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【獵云網(wǎng)(微信號(hào):ilieyun)】5月24日?qǐng)?bào)道 (編譯:小白)有公司喜歡把他們的招聘職位描述成專(zhuān)為“數(shù)字原生代”設(shè)計(jì),覺(jué)得這樣能夠吸引更多的技術(shù)人才。
好吧,事實(shí)可能只會(huì)適得其反。
當(dāng)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人才——或者只是剛過(guò)三十歲的求職者,看到職位描述里有這么個(gè)形容詞,他們會(huì)覺(jué)得再申請(qǐng)這個(gè)職位是在浪費(fèi)時(shí)間。
對(duì)公司來(lái)說(shuō),這是多么大的損失!即便不是有意,招聘“數(shù)字原生代”依然代表了一種偏見(jiàn),對(duì)年齡的歧視。
當(dāng)然,職位描述者的本意并非是歧視,或者暗示其他年齡段的人就技能薄弱。
Marc Prensky,這個(gè)在2001年發(fā)明了“數(shù)字原生代”和“數(shù)字移民”新詞匯的人,也極力澄清說(shuō),“數(shù)字原生代/數(shù)字移民這種比喻的說(shuō)法跟人們對(duì)技術(shù)的了解沒(méi)有關(guān)系,它更多代表的是文化和態(tài)度。
”然而,當(dāng)財(cái)富雜志瀏覽2015年各大主要招聘網(wǎng)站的職位描述時(shí),“數(shù)字原生代”這個(gè)詞無(wú)處不在。
“數(shù)字原生代”總意味著年齡歧視嗎?在職位描述時(shí)使用“數(shù)字原生代”到底行不行呢?如果有家公司就是想找一個(gè)初級(jí)員工,但是對(duì)在線媒體又有比較強(qiáng)的知識(shí)儲(chǔ)備,那么這么形容職位描述是不是合適呢?Robert Wendover,11本獲獎(jiǎng)書(shū)籍的作者,表示,“數(shù)字原生代”這個(gè)詞本身就存在問(wèn)題,錯(cuò)誤地傳達(dá)了“數(shù)字原生代這一類(lèi)人群對(duì)數(shù)字技術(shù)具備較多的認(rèn)識(shí)”這一概念。
“有些‘數(shù)字原生代’確實(shí)對(duì)數(shù)字技術(shù)懂更多,但是大多數(shù)人只是比‘數(shù)字移民’更擅長(zhǎng)使用某些熱門(mén)的消費(fèi)應(yīng)用而已。
要是我的話,我會(huì)建議雇主詳細(xì)地描述自己需要怎樣的在線媒體專(zhuān)家。
然后在線篩選應(yīng)聘者。
”換句話說(shuō),招聘者還是需要按部就班地做事,給出明確職位描述,然后尋找合適的人選,而不是粗略的描述要求。
Bruce tracey,康奈爾大學(xué)的管理學(xué)教授,也持相同意見(jiàn),他認(rèn)為,雇主應(yīng)該明確地表明他們對(duì)員工的需求。
“如果公司需要招聘一個(gè)熟練使用和開(kāi)發(fā)在線媒體的員工,那么在職位描述里就這么表達(dá)已經(jīng)足夠了。
”用錯(cuò)不準(zhǔn)確的后果但是事情總沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。
“糟糕的是,有些公司在試圖迎合年輕一代人上面使過(guò)了勁,這就有點(diǎn)麻煩了。
”Recruiting Toolbox的首席顧問(wèn)和培訓(xùn)師Ben Gotkin指出,“不管公司在使用‘數(shù)字原生代’一詞是出于何種善意,當(dāng)求職者感到這種語(yǔ)言帶有歧視性時(shí),他們無(wú)可避免地會(huì)借題發(fā)揮,這時(shí)公司只能拼命證明自己的招聘政策沒(méi)有絲毫歧視。
”沒(méi)有一家公司會(huì)愿意看到這樣的事情發(fā)生。
不過(guò)從法律角度上講,tracey表示反對(duì)。
他說(shuō),“只要公司能夠證明每一個(gè)‘數(shù)字原生代’都能較真實(shí)地反映一個(gè)或多個(gè)工作績(jī)效,他們可以想怎么描述就怎么描述。
”那么為什么小心謹(jǐn)慎還是會(huì)惹麻煩呢?畢竟,不在招聘過(guò)程使用‘數(shù)字原生代’這一詞的原因不只是為了避免法律訴訟。
公司應(yīng)該弄明白使用這個(gè)詞匯的目的到底是什么。
“這跟詞本身表達(dá)不明確沒(méi)有關(guān)系,”Gotkin進(jìn)而解釋說(shuō),“不過(guò)就是想讓自己聽(tīng)起來(lái)高大上一點(diǎn)。
”而公司這么做錯(cuò)就錯(cuò)在他們以為“高大上”會(huì)對(duì)人們有吸引力,事實(shí)上呢,很多合格的求職者——不管年齡——都更青睞描述更加清晰的職位。
文化問(wèn)題文化在這里是一個(gè)關(guān)鍵;傾向于尋找“數(shù)字原生代”并不只是招聘人員的單方面趣味,同時(shí)也反映了很多公司對(duì)自己的定位。
打消年長(zhǎng)人才的應(yīng)聘意愿也毫無(wú)疑問(wèn)是作死行為。
不管你自認(rèn)為走在行業(yè)尖端還是事實(shí)就是如此,十多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和智慧,對(duì)任何公司來(lái)說(shuō)都是極其寶貴的財(cái)富。
大背景下的年齡歧視,以及為此做出的努力自2008年以來(lái),至少有三分之一的大齡員工要么自己親身經(jīng)歷過(guò)年齡歧視,要么親眼見(jiàn)過(guò)這事發(fā)生。
美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局2014年報(bào)告顯示,25歲以下的無(wú)業(yè)人員中,只有22.1%的人找工作時(shí)間超過(guò)27周,而對(duì)于55歲以上無(wú)業(yè)人員,這個(gè)比例占到了44.6%。
為了解決這種無(wú)意識(shí)的年齡歧視,有不少公司采用了類(lèi)似Textio的項(xiàng)目——突顯職位描述和招聘郵件中的偏見(jiàn)和歧視性語(yǔ)言。
甚至,Google Chrome上面也有一個(gè)新的擴(kuò)展應(yīng)用叫Unbias Me,當(dāng)你在linkedIn、Twitter或者Github上瀏覽求職者的個(gè)人信息時(shí),可以隱藏求職者的姓名和照片,類(lèi)似的應(yīng)用還有Blendoor。
雖然這些工具確實(shí)可以提供不少幫助,然而仍有一個(gè)層面是人工智能無(wú)法解決的:企業(yè)價(jià)值觀。
在招聘之前先審視自己的企業(yè)價(jià)值觀于是我們又回到了文化這個(gè)問(wèn)題。
公司文化應(yīng)該是根深蒂固的,它不是簡(jiǎn)單的態(tài)度或環(huán)境——它必須來(lái)自于你深思熟慮并決心信奉的價(jià)值觀。
當(dāng)你起草下一個(gè)招聘職位清單時(shí),不妨問(wèn)一下自己:你的企業(yè)文化定義是否清晰?還是只是一個(gè)模糊的概念?“年輕”并不能作為價(jià)值。
或者尋求‘數(shù)字原生代’跟“年輕”有點(diǎn)接近,但是細(xì)想一下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這背后意味的價(jià)值觀其實(shí)是愿意不斷學(xué)習(xí)和接受?chē)L試新事物。
有的公司本意是想傳達(dá)這樣的理念,卻采用了“數(shù)字原生代”這種簡(jiǎn)單模糊的表達(dá),誤以為能夠準(zhǔn)確傳達(dá)他們真實(shí)的理念。
當(dāng)然,公司招聘并不只看技術(shù)能力合不合格,還要看文化理念是不是契合。
然而,需要注意的是,年齡說(shuō)明不了以上兩個(gè)問(wèn)題中任何一個(gè)。
所以,不如回歸本源:勝任這份工作,求職者需要具備何種專(zhuān)業(yè)技能?你更傾向哪種組織價(jià)值觀?在招聘廣告中,先把這些關(guān)鍵要求說(shuō)清楚,絕對(duì)要比使用一般、籠統(tǒng)甚至帶有歧視性的描述更加簡(jiǎn)潔高效。
總之,招聘是件嚴(yán)肅的事情,失敗的招聘會(huì)讓你付出更多。
美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)的報(bào)告指出,人事變動(dòng)的成本大概是被替換員工基礎(chǔ)工資的1~3倍。
聽(tīng)著滲人對(duì)不對(duì)?然而,少用“數(shù)字原生代”這類(lèi)不恰當(dāng)?shù)拿枋鰺o(wú)疑可以幫你減少人事變動(dòng)成本。
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