凜冬將至，互聯網產品用戶增長為什么越來越難？最近，Uber用戶增長負責人Andrew Chen在個人博客上發表文章稱，如今，移動互聯網產品已經越來越難實現用戶增長，原因就在于，我們當下所處的技術增長周期即將結束。

那么，這對創業公司來說，又有怎樣的啟示？本文要探討的趨勢包括： 平臺固化付費獲客渠道接近飽和廣告遭到無視高級工具降低運營門檻競爭對手變得更加敏捷從對抗“無聊時段”到對抗谷歌/Facebook 好像是突然之間，創業者和投資者紛紛開始進軍一些新的領域——基因學，垂直起降的飛行汽車、加密貨幣、AI、物聯網等，試圖尋找新的機會，要理解這種現象，認識到上文所說的趨勢就很有必要。

畢竟，如果你在現有的市場上無法獲得增長，那么你就需要迅速進軍新的市場，正如格拉德說的那樣：　在一個周期的尾部，技術市場往往會出現這樣的特點：獲得融資的初創公司的類型快速出現了多樣化。

例如，在90年代后期互聯網主流市場（谷歌、雅虎、eBay、PayPal）大爆發之后，2000-2001年突然出現了多樣化趨勢，人們開始向P2P和移動設備領域投資，然后在2002年、2003年，人們開始關注清潔技術、納米技術等等，從創業投資回報的角度來說，這些行業最終是失敗了。

納米技術、清潔技術屬于上一個周期，現在我們要談論下一個周期。

一、平臺固化與網頁相比，谷歌/蘋果對應用程序的雙重壟斷顯得更加集中、更為封閉，也更加缺少豐富性（從增長的角度來看），這意味著移動領域更加難以進入。

應用商店的功能好像是一個排行榜，提供一些必裝應用，推薦一些精選應用，而這一切都在推動移動生態系統的“贏家通吃”特征。

這也難怪這些年來應用商店里的排行榜已經出現僵化， Facebook和谷歌現在已經控制了移動生態系統中Top 10中的多個席位：如果你想推出一款新應用，你該如何應對這種情況？而伴隨著增長機會的減少，付費獲客的渠道也變得飽和起來。

二、費獲客渠道接近飽和如果你能找到具有較高投資回報率的待開發受眾群體，那么付費獲客仍然是一個有用的方法。

但是，這種做法只有在成本不增加，同一個廣告資源沒有太多競爭的時候才行得通。

可惜的是，現在這種好事已經不存在了。

讓我們來看看Facebook過去幾年中， 日活躍用戶（DAU）的平均營收是怎樣增加的：當然，驅動這種增長的因素有很多，比如相關性、針對性等等，但其中一個關鍵原因是：在Facebook上打廣告的競爭越來越激烈了。

在2017年，Facebook平臺上的廣告主超過500萬，而2016年第三季度是400萬，2015年是200萬。

在2017年第一季度的財報電話會議中，Facebook告訴投資者，盡管與2016年相比，2017年第一季度的收入出現了大幅增長，但它預計廣告收入將接近飽和點。

目前，Facebook的用戶為20億，同比增長率為17%。

它是否能提供更多廣告投放機會，取決于用戶群體是否能夠繼續增加，或用戶是否能在Facebook上花費更多時間。

3 廣告遭到無視互聯網用戶正在變得越來越聰明。

如今，大多數邀請系統的價值和效果都遠不如10年前（Dropbox的邀請系統剛剛出現時效果真是神奇），用戶不僅會無視廣告，而且對邀請機制和病毒式傳播也往往熟視無睹。

在“互聯網女皇”瑪麗·米克爾（Mary Meeker）最新的互聯網趨勢報告中，她表示，一些國家有1/3的人在使用廣告屏蔽功能，而且不久之后，廣告就會無法觸及多達6億的月活躍用戶（MAU）：來源：2017互聯網女皇報告這是2017年版的“劣質點擊定律”。

我曾在幾年前提出了“劣質點擊定律”，當時，郵件營銷的點擊率就已經出現下降：而傳統橫幅廣告的點擊率也越來越接近于零：這些趨勢令人不安，這說明某些渠道的用戶參與度越來越低，而我們還沒有發現令人眼前一亮的新渠道來替代它們。

四、高級工具降低運營門檻廣告越來越多的同時，Mixpanel、Leanplum、Optimizely等工具的使用也變得越來越普遍，這就縮小了各家公司在數據驅動方面的差距。

10年前，我們對注冊用戶總數這個指標很看重，對MAU、DAU或其他更精細的指標尚未重視起來。

Mixpanel的其中一個關鍵功能是，它可以讓你看到基于群組的留存率。

工程師、數據科學家對它喜愛有加，它可以創建下面這樣的簡單圖表：在B2B領域，也有同樣的現象出現。

在一些工具（Mixmax、Outreach，insidesales等）的幫助下，過去很費勁的任務也變得容易起來。

但如此一來，競爭也變得更加激烈。

繁瑣的任務變得自動化了、簡單了，難免就會有更多人進入這個領域。

結果，所有參與者都變得更高效了。

大家都對自己產品的獲客和留存率有了更深的了解。

大家都學會了通過看數據來提高用戶終身價值，最后也勢必會在廣告上投入更多的錢。

五、爭對手變得更加敏捷過去，創業公司可以從競爭對手的“大、笨、慢”中獲益。

現在不一樣了，所有人都變得更聰明、更迅速，競爭對手也是如此。

以前，可能你的競爭對手要等到幾年后才會做出反應，而現在，Facebook、Hubspots和Salesforce隨時都可以復制你的新點子。

最著名的例子就是，Facebook快速把Snap的功能復制到自己的Messenger、Instagram、Whatsapp和其他核心產品中：而且，這種情況并不僅僅發生在消費級產品中：Dropbox與Google DriveSlack與Microsoft TeamsYesWare與Hubspot Sales……這樣的例子還有很多。

六、從對抗“無聊時段”到對抗谷歌 / Facebook應用商店剛剛推出的時候，一款應用的競爭對手其實是人們的“無聊時段”。

移動應用開發人員希望你能夠在無聊的時間段（排隊等候，上下班）使用他們的應用。

但是如今，你的應用要獲得一個新的用戶，就意味著讓他放棄自己當前最喜歡的應用。

隨著這個周期接近結束，公司之間的競爭也越來越像是一場“零和游戲”。