牛文文：教育創(chuàng)業(yè)者要牢記社會公眾價值大于用戶價值

創(chuàng)業(yè)家&i黑馬訊（記者曹珂）4月26日，由創(chuàng)業(yè)黑馬主辦、全面戰(zhàn)略合作伙伴匯桔網(wǎng)支持的“2019教育未來產(chǎn)業(yè)峰會·暨黑馬教育產(chǎn)業(yè)大課”在京舉行，創(chuàng)業(yè)黑馬董事長、黑馬學院院長牛文文出席活動，并以《教育產(chǎn)業(yè)如何重做》為主題發(fā)表了演講。

　　牛文文在演講中表示，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術和基礎設施的發(fā)展，為教育產(chǎn)業(yè)的升級提供了一個很好的基礎。

教育是有限用戶，講究精準、匹配，算法、算力等技術對此至關重要。

　　此外，牛文文還提到，教育領域創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時一定不要忘記“社會公眾價值大于用戶價值”。

　　以下為其演講節(jié)選，經(jīng)創(chuàng)業(yè)家&i黑馬編輯：　　1、教育產(chǎn)業(yè)是廣闊的科技創(chuàng)新應用場景　　隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的到來，全中國所有的產(chǎn)業(yè)都有了創(chuàng)新升級的機會，全中國所有的產(chǎn)業(yè)都可以重做一遍。

　　在前幾年的消費互聯(lián)網(wǎng)時代，很多人不看產(chǎn)業(yè)，只看是否有投資、是否有風口，于是大規(guī)模地燒流量、燒用戶。

很長一段時間里，教育產(chǎn)業(yè)也有這種趨勢，很多教育APP燒了很多錢，最終效果卻并不好，這說明教育產(chǎn)業(yè)不是流量經(jīng)濟，而是以用戶為導向的市場。

教育領域創(chuàng)業(yè)者不用換產(chǎn)業(yè)，堅守教育產(chǎn)業(yè)就地升級即可。

　　為什么呢？因為所有產(chǎn)業(yè)都有一個最重要的基礎——科技基礎。

近四五年來，中國技術快速發(fā)展，這是很多產(chǎn)業(yè)能得到爆炸式增長的前提。

可能我們身處其中沒有太強烈的感受，但只要你離開中國去歐洲、日本等國家看看，就能感受到。

如今，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術廣泛地應用到了教育領域，教育并非海量用戶，而是有限用戶，講究精準、匹配，算法、算力等技術對此至關重要。

　　另外，這幾年中國移動互聯(lián)網(wǎng)和在線支付等基礎設施的高度發(fā)展，讓我們跟客戶的移動互聯(lián)高效、高頻，付費一次性完成，其它國家并不具備這種條件。

中國的中小創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期期就能使用這些技術和基礎設施，我們要感謝這么多年國家和巨頭企業(yè)的投入。

　　不過，這些基礎設施只提供了一個升級的基礎，教育產(chǎn)業(yè)能否做好，還面臨著許多考驗。

　　2、教育創(chuàng)業(yè)者需要更高的社會價值觀　　我想特別強調一點，當教育產(chǎn)業(yè)進行產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級時，千萬不要忘記“社會公眾價值大于用戶價值”。

　　前段時間，滴滴、紅黃藍、視覺中國都受到了輿論的譴責，這些事情告訴大家只記住互聯(lián)網(wǎng)屬性，只重視用戶，卻忘記產(chǎn)業(yè)屬性，忘記你是一個公眾企業(yè)，將會面臨很大的危機。

一旦公眾情緒或者公眾輿論對一個產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了負面看法，在某一時刻發(fā)酵，創(chuàng)業(yè)者哪怕再重視用戶，也無法扭轉這種危機，而且這也會對行業(yè)帶來巨大的沖擊，甚至造成滅頂之災。

　　前段時間，K12領域遇到了一些問題，本質上是過去十年來K12培訓存在著一些社會爭議，比如瘋狂的補習班、家長的負擔、公立學校的憤怒、教育主管部門的擔心等。

　　所以，教育行業(yè)需要承擔社會責任，當你公司的規(guī)模發(fā)展到一定階段，你的一舉一動都代表著行業(yè)的未來。

　　3、讓教育產(chǎn)業(yè)更美好　　創(chuàng)業(yè)黑馬是一家?guī)в薪逃嘤栃再|的公司，2017年以國內創(chuàng)業(yè)服務第一股登陸創(chuàng)業(yè)板，至今已發(fā)展了11年的時間。

我們是在職業(yè)教育里做輔導、做培訓，跟大家是同行。

　　我們有媒體創(chuàng)業(yè)家、i黑馬，還做了一個垂直媒體火柴盒觀察，在教育垂直領域影響力很大。

同時，我們還在不斷辦教育峰會、評教育獨角獸榜單、做教育產(chǎn)業(yè)社群，接下來還會辦教育產(chǎn)業(yè)實驗室和教育產(chǎn)業(yè)營。

　　這些年來，創(chuàng)業(yè)黑馬在企業(yè)家導師、投資人導師方面的積累非常雄厚。

而且，至今為止，黑馬社群中有幾十家上市公司，比如尚德教育和51talk都在美國上市了，徐小平老師和俞敏洪老師也一直陪伴著我們創(chuàng)業(yè)黑馬。

此外，我們和藍象資本開設了教育產(chǎn)業(yè)實驗室，和華圖教育聯(lián)合創(chuàng)始人于洪澤老師開設了教育產(chǎn)業(yè)實驗室，今天還會發(fā)布幾個教育產(chǎn)業(yè)實驗室。

我們希望能夠與教育領域的上市公司、龍頭企業(yè)、投資機構一起探討行業(yè)未來，幫助大家做成長加速輔導。

　　希望大家有收獲，迎接教育的黃金時代，謝謝大家，歡迎大家！