在線教育揮別 點子創業

在線教育迎來新一輪資本狂潮。

7月初，百度投資萬學教育。

隨后小龍女龔海燕的第三個在線教育平臺那好網宣布上線，上周猿題庫宣布再次獲得C輪1500萬美元融資。

資本狂潮背后，部分在線教育創業者開始加快調整與變身，比如脫胎于粉筆網的猿題庫切入題庫領域找到方向，而龔海燕一人獨領91外教網、梯子網、那好網“三駕馬車”，究竟怎樣的平臺如何調整才能成為現金牛？南都君邀五位創業者眾議。

　　從虛火旺到優勝劣汰　　南都：越來越多在線教育領域的創業者不斷調整方向，遇到了哪些瓶頸？又做了怎樣的調整？　　歐陽驍：在線教育領域，之前一兩年我認為屬于點子創業階段。

所以目前的確進入了一個調整期。

有一種情況值得注意：中國的教育說到底是培訓。

可以跟游戲領域做個對比，游戲前期推市場可能比較難，但是后期粘度很強。

而國內的教育，前期很容易進入，但是后邊流失會越來越嚴重。

問題出現在哪里？歸根到底，我認為是違背了教育的本性和人的天性。

　　我認為主要有以下幾個瓶頸：第一沒有了解傳統教育用戶的使用習慣；第二沒辦法構建一個好的使用場景；第三沒有辦法把枯燥的教學和用戶連起來。

　　以題庫產品為例，雖然這種產品形態是有需求的，但是沒有想象中的那么大，不一定是在線教育領域最優的產品。

據我所知，這類教育產品粘性其實并不好。

因為學生一般不太會主動使用它，而且這也是個有替代品的產品，并非剛需。

所以也不可能在用戶體驗和商業模式上帶來巨大的改變。

　　宋波：前年我們采用M O O C模式做師徒網，內容主要集中在IT技術內容領域，全部自制的視頻內容。

最初我們打算免費，然后通過后續的答疑、個性化輔導進行一些收費。

但最終我們發現，用戶的付費習慣是真難養成。

　　從這一點來看，我個人的經驗是，用戶不會為純視頻的產品買單，最終還是要解決他們的問題才能付費。

另外，我們同時做平臺和內容，很累。

對于中小創業者來說，搭建平臺是非常難的事情，倒不如將精力全部放在內容上。

　　我們現在借助Q Q的平臺，推出了一個“人人學編程”的小項目，還是采用翻轉課堂的模式，學生通過看視頻，老師針對性地答疑輔導，反倒覺得這種方式用戶反而更容易買單。

所以回到根本的問題上，能幫用戶解決什么問題。

我們的用戶目的性都很強，就是通過培訓能掌握編程這一技能，達到找到工作的目的。

這種付費的意愿就很強。

　　所以對于創業者來說，去做平臺倒不如深耕一細分領域去找用戶需求，提升用戶在學習過程中的體驗。

　　龔海燕：很多人覺得我是在調整，其實我們一直計劃著這樣的布局。

之前有了在線英語口語1對1視頻網站“91外教”，以及K 12領域在線教育大平臺“梯子網”，現在做那好網，主要為了提供名校老師的教學視頻資源，主打師生同時在線的實時互動，通過電腦屏幕學生有問題可直接提問，雙方面對面進行交流。

希望可以彌補學生無法“個性化學習”需求的問題。

　　徐華：其實不是說所謂的調整期，而是之前這個行業的虛火太旺，很多人盲目進入，后期因為資本等限制不得不轉型或者調整，其實也是個優勝劣汰的過程。

互聯網教育不是實體產品，沒有標準價格或者服務標準，而是一個多體系、虛擬的系統。

　　在線教育不是左手開發技術平臺、右手去拉老師，這樣充其量是個工具。

應該涉及到一系列的體系，要有教有評有練有學有測。

比如教育目標的設計，如何引導學習等。

嚴格來說，在線教育是虛擬產品的集群。

對于在線教育公司而言，必須要懂一些教學服務體系和互聯網知識。

　　作為平臺來說，整個環節都要覆蓋上。

因為用戶的學習過程是全體系的，即便用戶實現了某些環節，但也很容易流失，變現也就紙上談兵了。

所以看到無數的創業者再調整方向。

　　李鑫：之前我們做了粉筆網。

其實粉筆網就定位為“平臺+內容”。

粉筆網作為社區和平臺，主要用于積累高質量教師資源。

粉筆網是一個更加理念化的產品，做平臺或者社區，可能時間要比較長，推廣要時間或者資源的力度，我們不能一直完全等待這平臺的成熟。

在這個調整過程中，我們發現用戶在粉筆網上對于題庫的需求還是很大的，于是開始嘗試。

　　今年猿題庫正式上線。

沒想到40多天后，公司已實現盈利。

后來又陸續上線兩款新產品—考研政治和一級建造師題庫。

我們慢慢發現題庫是一個符合現狀形勢的做法。

　　國內教育的目標性很強。

學生學習簡單說包括教學、練習、評測三個環節。

我們希望能夠以后兩個環節切入。

同時還可以通過技術和數據，將原來標準化產品，變成個性化。

舉個例子，每個題目，一旦有用戶去做，就有了數據。

比如一個題目有上千人做，做錯的人當中大多數都選擇了另外一個答案。

所以我們一定會在這答案上做出詳細解釋。

　　K 12變現繼續有望　　南都：現階段的在線教育，您認為如何切入離錢最近的環節？　　歐陽驍：目前我還是比較看好K 12小班一對一直播這個細分領域。

我認為商業模式是成立的，而且變現不是問題。

三四線城市有太多家長有錢但是找不到好老師，屌絲家長還是有很強的改變學生命運的需求的，這種需求是一直存在的。

　　龔海燕：我個人希望在這樣的布局里，那好網是變現的平臺。

從盈利模式上看：那好網的盈利模式很簡單，現在大部分都是免費，未來肯定大部分都是收費的。

收了學費，分給老師，然后有差價，這就是我們的利潤空間。

在線教育，尤其對于K 12教育來說，付費用戶不是學生，而是家長。

剛好這樣直播的模式家長是可以監督的，不像是以前將孩子送去線下培訓學校。

我一直認為互聯網不用擔心賺錢，只要給孩子創造價值，家長一定買單。

相反，其實我們也做題庫產品，但我越來越不看好。

因為這樣的產品是單純從學生切入的角度，付費動力很小。

這個領域付費，關鍵還是要打動家長。

　　徐華：教育是靠服務的質量來驗證的。

用戶是沒有辦法對一個新興的平臺有支付意愿的。

因為他無法得知你的質量。

熬過這個階段，那就很容易。

所以對于中小創業者來說，找到了切入點很容易，做個小而美的企業也不難。

但如果想做成規模，要盡快挖掘出來這一系列的用戶需求然后去滿足每個環節，這樣才有可能變現。

　　宋波：我看好兩類企業。

首先是現在擁有內容實力的公司，然后通過技術手段形式改善用戶的體驗，線上、線下進行打通。

B A T們有流量優勢和教師等資源的合作優勢，做平臺就交給他們吧。

中小創業者在垂直細分領域深耕內容有機會。

第二類就是用互聯網的技術來提高學習效果的產品。

比如記單詞以前需要死記，現在通過A PP可以分析，每天量化和結構化學習。