創(chuàng)業(yè)詞典網(wǎng) 創(chuàng)業(yè)知識學(xué)習(xí)分享
他前半生宕蕩起伏,30歲就經(jīng)歷了從巔峰跌入谷底,并一度有“天要滅我”的感覺,卻于10年后頑強地站了起來,身價一舉超過500億。
50歲后,他以“大嘴巴”的雅號成為網(wǎng)絡(luò)紅人,粉絲800萬,經(jīng)常發(fā)點驚世駭俗的言論。
他就是巨人網(wǎng)絡(luò)董事長史玉柱。
一夜天堂,一夜地獄,昨天還是盈利4個多億,轉(zhuǎn)瞬間就負(fù)債2.5億,換上誰,誰受得了?與他同時代的多少英雄人物在人生的下半場一敗涂地,從此徹底淹沒在歷史塵埃中,為什么史玉柱卻站了起來?曾經(jīng)滄海,方知江湖浩渺30歲之前的史玉柱有多成功?我們可以羅列一堆數(shù)字。
他是1980年安徽懷遠(yuǎn)的理科狀元,浙大數(shù)學(xué)系的高材生,27歲就寫出中文處理軟件。
理工男都是書呆子?錯!史玉柱可是我國會議營銷的鼻祖,僅1991年春節(jié)后的一場會議,就收到3500萬現(xiàn)金。
一年后,這一數(shù)字是1.6億,2年后,已經(jīng)翻到3.6億,巨人網(wǎng)絡(luò)也一躍為我國第二大民營高科技企業(yè)。
是啊,這個身高1.80米,體重120斤的瘦長青年,30歲就成了國人心目中的創(chuàng)業(yè)英雄,1994年的“中國十大改革風(fēng)云人物”。
當(dāng)時,有家知名媒體搞了個民意測驗,問“你最崇拜的兩個人是誰?”80%的受訪者都回答,“一個是全球首富蓋茨,另一個就是史玉柱。
”那個時候,只要史玉柱在中關(guān)村喊一嗓子,估計馬上就會圍過來500多個大學(xué)生!下過地獄,方可體味凄涼試問,1994年,有哪個企業(yè)家敢說要擁有自己的樓盤?史玉柱就敢,而且要蓋78層的中國第一樓! 他沒有吹牛,如果按照之前的計劃,蓋18層或者38層,公司賬上的現(xiàn)金完全可以支撐。
問題是來一個領(lǐng)導(dǎo)參觀,就要加10層。
其實,即便1997年巨人大廈未按期完工,只要有一家房地產(chǎn)商接盤,也完全可以過關(guān)。
事實上,接盤俠也找到了,可就在修改好設(shè)計圖,起草好合同,連政府配送的土地都批了的最后時刻,時任領(lǐng)導(dǎo)卻突然退休。
你知道的,一切推倒重來,史玉柱就被那最后的一根稻草擊垮了!1998年前后,史玉柱被邀請參加央視錄制的一期節(jié)目。
其實也不叫錄制節(jié)目,完全就是一場批判大會,他滿臉尷尬地被一群觀眾冷嘲熱諷,什么“人格存起缺陷”,“人性存在弱點”,什么“沒有起碼的常識”、“知識面非常窄”全來了,更把他打上“極端”、“偏激”的標(biāo)簽。
如果現(xiàn)場真的有地縫,史玉柱肯定毫不猶豫鉆了進去。
內(nèi)心強大,方會百折不撓他想到過自殺,也嘗試過,卻發(fā)現(xiàn)祖國960萬平方公里,竟然沒有一個地方容得下他自殺。
東到蓬萊、西到?jīng)錾剑钡侥印⒛系饺齺啠皇?ldquo;落霞與孤鶩齊飛,秋水共長天一色”的美景,就是“大漠孤煙直,長河落日圓”的廣袤。
最后一站是青藏高原。
史玉柱想死在珠穆朗瑪峰上,并為此付出了行動。
他特意穿個沖鋒衣,帶跟麻繩就上了路,而且也沒有請向?qū)В僬f他也根本沒錢請夏爾巴人,所以剛剛爬到海拔5000米的冰川線時,就差點掉進懸崖。
那一刻,他清醒了。
的確,自殺容易,可家人呢?老發(fā)蒼蒼的父母呢?還有陳國、費擁軍等20多個一直跟隨他南征北戰(zhàn)的兄弟呢?人家從珠海一路跟到無錫,10多個月沒領(lǐng)到過工資。
“必須活下去!”從珠峰回來后,史玉柱就把自己關(guān)進一間小房間里,連續(xù)好幾個月都不出屋,唯一的事情就是讀書!讀書!讀書!讀太平天國,讀紅軍第五次反圍剿,讀長征。
正是從那些宮廷內(nèi)斗,刀光劍影的歷史片段中,史玉柱醍醐灌頂,對人性、對人生、對人倫有了全新的認(rèn)識,“老史這個人,知道行事的邊界在哪里,他的能量比普通老總強的是,即使有時候會過界,也能想辦法把那條邊界畫到自己的腳前面。
”洞悉人性,方可一劍封喉此后你知道的,史玉柱依靠腦白金和《征途》神奇般地重整旗鼓,不僅還清了債務(wù),還成為擁有身價500億的商業(yè)“巨人”。
那么,他是如何通過洞察人性,一舉扭轉(zhuǎn)乾坤的呢?1、大家好才是真的好。
“凡是研發(fā)團隊真正重視消費者,走到消費者中間去搞研發(fā),這種公司往往更容易成功。
”史玉柱開發(fā)《征途》的時候,他從來不在乎專業(yè)的平臺怎么說,只在乎大眾的評價。
問題就來了,怎么才能知道大伙的評價呢?史玉柱的答案就是從群眾中來到群眾中去!為開發(fā)《征途》,2003年,史玉柱在無錫瘋狂玩《傳奇》。
因為他的等級只有30多級,所以分分鐘被人干掉,直到史玉柱找到無錫級別最高的賬號,愣是花3000元將那個70級的賬號搞到手。
“打怪、砍怪,一砍砍到早上7點鐘,有時候累得真的不想玩了,怎么辦?就雇人刷怪。
”不過,某一天的凌晨1點多,史玉柱還是被一個65級的玩家打得落花流水,他一個電話打給盛大的陳老板,“老弟,怎樣才能玩過?”陳老板實話實說,“裝備更重要。
”于是,史玉柱立馬花10000塊買了一套頂級裝備,當(dāng)時就把那小子打得滿地找牙!一年后,他就成了骨灰級玩家,“到手一個游戲,搭眼一瞅就知道哪些地方抓人,哪些地方煩人。
”所以,2004年11月18日,成立征途網(wǎng)絡(luò)科技的時候,史玉柱要求開發(fā)團隊往三個方向使勁,“要讓玩家在《征途》上找到一種情緒釋放的載體,爽到樂不思蜀,爽到甘心掏錢。
”首先,富人靠金錢,窮人靠勞動。
史玉柱要賺有錢人的錢,讓他們花錢買到一切,包括窮人的“擁護”和“友誼”,所以他的策略是不能讓窮學(xué)生和億萬富翁在點卡面前平等。
對沒錢的人,可以免費玩,帶動社區(qū)人氣。
有了人氣,史玉柱就可以更好地賺有錢人的錢。
其次,賣的是一種感覺。
史玉柱放棄把游戲做得專業(yè)高端復(fù)雜的傳統(tǒng)套路,而是傾向讓小白玩家5分鐘就可上手,他刻意在游戲中制造“榮耀”、“目標(biāo)”、“互動”和“驚喜”,所有的設(shè)計都圍繞這八個字展開,故事背景都是次要的。
所以,從這一點來講,說史玉柱是網(wǎng)絡(luò)游戲的鼻祖一點不為過。
最后是要讓玩家上癮。
在印象階段要抓人,在嘗試階段要提供足夠友好的細(xì)節(jié),并借助利益機制,撮合玩家之間建立“友誼”,而在整個游戲設(shè)計上,要讓玩家一直有目標(biāo)追,且不會感到無聊和空虛。
總之,要讓玩家沉溺于游戲之中,就像談戀愛一樣欲罷不能。
據(jù)說,史玉柱在開發(fā)《征途》的過程中與2000個玩家聊過天,每人至少2小時,對于玩家在網(wǎng)游中的激情、郁悶、義憤、心跳、歡暢、緊張、張狂等等復(fù)雜甚至對立的情緒,史玉柱了如指掌,最后終于悟出“永久免費,靠道具賺錢”的新套路。
2、語不驚人死不休。
當(dāng)時,宣傳腦白金的全部軟文都是史玉柱親自操刀的,他的終極目標(biāo)就是有效果,“廠家不認(rèn)得什么十佳廣告,他們只認(rèn)銷售額,能賣貨就是好廣告!”有時候為琢磨一個能夠吸引眼球的創(chuàng)意,史玉柱要花上整整兩三個小時!不過,成名之作 “今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金!”卻不是想出來的,而是問出來的。
當(dāng)初,他帶著團隊去公園做市調(diào),問老年人想不想吃腦白金,一般都說想,但自己舍不得買,除非兒女送。
史玉柱猛然意識到,腦白金的消費者不是吃的人,而是買的人,產(chǎn)品的賣點也不是“補品”,而是“禮品”。
從此,腦白金銷路一馬平川。
3、大惡到頭就是大雅。
1994年在珠海的時候,史玉柱財大氣粗,與競爭對手搶市場主要靠砸錢,對手投入100萬,他就敢投200萬。
后來做腦白金時,賬上連整版廣告都付不起,史玉柱就改用農(nóng)村包圍城市的套路,“北上廣深的超市里基本看不到腦白金,但是到了村鎮(zhèn)的商店,最顯眼的保健品就是腦白金。
”怎么回事?有錢人的父母也在農(nóng)村啊!想想看,一到春節(jié),那些寫字樓的Richard、lisa,哪個不是分分鐘變成“狗蛋”、“二丫”?既然主戰(zhàn)場在農(nóng)村,推廣方式也就要采用“群眾路線。
”此后,史玉柱主要通過街頭發(fā)小廣告、寫軟文報道、開健康常識講座等形式,給當(dāng)?shù)厥忻窆噍斈X白金,尤其是雇傭大批農(nóng)民搞地推,將海報、掛旗張貼得到處都是,甚至連農(nóng)民的雞舍、豬圈上都有。
即便后來有了錢,在電視上排廣告也是非常講究。
他采用的是脈沖廣告排期,每年2月至9月初,廣告量很小,每年有兩次高潮,“一是春節(jié),一次是中秋。
”中秋密度最大的是倒推10天,春節(jié)倒推20天,加在一起共30天。
這30天,史玉柱不惜血本,砸到讓人煩,砸到小孩都能朗朗上口!到了后面,很多人老年人過春節(jié)的時候,沒有聽到“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金!”的廣告,心里就空蕩蕩的,等于沒有過春節(jié)。
正是靠著語不驚人死不休的營銷方式,史玉柱在腦白金上一舉賺到幾十億。
2003年末,史玉柱將“腦白金”和“黃金搭檔”的商標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)及75%的分銷網(wǎng)絡(luò)以11.7億港幣的價格賣給了四通電子。
其實,段永基自己都說過,“腦白金就技術(shù)含量來說,什么都不是。
”想想看,一個什么都不是的腦白金,史玉柱都能賣出十多億,你說他怎么能不成功?投入感情,方能贏得人心經(jīng)歷了巨人公司的大起大落,史玉柱對人性、親情、友情有了更深刻的認(rèn)識,他不再心高氣傲,而是極其借地氣,“大多數(shù)員工的使命是打工掙錢,養(yǎng)家糊口,員工沒有對老板效忠的義務(wù)。
”所以,他對員工投入了更多的感情!2002年,老部下上海健特總經(jīng)理陳國遭遇車禍,史玉柱當(dāng)時正在蘭州開會,撂下電話,連夜就飛回上海。
“這件事是僅次于巨人倒掉的打擊,全公司把業(yè)務(wù)都停掉處理后事。
”以后每年清明,史玉柱和公司高層都要去給陳國掃墓祭奠。
陳國去世后,史玉柱將擔(dān)子交給了劉偉。
而劉偉加入巨人的時候,只是個普通的文秘。
“她跟了我12年了,沒在經(jīng)濟上犯過一回錯,我自然非常相信她。
”史玉柱的管理精髓就是“精簡總部,放開一線。
”“腦白金”做到10個多億,總部卻只有十多個人。
他只給省級辦事處的經(jīng)理和副經(jīng)理發(fā)工資,其他人的工資,每賣一箱腦白金,提成4%,省級經(jīng)理用這4%給省級辦事處和市級辦事處的經(jīng)理和副經(jīng)理發(fā)工資。
巨人的固定工資在同行業(yè)中只處于中等,但浮動工資卻相當(dāng)多,“多勞多得”,所以巨人的一線員工成天跟打雞血一樣瘋狂撲上市場!有了錢之后,史玉柱決定對之前的2個多億欠款做個了結(jié),那也是他的一塊心病!“這樣,再做其他事會更踏實一點。
”于是2001年2月6日《解放日報》第4版,上面醒目的印了兩個20多厘米見方的大字“感謝”。
“感謝”下面,是史玉柱的感言:“十年前,巨人創(chuàng)造過輝煌;四年前,巨人跌入低谷;新世紀(jì),巨人從上海復(fù)出……史玉柱真的重新站起來了。
”還了2.5億欠款,史玉柱逐步把失去的尊嚴(yán),失去的人心一點點找了回來!如今,史玉柱的標(biāo)配是光頭、墨鏡、紅白色運動服,并說剃光頭的感覺很爽。
他經(jīng)常調(diào)侃自己,自稱 “黑心資本家”。
作為一名微博粉絲接近800萬的知名大V,他發(fā)表過很多有意思的言論,甚至就“屌絲”一詞與一位知名娛樂人隔空對罵。
當(dāng)然,史大嘴大多數(shù)都很正經(jīng)。
2017年5月20日,他向母校浙大捐贈了5000萬元,用于數(shù)學(xué)科學(xué)的建設(shè)。
史玉柱也以這種方式致敬自己的青春!不過,行走江湖30多年,史玉柱也是毀譽參半。
贊揚的人說他是當(dāng)時無愧的企業(yè)家,而批評的人卻認(rèn)為,史玉柱對腦白金過度營銷,《征途》游戲的沖突性過強,“代表著商業(yè)界的一種黑暗力量,不配稱為成功企業(yè)家。
”最后,就讓我們一起回味一下一位知名地產(chǎn)大佬對企業(yè)家精神的定義吧,“最重要的兩條標(biāo)準(zhǔn),一是創(chuàng)新或者叫敢闖敢試,二是堅持精神。
一個人沒有這種堅持、鍥而不舍的精神,太圓滑或者太容易放棄,是不會成功的。
”
下一篇:同學(xué)已是年薪百萬,他卻淪落到月薪3000,他卻依然能扭轉(zhuǎn)乾坤 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
上一篇:他30歲用5億撬動400億光伏產(chǎn)業(yè),到頭來卻是一場空 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】
快搜