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10月24日,騰訊參投口袋購物C輪3.5億融資,為微店引流。
不知大家是否還記得清楚,這是微信第幾次向電商市場發起沖擊了,在一次又一次無功而返之后,似乎業界對微信電商的期待已經降至冰點。
一直以來,騰訊的電商之路走得都非常不順利。
先是C2C領域的拍拍網不溫不火,接著在B2C領域推出“QQ商城”希望能分得一杯羹,但是在與天貓、京東的激烈競爭下,這杯羹少得可憐。
易迅網、微店似乎又難以實現騰訊高級副總裁在2012年提出的在5年內實現銷售額達5000億元的目標。
騰訊電商做得不好的原因有很多。
其中,最主要的是以己之短去拼別人之長,騰訊無論是進入C2C領域,B2C領域還是自建銷售平臺都落后阿里巴巴和京東太多,并且缺乏電子商務的基因和經驗。
被寄以厚望的微店,又因消費者的習慣不能短時間改變,而未能大步前進。
那么作為三大互聯網公司之一的騰訊做電商的出路在哪里呢。
騰訊的最大優勢是在國內的社交網絡中占據絕對的地位,理應選擇更重社交的O2O電商,避開C2C,B2C這些競爭激烈的戰場。
應另辟蹊徑,選擇傳統中小實體店作為主戰場,幫助實體店實現線上線下相結合的O2O電商功能。
這些尚未被阿里、京東染指的傳統實體店行業的市場規模巨大,大有可為。
這些實體店所在的行業主要有交通工具、建材家具、大家電、機電機械等,涉及人們生產生活的方方面面,市場規模巨大。
這些行業具有以下特點:一、屬于低關注、高學習度行業,絕大多數客戶最品類、品種、品牌都不甚了解,因此需要通過網絡了解產品,確定自身需求。
二、屬于理性消費行業,消費者往往要對產品的材質、顏色、功能、效果進行實物或者實地體驗。
因此,消費者在確定購買目標后,線下實體店提供的體驗服務,能幫助他們下定決心購買。
三、購買過程復雜,涉及設計、運輸、安裝、驗收、維護等一個或者多個方面。
實體店店主具有所在行業的專業性,能夠指導客戶購買,并且提供完善的售后服務。
從建材家居行業的O2O平臺做起,從QQ和微信導入流量,積累高端穩定的用戶,養成消費者線上購買線下體驗的習慣,然后逐步拓展到本地生活服務的其他領域,最終打造一個無與倫比的電商帝國。
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