如何讓初創(chuàng)品牌生而不凡？

如果說建造品牌就像修巴比倫塔。

那討論如何讓品牌生而不凡就是修造它起點(diǎn)的那塊基石。

　　后人仰視那些成功品牌明珠的圣光，但在這些品牌誕生的最初，往往會(huì)隱含一些符合成功法則的基因。

　品牌是一門管理認(rèn)知的學(xué)問，它是所有用戶認(rèn)知一個(gè)產(chǎn)品的心智活動(dòng)的集合，既可以說是一門讓產(chǎn)品顯化的顯學(xué)，也可以說是一門最不容易描述清楚的隱學(xué)。

　　說它是顯學(xué)，這是因?yàn)?mdash;—只有當(dāng)品牌的打造者將產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)……等一切，顯化成為用戶心智容易識(shí)別與記憶的信息，品牌才可能得以有效建立。

　　說它是隱學(xué)，則是因?yàn)?mdash;—你很難計(jì)量它的價(jià)值，很難計(jì)算消費(fèi)者是因?yàn)槎嗌俚钠放埔鐑r(jià)從你的競爭品牌那里轉(zhuǎn)移過來，甚至你很難向你的老板回答：到底你做的那些事有多大程度幫助了銷售的成交。

與市場品牌工作相比，銷售更容易顯化，因它的價(jià)值表達(dá)簡單很多。

　　如果將品牌比喻為一個(gè)人，討論品牌生而不凡，這意味著我們在討論一個(gè)孩子應(yīng)該有什么基因，將來他就會(huì)成為優(yōu)秀、甚至偉大的人。

這個(gè)問題，在人類學(xué)上應(yīng)該還沒有明確的答案。

　　但就像，我們回溯那些優(yōu)秀的人總會(huì)具有一些卓越的品格、能力或生活原則一樣，我們無法證明這人是因?yàn)檫@些品格而優(yōu)秀，但至少可以概率統(tǒng)計(jì)，優(yōu)秀的人往往會(huì)有一些成就他優(yōu)秀的特征。

　　如果把這個(gè)商業(yè)世界進(jìn)行分類，可以簡單理解成產(chǎn)品的世界和品牌化產(chǎn)品的世界。

　　我認(rèn)為，這兩者間最重要的區(qū)別就是——是否基于認(rèn)知去設(shè)計(jì)。

　　產(chǎn)品的世界，無關(guān)認(rèn)知，僅僅提供必要的功能價(jià)值，稀缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代可以，但在競爭激烈的今天生存空間有限。

　　品牌化的產(chǎn)品世界，則是基于認(rèn)知去設(shè)計(jì)。

所謂品牌名稱、品牌視覺錘、識(shí)別體系、有差異的內(nèi)容營銷……等等，都是圍繞認(rèn)知改變來展開的。

(圖：品牌是一門經(jīng)營用戶認(rèn)知的學(xué)問)　　看看那些已經(jīng)被全球公認(rèn)的品牌明珠們，用品牌矩陣去觀察他們，這些卓越的品牌都已經(jīng)進(jìn)入了“品牌天堂”。

它們所具有的特征或許可以幫助我們洞察一些成功品牌的基因。

　　無論是蘋果、星巴克、耐克或哈雷，這些耳熟能詳已經(jīng)進(jìn)入品牌天堂象限的“明珠”們，我們可以觀察到它們有這樣一些特征：　　它們是所在品類的領(lǐng)導(dǎo)者，主導(dǎo)所在品類發(fā)展；　　它們在品類中有一個(gè)明確的差異化定位，并且成為某個(gè)字眼代名詞。

　　它們都有一個(gè)獨(dú)特而可識(shí)別的品牌名稱；　　它們的品牌故事耐人尋味，讓人多年來津津樂道；　　它們的產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、價(jià)格和它們的定位一脈相承，相互配稱。

　　它們經(jīng)過多年苦心孤詣的經(jīng)營，已在品牌精神上和認(rèn)可它的消費(fèi)者共鳴，甚至成為忠實(shí)擁躉的精神圖騰，有著宗教般的魔力。

　　……　　這些特征傳達(dá)出一些有價(jià)值的信息。

從而可以讓我們反向推演——一個(gè)初創(chuàng)品牌如果要生而不凡，至少應(yīng)該遵守哪些原則。

　　原則一：分化一個(gè)新品類，并牢牢占據(jù)。

　　如果說生而不凡可以有很多原則的話，我認(rèn)為這是第一原則。

　　在蘋果iPhone出現(xiàn)之前，諾基亞代表手機(jī)。

從手機(jī)技術(shù)發(fā)展路徑，蘋果順勢分化了一個(gè)智能手機(jī)的新品類出來，并且以平臺(tái)模式成功顛覆了以往的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

　　在王老吉之前，涼茶僅僅是居于廣東一囿的地方傳統(tǒng)飲料，這個(gè)品類并不為廣大消費(fèi)者所知，但王老吉成功地分化成為“去火植物飲料”，并主導(dǎo)它成為飲料之冠，年銷售額達(dá)160億巨。

　　星巴克是在“家用咖啡”和“傳統(tǒng)咖啡店”飲用場景中，分化出來的“第三居所咖啡”，從而成為很多人工作與家間的緩沖喜好。

　　品牌戰(zhàn)略大師里斯深刻的洞察了“品類”是品牌之源這一規(guī)律。

并且指出，人類的品牌文明本質(zhì)上就是一部品類不斷分化的歷史。

　　就像一顆不斷成長的樹，不斷的分化枝椏。

飲料是品類主干，可以進(jìn)一步分化植物飲料，植物飲料又可以分化出茶飲料，茶飲料又可以分化出紅茶飲料……如此類推，理論上，只要符合認(rèn)知習(xí)慣，這種分化的空間是巨大的。

(圖：達(dá)爾文生物進(jìn)化論)　　每一次有價(jià)值的分化，都創(chuàng)造了造就領(lǐng)導(dǎo)品牌的機(jī)會(huì)。

而事實(shí)上，已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)品牌也確實(shí)都是品類分化的高手，并且牢牢地占有著這個(gè)分化品類。

　　原則二：一個(gè)好的品牌命名。

　　品牌名稱其實(shí)是品牌創(chuàng)建最重要的資產(chǎn)，無論如何強(qiáng)調(diào)起一個(gè)恰當(dāng)?shù)钠放泼Q的重要性都不為過。

　　但商業(yè)現(xiàn)實(shí)中，這個(gè)原則往往對人們忽視。

　　一些好的品牌名讓人朗朗上口。

原麥山丘(面包)、一條(短視頻)、40秒(認(rèn)識(shí)最瘋狂的商業(yè)天才)、最強(qiáng)大夫(連接優(yōu)質(zhì)醫(yī)生)、農(nóng)夫山泉(天然礦泉水)、未來駕駛(新科技汽車媒體)，這些都是好名字。

　　好名字是心智認(rèn)知的鉤子，它牢牢地把你的品牌掛在用戶心智認(rèn)知的品類柵格里，從而讓你的品牌認(rèn)知建立效率提升，進(jìn)而長線降低成本。

　　好名字應(yīng)該與品類關(guān)聯(lián)，暗示產(chǎn)品屬性，能與視覺錘(后文會(huì)談到)呼應(yīng)，并引發(fā)高價(jià)值聯(lián)想。

　　原則三：一套視覺錘。

　　視覺錘是由里斯父女提出的，意思是強(qiáng)大的品牌往往會(huì)有卓越而差別化的主視覺識(shí)別圖形來輔助。

　　例如，耐克的鉤子，被咬了一口的蘋果、星巴克的綠色海妖、肯德基爺爺、依云的阿爾卑斯山……等等。

　　一個(gè)絕佳的視覺錘是與語言的鉤子相互配稱的。

語言定位本身已具有畫面感時(shí)，視覺錘會(huì)成為自然的呼出。

　　里斯深刻的揭露了一個(gè)規(guī)律，語言的釘子影響左腦；視覺的錘子影響右腦。

這兩者雙管齊下，從而影響品牌認(rèn)知。

　　請注意，視覺錘可以包含在常說的品牌視覺識(shí)別體系(VI)中，但一般常見的品牌視覺識(shí)別體系中卻未必會(huì)有視覺錘。

　　對于初創(chuàng)品牌，找到語言的鉤子與視覺的錘子，都是極經(jīng)濟(jì)的做法。