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企業(yè)運(yùn)營

警惕!一個你沒考慮到的小因素 就會讓公司死掉

分類: 企業(yè)運(yùn)營 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 04-15

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作為老牌投資機(jī)構(gòu),成立于2000年的軟銀中國資本(SBCVC),已經(jīng)在中國本土耕耘了16年。

伴隨著行業(yè)的發(fā)展,很多機(jī)構(gòu)內(nèi)部的“中堅(jiān)力量”開始走向臺前,軟銀中國合伙人周曄就是其中之一。

  周曄長期關(guān)注TMT行業(yè),已經(jīng)投資了好屋中國、TalkingData、理才網(wǎng)、咕咚、天天拍車、易貸網(wǎng)、八爪魚在線旅游、智陽網(wǎng)絡(luò)、工資錢包、楚楚街等項(xiàng)目。

  現(xiàn)階段,他重點(diǎn)關(guān)注To B市場,包括兩大投資主題。

一是利用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)改造萬億級傳統(tǒng)垂直行業(yè)的平臺性機(jī)會;二是企業(yè)級服務(wù)提供商。

周曄同時也關(guān)注前沿的技術(shù)創(chuàng)新類的公司。

  在周曄看來,投資肯定是要冒風(fēng)險的,但風(fēng)險有高有低,通過獨(dú)立研究和精挑細(xì)選,“我們試圖去冒我們計(jì)算過的風(fēng)險,冒一些我們覺得值得冒的風(fēng)險”.  周曄將軟銀中國的打法總結(jié)為“價值驅(qū)動”,關(guān)注商業(yè)本質(zhì)。

周曄個人,投的比較多的是To B的生意。

他認(rèn)為,相對而言,To B的公司壁壘較高,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要對行業(yè)有較多的經(jīng)驗(yàn)和較深的理解才能做好。

而To C的很多公司在早期是沒有顯著壁壘的,進(jìn)入門檻相對較低,早期競爭會比較激烈,到了中后期往往最大的壁壘在于規(guī)模,而這很大程度上拼的是執(zhí)行力和打法。

  那么,周曄是如何以“價值”為準(zhǔn)繩,投出他認(rèn)為值得冒險的項(xiàng)目?  以下為軟銀中國合伙人周曄口述,經(jīng)創(chuàng)業(yè)家&i黑馬編輯:  挖掘To B市場的巨大機(jī)會  我過去兩三年和目前在做的投資,大多圍繞著兩大主題。

一是交易平臺,利用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)改造萬億級傳統(tǒng)垂直行業(yè),提升效率,特別是交易層面的效率。

二是企業(yè)級服務(wù)提供商。

因?yàn)樯鐣止ぴ絹碓郊?xì),競爭也越來越激烈,企業(yè)都有提高效率的需求,而企業(yè)級服務(wù)提供商本質(zhì)上就是為企業(yè)的一些細(xì)分領(lǐng)域需求作外包服務(wù),專業(yè)人作專業(yè)事,為企業(yè)提高效率。

  之所以圍繞這兩大主題做投資,是因?yàn)樽罱鼛啄辏霈F(xiàn)了一些趨勢,決定了To B市場存在著巨大的投資機(jī)會。

  一是從PC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到移動互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)滲透率大幅提升。

  現(xiàn)在手機(jī)隨時隨地帶在身邊,使用時間更長了,可以覆蓋的場景更多了。

交互模式也變得更多樣化了,原來PC時代還需要學(xué)電腦,打字必須要會拼音,很多年紀(jì)大的人就不會用,現(xiàn)在交互模式有觸摸、手寫、語音、還可以拍照、識別,使用門檻大大降低了,覆蓋的人群也更多了。

在手機(jī)時代,用戶身份也更容易驗(yàn)證,你的電話號碼和通訊錄里都是真實(shí)的身份信息,同時準(zhǔn)確的位置信息也可以通過定位服務(wù)精確的被獲取。

這些使得移動互聯(lián)網(wǎng)比PC互聯(lián)網(wǎng)更適合發(fā)展成為基礎(chǔ)設(shè)施,滲透率也比之前PC互聯(lián)網(wǎng)要高很多。

  二是從信息平臺到交易平臺的轉(zhuǎn)變,互聯(lián)網(wǎng)開始切入行業(yè)核心環(huán)節(jié)了。

  之前互聯(lián)網(wǎng)追求的是打破信息不對稱,今天我們看到互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)開始切入到很多垂直行業(yè)的業(yè)務(wù)流程了,特別是交易流程。

交易跟錢有關(guān),跟商業(yè)模式有關(guān),所以介入交易意味著切入到行業(yè)的核心流程了。

從某種層面上說,這使得很多行業(yè)的運(yùn)營業(yè)態(tài)產(chǎn)生了核心的變革,互聯(lián)網(wǎng)的作用已經(jīng)不僅僅是打破信息不對稱了。

  我們軟銀中國早期投資的電子商務(wù)平臺阿里巴巴/淘寶,就是典型的交易平臺,但之前的電子商務(wù)本質(zhì)上解決的是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品在網(wǎng)上營銷和售賣的問題。

如果我們看看整個國家的GDP,其實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品只是很小的一部分,非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或者服務(wù)占了更大的比重。

我們現(xiàn)在看到一個大趨勢,就是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺也開始大規(guī)模的滲透到這些非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或需要服務(wù)的行業(yè)里了.  三是從消費(fèi)級服務(wù)到企業(yè)級服務(wù)的變化。

  互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)早期都是從游戲、聊天、視頻、娛樂這些方向發(fā)展起來的,越到后期滲透率越高時,互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)就開始滲透進(jìn)入專業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域。

當(dāng)用戶滲透率達(dá)到足夠高的水平時,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)作為基礎(chǔ)設(shè)施逐漸成熟,這使得互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模進(jìn)入工作類和專業(yè)類的應(yīng)用成為可能。

  另外,國家在中央政府層面上呼吁推動互聯(lián)網(wǎng)+,使得很多傳統(tǒng)企業(yè)開始轉(zhuǎn)變思維,原來大家覺得互聯(lián)網(wǎng)是可有可無的,現(xiàn)在很多企業(yè)開始以非常積極的態(tài)度去擁抱互聯(lián)網(wǎng),甚至感覺如果不去積極擁抱就會被時代淘汰,所以針對企業(yè)的企業(yè)級服務(wù)市場就迎來了非常大的機(jī)遇。

  基于這三大趨勢,我們判斷,To B市場存在巨大的機(jī)會。

  B2B2C:通過服務(wù)小B去服務(wù)C端  那么,在交易平臺和企業(yè)級服務(wù)提供商這兩大投資主題之下,又有哪些具體的投資機(jī)會?  許多傳統(tǒng)垂直領(lǐng)域都具有萬億級的巨大市場規(guī)模,而變革這些行業(yè)流程的平臺也會有巨大的市場潛力。

比如金融行業(yè),理財(cái)和貸款的需求都是巨大的,銀行貸款余額有90多萬億人民幣,小額貸款余額有20多萬億人民幣,這個領(lǐng)域我們投資了易貸網(wǎng)、有利網(wǎng)、黃金錢包、工資錢包等;房地產(chǎn)行業(yè),新房交易額一年就8萬多億,加上二手房每年交易額超過10萬億,我們投資的好屋中國解決的就是這個行業(yè)的銷售交易問題;汽車行業(yè),每年二手車交易量700萬臺,約4000億的市場規(guī)模,這個領(lǐng)域我們投資了天天拍車;旅游行業(yè),目前4萬億一年的市場規(guī)模,90%還是通過線下,我們投資了八爪魚打造交易平臺服務(wù)線下的旅行社;人力資源行業(yè),工資福利也是個上萬億的市場,潛力非常大。

  我們投的很多公司有一個共同的特點(diǎn):它們不是直接To C,而是B2B2C,很多是通過借助服務(wù)小B去服務(wù)C端。

許多傳統(tǒng)行業(yè)是非常分散的,需要很多小B來為C端提供服務(wù),而由于這類服務(wù)是必不可少的,這些分散的小B也不會消亡,打造交易平臺服務(wù)這些小B,形成規(guī)模效應(yīng),往往能夠極大的提升行業(yè)的效率。

  比如我們A輪投資的好屋中國,用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)做房地產(chǎn)營銷。

它從開發(fā)商(大B)那里把樓盤拿過來,放在平臺上,通過上百萬的中介(小B),賣給買房人(C端)。

這個模式效率非常高,對于開發(fā)商,可以縮減銷售周期,同時減少廣告支出;對于中間的小B,能給他們帶來額外的收入;而對于C端客戶,也能獲得更多的選擇和折扣。

利用這種互聯(lián)網(wǎng)支持的“眾銷”模式,加上團(tuán)隊(duì)之前在行業(yè)里積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)有力的執(zhí)行力,公司成長的很快,成立才4年,交易額已經(jīng)有兩千億左右,預(yù)期2016年凈利潤會接近2個億。

  在企業(yè)級服務(wù)方向,我們分了幾大塊看,SaaS領(lǐng)域投資了理才網(wǎng);基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域投資了萬國數(shù)據(jù);大數(shù)據(jù)領(lǐng)域投資了TalkingData、國政通;信息安全領(lǐng)域投資了上訊信息、瑞數(shù)信息。

  這些企業(yè)級服務(wù)的核心就是在某些環(huán)節(jié)上,能夠幫助企業(yè)提高效率,能讓企業(yè)外包出來它本身沒有能力做或者做不好的事情。

我們認(rèn)為,一個好的企業(yè)服務(wù)商是可以通過其效率和產(chǎn)品的優(yōu)勢幫助廣大企業(yè)提升某個特定環(huán)節(jié)的效率的,從而創(chuàng)造出明顯的商業(yè)價值。

  企業(yè)級服務(wù)中,人力資源是我們布局得比較早也比較重的行業(yè),我覺得未來這個領(lǐng)域有很大的可能誕生獨(dú)角獸公司。

這個領(lǐng)域里我們投資了理才網(wǎng),做人力資源管理軟件起家的,目前已經(jīng)擴(kuò)展到了許多不同的垂直領(lǐng)域;智陽網(wǎng)絡(luò),是做人力資源服務(wù)交易平臺的,把公司的員工、HR和人力資源外包公司連在一起,提供工資代發(fā)、社保、福利等一系列人力資源服務(wù);還有工資錢包,做人力資源的金融服務(wù),包括工資理財(cái)、借貸、薪酬管理等一系列的大數(shù)據(jù)金融服務(wù)。

這幾家公司,我們進(jìn)入的都很早,都是他們的第一家機(jī)構(gòu)投資者。

目前它們發(fā)展得都不錯,估值差不多也都在一年時間里漲了四五倍。

  價值驅(qū)動,冒值得冒的險  TMT的投資是很有意思的,在于這個行業(yè)有著不斷的創(chuàng)新和變化。

新的有價值的模式和技術(shù)隨著時間的推移不斷的出現(xiàn)。

就一個TMT投資者而言,很重要的是在市場變化的早期比其他投資人更早的發(fā)掘并找到這些具有價值的投資機(jī)會。

在投資方法上,我們有自己的研究思路,看到機(jī)會以后,會做獨(dú)立的研究和判斷。

  比如說幾年前我們判斷利用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)會有一大波機(jī)會,首先我們看的是人的錢花到哪兒去了?哪些是巨大的有待改造的市場?我們看到金融行業(yè)很大,房地產(chǎn)行業(yè)很大,人們把主要的錢花在房子、理財(cái)上,還有汽車、人力資源、教育、旅游也有很大的市場。

通過深度調(diào)研追蹤這些目標(biāo)市場,我們發(fā)現(xiàn)都有新的提升行業(yè)效率的模式出現(xiàn),再去發(fā)掘比較行業(yè)里不同的公司,選擇值得投資的標(biāo)的公司。

  至于怎么選公司,無外乎這么幾點(diǎn):第一,目標(biāo)市場的規(guī)模和潛力要大;第二,商業(yè)模式的規(guī)模效應(yīng)要好;第三,公司最好是有一定壁壘或者核心競爭力的;第四是團(tuán)隊(duì)要強(qiáng);第五,也是最重要的,就是公司要產(chǎn)生真正的價值,滿足真實(shí)的可持續(xù)的需求。

我們不太喜歡風(fēng)口、概念這些東西,蠻虛的,我們在投資時更看重的是商業(yè)本質(zhì),看重能否真正創(chuàng)造價值。

  我們是價值驅(qū)動的基金,我們相信只要公司能為社會創(chuàng)造價值,未來肯定可以賺錢。

有的基金是趨勢驅(qū)動的,A輪投進(jìn)去,風(fēng)口到了,估值暴漲,B輪、C輪可能就撤了,也能賺到錢,當(dāng)然也有可能到了C輪后還沒來得及撤,風(fēng)口過了,整個行業(yè)掉下來了。

這種打法和進(jìn)入及退出的時機(jī)很有關(guān)系。

國內(nèi)二級市場的投資這種打法很多,隨著熱點(diǎn)趨勢投資,低買高賣,并不在乎這個行業(yè)有多長久、可不可持續(xù)。

這種投資打法我們不太擅長做,也不太傾向做。

我們更偏向價值驅(qū)動,我們相信只要公司長期能夠創(chuàng)造真實(shí)的可持續(xù)的價值,財(cái)務(wù)回報(bào)一定不會差。

  另外,我們基金采用的是相對少而精的投資打法,不像有些機(jī)構(gòu)可能一年能投上百個項(xiàng)目,覆蓋型的打法。

我們每年投資的項(xiàng)目數(shù)量不會特別多,精挑細(xì)選,看準(zhǔn)了再扣扳機(jī)。

我們也不是跟別人搶項(xiàng)目的基金,有些基金看到風(fēng)口項(xiàng)目,有些還沒真正考慮清楚,就跟風(fēng)先去報(bào)個價,占個坑,把項(xiàng)目搶下來再說。

這對基金和創(chuàng)業(yè)者都是不負(fù)責(zé)的。

我們不會去跟風(fēng),而是會獨(dú)立做研究,獨(dú)立做判斷,一旦判斷這個項(xiàng)目值得投資,那我們速度會非常快,效率也會非常高。

如果我們判斷這只是一個短期的“風(fēng)口”,即使市場再熱,其他機(jī)構(gòu)都投資下注了,我們也不會出手。

  投資肯定是要冒風(fēng)險的,因?yàn)榭傆胁淮_定性,運(yùn)氣伴隨著所有的投資,只不過不確定性有高有低,我們試圖去冒我們計(jì)算過的風(fēng)險,冒一些我們覺得值得冒的風(fēng)險。

  看好有壁壘的生意  我做投資之前也創(chuàng)過業(yè)。

從清華電子工程系畢業(yè)之后,我到美國加州大學(xué)伯克利分校的電子工程和計(jì)算機(jī)科學(xué)系繼續(xù)深造。

在美國,我和幾個朋友創(chuàng)立了一家社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司,類似于海外留學(xué)生的Facebook,這家公司后來被紅杉資本投資的一家公司并購了,最后并沒有發(fā)展得很好。

  這段不算特別成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,讓我體會蠻深的,創(chuàng)業(yè)真的很難,一路走來競爭非常激烈,會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn),人有時也會變得比較焦慮。

所以很多時候我對創(chuàng)業(yè)者能夠感同身受,比較能站在他們的角度思考和考慮問題。

  從概率上說,創(chuàng)業(yè)成功是非常小概率的事件。

每年成立的創(chuàng)業(yè)公司很多,最后能成功走到IPO的少之又少,萬分之一都不到。

某種程度上說,創(chuàng)業(yè)失敗是必然的,成功反而是非常偶然的。

有各種各樣的坑可能導(dǎo)致你失敗,有時候可能只是一個你沒有考慮到的非常小的因素,就會讓公司死掉,創(chuàng)業(yè)這條路是非常艱難的。

  所以創(chuàng)業(yè)對創(chuàng)業(yè)者的要求很高,我欣賞的創(chuàng)業(yè)者,是有遠(yuǎn)見、有執(zhí)行力、有領(lǐng)導(dǎo)力、有學(xué)習(xí)能力的人,我開玩笑稱之為“四有新人”. 有遠(yuǎn)見才能把公司做大,有執(zhí)行力才能把戰(zhàn)略落地把紙面計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí),有領(lǐng)導(dǎo)力才能吸引和指揮優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員跟著自己打拼戰(zhàn)斗,有學(xué)習(xí)能力才能在不斷變化的競爭環(huán)境中不斷調(diào)整和提升自己。

當(dāng)然,除了這“四有”,To B和To C創(chuàng)業(yè)者所需的素質(zhì)也不太一樣。

To C創(chuàng)業(yè)者,面對的是C端,人人都懂,講究產(chǎn)品體驗(yàn),只要你足夠聰明把握好需求,有執(zhí)行力,能把產(chǎn)品做好,哪怕你非常年輕,沒有經(jīng)驗(yàn),也可能創(chuàng)業(yè)成功,比如扎克伯格。

但To B的生意,我會更看重創(chuàng)業(yè)者之前在行業(yè)里的背景和經(jīng)驗(yàn),To B創(chuàng)業(yè)面對的是企業(yè),你一定要了解這個行業(yè),沒有三五年在行業(yè)里沉淀的經(jīng)驗(yàn),是很難做出讓B端接受甚至付費(fèi)的產(chǎn)品的。

  從投資角度而言,我們比較看重壁壘,喜歡看一些偏技術(shù)、偏行業(yè)應(yīng)用、接近商業(yè)本質(zhì)的項(xiàng)目。

有壁壘和核心競爭力的公司面對的競爭會相對少一些,成長過程中即使遇到些波折或者走些了彎路也不會太致命。

而To C的很多公司在某種程度上是沒有壁壘的,早期競爭會比較激烈。

如果說壁壘,To C的互聯(lián)網(wǎng)公司最大的壁壘就是規(guī)模,誰能在執(zhí)行過程中最快獲得最大的規(guī)模效應(yīng),擁有最好的用戶體驗(yàn),產(chǎn)生最大的價值,誰就能成功。

這很大程度上拼的是執(zhí)行力和打法。

說句不太恰當(dāng)?shù)脑挘顿YTo C的早期公司賭的成分會比較大。

因?yàn)槠吹氖撬俣群蛨?zhí)行,對于早期的To C公司,你很難判斷最后哪一家公司能成功,因?yàn)槟悴恢涝龠^兩三個月,會不會出現(xiàn)一個執(zhí)行力和打法比它更強(qiáng)的同類公司。

所以早期的To C項(xiàng)目蠻難投的,需要到中后期才能看得清楚一些。

  目前中國的創(chuàng)業(yè)競爭環(huán)境非常的惡劣,任何一個看上去前景不錯的領(lǐng)域都會出現(xiàn)一系列的競爭者,因此無論是To B還是To C行業(yè),我們會看重那些有壁壘擁有核心競爭力的公司和團(tuán)隊(duì),這類公司在激烈的競爭中存活和勝出幾率會更大一些。

04-15

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