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首先,向大家介紹一下“馬云眼中的薪酬績效”:1、核算的是KPI數(shù)據(jù),但考量的一定是KPI以外的東西;2、給結(jié)果付錢(獎(jiǎng)),給努力鼓掌(勵(lì));3、欣賞有價(jià)值的失敗,獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持拿到結(jié)果的努力;4、三個(gè)人干五個(gè)人的活,拿四個(gè)人的工資;5、加工資是公司對你的崗位有了新的更高要求;6、那些沒有調(diào)薪的崗位,要先提升它的作用和價(jià)值。
一、現(xiàn)狀問題:1、為什么很多企業(yè)花了很多錢做廣告營銷,顧客卻不買賬?2、為什么花了大量的時(shí)間和金錢來開發(fā)客戶,客戶卻還是越來越少?其實(shí),在很多時(shí)候,我們越是投錢做廣告、找客戶,越是一種浪費(fèi),我們的利潤為什么越來越低,越來越少?因?yàn)槲覀兊睦速M(fèi)越來越大!可是,如果不做營銷廣告和客戶開發(fā),我們直接就會死掉!繼續(xù)這樣做無效的廣告和客戶開發(fā),我們將痛苦地慢慢死去!二、問題根源:1、我們中國大多中小企業(yè),只靠一條腿走路,過于重視營銷,忽視人才培養(yǎng)和激勵(lì);2、因?yàn)闆]有好的人才,所有沒有好的營銷創(chuàng)新模式,只會模仿他人;3、為什么沒有好的人才?因?yàn)槠髽I(yè)不重視人才的培育和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
如何才能實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的競爭力呢?那么,你一定要一口氣把本文讀完!因?yàn)椋覍⒃诒疚闹攸c(diǎn)讓大家“認(rèn)識績效管理”和“如何做KSF薪酬績效模式”?讓薪酬回歸激勵(lì)本質(zhì),激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)自動(dòng)自發(fā),提升企業(yè)的競爭力!認(rèn)識績效管理我想通過三句話來讓大家重新認(rèn)識績效管理:第一句話:管理大師德魯克說:企業(yè)一切的經(jīng)營活動(dòng)最終都是為了績效!我們很多企業(yè),只會關(guān)注業(yè)績,認(rèn)為有了業(yè)績就有了一切,很多管理者也用業(yè)績來蓋住企業(yè)內(nèi)部的很多問題,當(dāng)業(yè)績好的時(shí)候,內(nèi)部的問題也不是問題,內(nèi)部的浪費(fèi)也是正常。
但是,一旦市場發(fā)生變化,很多問題就浮出來了,有業(yè)績,我們可以暫時(shí)的活得不錯(cuò),但是我們不能走遠(yuǎn),因?yàn)槭袌霾粩嗟匕l(fā)生變化,競爭也就不斷地發(fā)生改變,這也是為什么中國企業(yè)只能做大,卻不能做強(qiáng),只能走好,卻不能走遠(yuǎn)的原因!績效是什么?績:就是成績和業(yè)績;效:就是成效、效益!我們追求的是有成效、效益的成績和業(yè)績。
我認(rèn)為績效就是:人效、坪效、產(chǎn)效、品效、客效、財(cái)效,6效合為績效!(注:坪效是臺灣經(jīng)常拿來計(jì)算商場經(jīng)營效益的指標(biāo), 指的是每坪的面積可以產(chǎn)出多少營業(yè)額(營業(yè)額÷專柜所占總坪數(shù))。
)而目前很多企業(yè)只追求了財(cái)效,卻沒有做好另外5效,注定不能走遠(yuǎn)!第二句話:企業(yè)沒有績效管理,就談不上管理看看你的企業(yè)有沒有這些問題?1、管理者都不看內(nèi)部管理報(bào)表?2、管理者都不愿意做數(shù)據(jù)分析?3、有制度,卻總是被人情所取代?4、有目標(biāo),卻沒有目標(biāo)管理?5、有考核,卻流于形式?6、有考評,卻由上級主觀決定?如果沒有做績效管理,企業(yè)的管理就會變成以上的現(xiàn)狀,做了績效管理,我們就會通過BSC平衡原理,進(jìn)行提取指標(biāo),員工就會有方向和方法進(jìn)行開展工作。
向員工要潛能,向企業(yè)要績效:因?yàn)榭冃Ч芾恚托枰兄笜?biāo);因?yàn)橛兄笜?biāo),就需要有考核;因?yàn)橛锌己耍托枰袛?shù)據(jù)支持;因?yàn)樾枰獢?shù)據(jù)的支持,管理者就會對數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)注和分析;因?yàn)楣芾碚哧P(guān)注數(shù)據(jù),管理就會相應(yīng)對進(jìn)行細(xì)化;有了精細(xì)化管理,才能談得上管理。
第三句話:企業(yè)管理=人力資源管理=績效管理企業(yè)一切都是通過人創(chuàng)造出來的,人才就成了企業(yè)最重要的因素,但什么是人才?這是需要員工創(chuàng)造的價(jià)值和結(jié)果衡量的,如果沒有進(jìn)行績效管理的指標(biāo)提取,就沒有辦法衡量員工是否是人才。
人才不是天生的,員工需要的是激勵(lì),如果員工安于現(xiàn)狀,終有一天就會失去競爭力,所以,我們需要通過激勵(lì)來幫助員工成長,盡量讓每一個(gè)員工都能成長,都能不斷地為企業(yè)創(chuàng)造更大更多的價(jià)值。
而這一切就需要有績效管理來實(shí)現(xiàn)的。
中小企業(yè)應(yīng)該用什么樣薪酬績效模式?一、傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):基本工資+崗位工資+加班工資+技術(shù)工資+績效工資+提成(分紅)獎(jiǎng)勵(lì)…這種設(shè)計(jì)最大的缺點(diǎn)是:1) 彈性小:固定的部分比重大,例如非業(yè)務(wù)崗位的固定部分可達(dá)80%以上。
2) 無法衡量:員工收入與其價(jià)值不能相對有效地衡量出來。
3) 薪酬與員工價(jià)值失衡:價(jià)值應(yīng)等于價(jià)格,員工付出、創(chuàng)造的結(jié)果與其收入沒有直接對等關(guān)系。
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