小米饑餓營銷或是自掘墳墓

 小米科技去年新一輪融資的價格使其公司估值達到了450億美元，跳躍式躋入全球市值前十名網絡公司。

這讓很多人引以為豪，因為中國公司占了這個名單一半。

但是，最近筆者以一名普通消費者嘗試購買小米手機時才發現，他們的“饑餓營銷”可能導致流失大批潛在客戶，說是“自掘墳墓”也不夸張。

對大多數人來說兩樣東西最寶貴“錢”和“時間”。

小米致力于提供性價比最高的手機，但是其饑餓營銷無意中制造了一個致命性的弱點，如果把消費者花在搶購小米手機所花的時間轉換成錢，其性價比將大打折扣。

以小米note標配版2299元為例，客戶每多花半小時或一小時用于搶購這款手機，其實際價格將因不同人士的時間成本而飆升。

其嚴重后果可能是，小米將永遠為時間相當寬裕的“屌絲”們服務，難以升級客戶群體。

以筆者試圖購買小米note的體驗為例。

首先，我不是科技迷，經常使用的手機功能十分有限，決定購買這款手機第一是因為性價比高，這一點和幾乎所有小米用戶一樣。

第二，因為經常國內外飛，想拿著新款小米手機在老外朋友們面前“炫耀”中國品牌，同時也可能成為談資。

再者，購買和使用其產品是研究一家公司最有效的方法之一，屬于筆者的職業習慣。

可惜事與愿違，我打電話咨詢后就絕望了，先要在規定時間（似乎每周一次）預約，然后才具備限時搶購的資格，這些都需要投入不少時間和精力。

如此以來，小米note實際價格對筆者來說就超過了iphone 6。

這么簡單的道理工作忙碌的人士都明白，難道日理萬機的雷布斯就沒有想到嗎？手機市場的競爭已經白熱化到了細微之處，對大多數消費者來說，功能方面的差異化意義早已不大。

筆者以為，對于有些人來說，用什么手機更像是選擇什么檔次的服裝，除了款式，品牌起著決定性作用，而質量和性能是基礎。

這正是諾基亞走向消亡的關鍵，其質量和性能一直卓越，可是款式和設計止步不前。

小米靠著“性價比最高”的品牌形象異軍突起，成為中國企業成長最快速的公司，品牌也在逐漸走向國際市場。

值得警惕的是，互聯網時代企業的壽命大大縮短，科技公司更是此起彼伏。

小米的成功也是如履薄冰，稍有閃失足以導致其跌入深淵。

因此，雷軍既然選擇了做性價比最高手機，諸如忽略計入消費者購買手機的時間成本就成為一個硬傷。

如果這是因為小米note供貨緊張，那么市場營銷的步伐就應該緊密配合制造部門。

如果是執行饑餓營銷的策略需要，那么筆者奉勸小米慎用，“時間=金錢”的道理亙古未變，當前尤其如此。

最后，小米神話是中國手機市場消費與制造規模龐大、激烈競爭、以及網上購物成熟、物流產業覆蓋四通八達等一系列近年來才興起的消費習慣和產業鏈的綜合產物。

這里任何一個環節都極其重要，有些可能比較脆弱，雖然已經很成功但是仍然稚嫩的小米更加需要先進的管理和運營。

筆者祝愿雷布斯早日將小米打造成像蘋果公司一樣的科技常青樹，引領中國手機行業和世界巨頭競爭，成為國家經濟升級的一股強大力量。