阿里Q3財報：淘寶賦能中小商家創造產業新機遇

云南漾濞縣90后女孩丁秋累，通過淘寶直播賣火了漾濞核桃，帶動當地2萬婦女剝核桃;東莞耳機制造商郭勝，依靠淘寶天天特賣C2M工廠改造計劃，做出促銷時能賣9塊9、質檢能達行業標準3倍的神奇耳機，在淘寶月銷百萬條;體重200斤、苦于買不到衣服的李想，在淘寶將大碼女裝生意做到了近億規模。

阿里巴巴新一季財報中，淘寶的亮眼成績單背后，是無數個丁秋累、郭勝、李想這樣的商家逆襲故事。

財報顯示，2019財年第三季度，淘寶年度活躍消費者達到6.36億，較上季度增長了3500萬，其中超70%的新增年度活躍消費者來自三四線城市。

淘寶用戶規模持續走高、加速收獲下沉市場，來源于淘寶業務源源不斷的創新，更來源于淘寶賦能的萬千中小商家，所推動的消費市場價值升級，以及消費體驗的不斷升級。

超2000家工廠加入數字化改造，淘寶賦能中小制造商在低線城市的獲客上，淘寶進一步推出符合下沉市場消費習慣的產品和服務。

本季度，淘寶天天特價升級為天天特賣，從原先純粹的營銷平臺升級為新制造生態的服務平臺。

借助淘寶天天特賣的C2M改造，來自東莞的耳機廠老板郭勝做出了月銷超百萬條的“WRZ”耳機。

促銷時最低能賣到9塊9還有賺頭，更重要的是質量還過硬——十塊錢的耳機也能保證用上14根銅線、質量檢測能做到行業標準的3倍。

靠著天天特賣的C2M+IoT工廠改造計劃，他單是在生產效率這方面就省下了20%的成本，這才讓他的WRZ耳機走出了一條極致性價比的新路。

像郭勝一樣的商家還不在少數。

諸暨的襪業得到了消費者一手數據和偏好，改造了設計和用料，節約成本的同時獲得大賣;泉州“好吉利”紙巾產線經過IoT數字化改造，機器上的產能數據與網店打通，前端賣多少，后端產多少，幾本做到零庫存，倉儲成本降到幾乎為零;麻陽冰糖橙在收獲前半年就做好了物流壓力測試，再大的豐收，也不會造成物流的擁堵……淘寶天天特賣對中小制造商的全面數字化賦能，一方面提升中國制造業供應鏈的效率和價值，為制造商在選款、采購、生產、倉儲、物流、銷售全鏈路提供價值升級，另一方面通過對供應鏈的升級，優化資源配置，降低產品成本，以更優惠的終端價格回饋消費者。

淘寶憑借多年沉淀下的大數據處理能力、成熟的C2M(消費者反向定制)模式及強大的IoT改造能力，未來三年要為10000家制造業供應鏈進行免費的數字化改造升級，截至目前，已有超過2000家工廠加入升級計劃。

從運營流量到運營人，淘寶直播電商成千億規模產業除了生產環節的全鏈路升級，在運營模式上，淘寶也進行著不同的探索。

更令人感到欣喜的是，通過這樣的創新，中小商家們已經收獲了千億級的爆發性成長。

不到一年的時間，主播“仙女小洋洋”便在淘寶上完成了這樣的商業奇跡：直播357場，擁有粉絲超過60萬，引導成交超億元。

通過淘寶直播、微淘、短視頻、淘寶群、內容化店鋪、客服號等產品與工具，越來越多的中小商家在淘寶上經歷著從運營流量到運營人的轉變。

以直播為例，2018年共有81名主播年引導銷售額過億元，進入淘寶直播億元俱樂部，涵蓋服飾，美妝，珠寶，母嬰，箱包等多個類目。

在直播拉動成交排名最高的珠寶行業，所有商家超過6成的成交均來自直播，鮮花園藝這個相對小眾的品類也在直播迎來爆發。

在很多人還以為直播只是電商的點綴時，淘寶已經將它做成了巨大產業，并提出了未來3年帶動5000億成交的目標。

除了成交的激增，運營模式的創新也帶來了新的就業機會。

據不完全統計，淘寶上每天數萬場直播已成常態，在淘寶直播平臺成長起來的一線電商主播孵化公司已逾600家。

從主播、網紅，到背后的主播經紀人、場景包裝師、直播助理、直播講師等，因淘寶直播而興起的職業已有數十種。

伴隨著內容價值的不斷放大，淘寶直播以深入產業帶、專業貨品集散地的形式完成線下貨品和線上客群的對接，賦能中小企業，并將間接撬動更廣闊的產業市場。

持續創新，淘寶為商家營造良好成長環境一直以來，淘寶生態的豐富性，成為中小商家生長的沃土，走在創新最前沿的淘寶，也始終以特色賣家為核心，通過扶持原創、商業化賦能等舉措，為各行各業的商家創造更好的成長環境。

以二次元行業為例，2019財年第三季度，淘寶“國漫IP商業平臺”正式上線。

淘寶宣布將會對國內IP提供從版權管理，到內容營銷、商品授權，再到前臺場景匹配，線上線下營銷整合等完整鏈路。

對于淘寶上的二次元行業商家們而言，優秀IP將不再是大公司的專屬，中小賣家也可以規范便捷地獲取正版授權合作并快速應用于自己的店鋪，實現衍生品變現，提高IP的消費轉換能力。

據不完全統計，淘寶陸續涌現出兒童家具、孕婦彩妝、大碼服飾、編程玩具、改良漢服、寵物服飾、小戶型家居等超過2000個特色細分市場，近10萬特色商家迅速崛起。

在特色商家獲得成長的同時，淘寶持續優化規則、產品、商家工具和平臺治理，將商家體驗放在首位，不斷降低商家的經營成本，改善商家的營商環境。

不久前完成升級的手機淘寶首頁，不僅讓消費者“逛淘寶”變得更加豐富、簡單而智能，也給中小商家們帶來全新的機遇。

新首頁中“猜你喜歡”的推薦內容得到極大豐富，在商品之外，增加了頻道化的運營機制，形成多維度、智能化的豐富信息流。

伴隨著搜索和個性化推薦的不斷優化，幫助中小商家獲得更多觸達消費者的機會，也推動著更多用戶互動和購買轉化率的提升。