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對很多自媒體創(chuàng)業(yè)者來講,電商是個巨坑!但還是義無反顧地跳了下去,能夠幸運(yùn)地爬出來,就是另一片天地。
5月,咪蒙團(tuán)隊(duì)旗下矩陣號“非正常姐姐”的小程序電商“非正常種草館”悄然上線。
可怕的是,這個小程序在咪蒙主賬號沒有引流,甚至也沒有做任何推廣之下,單憑“非正常姐姐”的內(nèi)容引流,上線5天,銷售額突破100萬,讓咪蒙在朋友圈好生炫耀了一把。
吃瓜之余,品途商業(yè)評論(ID:pintu360)瀏覽“非正常種草館”發(fā)現(xiàn),其上架的商品數(shù)量多、品類全、價格低,完全超出了圍觀群眾的想象。
咪蒙的供應(yīng)鏈從何而來?為什么剛剛上線就如此強(qiáng)悍?背后推手究竟是誰?一直以來,自媒體都在通過廣告和知識付費(fèi)兩種途徑變現(xiàn)。
小程序的誕生,讓自媒體做電商變成了可能,過程并非輕而易舉,但結(jié)果卻顯而易見。
瀏覽“非正常種草館”至詳情頁底部,服務(wù)商大白于天下:WeStock。
不明所以,繼續(xù)追根溯源發(fā)現(xiàn),WeStock 的母公司是跨境電商波羅蜜。
此次,品途商業(yè)評論專訪波羅蜜創(chuàng)始人張振棟,試圖揭開其神秘面紗。
波羅蜜:穿越時空的海淘2015年,經(jīng)過漫長探索,跨境電商乘著“互聯(lián)網(wǎng)+”七彩祥云,終于到達(dá)了爆發(fā)風(fēng)口。
在國家鼓勵性政策下,各電商巨頭紛紛入局,跨境進(jìn)口發(fā)展如火如荼。
與此同時,資本也紛紛押注這片藍(lán)海市場,洋碼頭獲1億美元B輪融資,小紅書完成數(shù)千萬美元融資,百度領(lǐng)投蜜芽1.5億美元D輪融資等等。
就是在這樣的激烈競爭下,2015年7月,跨境電商B2C“新秀”波羅蜜誕生,同時這也是波羅蜜創(chuàng)始人張振棟的二次創(chuàng)業(yè)。
在他看來,當(dāng)時所有海淘賣家?guī)缀醵际抢眯畔⒉煌该鱽碣嶅X,而他想要不一樣,這就要從波羅蜜名稱的由來說起了。
大家肯定都記得,周星馳主演的大話西游中有這樣一句咒語“波羅波羅密”,用來打開月光寶盒,穿越時光,回到過去。
70后的張振棟受此啟發(fā),為公司取名波羅蜜,意在還原海外購物場景,讓國內(nèi)用戶穿越時空去海淘,第一時間買到海外首發(fā)新品,這是其創(chuàng)業(yè)初心。
與當(dāng)時眾多玩家不同,波羅蜜反其道而行之,通過“只賣海外店頭價”和“直播”兩個購物場景,360°展現(xiàn)商品原貌,做到信息極度透明。
也正因此,波羅蜜注定需要具備極強(qiáng)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,逐一擊破海外各個國家,建立自營B2C供應(yīng)鏈,而不是一蹴而就玩兒流量。
品途商業(yè)評論(ID:pintu360)了解到,目前波羅蜜已經(jīng)簽約海外2000多家品牌方,并在日本、韓國、歐美、以色列等地區(qū)建立海外倉,國內(nèi)在重慶、寧波建設(shè)保稅倉。
而同期起來的C2C跨境電商洋碼頭主打平臺思維,明星項(xiàng)目網(wǎng)易考拉直到今天還未在海外布局直營倉,如今搖身一變,要做綜合電商平臺。
“可以說,在所有海淘公司當(dāng)中,真正在深耕供應(yīng)鏈的只有波羅蜜,我們的供應(yīng)鏈應(yīng)該處于最上游。
”張振棟十分自信。
靠“人”筑起供應(yīng)鏈壁壘為何國內(nèi)多數(shù)跨境電商平臺至今沒有健全的海外供應(yīng)鏈?缺人。
創(chuàng)業(yè)初期,波羅蜜也如此。
張振棟回憶到,波羅蜜的核心團(tuán)隊(duì)沒有一個人是做電商或供應(yīng)鏈出身,從知識層面和經(jīng)驗(yàn)層面來講,都有無法逾越的坎。
最早的時候,波羅蜜連供貨商都沒有,更別提賣貨。
海外品牌不信賴中國公司,而且波羅蜜沒有任何背書,所以很難與之建立聯(lián)系。
既然如此,波羅蜜首先要解決人的問題,先從日韓著手,建立國際化團(tuán)隊(duì)。
為此,他邀請到日本互聯(lián)網(wǎng)圈泰斗級人物三浦浩之“入伙”,他的加入,讓波羅蜜和品牌方順利溝通,迅速打開日本市場。
至于韓國,張振棟則選擇從資本撬動,韓國投資人進(jìn)來之后,幫助波羅蜜對接韓國品牌資源,以此打通任督二脈。
有了人,就可以打造供應(yīng)鏈。
在張振棟看來,供應(yīng)鏈主要分為商流和物流兩大塊。
如何解決商流?張振棟找到日韓當(dāng)?shù)氐捻敿壢瞬胖螅瑸槠浣M建團(tuán)隊(duì),和品牌方對話。
這時,波羅蜜APP當(dāng)中的直播功能發(fā)揮了作用,在他看來,直播不僅能夠賣貨,還能為品牌方提供與國內(nèi)消費(fèi)者直接對話的機(jī)會,這是波羅蜜的一大籌碼。
“一流的人才+產(chǎn)品武器,再加10人左右的BD團(tuán)隊(duì),配套齊全,不愁拿不下品牌方。
”張振棟如是說。
物流方面,張振棟則采取循序漸進(jìn)的策略。
創(chuàng)業(yè)初期,波羅蜜發(fā)展并不穩(wěn)定,一來不知道囤多少貨,另一方面,也不知道建多大的倉。
張振棟很難找到其平衡點(diǎn),所以波羅蜜每半年就搬一次倉。
另外,國外物流配送,是一個本地化的過程。
張振棟請來日本亞馬遜倉管管理者為其梳理SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序),建立日本倉,然后復(fù)制到中國,逐漸搭建和完善整個物流體系。
值得一提的是,波羅蜜采用“直郵+保稅”雙配合的打法平衡庫存。
直郵倉通過直播做試銷,銷量不好退還品牌方,銷量不錯才大批量進(jìn)貨,進(jìn)入保稅倉。
可以說,在波羅蜜整個發(fā)展過程中,張振棟“知人善任”起到了決定性作用,波羅蜜供應(yīng)鏈這道壁壘,也正是靠“人”一步步打造起來的。
人員到位固然是好事,但能否管理得當(dāng)也是一項(xiàng)考驗(yàn),如何將海內(nèi)外工作人員擰成一股繩,張振棟有其獨(dú)到的管理方式。
在他看來,國際市場做成的關(guān)鍵就在于是否充分授權(quán)。
今天,創(chuàng)業(yè)模式無非兩種,一種是將已經(jīng)成功的模式,從一個市場復(fù)制到另一個市場,再結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲎霰镜鼗?/p>
另一種模式,則是像波羅蜜這樣,前端銷售在中國,后端供應(yīng)鏈和倉庫在海外,這是一種強(qiáng)偶合關(guān)系,比純粹的復(fù)制更難。
所以,在這種情況下,波羅蜜的分工體系必須極端明確,在某一個領(lǐng)域授予足夠權(quán)利,但在臨界點(diǎn)上又能做到充分溝通。
張振棟主抓國內(nèi)市場,對于海外市場而言,則絕對信任其他高管。
其中,交叉的地方確保每一周、每一天、甚至每一個小時都能通過微信解決問題,這樣一來,盡管跨越萬里,也永遠(yuǎn)都像在一個辦公室一樣。
正所謂,疑人不用,用人不疑。
開放供應(yīng)鏈 進(jìn)軍小程序電商一幫不懂電商的人,怎么把電商做好,是波羅蜜團(tuán)隊(duì)一直在做的事情。
第一階段all in 供應(yīng)鏈之后,波羅蜜的優(yōu)勢不斷放大,從B2C過渡到B2B。
2017年起,波羅蜜開始為聚美優(yōu)品、天貓國際自營等80多個平臺提供供應(yīng)鏈服務(wù)。
去年9月開始,波羅蜜實(shí)現(xiàn)盈利,然而,張振棟并不滿足于此。
在小程序創(chuàng)業(yè)大肆崛起的時代,張振棟也蠢蠢欲動。
去年12月,波羅蜜推出WeStock,以“自營供應(yīng)鏈+電商代運(yùn)營+小程序商城定制化開發(fā)”的全套流程,服務(wù)自媒體電商,同時也開啟波羅蜜的第三次自我造血。
然而,在小程序上游技術(shù)服務(wù)商這一環(huán),早已玩家林立,騰訊云、有贊、LOOK、SEE小店鋪、輕芒等等紛紛扎堆于此,WeStock早已失去先發(fā)優(yōu)勢,又如何與之競爭?對內(nèi)而言,張振棟第一次創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式就是B2B2C,做到一定規(guī)模后被百度收購。
所以,對于B2B2C這種商業(yè)模式,張振棟摸得很透,也很有自信。
對外來看,目前活躍的小程序服務(wù)商,更多是一種平臺玩法,左邊是自媒體,右邊是一件代發(fā)、海淘轉(zhuǎn)運(yùn)等電商公司,沒有自營供應(yīng)鏈模式,這恰恰是WeStock的機(jī)會所在。
在張振棟看來,做自媒體電商,除了收益以外,用戶體驗(yàn)永遠(yuǎn)位列第一。
供應(yīng)鏈講究周轉(zhuǎn)速,對于供應(yīng)商來說,不可能為小程序服務(wù)商隨時保留庫存,加上商品真假和物流時效等等,自媒體電商想要高枕無憂怕是還有困難。
果然,得供應(yīng)鏈者得主動權(quán),波羅蜜后發(fā)制人,仍然拿下了咪蒙、女神進(jìn)化論、美妝博主pony等30多家自媒體頭部大號。
未來,WeStock將圍繞自媒體和小程序生態(tài)衍生全新玩法,張振棟透露,接下來的重點(diǎn)是要發(fā)力社交,打透裂變和復(fù)購。
如今,小程序、B2C、B2B三個不同的窗口反哺供應(yīng)鏈,走向前端的同時,不同渠道互相借力,加持頭部自媒體,波羅蜜在和品牌方談判時再添有力砝碼。
取得這樣的成績,張振棟絲毫不敢懈怠,因?yàn)閺母蟾窬謥砜矗琖eStock真正的競爭對手并不是競品,而是用戶本身。
他在思考,用戶為什么不在淘寶、天貓、京東上購物,反而轉(zhuǎn)向在自媒體消費(fèi),KOL需要給用戶一個理由,這同時也是WeStock面臨的更大挑戰(zhàn)。
慶幸,張振棟已經(jīng)有了解決辦法。
依托自營供應(yīng)鏈,波羅蜜直接觸達(dá)品牌方,拿到海外新品在中國的首發(fā)權(quán),甚至是全球首發(fā),然后通過自媒體小程序電商傳遞給國內(nèi)用戶,從原來的B2C閉環(huán)到B2B2C開環(huán)。
這樣一來,首發(fā)新品不僅能夠增加KOL內(nèi)容的可讀性,同時用戶從了解到購買,這是WeStock和KOL給用戶提供的價值,也是給用戶的一個購買理由。
由此,品途商業(yè)評論(ID:pintu360)不禁想到了7-ELEVEn創(chuàng)始人鈴木敏文的一句話:“ 任何時候,你的對手都不是競爭對手,而是用戶需求和用戶本身。
”張振棟正是將此真正落實(shí)。
小程序電商還未燃燒眾所周知,移動互聯(lián)網(wǎng)作為最大集合,獲客成本水漲船高,流量紅利消耗殆盡。
但天無絕人之路,微信互聯(lián)網(wǎng)人口紅利剛剛登上歷史舞臺,而小程序正是這個生態(tài)下,用戶體驗(yàn)良好的開發(fā)者平臺,眾多創(chuàng)業(yè)者為之振奮,躍躍欲試。
但在張振棟看來,單純的小程序電商是個偽命題,傳統(tǒng)電商不能寄托于做一個小程序版本就能力挽狂瀾,因?yàn)橐坏┊?dāng)投放陷入激烈競爭的境地,微信勢必又會坐地起價,依舊無法解決當(dāng)前獲客成本高的難題。
而波羅蜜之所以至今沒做小程序版本,正是因其堅定做小程序不能改變波羅蜜的命運(yùn)。
長遠(yuǎn)來看,每家公司一定要有一個獲客盈利的基本面,比如云集通過分銷獲客、拼多多借助拼團(tuán)獲客,必須要糾正的是,他們都不是依靠小程序獲客。
因?yàn)椋?dāng)小程序單純放在微信里面,它無法獲客,小程序只是在既有模式之下一個發(fā)酵的點(diǎn)而已。
所以,小程序電商并未火爆。
一個很簡單的例子,仔細(xì)觀察會發(fā)現(xiàn),我們身邊并沒有多少朋友真正在小程序電商下單。
前段時間,微信放出殺手锏,開放“搜一搜”搜索商品功能,張振棟相信,今年內(nèi)微信會放出更多大招,把小程序整個生態(tài)做的更加健康,把用戶的自然流量做起來。
在這基礎(chǔ)之上,創(chuàng)業(yè)公司要做好十足準(zhǔn)備,在小程序電商燃燒之時,把公司做強(qiáng),這才是最重要的。
寫在最后當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)整體環(huán)境非常浮躁,都在講求更快、更輕,但做供應(yīng)鏈就必須要重,沉下心來夯實(shí),沒有第二個選擇,京東的成功正是如此。
張振棟更直言,要把波羅蜜做成“跨境電商的京東”。
作為一名創(chuàng)業(yè)老兵,張振棟低調(diào)務(wù)實(shí),又心懷野心。
創(chuàng)業(yè)殘酷,非同尋常,不管是做跨境電商還是做小程序電商,尤其作為后來者,他一直秉承要保持足夠低調(diào),“當(dāng)他們知道我們的時候,我們已經(jīng)打下大片江山。
”多年創(chuàng)業(yè)之路,張振棟也摸索出了一套自己的創(chuàng)業(yè)心經(jīng)。
在他看來,創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是足夠獨(dú)一無二,創(chuàng)造新的模式,特別的價值結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè),就可以發(fā)光發(fā)亮。
波羅蜜最初選擇深耕海外供應(yīng)鏈,成熟之后,再結(jié)合電商和小程序,這是其創(chuàng)業(yè)的差異化。
“最后,創(chuàng)業(yè)是一件偶然性的事,但如果能堅持做到足夠差異化,不論成敗,一定是一家值得尊敬的公司。
”張振棟說。
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