淺談社交：用訴求開辟社交蹊徑

大概在五年前，我接觸了“社交圖譜”的概念，通過互聯(lián)網(wǎng)我盡可能的打理我所有的社交關(guān)系，有條不紊，看上去非常誘人，期間N多的社交產(chǎn)品依托這個(gè)概念迅速崛起，讓我們的社交生活變得豐富多彩。

而“社交圖譜”也主要是由一些主流的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生，例如Facebook或者LinkedIn，用戶們互相向自己認(rèn)識(shí)的人們發(fā)送邀請(qǐng)來構(gòu)建和維持他們的社會(huì)關(guān)系。

一堆毫無組織的網(wǎng)頁鏈接組成了互聯(lián)網(wǎng)的開端，“社交圖譜”則把所有人都“捆綁”在了網(wǎng)絡(luò)的中心。

如今五年過去了，社交圖譜依然被大家津津樂道的傳誦和研究，毫無疑問，這極大地影響了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，當(dāng)我購(gòu)物的時(shí)候我買了商品A，系統(tǒng)會(huì)提示我購(gòu)買商品A的人都在關(guān)注商品F，我使用社交產(chǎn)品的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)提示我“因?yàn)槟愕暮糜袰的關(guān)系，你可能對(duì)H感興趣”…在社交反復(fù)強(qiáng)調(diào)的強(qiáng)關(guān)系、弱關(guān)系和臨時(shí)關(guān)系中，人們更關(guān)注強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系（強(qiáng)關(guān)系指你關(guān)注或加入的好友都是認(rèn)識(shí)的人，基本上你只與熟悉的人在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生互動(dòng)；弱關(guān)系則指通過一些共同愛好建立關(guān)系的陌生人）。

在我們?nèi)粘５纳缃恢校蚨嗷蛏俚卮嬖谥鴱?qiáng)弱關(guān)系交替作用的“社交圖譜”，比如說起強(qiáng)關(guān)系的典型代表，國(guó)外有Facebook，國(guó)內(nèi)有百度說吧、人人，而弱關(guān)系的典型“代言人”當(dāng)屬新浪微博和豆瓣了。

這是一張龐大的關(guān)系網(wǎng)，我們作為這張關(guān)系網(wǎng)上的一個(gè)點(diǎn)，不管你愿不愿意，“網(wǎng)”都會(huì)將你和各種各樣的人關(guān)聯(lián)在一起。

這一切都非常符合國(guó)人的“人脈”觀念，不過我們?cè)谙硎苓@些的同時(shí)，肯定還間歇性地冒出另一個(gè)念頭，套用老電影《Matrix》中Neo的一句臺(tái)詞就是：“我總覺得有些不對(duì)勁”。

是的，很多社交推薦看起來很是美好，可與此同時(shí)內(nèi)心卻總覺得那么冷冰冰，也許程序認(rèn)為你感興趣，可這個(gè)“感興趣”不僅取決于你，還取決于對(duì)方。

所謂的感興趣只是程序、算法甚至數(shù)據(jù)挖掘下的單項(xiàng)定論，并沒有根據(jù)用戶的品性進(jìn)行個(gè)性化的專向或雙向的篩選。

我們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中都會(huì)面臨各種復(fù)雜的感受：同學(xué)畢業(yè)各奔東西，朋友成家各忙生活，相親戀愛也紛紛來襲。

圈子大小與時(shí)間的流失也“蛻變”成了反比狀態(tài)，與陌生人交友聊天反而成了當(dāng)下最熱門的社交方式，而“越長(zhǎng)大越孤單”則變身成為陌生人之間的交友宣言。

在如此糾結(jié)的社交趨勢(shì)之下，我們做出了開發(fā)Cihi的決定，希望將眾多用戶的社交訴求通過文字的形式展現(xiàn)出來，并幫助用戶找到和自己具有共同訴求的人，實(shí)現(xiàn)通過訴求實(shí)現(xiàn)社交。

或許這種訴求匹配理念已經(jīng)不再新穎，因?yàn)槲覀冊(cè)诂F(xiàn)在的SNS產(chǎn)品甚至是早期的聊天室中都能看到這種理念的影子，可是一旦賦予其即時(shí)性和自主性，所謂的“老一套”就會(huì)變得非常有趣。

試想一下通過我們的幫助，你可以迅速的找到一個(gè)和你具有共同訴求的人，總好過你在其他社交平臺(tái)上去苦苦搜尋，這也就是Cihi的價(jià)值觀。

只要將這一產(chǎn)品理念很好的傳播開來，甚至有可能比很多基于“興趣關(guān)系”的社交產(chǎn)品還有趣。

美國(guó)社會(huì)學(xué)家格蘭諾維特也曾強(qiáng)調(diào)在信息傳播中臨時(shí)關(guān)系比強(qiáng)關(guān)系更具優(yōu)勢(shì)，相比強(qiáng)關(guān)系這種信息同質(zhì)化的情感連結(jié)，臨時(shí)關(guān)系的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更為廣泛，能夠跨越不同社會(huì)群體，因此有可能接觸到更為異質(zhì)性、關(guān)鍵性的信息。

正是因?yàn)榭紤]到這些相關(guān)因素，所以在我個(gè)人看來，從臨時(shí)關(guān)系入手逐漸進(jìn)化為強(qiáng)關(guān)系更為重要，因?yàn)橛脩舻纳缃辉V求可以劃分為長(zhǎng)期性的和階段性的，對(duì)于長(zhǎng)期性的社交訴求在社交產(chǎn)品上可選擇的很多，但在階段性的、甚至是即興的社交訴求上，也就是被大多數(shù)社交產(chǎn)品忽視的臨時(shí)關(guān)系上，Cihi無疑是最出色的一個(gè)社交產(chǎn)品。

在“約炮神器”陌陌、“交友紅人”微信等社交產(chǎn)品此起彼伏的今天，我選擇了PC端的IM發(fā)展路線，這貌似看上去可能有些“生不逢時(shí)”的感慨，但我覺得并非如此，甚至覺得是恰到好處。

360安全衛(wèi)士周鴻祎表示過360不會(huì)出IM產(chǎn)品，但雷軍卻很樂意。

我們走PC端的IM發(fā)展路線，是因?yàn)槲覀儗Ｗ⒌姆较虿煌珻ihi更注重于從陌生人領(lǐng)域發(fā)掘用戶的朋友，當(dāng)用戶使用QQ和MSN等軟件時(shí)習(xí)慣性的隱身和拒絕陌生人的聊天請(qǐng)求時(shí)，我們則通過訴求匹配等諸多模式來幫助用戶積極的擴(kuò)大自己在未知陌生領(lǐng)域的社交圈，讓用戶在線即可找到與之共享暢快聊天的陌生人。

或者可以換句話說，IM社交產(chǎn)品又有好戲要上演了，至于能否成為這個(gè)行業(yè)的主角，那就要看誰在創(chuàng)新中站得更穩(wěn)了！