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銷售技巧

3招助你的初創(chuàng)企業(yè)贏得潛在客戶信任

分類: 銷售技巧 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 09-22

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在潛在客戶購買你的產(chǎn)品之前,特別是當談到大客戶進行B2B的銷售時,他們需要對你的企業(yè)抱有信任。

很多創(chuàng)業(yè)者都面臨著建立信任關(guān)系的挑戰(zhàn),因為他們并不像那些老牌企業(yè)一樣有跡可尋。

你決定以高尚的想法開拓你的業(yè)務,但是潛在客戶并不了解你。

因為之前無跡可尋,所以建立信任關(guān)系就會非常困難。

我一直在跟我的初創(chuàng)企業(yè)客戶強調(diào)的一點就是從潛在客戶那里了解行業(yè)的聲音。

事實上,作為一個企業(yè)家,你并不是在與自己的優(yōu)勢競爭,你是在與許多咄咄逼人的承諾以及那些在行業(yè)中引起不信任的商業(yè)慣例競爭。

Wallaroo Media的一份調(diào)查顯示,18%的決策者認為搜索引擎優(yōu)化公司制造的是騙局。

如果你做的正是此項服務的話,那么你就需要了解這一切。

當與新的潛在客戶建立信任關(guān)系時,以下這些關(guān)鍵理念需要牢記心間:1、分享真實的成功故事與新客戶建立信任關(guān)系最重要的方法之一就是通過案例研究和展現(xiàn)客戶評價之前雇主的真實故事,從而進行“社交認證”。

TechValidate的一份調(diào)查顯示,54%的B2B營銷人員表示分享客戶故事、經(jīng)歷以及使用“無偏頗的第三方客戶證明”是“極其有效”的。

2、不要做出保證如果你開始做出保證的話,那么就與之前的供應商毫無差異可言了。

大多數(shù)經(jīng)驗豐富的決策者都知道在一個以服務為基礎的行業(yè)中,像是營銷,做出一個精確的保證幾乎是不可能的。

3、不要收取過低的服務費許多企業(yè)家認為,如果他們的收費低于標準價格的話就能夠拿到訂單。

盡管這可能對部分決策奏效,但是對于其他人而言則會亮起紅燈。

為什么你的報價會如此之低?McKinsey的一份研究顯示,價格對于B2B服務購買者來說并不是最重要的考慮因素。

事實上,該份研究發(fā)現(xiàn),“低價”在B2B公司營銷自己產(chǎn)品和服務時所使用的13個品牌主題中排名倒數(shù)第一。

低價會讓B2B購買者對于B2B企業(yè)的品牌力量產(chǎn)生負面的聯(lián)系。

記得要去了解你所在的行業(yè),以及市場中的任何聲音。

這將有助于你制定更好的銷售流程,并最終拿下更多訂單。

09-22

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