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今年的雙十一亮點(diǎn):會(huì)場(chǎng)豐富、玩法多樣,以及貫穿主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)和外場(chǎng)的賽馬機(jī)制。
這意味著,即使是沒有入圍主會(huì)場(chǎng)的賣家也有機(jī)會(huì)通過優(yōu)異的表現(xiàn)獲得晉級(jí)和展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
隨著今天淘寶“雙促”賣家大會(huì)的落幕,熱騰騰的雙十一玩法和規(guī)則也一并出爐。
今年的雙十一,淘寶網(wǎng)將在PC端和無線端同時(shí)發(fā)力,攜手賣家,為消費(fèi)者提供全球化、生態(tài)化、數(shù)據(jù)化的購(gòu)物狂歡。
今年的雙十一亮點(diǎn):會(huì)場(chǎng)豐富、玩法多樣,以及貫穿主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)和外場(chǎng)的賽馬機(jī)制。
這意味著,即使是沒有入圍主會(huì)場(chǎng)的賣家也有機(jī)會(huì)通過優(yōu)異的表現(xiàn)獲得晉級(jí)和展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
首先來了解雙十一的時(shí)間安排。
雙十一時(shí)間安排:9.15~9.30賣家海選報(bào)名,雙11與雙12同期10.8~10.23提交素材,商品報(bào)名11.1~11.10預(yù)熱雙十二時(shí)間安排:11.12~11.18海選補(bǔ)報(bào)、清退11.13~11.24提交素材,商品報(bào)名10.29~12.12外圍報(bào)名10.19~11.16預(yù)售報(bào)名11.25~12.12(2點(diǎn)) 預(yù)售第一階段是雙十一的商家報(bào)名階段,從9月15號(hào)持續(xù)到9月底。
在此之后,審核通過的賣家就可以去提交自己參加活動(dòng)的商品,與此同時(shí),外場(chǎng)報(bào)名部分從10月8號(hào)開始,一直持續(xù)到雙十一當(dāng)天。
雙十一預(yù)熱的時(shí)間是從11月1號(hào)開始,一直到雙十一當(dāng)天結(jié)束。
與此同時(shí),雙十二招商也同時(shí)展開。
所有在雙十一招商審核通過的賣家將會(huì)自動(dòng)進(jìn)入到雙十二審核通過的賣家池。
需要注意的是,雙十二的商品可能與雙十一有一點(diǎn)點(diǎn)不同。
這次活動(dòng)要求賣家在雙十一、雙十二盡量做到兩盤貨,所以雙十二的商品不一定能夠進(jìn)入到雙十二。
雙十二期間提報(bào)的新品或者不一樣的商品,會(huì)在商品優(yōu)選環(huán)節(jié)優(yōu)先被審核通過。
在雙十一結(jié)束之后,還有一小段時(shí)間做商家補(bǔ)報(bào)的時(shí)間。
在11月12號(hào)有一個(gè)補(bǔ)報(bào)的過程,當(dāng)然在雙十一違規(guī)的商家平臺(tái)也會(huì)進(jìn)行清退。
10月29號(hào)的時(shí)候,雙十二外圍報(bào)名也會(huì)開始。
雙十一淘寶沒有預(yù)售,而在雙十二將會(huì)有預(yù)售環(huán)節(jié),報(bào)名時(shí)間是從10月19號(hào)到11月16號(hào),而預(yù)售開賣是11月25號(hào)到雙12當(dāng)天的凌晨?jī)牲c(diǎn)。
以上部分是整個(gè)雙十一以及雙十二兩場(chǎng)大促并行的招商大致的節(jié)奏安排。
其次來看會(huì)場(chǎng)安排。
本次雙十一會(huì)場(chǎng)分為大促會(huì)場(chǎng)和淘客會(huì)場(chǎng)。
其中,大促會(huì)場(chǎng)包括1個(gè)主會(huì)場(chǎng),31個(gè)分會(huì)場(chǎng)和25個(gè)外場(chǎng)。
什么是主會(huì)場(chǎng)?雙十一主會(huì)場(chǎng)是展示大促最優(yōu)質(zhì)的商品和賣家的集中區(qū)域,大促所有流量資源都會(huì)集中在主會(huì)場(chǎng),主會(huì)場(chǎng)內(nèi)的內(nèi)容,由各分會(huì)場(chǎng)內(nèi)最為優(yōu)秀的賣家及商品組成,通過一系列推薦及賽馬方式,為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的精選商品、最具服務(wù)能力的實(shí)力賣家。
主會(huì)場(chǎng)報(bào)名方式:主會(huì)場(chǎng)無需商家報(bào)名,將通過分會(huì)場(chǎng)以商家“賽馬”的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。
什么是分會(huì)場(chǎng)?本次雙十一大促,將安排有12個(gè)特色會(huì)場(chǎng),部分特色會(huì)場(chǎng)需要商家自主報(bào)名。
什么是特色會(huì)場(chǎng)?雙十一特色分會(huì)場(chǎng)是淘寶網(wǎng)2015年最受消費(fèi)者歡迎的特色熱門市場(chǎng)精選的內(nèi)容,將提供消費(fèi)者豐富多樣的服務(wù)及特色商品。
特色報(bào)名方式:本次雙十一大促,將安排有12個(gè)特色會(huì)場(chǎng),部分特色會(huì)場(chǎng)需要商家自主報(bào)名。
再來看玩法。
今年雙十一非常重要的有兩個(gè)玩法。
第一個(gè)玩法總體可以用“2+1”概括。
2代表店鋪紅包和店鋪滿減;1指的是店鋪承接頁,這個(gè)店鋪承接頁是商品報(bào)名活動(dòng)成功之后自動(dòng)生成的,但是賣家需要做一定程度的裝修以便更好的承接流量。
第二個(gè)玩法是賽馬機(jī)制,為保證流量利用效率,體現(xiàn)公平公正,今年整個(gè)會(huì)場(chǎng)的排序機(jī)制仍然啟用賽馬機(jī)制,總之一個(gè)原則,強(qiáng)者上,你行你就上。
1、分會(huì)場(chǎng)賽馬規(guī)則:從 “分會(huì)場(chǎng)”→“主會(huì)場(chǎng)” 賽馬雙十一預(yù)熱期分會(huì)場(chǎng)賽馬規(guī)則:以天為單位賽馬,根據(jù)全店加入購(gòu)物車金額以及領(lǐng)取店鋪紅包金額高低來安排會(huì)場(chǎng)展示,預(yù)熱期內(nèi),商家主要目標(biāo)為增加全店加入購(gòu)物車的金額,同時(shí)商家應(yīng)不斷提示或引導(dǎo)消費(fèi)者完成本店鋪的紅包領(lǐng)取。
雙十一當(dāng)天主會(huì)場(chǎng)賽馬規(guī)則:以小時(shí)為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況安排會(huì)場(chǎng)展示。
2、外場(chǎng)賽馬規(guī)則:從“外場(chǎng)”→“分會(huì)場(chǎng)” 賽馬規(guī)則表現(xiàn)優(yōu)異的外場(chǎng)打標(biāo)賣家及商品將有機(jī)會(huì)晉級(jí)分會(huì)場(chǎng)“新發(fā)現(xiàn)”樓層中展示。
雙十一預(yù)熱期外場(chǎng)賽馬規(guī)則:預(yù)熱期間以天為單位考核賣家的全店加購(gòu)物車金額,在考核期當(dāng)天根據(jù)賣家的考核排序情況對(duì)賣家進(jìn)行反向招商,賣家根據(jù)要求選擇店鋪中一款商品報(bào)名成功后即有機(jī)會(huì)展現(xiàn)在“新發(fā)現(xiàn)”模塊中。
11月10日18點(diǎn)-24點(diǎn)以小時(shí)為維度考核賣家的全店加購(gòu)物車金額,考核所有已經(jīng)報(bào)名過的賣家在前一小時(shí)的店鋪全店加購(gòu)金額確定后一時(shí)間段的展示排序。
雙11活動(dòng)當(dāng)天外場(chǎng)賽馬規(guī)則:根據(jù)整個(gè)預(yù)熱期的加購(gòu)金額考核情況對(duì)賣家進(jìn)行反向招商,賣家根據(jù)要求選擇一款商品報(bào)名成功后即有機(jī)會(huì)展現(xiàn)到“新發(fā)現(xiàn)”0-1點(diǎn)時(shí)間段。
在大促當(dāng)天以小時(shí)為單位考核店鋪的成交金額,考核所有已經(jīng)報(bào)名過的賣家在前一小時(shí)的店鋪成交金額確定后一時(shí)間段的展示排序。
備注:大促當(dāng)天將每小時(shí)對(duì)符合要求的賣家進(jìn)行反向招商,邀請(qǐng)賣家報(bào)名參與。
注意雖有全年最猛的流量來襲,最強(qiáng)的攻略在手,但是有幾點(diǎn)賣家們一定要注意!淘寶雙十一、雙十二的負(fù)責(zé)人唐宋特別提示:今年最重要的一點(diǎn)就是盤貨。
總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn),如果雙十一、雙十二都用一盤貨,肯定賣不好。
因此今年在整個(gè)的招商和商品選擇上面也明確提出了貨要分開,雙十一、雙十二兩盤貨,預(yù)售單獨(dú)一盤貨。
所以在過程當(dāng)中,賣家們?cè)趺慈グ炎约旱呢浧方Y(jié)構(gòu)很好的布置好,這點(diǎn)非常重要。
參加預(yù)售的商品在活動(dòng)當(dāng)中是不作為活動(dòng)商品的。
所以大家不要看到有流量所有的商品All in就一并加進(jìn)去,這就錯(cuò)了。
今年針對(duì)所有賣家們來說三盤貨如何盤好,這是非常重要的。
第二點(diǎn),建議大家在今年大促里面,不管是雙十一還是雙十二,一定要把關(guān)聯(lián)這件事情做好,核心做好三個(gè)頁面:第一個(gè)頁面是店鋪首頁,特別是無線;第二個(gè)是店鋪成交頁;第三個(gè)是單品的活動(dòng)頁。
在這三個(gè)頁面上,大家務(wù)必把店鋪里面一些好的商品的推薦和相互的關(guān)聯(lián)做好。
以往大促消費(fèi)者習(xí)慣是在電腦前坐一兩個(gè)小時(shí),把所有商品搞定,所以那個(gè)時(shí)候有一些峰值。
現(xiàn)在消費(fèi)者習(xí)慣很簡(jiǎn)單,高興了以后手機(jī)拿出來用大拇指左右上下滑就結(jié)束了,進(jìn)去一分鐘,出來一分鐘。
今年整個(gè)銷售時(shí)段可能對(duì)于往年來講更加平滑、更加隨機(jī),賣家們一定要做好關(guān)聯(lián)銷售。
第三點(diǎn),建議大家把店鋪會(huì)員有節(jié)奏、分批次的做告知和預(yù)熱,不要所有的都發(fā)一遍消息,這是會(huì)很反感的,分批次的按照時(shí)間段去告知。
最后一點(diǎn),再次提醒大家千萬不要違規(guī),千萬不要去做炒加購(gòu)、炒銷量等等行為,這是紅線絕對(duì)不可以碰。
在大促過程中,對(duì)以下違規(guī)(包含但不限于)行為將實(shí)行全程監(jiān)控:出售假冒商品、虛假交易、發(fā)布違禁信息、欺詐、虛假認(rèn)證、盜圖、惡意作弊、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、假冒材質(zhì)成份、描述不符、行為類投訴、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、擾亂正常交易安全和秩序等行為。
如有違規(guī)行為出現(xiàn),一經(jīng)核實(shí),做違規(guī)商品活動(dòng)頁面下架、違規(guī)店鋪活動(dòng)會(huì)場(chǎng)清退的實(shí)時(shí)處理。
在大促過程中,您店鋪被系統(tǒng)排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計(jì)入排名統(tǒng)計(jì),且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對(duì)店鋪的活動(dòng)權(quán)限進(jìn)行緊急回收處置,同時(shí),淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)雙十一和雙十二期間違規(guī)獲取或使用官方資源的賣家做擾亂市場(chǎng)秩序處罰,被處罰賣家自處罰之日起1年內(nèi)限制參加淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
在本次大促活動(dòng)中,新增市場(chǎng)管理情形:為保障買家的消費(fèi)權(quán)益,淘寶有權(quán)基于資金安全風(fēng)險(xiǎn)、商品合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等評(píng)估,對(duì)資金安全風(fēng)險(xiǎn)、商品合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單或其他需要進(jìn)行交易資金保障的訂單采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強(qiáng)制措施。
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