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[敘述手機的競爭史,就是想說明“勢”的本質是顧客生活方式的大趨勢,抓住這個趨勢,就有機會打敗之前行業領袖的優勢。
這是蘋果打敗諾基亞的“勢”。
勢的次要因素是領先者創造出來的潮流,已經形成廣泛消費者的偏好,但領先者來不及滿足所有消費者。
這是小米打敗中華酷聯的“勢”,借自蘋果。
]很多朋友問我,是不是反對最近流行的很多觀點,諸如:做好產品、單點極致、硬件免費等等,認為這些都不對?恰恰相反,我認為這些觀點講得都對,我也都在認真閱讀并思考。
但有一點區別:很多人是用歸納法來看待一個成功的企業,而我只想用歷史的、邏輯的方法把它還原出來。
很多非常流行的觀點,都是用歸納法:把一個成功的案例提煉出幾個要點,用容易讓人記住的語言表達出來。
這些觀點從單個來看都是對的,就像盲人摸象,其實每個人說的都是象的一個部分,是非常準確的一個部分。
但我們照著這些做,是畫不出另一頭象的。
我試圖回到歷史中去,把一個案例從小到大的過程,用邏輯還原出來,挖掘出背后的道理,然后我們先學其道,再學其術,術以道先,才能學到真諦,為己所用,否則成了刻舟求劍,會誤入歧途。
例如,獵豹移動的傅盛先生說,他先是遵循周鴻祎先生的單點極致觀念,但做360產品時獲得極大成功,而做可牛影像就不成功,從而認為單點極致的觀點是錯誤的,比極致更重要的是“點”要選在大勢上,找到雷軍先生說的“臺風”,并且按照“臺風”理論做成了獵豹。
可是,傅盛先生始終沒講出怎么識別臺風,我們不知道獵豹的成功是偶然撞上的,還是預先思考的。
其實每個人都知道要順勢而為,關鍵是怎么識別“勢”呢?我們行業的臺風在哪?所以,如果不能把小米的“勢”還原到理論上,再應用到本行業的實踐,我們無法做成“臺風口的豬”,“好風憑借力、送我上青云”就只能是夢想。
我想做的,就是成為一個認真且誠實的研究者,再現企業成功或失敗的邏輯,能夠讓人思考、感悟,然后少走些彎路。
僅此而已。
回到主題。
我反對一個觀點:互聯網時代做好產品就足夠了做好產品,只是條件,不是結果。
產品思維,思考的重心在企業,而不是顧客。
這很危險。
1960年,萊維特先生就講過“顧客需要的是孔,不是鉆頭”,告誡企業的就是永遠站在顧客的角度去思考。
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