對加盟創業風險的分析與認識

加盟不是萬靈丹，更不是我們重振事業雄風的威爾剛，一般而言，選對加盟連鎖來創業的成功率大約在85％左右，失敗率大約15％左右。

每個加盟業主，在加盟前都相信，上帝、勝利和成功是站在他這一邊的。

沒問題才加入，可是往往上帝捉弄人，偏偏失敗的15％讓他碰上了。

如果事前他知道他是屬于失敗的15％這一邊，我想打死他都不會來加盟。

可是成功一定有辦法，失敗也一定有原因，任何事業都會有經營失敗的風險。

然而以加盟的方式來創業的成功機率會比自行創業方式來得高，創業開店并不是人生唯一的選擇。

在做任何決定前均應三思，加以仔細評估才不會后悔。

加盟連鎖事業在國內如雨后春筍蓬勃發展，固然成就了許多人一圓小老板的美夢，但在眾多的加盟者個案中，難免也衍生出一些加盟糾紛。

探究發生的原因，乃在于目前對連鎖加盟事業沒有一套完整的游戲規則，再加上來自市場的因素、加盟總部的因素、業主個人的因素，因此可以說是處處有商機、有希望、有陷阱、有糾紛的交互作用。

在此我僅針對市場因素、總部因素、個人因素等三個方面加以說明。

一、來自市場的因素1.是流行的商品或服務消費者的態度或喜好有所改變，它是一種流行，很快的褪色，被更新奇的商品（服務）所取代。

2.大量的競爭者或仿冒者加入臺灣的市場最流行一窩蜂，大家看到湯包的生意好，大家就搶著開；看到蛋撻生意好，一下子上百家的蛋撻店一家挨一家開，大家前仆后繼，往前沖向錢走；看到評價冷飲好賺，一杯才15元，全臺灣短短的半年，至少有20個總部成立向外招募加盟。

這樣混亂，大量的競爭者加入，市場的供需當然起了很大的變化，加上銷價競爭一定有好戲可看。

3.店鋪不足或立地商圈改變例如，交通流向的改變，捷運系統的通車，或是商圈的沒落，改變了人潮的流向或是整個商圈的景觀，影響來客數量及入店率，當然會危及店的生存。

4.商品市場的技術突破或通路的改變幾年以前市場上一支行動電話，動輒三萬、五萬，現在普通的行動電話大約七、八千元就有買，不用排隊等號；現在專門店、電器店、到處都是甚至書店內都有人在兜售。

再舉一個例子，以前姜母鴨、羊肉爐、日式壽司都是一些專門店才有銷售，現在通路改變了，大街小巷的便利商店，24小時營業到處都買得到，當然對生意一定有影響。

5.市場的重大的因素不久以前口蹄疫的爆發，帶來臺灣肉品加工市場的大浩劫，包括上游、中游、下游，無一幸免，有一陣大家都不敢吃豬肉、香腸、排骨、豬蹄，所有相關的零售加盟店、餐飲加盟店，歷經了一次市場的重大考驗。

二、來自加盟總部的因素1.總部內部的組織、制度尚未健全，或是尚在實驗階段，所以能給加盟者的支援、輔導、建議也有限，因此不慎加入此體系的加盟主一切只好自求多福。

2.加盟總部過度膨脹，開店速度太快，而缺乏計劃，整個后勤系統包括生產、銷售、配送、研發、人事、財務，跟不上開店的腳步，問題叢生。

3.總部財務不健全或過度使用財務杠桿原理，雖然該商品及服務仍被廣大的消費者接受，一旦遭到經濟不景氣的影響，或銀行緊收銀根的政策，很容易發生周轉不靈，而影響加盟的營運。

4.處理危機及重大事件不當，而導致企業形象或商品聲譽受損，如其加盟連鎖體系內的店發生業務過失，或消費者糾紛，而總部未能有效、迅速地處理，經媒體報道后會影響整個體系的發展。

5.總部一切向“錢”看，不管誰要加盟一概全盤照收，幾乎來者不拒，對于店面的商圈及條件、加盟主的動機和背景，幾乎沒有什么要求或是選擇。

6.加盟店生意太好，也要小心。

有些加盟總部缺乏宏觀的角度和氣度，看見體系內的加盟店生意很好，再加上沒有明確的商圈劃分，很有可能總部在同一商圈內自己設立直營店或加盟店加入競爭，因此，加盟店生意不好要擔心，但是生意很好也要小心。

一般而言，有良心有氣度的總部，應該是不會與加盟店來爭利的，但是一些規模較小或組織不健全的就有可能發生。

如果在合約書中，有明確保障商圈或劃定區域范圍，就可以事前預防，不需事后擔心了。

7.加盟者個人未能全心全力投入店務，沒有親自經營管理加盟店，而委托他人管理經營，受委托人不可能有創業者的熱忱與沖動，反而生意好壞老板一樣要付薪水。

8.股東意見不合影響店務，經常三五好友，大家一起湊錢開設加盟店；可是一旦共創事業之后如溝通不夠，好朋友也是反目成仇、比比皆是。

9.加盟主自我膨脹不聽從總部的指揮或輔導，一切自以為是，尤其當加盟主主觀意識非常強烈，認為其他人都是錯的，只有自己才是對的，這種形態的加盟主，所冒的風險極大，往往自己陷入死胡同也不自知。

10.加盟主本身財務能力不足，開店前向別人借貸一大筆錢，開店后光是償還利息及本金就疲于奔命，再加上營運收入及利潤未達到目標理想，悲劇就難免了。

11.“一室之不治，何以治天下”，家庭成員不支持及抱怨，店加盟主處處受到牽制家庭成員不但不能協助，甚至扯后腿，加盟業主是無法全心全意投入的。

12.與總部理念不合，加盟者希望按自己意思行事，而加盟總部為了整體的利益和形象，可能會取消授權，或是一些行政措施“修理”加盟店，沖突常常因此發生，加盟者重心就無法放在店務上。

13.加盟者本身領導魅力不足，員工流動率大，向心力低，經常自己一人唱獨角戲，喪失信心，失去改善和創業的熱忱。