頻道記者。
你知道的,那段時間正趕上新能源汽車崛起,沒有看得見的炮火,看不見的硝煙卻遍地都是。
不過,好日子也沒過上幾天。
隨著互聯網的崛起,紙媒江河日下,隨之而來的就是沒完沒了的裁員、減薪、倒閉,胡瑋煒只好沒完沒了地跳槽。
此后10年間,她先后輾轉于《新京報》、《IT經理世界》、《商業價值》等七、八家公司,“活沒少干,工資卻還是每月四、五千。
”第三次是創業。
萬般無奈之下,2014春節過后,胡瑋煒辭職創辦了極客汽車。
她的理想原本也是宏大的,“做國內最好、最有趣的汽車科技新媒體”,并以挖掘名不見經傳的創業者為己任。
主要的方式就是聚會。
當時,胡瑋煒的口號就是,“偉大的事情從一次聚會開始。
”前前后后參與的大咖倒也不少,然而,聚會搞了半年多,偉大的事情始終沒到來。
你想啊,侃大山是一回事,做生意是另外一回事,尤其在北京,能侃的爺多了去了,誰會當真呢?機會就在不知不覺中到來轉折發生在2014年11月,在國貿附近的咖啡館,胡瑋煒牽線把陳博士介紹給投資人李斌。
李斌當時的想法是做一款共享單車,“隨時能用,掃碼就走。
”你想啊,陳博士是清華學霸,大名鼎鼎的汽車設計師,有10多項專利,能看得上塊八毛的生意嗎?所以,兩人不歡而散。
沒有想到的是,當陪客的胡瑋煒卻眼睛放光,“用互聯網的思維解決地鐵、單位、家的‘最后一公里’,一定大有可為。
”也是,北上廣深等一線城市交通爆堵,就是杭州、武漢等省會城市一到早晚高峰也堵成了一鍋粥,很多白領只能冒險坐黑摩的。
如果解決了隨用隨有的出行痛點,確實會受歡迎!于是,2015 年 1 月,胡瑋煒決定開干,“名字就叫摩拜!”一個美女四個幫第一個設計高手是王超。
當時,胡瑋煒算過一筆賬,共享單車4年可以收回成本,前提是4年維護成本為零。
這是什么概念?就是剎車皮、車架、座椅彈簧能夠全天候服務4年,而且,輪胎不用打氣和補胎,車鏈子不會掉。
也就是說,一般的設計師根本干不了。
這個時候,極客王超出現了。
其實王超的主業是汽車,此前壓根就沒有做過自行車,不過恰恰是胡瑋煒提出的概念激發了他的興趣,“這個單車必須無卡,無樁。
”高手就是高手。
僅僅3個月之后,摩拜原型就出來了,最神奇的地方就是根本不需要車鏈子,“通過軸的傳動到部件的另一頭帶動車輪。
”而且,單車用的是實心胎,往胎中添加特制的橡膠,一發泡就撐起來,車輪不用打氣也能維持飽滿,也不會被扎破。
所以,普通自行車所出現的掉鏈子、斷鏈子、車胎沒氣、車輪輻條折斷等等的問題,在摩拜身上根本不存在。
第一個智能鎖高手是楊眾杰。
光有車身還不夠,還需要一把智能鎖,“能接收網絡信號,自動開鎖、上鎖、定位,還能自動充電。
”據說,光智能鎖就經歷了七八個設計師,前前后后搞了4代,但是功能還是不穩定,直到請來前摩托羅拉的工程師楊眾杰。
楊眾杰果然厲害,他用手機的原理設計了車鎖,“通過插進 SIM 卡,聯進通信網絡,從而實現開鎖,定位以及報告電池電量等等。
”更為叫絕的是,這個鎖還連接著軸傳動里隱藏的發電機,可以在騎行時自動充電。
有意思的是,第一批投入使用的200把智能鎖,完全是楊眾杰手工做出來的,所有零部件均來自批發市場和網購,工具就是小刀、膠水。
第一個組裝高手是徐洪軍。
當時的情況是,國內沒有任何一家自行車能夠把王超的圖紙變成現實的單車,“有磨具的沒配件,有配件的機床。
”不過,徐洪軍在日本制造界干了10多年,是個適配高手,他的作用就是對王超的設計方案進行適應性改造,甚至為了部分零件,重新設計生產它們的銑刀。
包括后來在無錫工業園買設備、建生產線、調試設備,冒煙測試,量產,全是徐紅軍一個人完成的。
第一個運營高手是王曉峰。
王曉峰此前曾擔任優步上海分公司總經理,作為現場指揮官,他親自參與了優步與滴滴那場長達11個月的惡戰,光花掉的營銷費用就高達10多個億。
正是王曉峰的加盟,馬上彌補了胡瑋煒在互聯網營銷方面的短板,倆人一個負責產品與戰略,一個負責營銷與管理,從而一舉奠定了摩拜的江湖地位。
上海灘首戰告捷2015 年 11 月,第一代摩拜問世,橘紅輪胎、全鋁車身、還帶一把智能鎖,“看起來很時尚,很醒目。
”胡瑋煒決定選擇上海試水。
一來無錫距離上海近,省錢,二來正值上海舉辦世博會,在街邊畫上了很多白線區域作為自行車停車點,“上海人對停放自行車很規矩,不會招惹城管抓。
”2015 年 12 月 17 日清晨 6 點,黃浦區和徐匯區 5 個人流大的地鐵口,各100輛桔紅自行車一字排開。
胡瑋煒和十多個成員每人拿著一摞宣傳單,挨個向過往的年輕人介紹摩拜自行車。
13 個小時后,200 輛車終于被騎走。
那天晚上,胡瑋煒一直守在辦公室,瞪大眼睛查看手機后臺。
3個小時后,她發現單車已經散落到了上海的五、六個城區,“最后是保潔的阿姨下晚班,騎走了!”很快,摩拜成了搶手貨。
尤其是上海北部的大寧靈石公園附近, 15 分鐘內就有 10 輛車被騎走。
原來大寧公園附近,有許多離地鐵站說遠不遠說近不近的辦公樓,“走路要花15- 20 分鐘,而騎車 5 分鐘就搞定。
”一個月后,上海當代藝術博物館的負責人找上門來,“能否每天能在博物館附近投放 100 輛摩拜?”雖然博物館距離最近的地鐵站只有 1 公里多的距離,但就是那段距離就成了票房的“死穴”。
摩拜單車一出現,情況就不一樣了,“去博物參觀的人多了一半。
”事情很快超出了胡瑋煒的想象。
在接下來的 100 天,一共有 50 萬人注冊,她唯一能做的就是加班加點,“補充更多車輛放到街上。
”那段時間,幾乎每天晚上 10 點后,裝滿摩拜單車的大貨車就進入上海市區,一直要忙碌到凌晨兩三點才結束。
客服電話打不通?胡瑋煒馬上招聘了 20 多個客服人員。
退款退不了?她馬上連夜修改后臺系統。
然后,資金又沒了。
情急之下,胡瑋煒就去借民間高利貸,“月息兩分。
”所幸愉悅資本及時給胡瑋煒送來 300萬美金,這 300 萬馬上化身為8萬輛摩拜單車。
到了 8 月,胡瑋煒在上海建立了 230 多個停車點,有 71 個地鐵站的自行車收費點對摩拜免費開放。
更令她喜出望外的是,摩拜用戶單次騎行最遠的距離達到 5 個小時 40 公里,“單個用戶單日騎行最多的次數高達 12 次。
”從此,摩拜單車就成了上海灘的布朗顆粒,每天早晚從230個集聚的投放點散開、回旋、擴張,最后變成了上海城市交通一部分。
決戰紫禁城之巔就在胡瑋煒在上海干得風生水起之時,北京的戴威也看到了共享單車的巨大商機,而且比胡瑋煒還早動手兩個月。
這位畢業于北大的高材生,借助低成本的優勢,一夜之間占領了全國300多所高校,尤其是北京,只要有高校的地方就有小黃車。
不過,令胡瑋煒大喜過望的是,直到2016年8月,戴威的主戰場還是集中在高校,“小黃車只在高校投放,不出校園。
”機不可失,失不再來!所以,在搞定了紅杉的幾千萬美元C 輪融資,騰訊的2.15億美元 D 輪融資,淡馬錫和高瓴資本上億美元的 D+輪融資后,2016年8月,胡瑋煒當即決定進軍北京!2016 年 8 月 16 日凌晨,在中關村創業大街,她悄然投放了 500 輛單車。
不過,沒有想到,騎車的一碼是男士,情況與上海完全不一樣。
同樣是單車,為什么小黃車就那么不受女孩子的歡迎?一問,原來是摩拜單車25公斤太沉,而且車座調到最低女孩子還夠不到腳蹬子,也騎不了多遠。
“質量是保證了,卻忽視了速度的問題。
”胡瑋煒立馬決定更改車身,把重量降低50%,高度降低20%,“滿足 1 米 6 以下女孩的需求。
于是,摩拜的運行軌跡,很快從五道口向昌平區、朝陽區蔓延。
10 天以后,遠離市區的沙河、通州和順義都閃爍起了“使用痕跡”。
15 天后,注冊用戶突破 10 萬。
等戴威5個月后反應過來,摩拜在北京的投放量已經達到了50萬輛。
關鍵時候,戴威背后的大佬站了出來。
這位大佬就是程維,他即刻調集了一支精銳部隊馳援戴威。
前快的北京大區負責人付強,滴滴的張嚴琪,原優步總部中國產品負責人陳為就是那個時候空降小黃車的。
此后,小黃車攻勢驟然猛烈起來,先是“充100送110”優惠活動,然后是接入滴滴APP,緊接著就是阿里開放支付寶“掃一掃”和芝麻信用。
不過,營銷補貼不分仲伯的時候,摩拜的產品優勢就發揮了出來。
一方面輪胎是實心,不打氣也不怕扎,而且不存在掉鏈子的問題,產品毀損率遠遠低于10%。
另一方面由于智能鎖的GPS定位,運營人員可以非常方便地把散落在大街小巷的摩拜車找回來。
即便車輪被人惡意破壞了,維修也相當簡單。
只要拿著特制形狀的螺絲刀,擰開輪轂中的5枚螺絲,就能摘下車輪替換,“二三十秒就換完了一個輪子。
”所以,到了 2017 年一季度,作為外來戶的摩拜,在北京的投放量已經做到了與小黃車不相上下,而且使用率更高。
此后,胡瑋煒揮師南下,一鼓作氣拿下鄭州、西安、重慶、成都、武漢、長沙、廣州……,注冊用戶相繼突破200 萬、500萬、1000萬。
很快,風火輪狀的單車開始涌現在神州大地的版圖上。
到了2017年4 月 28 日,摩拜新增注冊用戶超過 2400 萬,創下共享單車的最高記錄,“一個用戶押金 299 元, 2400 萬用戶就意味著 70 多億的資金沉淀。
”摩拜估值也達到了驚人的 190 億。
螳螂捕蟬,黃雀在后跟風大軍蜂擁而至。
從2016年9月1日到10月1日那一個月,幾乎每天都有一家公司宣布進軍共享單車行業,“紅、黃、藍、綠、青、橙、紫都全了。
”很多公司選個顏色,花300萬買1萬輛自行車,就加入了那場共享單車大戰。
不過,作為先行者的胡瑋煒是有巨大優勢的。
她的背后站著22位投資大佬,張磊、馬化騰、沈南鵬、李開復、華平、啟明創投、貝塔斯曼、愉悅資本、熊貓資本等等,你能想到的大佬都來了。
但是,共享單車的本質是商業活動,不是慈善作秀,最終比拼的還是賺錢能力。
遺憾的是,共享單車每單賺的不過三毛、五毛,而且一遇到刮風下雨、三九天、三伏天,單車的使用率還要大打折扣。
所以,挪用客戶保證金就成了共享行業公開的秘密。
一旦保證金也用完了,就只能跑路。
最先倒下就是町町、3Vbike、悟空、小鳴、酷騎、小藍等融資能力跟不上的。
到了2017年下半年,小黃車也爆出內部股東不和的消息。
先是傳出程維直接否掉阿里入股,然后是傳言朱嘯虎已經清空小黃車的股份,更有媒體報道稱,滴滴派駐小黃車的3名高管已同時休假。
天平似乎在向胡瑋煒傾斜。
一方面她敲定了新一輪10億美元融資,另一方面,海量的出行數據可以發揮更大的價值。
2017年下半年,胡瑋煒在達沃斯論壇上放出風聲,“共享單車只是物聯網的第一步,去拓展新市場比賺錢更重要。
”而且,很快胡瑋煒就推出一款名為“摩拜能量芯”的移動電源,不但可以驅動摩拜電單車行駛7-15公里,還可以拔出來為手機充電。
值得注意的是,摩拜在10月份還上線網約車功能,甚至和貴州新特電動汽車簽訂協議,就定制共享汽車等方面達成合作。
但是,半路上卻殺出一個程咬金。
就在今年1月17日,程維突然宣布在線下重新投放小藍單車,“小藍單車的押金和充值余額可轉換成滴滴單車券和出行券。
”同時,程維推出滴滴共享單車平臺,并在成都投放自有品牌“青桔”,用戶可通過滴滴平臺騎青桔、小藍、小黃單車,前兩者支持免押金騎行。
這才是最可怕的,因為滴滴在共享汽車領域已經處于絕對壟斷,積累了大量對短途出行有需求的人群,“一旦爆發,將勢不可擋。
”接下來,胡瑋煒將面臨新的惡戰,未來如何演繹,還真的不好說。
下一篇:揭秘中國情趣內衣小鎮:90后帶頭做內衣,如今身家上千萬 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
上一篇:公司連虧20年,他卻成為了富可敵國的創業者 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】
快搜