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“很多企業(yè)的悲劇都發(fā)生在用意淫、假裝、想象出來(lái)的商業(yè)模型和思考,拿到市場(chǎng)上根本沒(méi)反應(yīng)。
”資深互聯(lián)網(wǎng)咨詢顧問(wèn)、新媒體營(yíng)銷專家唐興通認(rèn)為,“我喜歡的是先考慮明白,再一口咬下去,專業(yè)地從種子用戶的成長(zhǎng)規(guī)律下手,這才是靠譜的。
” 1、很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)的悲劇其實(shí)是從種子用戶開始 我經(jīng)常開玩笑說(shuō),往北跑是NB, 往南跑是SB。
其實(shí)就是方向錯(cuò)了。
但是有阿甘的精神,往南跑完地球一圈也能變得NB,但是你為什么剛開始跑的時(shí)候?yàn)槭裁床荒芡鵑B的方向跑。
希望大家想明白再做,比你瞎搞瞎折騰要好很多。
講一個(gè)案例,魔獸世界。
到今天為止都是全世界最賺錢的游戲。
魔獸世界當(dāng)年的種子用戶尤其是中國(guó)區(qū)的種子用戶是怎么運(yùn)營(yíng)來(lái)的?他的種子用戶的發(fā)展策略是什么? 魔獸世界發(fā)展用戶的時(shí)候以大學(xué)的宿舍和班級(jí)為概念,把線下的玩家關(guān)系盡可能地帶到游戲中去,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)配合,強(qiáng)調(diào)玩家與玩家之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,人越多才越有趣。
這是他發(fā)展用戶的一個(gè)簡(jiǎn)單策略。
很多公司是全網(wǎng)拉皮條,拉來(lái)這么多人以后沒(méi)有給他們快速的組建戰(zhàn)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)、社交和人群的互動(dòng)和認(rèn)識(shí),流失率是顯而易見(jiàn)的。
2、高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品:如何篩選和識(shí)別種子用戶? 無(wú)論是AR還是電動(dòng)汽車、無(wú)論是新藥品還是雜交水稻,他們的本質(zhì)在這個(gè)領(lǐng)域是一樣的:當(dāng)它們的產(chǎn)品試用時(shí),未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)果是未知的。
比如電動(dòng)汽車進(jìn)入中國(guó),如果你是省級(jí)總代理,在當(dāng)?shù)厝绾魏Y選種子用戶? 換位思考,從消費(fèi)者角度,如果你有足夠的錢,要去買電動(dòng)汽車時(shí),當(dāng)你的腦袋里面對(duì)于這款地球人都沒(méi)開過(guò)的電動(dòng)汽車,你腦袋跳出來(lái)的第一個(gè)疑問(wèn)和考慮的問(wèn)題是什么?實(shí)用性、性價(jià)比、充電樁<a< a 首先考慮充電不方便問(wèn)題的都不是種子用戶,找這樣的人是浪費(fèi)時(shí)間,那么找誰(shuí)才不浪費(fèi)時(shí)間? 根據(jù)創(chuàng)新散布傳播理論,84%晚期采用者、落后采用者你根本不用考慮,真正要關(guān)注的是13.5%早期采用者,對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)最為關(guān)鍵的種子用戶就在這個(gè)地方。
3、普通生活產(chǎn)品:如何篩選和識(shí)別種子用戶? 分享一個(gè)真實(shí)的案例,這家餐飲企業(yè)情況是這樣的:廚師+員工=7人;現(xiàn)金只有50萬(wàn);位置在外灘金融街,50平米面積;做盒飯快餐;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手300+;味道top20%,80分;25-45元飯盒;最多能撐60天;目標(biāo)客群在周邊25棟大樓…… 假如是你來(lái)做,今晚開業(yè)明天怎么做?土豪的企業(yè)會(huì)做app,做微信朋友圈點(diǎn)贊,發(fā)傳單免費(fèi)試吃……如果你這么搞,那就是直接奔著去死的路上,沒(méi)有活的機(jī)會(huì)。
能不能篩選出你基于你地理位置,周圍這25棟大樓的種子用戶?誰(shuí)是種子用戶?答案就是每個(gè)公司的吃貨。
那么你的產(chǎn)品要以什么形態(tài)出現(xiàn)才能讓吃貨覺(jué)得這家企業(yè)不錯(cuò)。
所以這家公司學(xué)了臺(tái)灣的便當(dāng),飯沒(méi)法改變就改變包裝。
把便當(dāng)盒子做得很漂亮,在中午吃飯時(shí)間,請(qǐng)來(lái)一批美女分別在25棟大樓假裝送盒飯,她們捧著便當(dāng)站電梯里不下去。
就這樣把吃貨勾出來(lái)了。
4、效應(yīng)的產(chǎn)品:如何篩選和識(shí)別種子用戶? Uber前上海區(qū)總經(jīng)理王曉峰介紹“1990”的這個(gè)法則——基本上任何一個(gè)事情總會(huì)有1%的人領(lǐng)潮流之先,搞定了這1%,就會(huì)有9%的人很快追隨,剩下90%的普羅大眾,慢慢地看過(guò)來(lái)。
所以Uber要試圖找到這1%,然后用這1%來(lái)撬動(dòng)那9%,再去撬動(dòng)剩下的90%中的一部分。
那么對(duì)于Uber來(lái)說(shuō),誰(shuí)是最開始的1%呢? 第一,老外,以及外企的中高層,包括居住在上海或者來(lái)上海旅游的。
為什么呢?因?yàn)閁ber在全球已經(jīng)有14個(gè)語(yǔ)言的版本在使用了,上海是Uber在全球第64個(gè)開通的城市。
那些在巴黎、紐約、東京用過(guò)的外國(guó)人,或者在海外生活過(guò)的留學(xué)生,他們會(huì)過(guò)來(lái)使用Uber. 第二,是媒體人,尤其是那些喜歡把國(guó)外的東西翻譯到中國(guó)來(lái)的媒體人。
我們不需要教育他,因?yàn)樗约喊炎约憾家呀?jīng)教育好了。
再接下來(lái)還有一些做公關(guān)的,做奢侈品和化妝品的。
比如他們穿著晚禮服,想要去參加一個(gè)晚會(huì),總不能從一輛破舊的出租車上面下來(lái)。
這時(shí)候,如果能用70塊錢租到一個(gè)大奔,他們還是非常樂(lè)意去使用的。
這樣一群人他們有很強(qiáng)的擴(kuò)散性,他們?nèi)绻蔀閁ber的1%,很快地就會(huì)幫我們擴(kuò)散到9%,所以這1%其實(shí)是非常重要的。
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