三星怎么＂混＂得越來越危險(xiǎn)的？

最新消息顯示：三星下調(diào)利潤(rùn)預(yù)期，股價(jià)也跌至兩年新低。

一日的市值就縮水300億美元。

券商對(duì)于三星電子的研究報(bào)告指出，三星的智能手機(jī)，吸引力出現(xiàn)下降，主要的原因是中國(guó)手機(jī)廠商高端手機(jī)表現(xiàn)搶眼，另外蘋果兩款新手機(jī)的預(yù)訂量驚人。

曾幾何時(shí)，三星讓蘋果都感到“膽寒”。

但自從蘋果iPhone5S出來之后，以及中國(guó)本土廠商的崛起，三星的市場(chǎng)份額就不斷受到蠶食，在高端市場(chǎng)有蘋果橫亙?cè)谇埃谥械投耸袌?chǎng)有中國(guó)本土廠商的截殺。

三星面臨的壓力與日俱增。

同時(shí)，三星新產(chǎn)品的推出力度雖然基本和蘋果齊頭并進(jìn)，但影響力顯然沒有iPhone那么耀眼，再加上三星戰(zhàn)線偏長(zhǎng)，在多個(gè)市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)，分心太多，專注降低，Galaxy的品牌意識(shí)逐漸削弱，雖然Galaxy Note的市場(chǎng)影響力還在，但隨著越來越多中低端產(chǎn)品開始跨越大屏化發(fā)展，千元大屏機(jī)的出現(xiàn)一定程度上搶奪的恰恰是三星的潛在客戶群。

這都加重了三星在智能手機(jī)市場(chǎng)的份額減弱。

誠(chéng)然，三星在多個(gè)市場(chǎng)的份額還頗高，只是并不穩(wěn)定，并且數(shù)據(jù)向下的態(tài)勢(shì)越來越明顯。

那么到底是什么原因造就了三星現(xiàn)在越“混”越危險(xiǎn)呢？有幾方面的因素不可忽略：其一是創(chuàng)新不夠大膽，顛覆性創(chuàng)新沒有出現(xiàn)。

其實(shí)這一點(diǎn)對(duì)于三星來說過于苛刻，畢竟包括蘋果在內(nèi)都沒有再出現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新。

不過三星畢竟也是高端產(chǎn)品的代言人之一，技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新意識(shí)應(yīng)該更強(qiáng)，這樣才能持續(xù)吸引用戶關(guān)注，也符合市場(chǎng)旗艦的定位。

由于三星和蘋果相比，在用戶忠誠(chéng)度方面存在著一定的差距，因此需要不斷地創(chuàng)新意識(shí)才能在高端市場(chǎng)站住腳，但顯然三星在這方面的能力正在削弱。

其二是文化缺失。

這里的文化可以泛泛地理解為一種品質(zhì)文化，甚至是粉絲文化。

曾幾何時(shí)，摩托羅拉開辟的“板磚”時(shí)代，造就了一種品質(zhì)文化，說到手機(jī)人們就想到摩托羅拉大哥大。

進(jìn)入到諾基亞時(shí)代，人們說到功能手機(jī)首先想到是可以“砸核桃”的諾基亞手機(jī)。

再進(jìn)入到智能手機(jī)時(shí)代，人們首先想到的是蘋果iPhone，不是其他。

這就是品質(zhì)。

再加上果粉的忠誠(chéng)度締造了蘋果的榮耀。

但是三星缺乏這種粉絲文化，也就散失了用戶的忠誠(chéng)度積攢。

這是一塊短板。

包括在Galaxy品牌異常流行，Galaxy Note火爆的時(shí)候，也沒有形成一種獨(dú)有的三星文化。

相反，給人的是一種取巧。

相對(duì)iPhone低谷時(shí)的一種品質(zhì)和價(jià)格差異，再加上Android的開源文化，三星得以異軍突起。

但是競(jìng)爭(zhēng)深入之后，三星的后勁不足，產(chǎn)品創(chuàng)新能力以及人們習(xí)慣了三星品質(zhì)之后的回流，讓三星感受到的壓力劇增。

這是高端市場(chǎng)的難點(diǎn)所在。

在中低端市場(chǎng)，中國(guó)制造廠商的崛起，幾乎走得是和三星當(dāng)初崛起類似的道路，有打“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”的，也有走應(yīng)用市場(chǎng)的，但萬變不離其宗的是都在價(jià)格上大做文章。

當(dāng)智能手機(jī)同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的時(shí)候，價(jià)格占據(jù)的主導(dǎo)地位會(huì)越來越彰顯優(yōu)勢(shì)。

再加上，品質(zhì)多元是三星占領(lǐng)市場(chǎng)份額的一種方式，機(jī)型多也是三星的特色，這樣容易分散能量，不如蘋果iPhone那么專注，或許iPhone有這樣那樣的欠缺和無法滿足人們對(duì)創(chuàng)新的追逐，但蘋果堅(jiān)守的頑固反而刺激了果粉的堅(jiān)定。

而三星的產(chǎn)品多元，恰恰分散了用戶的這種忠誠(chéng)度。

因此，當(dāng)有更加實(shí)惠，功能和品質(zhì)可以同樣滿足需求的時(shí)候，舍棄的自然是用戶忠誠(chéng)度不高的產(chǎn)品，三星份額的下滑，就是一部分用戶倒戈而去了。

在這方面，中國(guó)本土制造商“中華酷聯(lián)”以及小米是攪動(dòng)三星份額變化的最大推手。

其三是三星只盯蘋果的遺漏。

對(duì)于高端市場(chǎng)的兩大旗手，相互爭(zhēng)奪和緊緊相隨是無可厚非的。

因此三星盯著蘋果的戰(zhàn)略也沒有錯(cuò)。

但是三星畢竟不是蘋果，無論是組織架構(gòu)，還是對(duì)智能手機(jī)的理念都不一樣，緊緊盯著蘋果，雖然可以在高端市場(chǎng)獲得持續(xù)的關(guān)注度。

但是在更多的市場(chǎng)，卻貽誤了對(duì)新興崛起對(duì)手的戰(zhàn)機(jī)。

比如中國(guó)本土制造商的崛起，在很大程度上就是因?yàn)槿悄暳诉@些新興對(duì)手的成長(zhǎng)速度。

結(jié)果木已成舟，他們已經(jīng)發(fā)展壯大起來了。

直接威脅到三星的市場(chǎng)地位。

以最近的一次發(fā)布會(huì)為例。

三星雖然推出了Galaxy Note4，但也是盯著蘋果iPhone6的發(fā)展而做出的策略對(duì)應(yīng)。

更欠妥的是，iPhone6已經(jīng)鋪貨，并且已經(jīng)取得了首周就有上千萬的預(yù)定和放貨量。

并且在更多市場(chǎng)還有那么多望眼欲穿的果粉等待著。

但是三星Galaxy Note4還在預(yù)定的路上。

如果三星能夠更早于iPhone6的推出，必將搶奪一部分蘋果用戶。

但如今蘋果iPhone6的市場(chǎng)份額上升已成不爭(zhēng)的事實(shí)。

同樣再以中國(guó)市場(chǎng)為例。

蘋果iPhone6雖然還沒有獲得入網(wǎng)許可證，無法第一時(shí)間進(jìn)入到中國(guó)本土市場(chǎng)，但并不是蘋果不作為，而是相應(yīng)的產(chǎn)品外因素影響，包括三大運(yùn)營(yíng)商也都在翹首期待iPhone6的進(jìn)入，此外黃牛的推波助瀾，都注定了iPhone6在中國(guó)市場(chǎng)的占有會(huì)很快提升。

筆者一直納悶的是，三星為何也沒抓住機(jī)會(huì)？試想，以三星和中國(guó)市場(chǎng)的人脈關(guān)系，包括和政府、運(yùn)營(yíng)商之間的良好合作關(guān)系。

入網(wǎng)等等應(yīng)該不是問題。

但是三星這次新發(fā)布的產(chǎn)品進(jìn)入速度也是如此緩慢。

難道三星不知道中國(guó)有一個(gè)“十一”黃金周嗎？不知道電商喜歡在黃金周進(jìn)行扎堆大促嗎？試想，如果三星能趕上這波行情的話，是不是也能贏得一個(gè)不錯(cuò)的開門紅？據(jù)悉，三星Galaxy Note 4有可能在中國(guó)和韓國(guó)提前發(fā)售。

但即使如此，三星依然錯(cuò)過了“十一”黃金周的大促機(jī)會(huì)。

目前中國(guó)的電商平臺(tái)都已經(jīng)大張旗鼓地進(jìn)行“十一”大促的準(zhǔn)備。

但三星Galaxy Note 4錯(cuò)過了這個(gè)機(jī)會(huì)。

有消息顯示，三星也將決定在歐洲撤出筆記本市場(chǎng)，這將會(huì)加大三星回歸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。

再看三星的另一個(gè)舉動(dòng)，那就是在美國(guó)發(fā)售金屬新機(jī)Galaxy Alpha，以圖能對(duì)抗iPhone 6。

這明顯多此一舉。

iPhone6如今如火如荼，三星Alpha產(chǎn)品又怎么能吸引到用戶的目光？但是如果三星能夠早于蘋果就推出該款產(chǎn)品呢？結(jié)局或許將很不一樣。

同樣，如果三星在“十一”黃金周大促的時(shí)候，能夠把自己的Galaxy Note 4貨源備的足足的，那么中國(guó)電商平臺(tái)或許能給三星一個(gè)奇跡也未可知。

但很遺憾，三星錯(cuò)過了。

依稀間，我們也漸漸地看到為何三星“混”得越來越危險(xiǎn)的緣由了。