羅永浩、雷軍：兩種不同的粉絲經濟學

IT圈內外里翹首以盼的錘子手機發(fā)布會(江湖上又稱著名相聲表演藝術家羅永浩的脫口秀)終于在5.20晚上在國家會議中心落幕，憋了一年多勁的羅胖子在這次發(fā)布會上的錘子手機首秀給很多人帶來了驚喜，也給很多人平添了失落，其實這并不奇怪，江湖上已經站穩(wěn)位置的手機大佬雷軍也有這樣的經歷。

同樣是做手機，同樣是發(fā)布會，同樣是粉絲經濟，羅永浩和雷軍到底有什么不同呢?創(chuàng)始人特性：創(chuàng)始人的特質決定著企業(yè)的氣質，雷軍是典型的工程師，技術男，他更懂技術。

而老羅搞過傳銷，當過老師，他更懂人性。

不得不說，從發(fā)布會能看出羅永浩是個非常聰明的人，他知道自己不是技術出身，這不是他擅長的地方，如果一味強調技術的話，這是以短博長，東施效顰，如果發(fā)布會上拼技術參數(shù)的話，可能只會費力不討好，小米在這一塊已經做得非常出色非常極致了。

我們來看小米的每次新品發(fā)布會，我們看看雷軍在發(fā)布會上說的這些原話：“我簡單介紹一下我們采用的是高通的CPU，搭配的是Adreno220的圖形芯片，每秒8800萬三角形的渲染能力，這樣的GPU跑3D游戲非常爽” “小米2代所搭載的高通APQ8064，基于28納米工藝制程，內置有四個Krait架構CPU核心(性能相當于Cortex-A15)和Adreno 320GPU，”看懂了嗎?這就是典型的工程師思維，我的東西很牛逼，我來告訴你我的東西牛逼在哪，參數(shù)、系數(shù)、原材料等，這是從物理的角度來告訴消費者，不管你聽得懂不。

好，我們來看看羅胖子的:“我們調研了市場上所有的手機，然后最后發(fā)現(xiàn)除了蘋果以外，成像品質最好的是三星 S4 的歐洲版(9505)是最優(yōu)秀的。

······后來我們打聽到，他們是通過富士通(FUJITSU)解決的。

富士通對智能手機廠商有非常成熟的影像解決方案，······我們發(fā)現(xiàn)他們是非常優(yōu)秀的團隊，所以就決定購買他們的方案。

但是考慮到我們是小廠商，所以我花了很多的心思去和五十嵐千秋先生(富士通總工程師)搞好關系，專門研究了他喜歡什么東西，發(fā)現(xiàn)和我很像，于是我們就深入聊了一個晚上，于是······。

”看，羅胖子沒有直接說自己的產品參數(shù)等多么牛逼，而是用故事的形式說明了參與自己的產品的人物是多么牛逼，簡單直白，不管是哪個行業(yè)的人都聽的明白。

而且這種故事說出來并不會掉價，因為故事的主角都是手機相關產業(yè)中首屈一指的人物，他們的出現(xiàn)和合作無疑是為羅胖子的營銷和推廣有力的背書：請來中國音樂界的教父級人物張亞東和左小祖咒來測試音頻，請ammunition的CEO&創(chuàng)始人、蘋果前工業(yè)設計總監(jiān)Robert Brunner來設計外形、請富士通總工程師五十嵐千秋先生解決影像問題。

大部分消費者看不懂高通八核跑分等，但是他們絕對能聽懂羅胖子在說什么，因為這是從人性的角度來說明錘子手機。

誰更勝一籌，用戶心里各有定論。

粉絲類型：雷軍從一開始就深知道他的用戶是誰：“只為發(fā)燒友而生”，一邊自己努力學習并模仿喬布斯(以至于網(wǎng)友贈送雷布斯外號)，一邊讓小米粉絲深入的參與MIUI的設計中，二者的完美結合加上所謂發(fā)燒友的定位，基本形成了目前小米粉絲的定位。

至少在初期，小米走的是極客精神路線，代表著手機發(fā)燒友，讓這幫大家印象中的宅男、挨踢男、擼大師等能夠深度的參與到一個品牌的建立、一套操作系統(tǒng)的完善、甚至是一個公司和平臺的發(fā)展之中，這對這幫屌絲男來說這是莫大的榮光和激勵;這在之前是從沒有發(fā)生過也是完全無法想象的，這種參與感和榮譽感將他們牢牢地維系在一起。

而反觀羅永浩，他所強調的就是“逼格”、“情懷”，并將其發(fā)揮到淋漓盡致，比如之前設計的錘子便簽、錘子鬧鐘，甚至為了更好的適配Smartisan OS，他竟然把熱門的APP的logo重新設計繪制了一遍。

在發(fā)布會中，羅胖子宣布把門票收入的100W人民幣捐贈給非盈利的開源組織openSSL基金會，這是該基金收到的最大的一筆捐款，“今天花錢來參加錘子發(fā)布會的人，順便也為整個互聯(lián)網(wǎng)世界的安全做出了自己的一點貢獻”。

在整個產品中，比如左右手，從人文角度充分的考慮到了相對少數(shù)的(約30%)用戶的生理習慣，他這樣做，恐怕習慣右手的人也會被他的人性化所打動。

并向競爭對手雷軍致敬，現(xiàn)場熱烈的掌聲和歡呼就可以證明這種情懷瞬間把他本來產品上的缺陷和不足淹沒了。

正如擅于粉絲經濟的另外一個牛人雕爺之前在文章里說的那樣：老羅恰恰為大量特定“普通人”提供了對他的“情感幻想”，而這些“寄托”，落實到具備“羅永浩氣質”的錘子手機上，能爆發(fā)出巨大力量。

哈雷如果把情感寄托剔除，就是輛噪音巨大、費油不環(huán)保、速度不夠快、小故障多、且造型老舊過時的摩托車，但是，在死忠哈雷迷心里這是“哈雷精神”的特征，是刻意這般的、是顧客篩選器!羸弱小資們死開!你想談談哈雷摩托的“瑕疵”?最著名的回答是——他傲慢盯著你雙眼，“抱歉，這不是摩托，這是哈雷。

”在發(fā)布會后，游戲大佬、藍港在線CEO王峰在微博里說：不過在很多人心里，老羅已經成功了，他洶涌澎湃的自我意識，激發(fā)了我們這個時代壓抑已久的叛逆情懷。

另外，還有個很有意思的地方，就是發(fā)布會后，很多大佬在微博等地方力撐羅永浩，包括唐巖、王峰、李想、黃一孟、花總、墨跡的副總裁等(這里面有投資人，也有無利益關聯(lián)的)，反而那些普通人群中，叫罵詆毀諷刺等聲音充斥著微博微信等各種地方，其實這并不奇怪，這些人本來就不是錘子的潛在消費者，只是在長期忍受羅胖子高調和張揚的性格的一種情緒反彈。

從這點可以大膽預言，即使是錘子手機TI有諸多缺陷，也無法阻止粉絲們對其的狂熱追求，因為他們要的根本不是手機或者說手機只是一種寄托。

宣傳推廣：在宣傳和推廣這塊，兩者也有巨大差別，小米現(xiàn)在已經成為了行業(yè)內外營銷推廣上學習的標桿和旗幟，網(wǎng)絡營銷是“言必稱小米”。

雷軍歷來以君子形象著稱，雖然他在業(yè)內也是大佬，影響力非常大，但發(fā)言做事都很謹慎小心。

真正把小米宣傳和推廣推向高潮的是小米的新媒體團隊。

這個團隊有近百人，小米論壇30人，微博30人，微信10人，百度、QQ空間等10人(現(xiàn)在人數(shù)可能有新增)。

由此，小米也建立了一個強大的小米粉絲矩陣。

小米論壇用戶有1000多萬，小米手機、小米公司等產品的微博粉絲有超過1000多萬，小米合伙人加員工的微博粉絲有接近1000萬，微信也有過100萬粉絲。

這些粉絲和傳播途徑支撐了小米的營銷神話，比如之前的米粉節(jié)6分05秒售出10萬臺小米手機。

而羅永浩呢，他是業(yè)內著名的大炮，槍挑方舟子、諷刺老東家、猛批同行等，他的搜索熱度長期盤聚在前10位，是業(yè)內外的熱門人物。

錘子科技的團隊呢，我們來看看，到今天為止，錘子科技才有15萬粉絲，微信粉絲不詳(但關注后沒有什么互動的功能)，羅永浩自己的粉絲已經超過600萬，他的一言一行都會牽動著很多人的視野，包括喜歡他崇拜他討厭他詆毀他的各種人，他的微博帳號在發(fā)布會當晚發(fā)表的“我愛這個世界”的長微博在2個小時之內就達到了四萬多的轉發(fā)，錘子科技的宣傳推廣在某種程度上來說完全依賴或者說高度依賴著羅胖子，這也不能說是好是壞，畢竟之前的蘋果也高度依賴過喬布斯，盡管兩者是不同級別的人物。

所以，錘子團隊的成熟和優(yōu)化是接下來非常重要的工作。

錘子發(fā)布會結束了，但是錘子的故事才剛剛開始，我們應該很高興有小米和錘子這樣的企業(yè)出現(xiàn)，就像羅胖子說的，小米開創(chuàng)了一種新的可能性，值得尊敬。

所以很難在這里面分出勝負，也沒有必要分什么高低。

那些在發(fā)布會還沒結束時就迫不及待開炮判錘子手機死刑的人也可以再稍微等等，畢竟，沒有見到真機就迫不及待開噴貌似是件很沒品的事，最起碼刷個ROM用用吧。

最后引用一句話“我認真不是為了輸贏，我就是認真”，與其花時間打口水仗，不如認真把自己的事做好。

一個認真的創(chuàng)業(yè)胖子，我們不妨對他多點善意。