中國的創(chuàng)業(yè)者，你拿什么來成功？附美國550位CEO的頂層思

當(dāng)喬布斯2011年辭去蘋果公司CEO之后，蘋果股價(jià)立即下跌5%。

市場反應(yīng)之所以如此激烈，是因?yàn)閱滩妓挂殉闪颂O果的精神象征。

他那富有創(chuàng)造性的、克制的人格形象已經(jīng)凝成了他所在組織的文化DNA。

但這并不意味著他是一位理想的領(lǐng)袖或著我們應(yīng)當(dāng)追隨他去塑造我們的生活。

把生命投入到領(lǐng)導(dǎo)工作之中，這并不是一種規(guī)范性的老調(diào)，而是一種描述性的現(xiàn)實(shí)。

斯考克羅夫特曾被小布什總統(tǒng)提名為第17任國家安全顧問，除此之外，他還是第一位斯考克羅夫特獎(jiǎng)得主。

之后，總統(tǒng)每年都把這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)授予“那個(gè)開會(huì)時(shí)最喜歡睡覺，但醒來后裝作從沒睡過的人。

”斯考克羅夫特并沒有嗜睡癥，他只是太忙了，沒法睡足正常的時(shí)間。

作為國家安全顧問，斯考克羅夫特從早上7點(diǎn)工作到晚上9點(diǎn)半，周而復(fù)始，每天工作超過14小時(shí)。

事實(shí)上，絕大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者和斯考克羅夫特一樣，他們的生活所受到的最大影響就是他們每周工作時(shí)間過久：每周工作時(shí)間在40到106小時(shí)之間。

但每周工作的時(shí)間僅僅是故事的一部分。

長期在美國海軍服役之后，布萊爾被任命為國家情報(bào)總監(jiān)。

他曾經(jīng)每天工作12小時(shí)，但他對這種時(shí)間上的投入表示毫不在乎：你感受的壓力不是時(shí)間，而是責(zé)任。

為了讓你掌握的這個(gè)組織把事情做好，你永遠(yuǎn)是做不夠的。

因此，任何時(shí)候，只要你有一點(diǎn)精神上的閑暇，你腦子里面就在琢磨，“我們哪里可以做得更好一點(diǎn)呢？”或者“我們還可以利用什么機(jī)會(huì)呢”……長時(shí)間的工作、出差，以及持續(xù)不斷地被關(guān)注，這些結(jié)合在一起，使得領(lǐng)導(dǎo)者們幾乎沒有時(shí)間和精力投入他們的個(gè)人生活。

無論在身體上、心理上和情感上，他們幾乎精疲力盡。

這真是無休無止地要你把一切都奉獻(xiàn)出來。

那么，如果說將生命投入到領(lǐng)導(dǎo)工作中是成為頂級領(lǐng)袖的必要條件，你還愿意嘗試嗎？如果你確定要這么做，或許以下幾條黃金準(zhǔn)則能夠幫到你，其內(nèi)容來自于《頂層視野—塑造我們世界的領(lǐng)導(dǎo)力》。

這是D·邁克爾·林賽歷時(shí)十年，深入訪問了包括美國前總統(tǒng)在內(nèi)的美國550位頂級CEO和政府高管，并結(jié)合其深厚的社會(huì)學(xué)素養(yǎng)，探討了成就頂級領(lǐng)導(dǎo)力背后所潛藏的東西，揭示了塑造當(dāng)今世界面貌的權(quán)勢人物的個(gè)性和行為特征，總結(jié)出當(dāng)好領(lǐng)袖的七條黃金法則的部分內(nèi)容。

人際關(guān)系是否是進(jìn)入頂層的必要條件？ 杰出的領(lǐng)導(dǎo)者們在其登上頂峰的過程中利用他們的人際聯(lián)系，而社會(huì)各階層的人們通常也用人際網(wǎng)絡(luò)去促成事功，道理都是一樣的。

它們?yōu)槟硞€(gè)人之上或者之下的攀登者們都提供了重要的聯(lián)動(dòng)性的樞紐。

但在真正上層的權(quán)利地帶，一位領(lǐng)導(dǎo)者一定不能太過鉆營或自我推銷——社會(huì)的頂層仍然抵制咄咄逼人的名利追逐者。

帕森斯后來成為時(shí)代華納的董事會(huì)主席和CEO，他經(jīng)歷了或許是有史以來最具災(zāi)難性的商業(yè)交易，那就是時(shí)代華納并購美國在線。

他的故事提醒我們，人際聯(lián)系發(fā)揮的作用只有那么多，要擁有持久的遺產(chǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者們還必須擁有商業(yè)頭腦和大量的好運(yùn)氣。

提及大人物以彰顯身份，這有可能是多余的。

但事實(shí)卻是，領(lǐng)導(dǎo)者們要做成任何事情的話，一個(gè)精英網(wǎng)絡(luò)是必需的，雄心勃勃的領(lǐng)導(dǎo)者們必須承認(rèn)這一現(xiàn)實(shí)。

一個(gè)強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)有時(shí)候會(huì)成為強(qiáng)化一位領(lǐng)導(dǎo)者自身地位的紐帶，有時(shí)候也可以扶助其他人晉升。

為了有機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，后起之秀努力尋找與廣受尊重的領(lǐng)導(dǎo)者們交往的機(jī)會(huì)。

其實(shí)，本書中所刻畫的許多人都可以說在諸多社會(huì)領(lǐng)域取得了重大成就。

伴隨每一種成就而來的，則是進(jìn)入更廣闊進(jìn)而也更強(qiáng)大的人際網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)。

由于上層人士的人際網(wǎng)絡(luò)存在重疊，它們就形成了一個(gè)復(fù)雜的權(quán)利矩陣，其中包括個(gè)人、機(jī)構(gòu)和種種組織領(lǐng)域，它們最終跨越全國和全球。

具有全國和國際影響的那些決定正是通過這一矩陣而做出的，新來的精英是通過這一矩陣而被吸納的，各種各樣的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)和文化資源也是通過這一矩陣而進(jìn)行分配的。

從本質(zhì)上講，這一矩陣就是權(quán)力在我們社會(huì)當(dāng)中的運(yùn)行方式。

如何最快成為頂級領(lǐng)導(dǎo)者？ 一位銀行高管曾說：“如果你有一位引路人，你就可以在更年輕一點(diǎn)的時(shí)候冒險(xiǎn)，因?yàn)槟愕囊啡嗽诮o兜著。

因此，它使得你——在你的年齡面前變得更加自信”。

事實(shí)上，在本書作者所訪談過的領(lǐng)袖們的早期生活中，師徒授受乃是一個(gè)具有顯著一致性的因素。

其中51%的人提到了一位確定的引路人或襄助者，后者在他們攀上頂峰的過程中幫助過他們。

相對于一個(gè)人上哪所大學(xué)或者他小時(shí)候有多富裕，擁有一位好的引路人被證明在預(yù)示職業(yè)生涯的成功方面要更為重要。

此外，那些提到轉(zhuǎn)折點(diǎn)的人更有可能同時(shí)也提到過擁有一位特定的引路人或贊助者。

這表明，這些轉(zhuǎn)折點(diǎn)與促成它們發(fā)生的指導(dǎo)者之間存在明顯的關(guān)系。

在許多情況下，這位引路人乃是一位領(lǐng)導(dǎo)者在那種催化式經(jīng)歷之外不太可能碰到的某個(gè)人物。

而這些轉(zhuǎn)折點(diǎn)一般都發(fā)生在相對年輕的時(shí)候。

研究表明，一個(gè)人二十多歲和三十出頭的時(shí)候所經(jīng)歷的事情和所做的決定對其余生存在深刻的影響。

頂級領(lǐng)導(dǎo)者的基本素養(yǎng)“你必須是市長，你必須是牧師，你必須是學(xué)者，你必須是一個(gè)守財(cái)奴。

”一位大學(xué)校長曾這樣描述她的工作。

所以說，領(lǐng)導(dǎo)工作的斗篷不僅很沉重，它還帶有大量的帽子。

她解釋說：“最大的挑戰(zhàn)在于，我從來不覺得我有足夠的時(shí)間去做我明知會(huì)有意義的事情。

在食堂和學(xué)生就餐很重要，和教工們坐下來聊一聊很重要，會(huì)見校友很重要，和規(guī)劃師們談一談也很重要。

每天有15件會(huì)帶來回報(bào)的事情……而我只能做其中的7件事”。

一位前任州長說他的工作就是，“每天的信息風(fēng)暴、挑戰(zhàn)、資訊、問題、決策”。

一位電信公司的執(zhí)行官說：“我們都有做不完的工作，我可以每天工作24小時(shí)但事情還是做不完。

”事情如此之多，領(lǐng)導(dǎo)者們需要進(jìn)行統(tǒng)籌，以便最有效地利用他們有限的時(shí)間。

1每天都不一樣頻繁出差和無盡的責(zé)任讓頂級領(lǐng)袖們的每一天都各不相同。

許多人都深陷目標(biāo)的多樣性之中。

貝恩公司的全球總裁艾利斯極少待在辦公室，在辦公室見到他很是難得。

他的一天從早上五點(diǎn)半或六點(diǎn)開始，常常以一通電話開始每一天。

其他一些領(lǐng)導(dǎo)者則以讀報(bào)開始一天的工作；有少數(shù)人則是以獨(dú)處、冥想或禱告開始；其他一些人則進(jìn)行身體鍛煉。

進(jìn)入一種不受他人打攪的節(jié)奏有助于這些領(lǐng)導(dǎo)者積累工作能量。

一位領(lǐng)導(dǎo)者說：“我還從未遇到過一位真正杰出但精力不夠充沛的領(lǐng)導(dǎo)者。

”2節(jié)約時(shí)間和會(huì)議管理領(lǐng)導(dǎo)者們運(yùn)用各種各樣的策略，以便不讓細(xì)枝末節(jié)的問題吞食掉他們的時(shí)間。

摩根大通公司的戴蒙努力做到當(dāng)天回復(fù)郵件和電話，以便不被其事后纏繞。

另一位雇員10萬人的《財(cái)富》100強(qiáng)公司的CEO特別重視回復(fù)每一封郵件，無論是誰寫來的。

出行之前，他的助手會(huì)把他需要的東西裝在不同顏色的袋子里，然后放進(jìn)他的車?yán)铩?/p>

一位銀行高管有意留出25%的時(shí)間處理郵件、打電話和巡視辦公室這樣的雜事。

白金級領(lǐng)袖設(shè)計(jì)諸多策略以克服瑣事帶來的壓力。

他們一再提到的習(xí)慣是他們會(huì)把事情記錄下來。

許多領(lǐng)導(dǎo)者每天開始的時(shí)候就會(huì)制作一個(gè)工作清單。

通過保留自己的便利條或清單，領(lǐng)導(dǎo)者們就能夠明了和組織每天呈報(bào)給他們的海量信息。

3留出思考的時(shí)間南達(dá)科他州參議員達(dá)施勒每天留出一小時(shí)的“桌邊時(shí)間”，以便有機(jī)會(huì)把需要集中關(guān)注的所有重要材料都過一遍。

繁忙的出差日程其實(shí)可以派上用場，用作實(shí)質(zhì)性思考。

一位領(lǐng)導(dǎo)者說，“我利用坐飛機(jī)的時(shí)間，把所有需要做的閱讀、信件和任何文書都趕出來，還要去想是否有一場演講在等著我，或者是否還有一次關(guān)鍵的溝通。

”對于許多領(lǐng)導(dǎo)者來說，“那些12小時(shí)飛行的避難所”是他們完成工作的最佳機(jī)會(huì)。

舒爾茨在里根總統(tǒng)手下當(dāng)了七年國務(wù)卿，這是最重要同時(shí)也是最費(fèi)心力的一項(xiàng)工作。

“很容易就完全被事件所支配，因?yàn)槭虑榭偸窃诎l(fā)生著。

所以我會(huì)嘗試著給自己45分鐘的閑散時(shí)間，至少每周兩次，選擇我一天中仍然精神煥發(fā)的時(shí)候（不是一天結(jié)束的時(shí)候）。

我告訴我自己：‘如果是總統(tǒng)或我太太打電話給我，就接，但任何其他的電話就算了。

’我和自己約法三章，這時(shí)候不要查閱信箱，而是去找一把舒適的椅子坐下來，帶上便簽本和紙，做一下深呼吸，問問自己：‘我在這里做什么？我在努力實(shí)現(xiàn)什么東西？主要的問題何在？’這樣的話你就努力把自己從日復(fù)一日的實(shí)務(wù)細(xì)節(jié)中擺脫出來，并努力讓自己的視野變得稍微寬廣一點(diǎn)。

4情商管理及鞭策領(lǐng)導(dǎo)者們需要懂得如何以鞭策其員工的方式，行使他們的權(quán)利。

用一位商人的話來講就是，“作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，你必須在人際關(guān)系方面變得有實(shí)效，否則不可能在技術(shù)上變得有實(shí)效，因?yàn)槲覀儗?shí)在是太過于相互依賴了。

”雖然受歡迎僅僅是被喜歡的一種特質(zhì)而已，但情商則是理解和有效管理本人及其他人情緒的一種能力。

這一點(diǎn)乃是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵所在。

一位領(lǐng)導(dǎo)者說：“您總是可以找到聰明人。

我想知道的是，誰真正懂得如何與人共事并把事情辦妥，你就是要盡力發(fā)現(xiàn)人們身上的那些無形的品質(zhì)——那就是情商。

”高情商意味著知道如何與工作伙伴們建立關(guān)系并不疏離任何人，包括主管。

一位商人說：“如果你在自己和其他人之間豎起一堵一堵墻，那些墻會(huì)反過來困擾你。

在我的工作中，我最不需要的就是一些僅僅告訴我他們想讓我聽到什么或僅僅只告訴我好消息的人。

我需要讓人們相信，我是可以接近的。

”5不與權(quán)力階梯脫節(jié)高級領(lǐng)袖們都面對一種傾向，即越來越遠(yuǎn)離組織的日常運(yùn)作，而他們的職位讓公司中的其他人要接近他們成了一件令人恐懼的事情。

這是造成混亂與挫折的一個(gè)根源。

而一個(gè)高效領(lǐng)導(dǎo)者的工作日的節(jié)奏是由與其下屬常規(guī)性的每天、每周或每月的會(huì)面來確定。

與下屬進(jìn)行良性互動(dòng)首要的是用對人。

海岸警衛(wèi)隊(duì)的前司令官艾倫說，他在選擇直接下屬時(shí)的第一原則是“他們不應(yīng)當(dāng)是跟我一樣的人”。

他講了他所謂的“認(rèn)知上的多樣性”的必要性，他的團(tuán)隊(duì)要有一些擁有不同觀點(diǎn)和來自組織當(dāng)中不同部門的人。

當(dāng)然，與下屬之間的這種關(guān)系，還有對種種不同觀點(diǎn)的重視，對領(lǐng)導(dǎo)者獲得做決定所需要的信息來說是必不可少的。

賴斯說：“我每周至少開兩次員工會(huì)議，我希望他們能在此，就他們正在做的事情給我一個(gè)快速的集中沖擊。

”這種常規(guī)性的接觸機(jī)會(huì)建立了信任、信心、社會(huì)資本，最終還有工作效率。

6為失敗承擔(dān)責(zé)任，并理性做出決策若領(lǐng)導(dǎo)者對失誤和過錯(cuò)念茲在茲，那就會(huì)背負(fù)太多懷疑而無法承擔(dān)與決策相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。

一位CEO在講述他的“心理防御機(jī)制”時(shí)說：“好吧，我想不起來我在哪里確實(shí)把事情搞砸了。

”領(lǐng)導(dǎo)者們?nèi)绻萑脒^去的泥潭，就無法前行。

正如一位軍事領(lǐng)導(dǎo)人所說：“我不會(huì)花很多時(shí)間去后悔……我很小心不讓其他東西占據(jù)我的頭腦。

”但有時(shí)候，面對激烈的批評或個(gè)人的愧疚，領(lǐng)導(dǎo)者不得承認(rèn)問題，即便這不是他的錯(cuò)。

超過三分之二的人愿意為他們的個(gè)人和集體失敗接受責(zé)備，即便問題的出現(xiàn)并不是他們行為的直接后果。

領(lǐng)導(dǎo)崗位就意味著繼續(xù)前行，無論是誰的行為出了錯(cuò)。

前住房與城市發(fā)展部長希斯尼洛斯因因一莊性丑聞而離職，但發(fā)現(xiàn)自己仍然面對充滿挑戰(zhàn)的決定，“當(dāng)你犯了錯(cuò)，無論是什么錯(cuò)誤……你都面對一個(gè)決定。

你是尷尬地讓余生與世隔絕，還是轉(zhuǎn)向憤世嫉俗和憤怒并只追求一己之利？或者是理解世間的張力，并努力要么克服它，要么用它在更有利的條件下繼續(xù)做你原來或試圖去做的有意義的事情？我覺得我在努力做后者。

這并不算是一種光榮、令人滿意、備受關(guān)注的生活方式，但我們盡其所能吧。

”后來，希斯尼洛斯因遠(yuǎn)離了政治，現(xiàn)供職于私營部門，任城景的CEO和總裁，這是一家城市機(jī)構(gòu)投資公司。

寫完這些后，小編想引用托爾斯泰的《安娜卡列尼娜》中開篇的一句話來做全文總結(jié)：幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。

誠然，平庸者都是相似的，卓越者各有各的頂層思維。