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電子商務(wù)

電商小程序崛起 騰訊有實(shí)力進(jìn)攻阿里陣地了嗎?

分類: 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 10-22

閱讀 :599

經(jīng)歷了一年的發(fā)展從不溫不火,到如今備受投資人和創(chuàng)業(yè)者追捧,小程序在短短幾年內(nèi)經(jīng)歷了各種跌宕起伏。

而今年,通過(guò)朋友圈、微信群的各種小程序游戲、微店商品的分享,小程序成為微信爆款的功能已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。

在近期某峰會(huì)上,騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰為小程序站臺(tái),宣布小程序已經(jīng)擁有1.7億日活用戶、上線58萬(wàn)個(gè)小程序、吸引了超過(guò)100萬(wàn)個(gè)開(kāi)發(fā)者、2300個(gè)第三方開(kāi)發(fā)平臺(tái)加入,已成為連接各行各業(yè)的重要數(shù)字化工具。

  雖然游戲小程序表現(xiàn)亮眼,但隨著小程序更新迭代和功能的逐步開(kāi)放,電商小程序門(mén)類逐漸崛起。

這個(gè)被微信憑空創(chuàng)造出的電商形態(tài),在現(xiàn)階段傳統(tǒng)平臺(tái)電商流量紅利已過(guò)、增長(zhǎng)乏力之時(shí)又讓各家商戶看到了線上線下結(jié)合的新型電商模式。

公開(kāi)資料顯示,禮物說(shuō)、西柚集和靠譜小程序等電商小程序在近期相繼完成了新一輪融資,而微盟作為小程序的第三方服務(wù)商也拿到了新一輪融資。

  經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展孵化的生態(tài),小程序讓騰訊看到了扳倒阿里電商帝國(guó)的可能性。

不過(guò),極光分析研究院分析總監(jiān)唐欣在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為,受到小程序留存流量能力弱、電商的產(chǎn)品質(zhì)量、商家信任度隨著業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長(zhǎng)而問(wèn)題頻現(xiàn)時(shí),電商小程序會(huì)達(dá)到一個(gè)限度,再要突破就會(huì)很難。

總體規(guī)模和整體電商相比較小。

  阿里和騰訊:電商成本之爭(zhēng)  盡管騰訊副總裁張小龍?jiān)?018微信公開(kāi)課上曾指出,“小程序不是專門(mén)為電商準(zhǔn)備的”,但種種跡象卻表明小程序電商的時(shí)代確實(shí)來(lái)了。

  公開(kāi)資料顯示,小程序第三方服務(wù)商微盟宣布完成10.09億元的D1輪融資,刷新了微信生態(tài)服務(wù)商的融資紀(jì)錄;有贊的上市,也吹響了微信生態(tài)第一股的號(hào)角;而京東正式發(fā)布開(kāi)普勒輕商城,成為做微信生態(tài)的零售服務(wù)商。

  微信小程序?yàn)楹螘?huì)成為電商新寵兒?經(jīng)過(guò)本報(bào)記者采訪的多個(gè)參與了小程序的電商和服務(wù)商了解到,較低的獲客成本和流量紅利成為小程序爭(zhēng)奪商戶的重要原因。

  微盟新零售事業(yè)部產(chǎn)品總經(jīng)理衛(wèi)曉祥告訴記者,小程序的整個(gè)營(yíng)銷成本相對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)很便宜。

比如淘寶,單位有效獲客成本在100~200元左右,而且流量有越來(lái)越貴的趨勢(shì),很多商戶處于只有單量沒(méi)有利潤(rùn),或者毛利很低的狀態(tài)。

而微信的公有流量紅利因?yàn)樾〕绦騽傞_(kāi)放,還處于紅利狀態(tài);另一方面,微信的收費(fèi)流量途徑目前只有通過(guò)朋友圈的收費(fèi)廣告以及游戲中間的收費(fèi)廣告,獲客成本大概是20塊錢(qián)一個(gè)有效用戶(跟品牌也有關(guān)系)。

而上述成本計(jì)算也在玩物客好物商店電商負(fù)責(zé)人李本卿處得到了證實(shí)。

  花點(diǎn)時(shí)間相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,小程序依托微信這一社交平臺(tái),社交屬性更強(qiáng),也便于用戶觸達(dá)、內(nèi)容營(yíng)銷、分享。

不過(guò),上述負(fù)責(zé)人表示,天貓也非常重視內(nèi)容和社群營(yíng)銷,天貓目前基于用戶的搜索習(xí)慣和瀏覽習(xí)慣,商品的呈現(xiàn)也是千人千面。

  中國(guó)電商中心曹磊在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,小程序就是靠著背后龐大的用戶群體來(lái)搭建一個(gè)新的電商平臺(tái),也間接開(kāi)啟了新零售的一個(gè)新模式。

尤其是對(duì)于傳統(tǒng)的線下零售行業(yè)來(lái)說(shuō),小程序讓線下門(mén)店突破線上壁壘變得更加簡(jiǎn)單,不僅開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)成本低,而且功能也很齊全,完全促進(jìn)了線上線下的相互發(fā)展。

  開(kāi)發(fā)者棄用App?  其實(shí),電商在小程序上已枝繁葉茂,京東、唯品會(huì)、蘑菇街等在內(nèi)的電商平臺(tái)都從中獲得了海量新客戶,而像拼多多、貝貝拼團(tuán)、折800、卷皮折扣等一批特賣網(wǎng)站也利用小程序取得了不錯(cuò)的成績(jī),至于原本依托公眾號(hào)做內(nèi)容電商的內(nèi)容創(chuàng)作者也紛紛將小程序電商視作下一個(gè)方向。

  就在幾天前,拼多多完成了30億美元融資,估值接近150億美元。

而原本運(yùn)營(yíng)不佳的禮物說(shuō)也因?yàn)樾〕绦驈?fù)活,在近期宣布完成1億元C1輪融資,投資方暫未透露。

此前,微盟、靠譜小程序等小程序第三方服務(wù)商也相繼宣布獲得新一輪融資。

  微信開(kāi)放平臺(tái)基礎(chǔ)部高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理林興在近期接受媒體采訪時(shí)表示,微信將很快支持各個(gè)App直接打開(kāi)小程序,滿足異業(yè)合作的場(chǎng)景。

商業(yè)化方面微信也將繼續(xù)挖掘,包括正在內(nèi)測(cè)的小程序廣告組件下一步將繼續(xù)開(kāi)放,會(huì)有更多小程序開(kāi)發(fā)者變身為“流量主”享有廣告收益。

  目前,小程序廣告組件已全量支持推廣品牌活動(dòng)、電商、移動(dòng)應(yīng)用及公眾號(hào)等4個(gè)類目的廣告,幫助廣告主商家釋放勢(shì)能。

林興表示,2018年,小程序還將提供更多促成交易的能力,包括電商工具等,讓商家獲益,從而更有動(dòng)力為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)商家與用戶之間的正循環(huán)。

  可以看到的是,越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者正在棄用App,轉(zhuǎn)向微信小程序,尤其是社交電商類的小程序。

在騰訊微信小程序的大力推進(jìn)下,淘寶、支付寶、百度等小程序相繼上線。

QuestMobile報(bào)告顯示,當(dāng)前游戲類小程序占比33%,第二大類別——網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類小程序?yàn)?7%。

  衛(wèi)曉祥在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)透露,目前整個(gè)小程序分為幾個(gè)類型:工具、電商、小游戲、本地化生活服務(wù)、綜合類,其中工具是排名是第一的,僅次于就是電商小程序。

而微盟服務(wù)的客戶中,電商小程序占總量的大部分,“屬于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)了”。

  4月25日,微信發(fā)布公告,宣布“為支持小游戲開(kāi)發(fā)者更好將游戲場(chǎng)景與廣告融合,現(xiàn)面向部分小游戲開(kāi)發(fā)者啟動(dòng)激勵(lì)式視頻廣告組件測(cè)試”。

  其實(shí),微信小程序本身也在積極地布局電商領(lǐng)域,李本卿在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,為了鼓勵(lì)電商小程序的發(fā)展,會(huì)從官方的角度,根據(jù)電商的營(yíng)銷需求提供開(kāi)發(fā)能力,好讓服務(wù)商們開(kāi)發(fā)出偏社交類、營(yíng)銷類的功能。

  小程序威脅阿里?  “在傳統(tǒng)電商上,我們知道不是我們的優(yōu)勢(shì)。

”騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受本報(bào)記者采訪時(shí)透露,而小程序似乎是騰訊在電商領(lǐng)域“曲線追趕”的好方法。

極光數(shù)據(jù)研究院分析總監(jiān)唐欣表示,小程序電商相比阿里的電商體系,更加開(kāi)放和自由。

會(huì)搶占一部分電商市場(chǎng)的份額。

但他更多的可能是培育出一批獨(dú)立的電商企業(yè)。

這個(gè)模式跟阿里的平臺(tái)有很大不同。

  小程序有多火?追隨著騰訊的腳步,百度和阿里也已經(jīng)入局。

去年,支付寶做起了小程序,淘寶會(huì)員碼店鋪也像小程序。

不過(guò)與微信的小程序相比,支付寶的小程序更多體現(xiàn)在便民屬性上的工具應(yīng)用,屬于“用完即走”性質(zhì)。

當(dāng)中整合了“淘寶外賣”“飛豬旅游”等O2O業(yè)務(wù),挨著淘寶搜索框的“會(huì)員碼”實(shí)際上是一個(gè)向用戶附近位置線下門(mén)店導(dǎo)流的本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)。

在電商場(chǎng)景上,阿里雖然做得較好,但其他業(yè)態(tài)卻難以觸及。

  李本卿認(rèn)為,小程序和淘寶天貓是兩個(gè)類型的電商,一個(gè)是平臺(tái)式的,雖然整體流量較大,但是商家為了曝光獲取流量還是需要采購(gòu),比如參加促銷活動(dòng)或者購(gòu)買廣告位,而小程序本身是去中心化的渠道加上天然的社交屬性,其主要負(fù)責(zé)的是服務(wù)有公眾號(hào)用戶和微信粉絲的。

  衛(wèi)曉祥在接受本報(bào)記者采訪時(shí)指出,傳統(tǒng)電商蛋糕已經(jīng)分割完畢,微信等于創(chuàng)造出了另一種電商業(yè)態(tài),但是這種電商業(yè)態(tài)無(wú)法替代傳統(tǒng)電商,只能是開(kāi)辟新的流量市場(chǎng)。

未來(lái),小程序+公眾號(hào)生態(tài)的電商銷量可能會(huì)占到市場(chǎng)份額的一半。

  不過(guò),電商小程序的一些短板仍需解決,曹磊表示,留存流量仍是電商小程序的一大短板——雖然有部分小程序已經(jīng)殺出重圍,但是普遍來(lái)講,主打“即用即走”的小程序在用戶留存上仍存在很大的提升空間。

阿拉丁發(fā)布的小程序白皮書(shū)中顯示,小程序的平均次日留存在13%左右,但是雙周留存驟降到僅有1%。

輕易擁有的也不在意失去,這大概是小程序目前的一個(gè)癥結(jié)所在。

另一方面,由于受控于微信——比起App,尤其是安卓版的高自由度,小程序要面對(duì)很多來(lái)自微信的限制,從功能接口,甚至到類別內(nèi)容,都要接受微信的管控,部分敏感內(nèi)容還很容易遭受封禁威脅。

10-22

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