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今年最火的詞兒無疑是互聯(lián)網(wǎng)+。
作為頂層設(shè)計中新一輪經(jīng)濟(jì)的引擎動力,其中心思想是用互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)升級。
在游戲規(guī)則尚未明顯的浮出水面之前,機(jī)會顯得是那么多。
在我看來,互聯(lián)網(wǎng)+的形式是一直存在著的。
可落實到實際的業(yè)務(wù)你會看到有傳統(tǒng)企業(yè)的影子,例如:互聯(lián)網(wǎng)+買賣商品出現(xiàn)了淘寶網(wǎng)。
其核心,還是買賣商品。
一時之間,我們聽到很多處于互聯(lián)網(wǎng)邊緣的企業(yè)主,姑且稱之為邊緣企業(yè)主吧,開始喊著互聯(lián)網(wǎng)+的口號,帶著雷軍的互聯(lián)網(wǎng)思維,堅信互聯(lián)網(wǎng)可以改變一切的,焦慮的進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的世界。
當(dāng)我們碰到他們時,已經(jīng)自行規(guī)劃好了互聯(lián)網(wǎng)+的產(chǎn)品,他們聽說,只要專注極致口碑快,就可以獲得很多用戶,占領(lǐng)市場份額,成為第一梯隊,拿到大額融資,最終定于新三板上市。
現(xiàn)在萬事已經(jīng)具備了,就差一個APP。
傳統(tǒng)企業(yè)主中也有排斥互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,觀望或者徘徊的,是少數(shù)。
這些邊緣企業(yè),他們的互聯(lián)網(wǎng)+更貼切說是屬于O2O的范疇。
但是如果你和這些傳統(tǒng)企業(yè)主深聊幾句就會發(fā)現(xiàn),他們并不完全理解他們具體想實現(xiàn)什么。
貌似把原來線下的存量想辦法搬到線上就是完成了互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程。
互聯(lián)網(wǎng)化的第一步是改變用戶習(xí)慣。
接下來才能做質(zhì)變的創(chuàng)新。
在邁出這第一步的時候,用戶的行為習(xí)慣和固有的思維模式是企業(yè)需要花大代價去改變的。
對于邊緣企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,究竟是華麗轉(zhuǎn)型還是推倒從來,各家的說法不一。
創(chuàng)新同時意味著失去。
失去原來的利益,甚至革命,革自己的命。
看看馬化騰在QQ和微信之間的取舍。
你天天把互聯(lián)網(wǎng)思維掛在嘴邊,如果沒有深刻的理解到里面的內(nèi)容。
很難長久。
在藝術(shù)這個行業(yè)轉(zhuǎn)型做電商的,有一家換了5個CEO,都沒有把業(yè)務(wù)開展起來。
原因很簡單,老板想嘗試,但是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供給用戶更多的信息對稱和便利時,影響到了原來業(yè)務(wù)的收入,就會被立刻叫停。
再往深處去探視,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)對產(chǎn)品的理解也很淺層。
對于應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品給用戶,用戶的決策過程,和消費場景的考慮都沒有體現(xiàn)在設(shè)計產(chǎn)品的思考里面。
大部分的企業(yè)認(rèn)為,做一個APP就可以了,迭代這個詞兒,甚至沒有聽說過。
APP已經(jīng)肢解了PC時代。
微信服務(wù)號又把APP打得落花流水,要想占領(lǐng)用戶手機(jī)上那一平方厘米的面積,難度相當(dāng)之高。
邊緣企業(yè)說:我們不差錢。
的確是這樣,但也因為這樣,才使得要放棄已經(jīng)擁有的利益是那么的困難。
PC時代Winner Take All,到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,特別是O2O類型的互聯(lián)網(wǎng)公司,能提供的服務(wù)的半徑是有限的。
這個時候就出現(xiàn)了一個重度垂直,深度運營的理論。
因為O2O公司不再需要海量的用戶,它真正需要的是精準(zhǔn)的用戶,用極致的產(chǎn)品和服務(wù),提高用戶的粘度,用戶的消費頻次和客單價。
這樣,雖然只擁有幾十萬用戶,依然能成為巨頭公司。
所以,每一個用戶都值得它去運營。
所以,核心是服務(wù)。
O2O公司應(yīng)該提供給用戶極致的服務(wù),令他們感動的服務(wù)。
是否新一輪的泡沫在形成,現(xiàn)在下結(jié)論有點為時過早,有泡沫也不代表泡沫會馬上破。
但是傳統(tǒng)企業(yè)主內(nèi)心的質(zhì)變的速度,是讓我吃驚的,也敬佩他們敢于嘗試的決心和勇氣。
題外話,我發(fā)現(xiàn)不少邊緣企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者結(jié)合的情況,也愿意由互聯(lián)網(wǎng)人去主導(dǎo)這樣的結(jié)合。
同時還發(fā)生的是傳統(tǒng)企業(yè)家在互聯(lián)網(wǎng)天使投資的逐漸增多。
懂或不懂,絲毫不影響他們的決策速度。
所以,不僅邊緣企業(yè)開放給創(chuàng)業(yè)者垂涎的行業(yè)資源,同時大量的資金也從傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),對于創(chuàng)業(yè)者來說,這是一個美好的時代。
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