柳傳志：創(chuàng)業(yè)初期我差點(diǎn)被嚇成精神病 一路蒙著打

讓我談?wù)勎覍?duì)幸福的感覺(jué)，跟經(jīng)濟(jì)改革沒(méi)什么實(shí)際關(guān)系，所以說(shuō)我因?yàn)橐粋€(gè)做具體企業(yè)工作的人，比較能談的事兒主要還是企業(yè)的微觀管理，那么今天我就想就這個(gè)問(wèn)題談?wù)勎易约旱目捶ā?/p>

我們每個(gè)人由于年齡、性格、我們閱歷的深淺、處于的環(huán)境的不同，對(duì)幸福的理解肯定是不一樣的，我自己作為一個(gè)白手起家的創(chuàng)業(yè)者，然后后來(lái)變成了一個(gè)企業(yè)家，那么什么事兒能讓我覺(jué)得幸福呢?我談兩點(diǎn)吧，第一點(diǎn)就是對(duì)我來(lái)說(shuō)，在人生存的基本條件滿足以后，不斷設(shè)立新的追求目標(biāo)，這個(gè)追求的過(guò)程和達(dá)到目標(biāo)后的愉快，都會(huì)讓我感到幸福，就是不斷地設(shè)立新的目標(biāo)，這個(gè)追求目標(biāo)的過(guò)程和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后的愉快都會(huì)讓我感到幸福。

我們聯(lián)想在1984年成立的時(shí)候，是在一間小平房里成立的，出來(lái)的時(shí)候真的什么都不懂，完全不知道應(yīng)該怎么做，用我們自己的講話是屬于一個(gè)叫做蒙著打的階段。

在這個(gè)蒙著打的過(guò)程中，我們先發(fā)明了，先就是賣過(guò)電子手表，也賣過(guò)旱冰鞋，被人騙走了很多錢。

后來(lái)我們發(fā)明了聯(lián)想漢卡，裝在了電腦上來(lái)促銷電腦，結(jié)果發(fā)現(xiàn)促銷電腦的利潤(rùn)比賣聯(lián)想漢卡的利潤(rùn)還高得多，于是我們就走到了代理的隊(duì)伍里面去。

當(dāng)我們逐漸地熟悉了代理的這個(gè)業(yè)務(wù)以后，我們就下決心想自己能不能成為有自己品牌的電腦。

前面那一段比如說(shuō)賣旱冰鞋、電子表、怎么去給人當(dāng)代理，那個(gè)時(shí)候是所謂蒙著打的。

但是到后來(lái)要樹(shù)立自己品牌的過(guò)程，這個(gè)里面就開(kāi)始有瞄著打、想著打的過(guò)程，這里面就有一個(gè)不斷設(shè)立目標(biāo)的過(guò)程。

在八十年代的時(shí)候，想設(shè)立一個(gè)自己品牌的電腦，實(shí)際上是非常不容易的，我們?cè)谧龃淼倪^(guò)程之中，逐漸摸索了什么是市場(chǎng)，怎么去做促銷、做經(jīng)營(yíng)等等，覺(jué)得我自己又是計(jì)算所出來(lái)的，覺(jué)得我們有能力做自己品牌的時(shí)候，其實(shí)會(huì)遇到了很多的困難。

第一個(gè)困難就是國(guó)家當(dāng)時(shí)不給我們生產(chǎn)批文，因?yàn)樵谟?jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代，那時(shí)候你是要想做生產(chǎn)廠家的話，需要拿到國(guó)家的批文的，當(dāng)時(shí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)同志跟我們科學(xué)院的副院長(zhǎng)講，說(shuō)我們國(guó)家已經(jīng)引進(jìn)了80多條生產(chǎn)線了，所有的生產(chǎn)線都是虧本的，為什么還要再給你們引進(jìn)呢?因此就拿不到這個(gè)生產(chǎn)批文，拿不到生產(chǎn)批文于是我們就要想很多辦法，比如說(shuō)繞道在香港，在香港成立了一家小的企業(yè)，在那兒開(kāi)了一個(gè)作坊可以能夠生產(chǎn)主機(jī)板的，然后我們主機(jī)板在拉斯維加斯展覽的時(shí)候，被國(guó)內(nèi)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)同志發(fā)現(xiàn)了，那么多外國(guó)企業(yè)里面還有一家中國(guó)的公司在那兒賣主機(jī)板，于是我們就得到了生產(chǎn)批文。

后來(lái)我們?cè)谙愀塾梢粋€(gè)小的作坊，逐漸地生產(chǎn)出了產(chǎn)品質(zhì)量合格的主機(jī)板，但是香港那個(gè)地方的成本越來(lái)越高，我們又把作坊搬到了深圳逐漸變成一家工廠，然后質(zhì)量又如何不好，怎么樣去調(diào)整質(zhì)量、改進(jìn)性能，怎么樣用高價(jià)外匯買回來(lái)合適的元器件等等。

當(dāng)時(shí)能形成一個(gè)自己品牌的電腦，是非常不容易的，要做很多的工作。

但是這確確實(shí)實(shí)每做一步的時(shí)候，離我們的目標(biāo)逼近一步的時(shí)候，那真的是一種非常愉快的感覺(jué)。

到了1990年、1991年的時(shí)候，我們有了自己品牌的電腦。

但是到了1994年前后的時(shí)候，我們國(guó)家以前是保護(hù)所謂民族品牌的，這種保護(hù)當(dāng)然實(shí)際是不可取的，因?yàn)榕逻@個(gè)外國(guó)的電腦進(jìn)來(lái)以后沖擊了中國(guó)的民族品牌，當(dāng)然不是主要沖擊我們這樣的，主要是沖擊我們國(guó)家投資的像長(zhǎng)城這樣的大的國(guó)有企業(yè)，因?yàn)閲?guó)家投了很多的資，希望我們自己的這個(gè)品牌能夠健康生長(zhǎng)。

誰(shuí)知道由于你一保護(hù)的結(jié)果，結(jié)果電腦的價(jià)格又貴、質(zhì)量又差，影響了各行各業(yè)對(duì)電腦的使用，因此國(guó)家后來(lái)就放開(kāi)了，就把這個(gè)批文取消了，進(jìn)口過(guò)去是要批文的，把批文一取消，把進(jìn)口的關(guān)稅一降低，這時(shí)候外國(guó)的電腦就大批量地引進(jìn)了中國(guó)。

這時(shí)候我們剛剛有了自己的品牌，馬上就會(huì)被人家湮滅，在當(dāng)時(shí)是在1994年前后的時(shí)候，我們占中國(guó)市場(chǎng)一個(gè)非常非常小的比例，IBM、康柏等等進(jìn)入到中國(guó)來(lái)以后，我們就會(huì)受到非常大的沖擊了，我們應(yīng)該講無(wú)論從技術(shù)、資金這些角度上，跟這些外國(guó)的大企業(yè)比，真的是小舢板和航空母艦這樣的比例，這么比真的不為過(guò)，差得太遠(yuǎn)了，但是我們竟然就從占整個(gè)市場(chǎng)的2%一直打到了2001年的時(shí)候，我們占了中國(guó)市場(chǎng)的27%，占了一個(gè)絕對(duì)第一的位置。

這個(gè)每一步的過(guò)程，這里面都有很多的故事，每一個(gè)故事形成的時(shí)候，都會(huì)給我們帶來(lái)一份特殊的愉悅。

后來(lái)戴爾進(jìn)入中國(guó)，戴爾當(dāng)時(shí)發(fā)明了一種新的業(yè)務(wù)模式，從美國(guó)打到歐洲打敗了康柏，打到中國(guó)，我們又打不過(guò)人家，2001年我們的市場(chǎng)份額又下跌，我們又苦苦研究人家的打法，最后我們研究出一個(gè)新的雙模式的打法，我們?cè)谥袊?guó)就打敗了戴爾，后來(lái)又并購(gòu)了IBM等等，成為了一個(gè)國(guó)際型的企業(yè)。

今天我們?cè)诓①?gòu)IBMPC以前，我們營(yíng)業(yè)額是29億美元，那是2004年的時(shí)候，現(xiàn)在我們2011年的時(shí)候，我們的營(yíng)業(yè)額做到了298億美元，我指的僅是電腦這一塊兒，市場(chǎng)的份額占到15.7%，馬上下個(gè)季度我們就可以更進(jìn)一步了。

這些事兒本身這個(gè)過(guò)程，我覺(jué)得是一種愉快，達(dá)到最后的結(jié)果肯定那是一種更大的愉快。

這個(gè)過(guò)程中每一個(gè)艱苦的過(guò)程完了以后，打了勝仗、敗仗，和同事們?cè)谝黄饛?fù)盤、研究我們?yōu)槭裁磿?huì)打敗、為什么會(huì)打勝，這個(gè)過(guò)程本身其實(shí)你可以把痛苦變成一種愉快的感覺(jué)。

真的就打勝了以后，你也可以讓它一下子過(guò)去進(jìn)入到一個(gè)新的戰(zhàn)役，你也可以細(xì)細(xì)地拆開(kāi)來(lái)享受其中的過(guò)程。

我們經(jīng)常喜歡說(shuō)，我們要把樹(shù)上的果子全搖下來(lái)，這是什么意思呢?我們種了一棵樹(shù)，費(fèi)盡了千辛萬(wàn)苦，樹(shù)長(zhǎng)大了結(jié)了果，這應(yīng)該說(shuō)達(dá)到了我們的預(yù)定目標(biāo)，但是并不是所有的人都會(huì)把果子全搖下來(lái)的。

我舉一下?lián)u果子的過(guò)程，像我們每達(dá)到一個(gè)階段目標(biāo)以后，我們會(huì)開(kāi)慶功會(huì)，會(huì)對(duì)外部也有發(fā)布會(huì)，慶功會(huì)內(nèi)部讓自己的員工能夠提升士氣，大家都感到我們?yōu)檫@個(gè)共同的事業(yè)做了努力，發(fā)布會(huì)可以提高企業(yè)的聲望，因?yàn)槲覀儗?shí)實(shí)在在自己做的嘛，我們應(yīng)該讓人家知道我們是怎么做的，這個(gè)過(guò)程本身這其實(shí)是一個(gè)全體團(tuán)隊(duì)的享受。

而我覺(jué)得更大的享受還是內(nèi)部的復(fù)盤，當(dāng)初定這個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，定得高不高，是不是定得偏低了還是偏高了，做的時(shí)候跟預(yù)設(shè)的環(huán)境一樣不一樣?當(dāng)時(shí)我們?cè)趺醋龅?這個(gè)公司的高層復(fù)盤，每個(gè)具體部門復(fù)盤，復(fù)盤的結(jié)果使每個(gè)人都感到，不但是提高了自己的這個(gè)工作能力，而且很有成就感，因?yàn)槊總€(gè)人在這里面都起了作用，這種成就感的感覺(jué)，我覺(jué)得是一種特別強(qiáng)烈的幸福的感覺(jué)。

還有那當(dāng)然就是最后的結(jié)果了，因?yàn)槊窟_(dá)到一個(gè)新的目標(biāo)以后，企業(yè)的利潤(rùn)又會(huì)提升，給股東有回報(bào)，員工們有回報(bào)。

我們經(jīng)常做的事情是在做以前，其實(shí)是可以告訴大家，做完了以后我們每個(gè)人物質(zhì)上可以得到什么、精神上可以得到什么，到最后的時(shí)候超出了預(yù)定的目標(biāo)，每個(gè)人能得到自己贏得的一份兒，這個(gè)本身確確實(shí)實(shí)是一種享受。

我自己其實(shí)應(yīng)該講，1984年的時(shí)候，我家里窮得一塌糊涂，固然在那個(gè)時(shí)候也并不覺(jué)得窮的原因是，我的科學(xué)院的同事們都這么窮，大家都一樣。

但是這些年生活實(shí)際是在不斷地提高之中，如果在提高之中能夠品評(píng)我們是怎么提高得來(lái)的，那會(huì)覺(jué)得有更愉快的感覺(jué)，這就有挨過(guò)餓的人吃紅燒肉，跟沒(méi)挨過(guò)餓的人吃紅燒肉的感覺(jué)不一樣，所以說(shuō)幸福本身實(shí)際是一種感覺(jué)，看你自己怎么去品評(píng)它。

那么在這個(gè)整個(gè)的過(guò)程中，就是追求的過(guò)程中難道都是很愉快的，都是幸福嗎?不，也有不是的，有令人不愉快的地方、不幸福的地方，那是什么呢?我想說(shuō)就是在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中的正常程序，比如說(shuō)進(jìn)來(lái)了更厲害的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者是競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境發(fā)生變化，要我們?nèi)フ{(diào)整、去適應(yīng)，或者為了追求事業(yè)的成功，要內(nèi)部進(jìn)行溝通和外邊進(jìn)行溝通，像外邊和供應(yīng)商、銀行、政府部門等等，這些本身都是正常的，心態(tài)都應(yīng)該放平靜，哪怕你是去好好跟人家說(shuō)話，或者說(shuō)去求人家等等，我覺(jué)得都應(yīng)該是正常的。

這個(gè)不愉快的事兒主要是遇到了不按次序辦的時(shí)候會(huì)感到不愉快，就是當(dāng)這個(gè)事情有的時(shí)候，不是我們自己能解決的。

我舉一個(gè)例子，1992年、1993年我們?cè)谏钲诋?dāng)時(shí)辦了有一個(gè)工廠，當(dāng)時(shí)進(jìn)口的時(shí)候海關(guān)給了我們不公正的待遇，我們當(dāng)時(shí)因?yàn)槟暧谉o(wú)知，不懂事兒就告了狀，告狀的結(jié)果就是上面來(lái)人處理了這個(gè)事，我覺(jué)得其實(shí)也沒(méi)有批評(píng)當(dāng)時(shí)深圳的海關(guān)，只是沒(méi)有按他們預(yù)定的做法對(duì)我們進(jìn)行更大的懲罰。

可是后邊得來(lái)的事情就麻煩了，我們?cè)谙愀勖刻煊写罅康倪\(yùn)元器件的車到深圳過(guò)關(guān)，然后在深圳生產(chǎn)了我們的這個(gè)產(chǎn)品，主機(jī)板，然后再運(yùn)出去通過(guò)香港出口到海外，每天早晨由于當(dāng)時(shí)的海關(guān)少，這個(gè)關(guān)口通關(guān)的少，所以說(shuō)大貨車就要排很長(zhǎng)的隊(duì)，大概要等一個(gè)多鐘頭，一眼望不到邊全是大貨車，當(dāng)聯(lián)想的貨車到的時(shí)候，海關(guān)的同志會(huì)說(shuō)這個(gè)車是哪兒的?是聯(lián)想的，那出來(lái)查一查，這個(gè)誰(shuí)都不能說(shuō)什么，查了沒(méi)什么事兒很好，回頭從頭排隊(duì)，又要從頭往回排，這樣的話一天的工作就耽誤過(guò)去了，你幾次以后感覺(jué)到這個(gè)地方實(shí)際上是不能待了，遇到這種情況心情肯定是不舒服，誰(shuí)也不會(huì)覺(jué)得這種事兒幸福。

我們自己的好處就是還是會(huì)調(diào)整自己的心情，覺(jué)得這只是某一個(gè)地方的小環(huán)境不好，我們可以繞開(kāi)這個(gè)小環(huán)境，后來(lái)我們到惠州建立了生產(chǎn)基地，那個(gè)地方政府給了我們地，請(qǐng)我們?nèi)ィ@時(shí)候我們就會(huì)跟政府談，如果我們?cè)谶@兒建一個(gè)很大的生產(chǎn)基地的話，我們希望政府建一個(gè)辦公室，這個(gè)辦公室里只有一個(gè)口對(duì)我們，不能你下面的各個(gè)局，比如說(shuō)稅務(wù)、工商，所有的部門對(duì)我們，我們不能接受，我們就是你們內(nèi)部協(xié)調(diào)好了，辦公室一個(gè)口對(duì)我們，這樣行不行，人家說(shuō)行，后來(lái)果然這么做的，就減少了很多的麻煩。

在這個(gè)過(guò)程之中，在中國(guó)確實(shí)做事情，只能夠有理想而不理想化，你不要把所有的事情都變得很理想化，那真的是在中國(guó)會(huì)碰壁的。

這里面我覺(jué)得這是企業(yè)家們感到不愉快的事情有兩種。

第一種，做完了事兒以后自己的產(chǎn)權(quán)得不到保護(hù)的時(shí)候，這個(gè)肯定會(huì)不愉快。

第二種，另外更讓我的不愉快是不按規(guī)矩來(lái)、不按秩序辦，這種時(shí)候人們會(huì)感到不愉快。

今天的聯(lián)想是一個(gè)有一定規(guī)模的企業(yè)了，遇到這種事情是越來(lái)越少了，但是我知道很多中小企業(yè)還是會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，當(dāng)我到有些省、有些地方去跟領(lǐng)導(dǎo)同志在討論我們業(yè)務(wù)的時(shí)候受到了非常多的支持，這時(shí)候我更多地感覺(jué)覺(jué)得還不僅是因?yàn)槲覀冇幸欢ǖ囊?guī)模，更重要的感覺(jué)是我們自己歷來(lái)都注意，特別注意尊重政府、尊重對(duì)方，同時(shí)說(shuō)到做到，我做不到的事兒我從不允諾，我從來(lái)不開(kāi)這個(gè)空頭支票。

比如說(shuō)一件事情大概需要2億的投資，我們說(shuō)成200億的投資，大作渲染，到最后的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)不了，這樣的事兒我們從來(lái)不做。

另外還有一件小的事兒不幸福，這是跟各位中年的企業(yè)家朋友談的，身體狀況不好的時(shí)候，還要繼續(xù)工作，這個(gè)不幸福，這個(gè)我有體會(huì)。

因?yàn)槲以谠缒甑臅r(shí)候，就是剛開(kāi)始辦企業(yè)的時(shí)候，多次有過(guò)太大的驚嚇，所以差點(diǎn)兒嚇出神經(jīng)病來(lái)，多次住院吧，犯病的時(shí)候突然會(huì)眩暈、吐，很難受，當(dāng)時(shí)我得病的時(shí)候如果懂得說(shuō)休息半個(gè)月以后再工作，其實(shí)這個(gè)病就過(guò)去了。

由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有人告訴我，我也不懂，所以病好了第二天就又立刻工作了，這就變成了一個(gè)常態(tài)，所以說(shuō)經(jīng)常地半個(gè)月左右就要犯一次，犯的時(shí)候毫無(wú)規(guī)律突然就來(lái)，來(lái)了就狂吐不止，但是當(dāng)時(shí)公司又處于一個(gè)比較緊迫的情況，帶著那種感覺(jué)去工作，那個(gè)不幸福。

所以說(shuō)也是希望年輕的同志們，我特別跟我的年輕同事們講，其實(shí)適當(dāng)，必要的勞逸結(jié)合一定是重要的，你們不肯去鍛煉經(jīng)常還不是因?yàn)槊Γ且驗(yàn)閼校妥约哼@方面的惰性去斗爭(zhēng)，要自己的生活盡量地有規(guī)律。

我的第二點(diǎn)幸福感是聯(lián)想的企業(yè)文化中有一條內(nèi)容叫以人為本，實(shí)現(xiàn)這個(gè)以人為本讓我覺(jué)得很幸福。

以人為本的主要核心內(nèi)容是把個(gè)人的追求融入到企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)中去，這句話是它的核心。

我們的一個(gè)外國(guó)同事跟我說(shuō)，在這個(gè)企業(yè)里面有不同層次的人，有基本員工、有中高管理層還有最高管理層，現(xiàn)在還有中國(guó)人、外國(guó)人，怎么可能讓大家都把自己的這個(gè)追求融入到企業(yè)的目標(biāo)中去呢?我想這個(gè)是能實(shí)現(xiàn)的。

在聯(lián)想里邊就分成了，我們自己就把員工看成為有基本員工，這些基層員工他們的主要特點(diǎn)是希望努力地工作、負(fù)責(zé)任地工作，但是得到自己應(yīng)得的一份物質(zhì)報(bào)酬，隨著企業(yè)的增加，報(bào)酬要增加，他們可以把更多的時(shí)間或者說(shuō)精力花在家里面去享受家庭生活的幸福，這個(gè)非常正常，而且也很合理。

但是在企業(yè)里邊還有一部分人，這部分人就是處于中層骨干的位置這個(gè)位置上，或者說(shuō)有很多更有上進(jìn)心的員工，他們希望能夠有更大的管理的權(quán)利，能夠組織更大的工作，希望能夠掙更多的錢，這些人他們除了要很有責(zé)任心地對(duì)待工作以外，他們必須要有很強(qiáng)烈的上進(jìn)心，負(fù)起更大的責(zé)任，有這種追求才行。

第三種，公司的管理層核心骨干，除了前面兩種以外，就應(yīng)該還要有事業(yè)心，我這兒說(shuō)的事業(yè)心的事業(yè)兩個(gè)字的意思，就是說(shuō)把聯(lián)想的事兒當(dāng)做你的命，先解決事業(yè)的問(wèn)題，事業(yè)大了你才能跟著幸福，才能跟著享受你的這一切，這個(gè)就有了更高的要求。

三種人是不同的，那么我們對(duì)待三種人的做法也是不一樣的。

這里邊我這兒有幾張照片。

第一張照片，1989年的時(shí)候，聯(lián)想曾經(jīng)辦過(guò)一個(gè)養(yǎng)豬場(chǎng)，那是因?yàn)?988年前后的時(shí)候，我們國(guó)家正在物價(jià)闖關(guān)，就是要放開(kāi)市場(chǎng)價(jià)格，那時(shí)候物價(jià)飛漲，我就特別擔(dān)心我們的員工挨餓，吃不著肉，因?yàn)槲易约菏丘I怕了的，所以就拿了10萬(wàn)塊錢，有一個(gè)山東的員工在山東辦了一個(gè)養(yǎng)豬場(chǎng)，保證我們員工能吃上肉，后來(lái)這招沒(méi)用上，物價(jià)很快地回穩(wěn)了，到1992年，1993年養(yǎng)豬場(chǎng)就取消了。

第二張照片，那張照片叫七十二家房客，原來(lái)聯(lián)想的員工都是計(jì)算所出來(lái)的這些老員工，到了1988年、1989年以后，我們開(kāi)始從社會(huì)上招聘員工了，而社會(huì)上招聘的員工和原來(lái)計(jì)算所的員工不同，他們沒(méi)有任何分房的指標(biāo)，原來(lái)在計(jì)算所的員工是憑著工齡和年齡是能熬到分房子的指標(biāo)的，這個(gè)就沒(méi)有，那么我們就開(kāi)了先例，就是和建行談好了，怎么樣用按揭的方式首期付款以后，由公司給員工擔(dān)保，讓年輕的員工能住上房子，這在當(dāng)時(shí)是首創(chuàng)，當(dāng)時(shí)的很多報(bào)紙全登了這個(gè)消息。

像楊元慶他們都在里面，當(dāng)時(shí)他們都是最年輕的聯(lián)想的員工。

后面就是聯(lián)想的老同事，這是副總一級(jí)的，他們都有到國(guó)外去療養(yǎng)的機(jī)會(huì)，而其他一般的同事，由于聯(lián)想上市以后，每個(gè)人都有一定的股份，都有分紅權(quán)，所以說(shuō)這些股份比他們?cè)谟?jì)算所的工資高上五倍以上，所以這樣的話他們的生活會(huì)非常地不錯(cuò)，這個(gè)就是像我說(shuō)的，對(duì)待第一層，基本的員工，只要在這兒好好工作，隨著公司好，他們的生活會(huì)好的。

第三張照片，上面那個(gè)就是對(duì)有追求的員工，聯(lián)想里面大批的骨干，都是由于業(yè)務(wù)在不斷地拓展，現(xiàn)在我們的業(yè)務(wù)從控股來(lái)說(shuō)，也就是從我們最高層來(lái)說(shuō)，除了電腦行業(yè)又進(jìn)入到投資領(lǐng)域、房地產(chǎn)領(lǐng)域，最新又要進(jìn)入到別的領(lǐng)域，這個(gè)領(lǐng)域越來(lái)越擴(kuò)大，這些員工每個(gè)人就是有越來(lái)越大的舞臺(tái)，他們會(huì)感到很幸福。

第四張照片，下面就是核心領(lǐng)導(dǎo)層，這些各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，他們長(zhǎng)期在聯(lián)想的錘煉，逐漸成了領(lǐng)軍一方的人物，他們?cè)谧约旱男袠I(yè)里面，他們就是真正的主人，像楊元慶，誰(shuí)都得認(rèn)為他是電腦行業(yè)的專家，他們也都會(huì)覺(jué)得很幸福。

前不久有一個(gè)記者團(tuán)到我們海外的這個(gè)公司去采訪，在歐洲、美國(guó)，那得幾乎所有的員工都認(rèn)可，認(rèn)為這是一間真正的國(guó)際公司，最簡(jiǎn)單的是周圍的其他的公司都在裁員，而聯(lián)想的員工正隨著由于利潤(rùn)的增加，員工的收入普遍都有不同程度的增加。

特別是低層的員工，首先增加了工資是增加他們，然后才是高層的員工。

總體上講就是我自己的感覺(jué)就是，聯(lián)想相對(duì)這些年來(lái)，我個(gè)人也是把重心不僅放在業(yè)務(wù)上，主要是通過(guò)業(yè)務(wù)怎么去發(fā)現(xiàn)人和培養(yǎng)人，能夠發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一個(gè)領(lǐng)軍一面的人才，就能托管出一大片業(yè)務(wù)，于是就有更多的人，有了更多上進(jìn)的舞臺(tái)，這個(gè)讓我的感覺(jué)特別好。

另外由于我們把產(chǎn)權(quán)激勵(lì)的機(jī)制有一個(gè)充分的考慮，為未來(lái)聯(lián)想做一個(gè)真正的沒(méi)有家族的家族企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

我們都知道真的只有家族企業(yè)才更有事業(yè)感，一個(gè)人家往下傳，這很明顯比沒(méi)有主人的企業(yè)會(huì)更有事業(yè)感，更有主人的感覺(jué)，但是真的家族的話，有的時(shí)候會(huì)影響任人唯賢，因此在聯(lián)想就希望通過(guò)機(jī)制、通過(guò)文化能辦成一個(gè)沒(méi)有家族的家族企業(yè)，我們正在為這個(gè)而努力。

總體上講我自己對(duì)幸福的看法就是，你不但自己要感覺(jué)幸福，而且能夠使和你一起共事的人都感覺(jué)幸福，這是更大的幸福。

最后由于我年齡越來(lái)越大，所以還有一點(diǎn)對(duì)老年人的特殊感覺(jué)，就是有你惦記著的人，有真正惦記著你的人，那才是最大的幸福。

注：本文為柳傳志在11月20日2012新浪金麒麟論壇上的演講