電商賺錢邏輯巨變，48小時復購率能到80%，電商新風口來襲！

一個無法證實但在行業里流傳的數據是，2017年微信生態的電商總GMV已經超過萬億了。

小程序在其中起到了關鍵作用。

“據說張小龍找到（蘑菇街創始人）陳琪，給他看了下小程序數據說，蘑菇街只要把微信這部分生意做好就行了，就足以做成一個大公司了。

”大公司找到了電商下半場，那中小賣家何去何從？“要知道，阿里生態之所以能崛起，是依靠擁有大量個人賣家的淘寶；小程序開放給個人，則意味著微信可以像淘寶一樣，打造一個承載大量個人賣家的電商平臺。

”這就是電商未來的巨大增量。

在電商賺錢邏輯巨變的今天，已經進入后流量時代的我們，如果還在用流量化思維去做電商，對電商趨勢不屑一顧，那一定會時代無情淘汰。

今年1月：SEE小電鋪宣布獲得由騰訊投資的C輪融資；3月：LOOK小程序電商完成A輪2200萬美元融資；SEE小電鋪時隔兩個月再獲C+輪融資，至此C輪累計融資5000萬美元；4月：“國家隊”10億元入股微盟，號稱刷新了微信電商生態的融資記錄；有贊也于近日完成了歷時22個月的借殼上市，與創新支付合并，估值約41億港元，成為“微信生態第一股”。

5月：積分制好物互送小程序“享物說”獲得高瓴資本領投的B輪融資，而這已經是今年5個月以來第三輪。

如果說去年小程序電商還讓人看不見摸不著，那今年，特別是這幾個月來，小程序電商可謂是一夜井噴！所有的資本似乎都在趕往這個戰場。

有贊白鴉在今年一次演講中說到：“要All in小程序，電商48小時復購率能到80%！”SEE小電鋪CEO萬旭成面對不停迭代小程序說到：“小程序的不斷迭代，針對電商提供更多玩法。

”享物說CEO孫碩分析了小程序后告訴我們：“越來越多的小程序在高留存、長時間活躍這一核心數據上表現優異。

其中，享物說的交易用戶一直維持了近50%的周留存率。

”經過不斷迭代，小程序開始發揮出電商的威力。

經過多次迭代的小程序到底解決了什么傳統電商解決不了的問題，又帶來了什么增量，以至于大量的電商創業者及投資人，都在蜂擁入場？這值得我們深入理解與探討。

小程序電商憑什么崛起我們發現，京東和天貓店主入駐一般需要支付多種費用，而小程序的成本遠遠低于這些傳統的 B2C 商城。

以服裝類目為例：京東平臺使用費，每月 1000 元，保證金 3 萬元。

交易費率，每筆交易抽取 6%～8%（FBP/SOP），品類下的不同分類費率不一樣。

天貓平臺的保證金5萬，服務技術費6萬/年，每筆交易抽取傭金5%。

可以看出，天貓與京東類似，開店成本都是比較高昂的。

而在小程序上開商城，涉及到的費用通常只有兩項：店鋪建設／維護成本 + 微信支付的費率。

如果使用第三方模版生成的小程序，開發成本加上 1 年的服務費一般在5千到 1 萬元之間。

如果是京東的商家，在今年還能免費使用開普勒一鍵生成的小程序輕商城。

有的第三方模板甚至免費。

這些大家可以自己去找下，我就不一一介紹了。

再加上微信支付的費率為每筆 0.6%。

如此算來，小程序電商的成本真的不高，與傳統電商的這一塊成本相比會少 5到6 個點。

對于一個想開源節流的商家來說，這5個點，已經有足夠的動力把自己的老顧客引導到小程序商城中。

這多出來的利潤，絕對是一筆很可觀的數字。

而且，當用戶進入微信小程序，以舊帶新在社交平臺上爆發出來的裂變力量，將給商家帶來前所未有的增量！難以置信的電商增量小程序上線以來，流量入口不斷開放，目前已經超過60個，最常見的比如：微信發現頁內，微信頂部下拉欄，線下掃碼、公眾號廣告、公眾號文章嵌入、附近小程序等等。

而且安卓手機用戶還能把小程序生成圖標放到手機桌面上。

相比APP還要下載，小程序有“觸手可及，用完即走，下次再來，無需卸載”的特點，這大大提高了小程序在用戶面前的曝光度和使用的方便度，提高了用戶體驗。

據2017年“互聯網女皇報告”統計，中國用戶平均每天投入到移動應用的時間為大約31億小時，投入到微信的時間約為9億小時。

微信占中國手機用戶近30%使用時間。

而QQ、百度的愛奇藝、阿里巴巴的UC瀏覽器和微博等移動應用的使用時間均排在微信之后。

這意味著，在用戶時間已經被幾大應用分割的情況下，我們已沒法再去奪取用戶的注意力，只能順勢而為，依附于他們的生態壯大自己。

蘑菇街做的“蘑菇街女裝精選”小程序就是一個經典案例，去年蘑菇街就憑這一個小程序，一個半月，新客數量突破300萬；依靠拼團一個入口，吸引了7成以上的新用戶。

而且購買轉化率是App內的2倍。

在2017年派代年會上，茵曼CEO方建華就給電商人提了一次醒：“我不管你線上還是線下，用戶在哪里，我們就要在哪里！”實際證明，茵曼做的“茵曼精選”小程序，在今年6月16日至18日三天內，銷售額114.37萬元，曝光613.36萬次。

今年618，京東聯合品牌商對小程序做了一輪廣告引流。

京東微信手Q業務部運營中心高級總監馮燕說：“效果比平時做H5傳播的分享率高，618期間小程序的分享率有40%，甚至有時能達到80%。

”阿里CEO張勇近日在接受某媒體訪談時，就拼多多低價問題發表觀點：“我可以說，現在大量用戶都流到淘寶來了。

只要連續三次不滿意，拼多多用戶肯定到淘寶來。

你就當成在幫我開拓農村市場，教育用戶好了。

”咱們分析下，張勇這句話，實際就側面肯定了通過微信，是可以順利完成渠道下沉的。

如今一二線城市已經飽和，大量待開墾的新增用戶盤踞在三至五線城市。

正如一商家所說：“我們做微信和手Q渠道的初衷，就是為了渠道下沉。

”這就是2018以及未來電商的增量所在！電商賺錢邏輯巨變2016年12月底，張小龍第一次談起小程序；2017年1月9日微信小程序正式上線；2017年12月28日，微信下拉喚起小程序，跳一跳刷爆朋友圈。

在不到400天里，微信小程序公布了68項重大更新，數百項功能。

現在，每天使用小程序的人次約為2.5億，越來越多的公司把“all in小程序”作為2018年的最大戰略。

小程序截至今年第一季度只覆蓋了約 4 億用戶，仍有較大的市場空間。

有贊創始人兼CEO白鴉預計，到2018年年底，微信小程序的用戶數將會達到6.18億。

6.18億是什么概念？截至2017年6月，我國網民規模達到7.51億。

一旦微信小程序實現這個用戶數，這意味著微信再造了一個互聯網。

這也難怪金沙江創投創始人朱嘯虎在為小程序站臺時提出“微信互聯網”的概念，還催促創業者“趕緊去小程序創業！”因為這個風口真的不一樣。

風口上飛翔的豬不僅是電商小程序。

18年春節誕生了無數千萬級以上的小程序，游戲“跳一跳”排名第一，緊接著是“頭腦王者”。

不僅是游戲小程序，黑咔剛宣布自己的融資，憶年這家共享相冊小程序，也是在半年內獲得3輪融資。

小程序真在各行各業開花結果。

而過去那些所謂的風口，共享單車，無人便利店，無人貨架，如今泡沫破裂后，除了少數頭部玩家還在勉強支撐，剩下的跟風者都落得一地雞毛。

話說回來，小程序電商之所以能解決流量這個問題，其實不是從流量的角度去解決問題。

傳統電商平臺是通過廣告等各種方式獲得巨大流量，再引入到有大量品類和產品sku的平臺上，進而滿足用戶的需求。

這種平臺是以搜索為核心，先有產品，再讓用戶去挑選，是B2C模式，簡單說就是人找貨。

這個模式下的流量已經被天貓和京東瓜分完畢。

而社交電商則不同，社交的本質就是連接，而連接的多方，本身就是流量網絡。

當一個用戶有需求時，這個需求很容易在高效連接的社交網絡里，聚集大量有同樣需要的用戶。

這些用戶組成一起，也就是“拼團”，再去跟廠家砍價。

理論上講，廠家不用做推廣，就能獲得一筆大訂單，減少了成本，所以愿意讓利給這些消費者，而參與“團購”的消費者就獲得比較大的實惠。

這就是C2B模式了。

而能讓用戶更高效連接在一起的社交工具，目前來看就是擁有10億用戶的微信。

而微信里面這種模式玩得最溜的就是拼多多了，雖然拼多多有這樣那樣的問題，不過拼多多的崛起，本身就能說明問題。

黃崢曾跟騰訊的人說過，騰訊做電商失敗，是因為他們理解的電商是，流量×轉化率＝GMV（總成交額）。

但是流量邏輯在今天已經不成立了。

拼多多發現了一種新的邏輯：以人為中心的電商，“通過拼團了解人，通過人推薦物，后期會過渡到機器推薦物。

”所以，拼多多的App和小程序里首頁沒有搜索欄，也沒有設置購物車。

其實把今日頭條的信息流換成商品流就是拼多多，就是“以人為中心”來把人和商品進行匹配的。

今天（6月28日）我們在中國企業家雜志獲知，拼多多將于下周提交赴美上市文件。

一家能做到上市的平臺，不容我們小覷，我們可以討厭甚至排斥拼多多，但一定不能不知道它的平臺邏輯。

拼多多能迅速起來，除了低價外，正是用“以人為先”的邏輯，先想這個人需要什么。

說白了，低價是拼多多用來快速占領市場的，“以人為先”邏輯才是決定拼多多天花板所在。

各位電商人注意，依照這個邏輯，拼多多未來的增長路徑，就絕對不是品類擴張和品牌升級了，而是用智能系統把人、商品和場景匹配在一起，用黃崢的話說，就是“讓合適的人在合適的場景下買到合適的東西”。

同樣的從淘寶角度看，我們發現2018年以來，這些電商平臺，都采用同樣的發展邏輯。

今年5月淘寶召開了商家大會，CEO蔣凡就重點講到淘寶要回歸初心，“以人為本”。

隨即也重新定義了淘寶運營。

蔣凡告訴我們，淘寶正從運營“流量”轉為運營“人”，從營銷拉動成交轉為“會員”精細化運營帶動復購和粘性，從單一商品轉為IP、內容、商品多元化運營。

他認為，這些全新的運營模式將繼續為商家帶來千億級的爆發性成長。

兩家立場完全不同的平臺，卻都表達了“以人為本”、“以人為先”的理念，這實際是同出異名，都看到了未來真正的機會所在。

總而言之，如果你真想擁有未來，那一定要注意到電商的邏輯發生巨變，以流量思維來做電商已經是走不通了。

結語風暴來臨前夕，總會帶來一些風吹草動，伴隨著對未知的害怕與躊躇不前。

我在想，當我們了解微信電商的奧秘，嘗到甜頭后，才會更加明白，未來，無論是什么電商模式，彼此之間的競爭一定不是同品類的流量之爭，而是同一個社交鏈之間的競爭。

微信電商，遠遠不是我們表面看到的那么簡單。

為了讓一部分人先看見未來，為了讓一部分關注我們、支持我們的派友搶占零售先機，微信電商先機。

我們派代團隊從現有微信電商各大玩法中，分解出六種主要模式：第一，以云集、環球捕手、貝店等為代表的B2B2C類平臺分銷模式；第二，以拼多多、淘寶特價版、京東拼購等為代表的平臺“拼團”C2B模式；第三，以小紅書、蘑菇街等為代表的“平臺+達人分享“模式；第四，以有贊、點點客、微盟等為代表的服務商類工具模式；第五，以什么值得買為代表的內容導購類平臺模式；第六，還有最近被納入了電子商務經營者范圍的傳統微商代理模式。