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近年,生鮮電商生死戰(zhàn)硝煙四起,一方面眾多企業(yè)不斷上演著“出師未捷身先死”,一方面其中的佼佼者陸續(xù)獲得大手筆注資。
有這樣一個賣菜的平臺,自2014年入局,3年獲4.5億融資,一年賣菜超過20萬噸,立于生鮮電商不敗之地。
面對龐大的市場需求,不管是電商平臺還是傳統(tǒng)的線下超市,都踴躍地加入了這場生鮮電商的爭奪戰(zhàn)中。
然而,一陣撕殺過后,卻是死的死、傷的傷。
在我們感慨生鮮電商們不斷被洗牌出局的同時不禁要問,那些還在不斷發(fā)展壯大的生鮮電商究竟做對了哪些事才讓自己立于不敗之地?近日,生鮮B2B電商平臺宋小菜宣布完成B2輪融資,金額為1.8億元人民幣。
半年內(nèi),宋小菜已經(jīng)獲得4.1億元融資。
宋小菜于2014年12月成立,經(jīng)過三年的發(fā)展,截止2017年年底,宋小菜已覆蓋一線到四線45個城市,年交易噸位20萬,核心品類月交易過萬。
宋小菜一年的蔬菜交易噸位是全中國人民一天半的蔬菜交易量。
宋小菜土豆供應峰值450噸,相當于上海市民一天吃的土豆都來自宋小菜;浙江蒜類消耗量占浙江的50%,相當于全浙江人民每吃兩顆大蒜,其中就有一顆來自宋小菜。
在生鮮電商爭奪戰(zhàn)中逆勢崛起的宋小菜,它的成功秘訣是什么?解讀宋小菜的成功秘訣,從回答好這兩個問題開始第一個問題:你從哪里進貨?這是宋小菜的第一步。
田野調(diào)查結(jié)果:農(nóng)貿(mào)市場占據(jù)80%鎖定目標用戶農(nóng)貿(mào)市場,向商戶采集訂單,上游基地進貨,賺取差價,增加分潤。
打下一定基礎后整理核心區(qū),加快供應鏈服務能力,提升競爭力。
第二個問題:我存在的必要性是什么?解決信息不對等的問題解決供應鏈效率低下問題解決物流、人力、時間等因素造成的高成本注重核心商品的打造,累計80多個品類、共計3700多個SKU,達到年均生鮮吞吐量20萬噸,降低退換貨整體損耗0.3%。
深耕供應鏈,建立起常見蔬菜類生鮮商品庫,通過自然屬性、商業(yè)屬性、服務屬性三大框架,定義成為可量化、易定性的標準化流通商品投放市場。
以蔬菜為專營品類,未來延伸至牛羊肉、海鮮水產(chǎn)等多個經(jīng)營范疇。
搞清楚核心問題以后,到底怎么落地?成了決定宋小菜成敗的一大步。
放棄“小B”和“大C”,專注農(nóng)貿(mào)市場商品化般的分級,將生鮮流通的末端劃分為四級:消費者C端用戶、個體餐廳、企業(yè)事業(yè)單位大C端、社區(qū)生鮮店小型B端商家、生鮮交易量占據(jù)80%份額的農(nóng)貿(mào)市場。
首先,放棄C端用戶。
C端用戶試水生鮮線上化的企業(yè)不少,雖然產(chǎn)生了日優(yōu)鮮、易果生鮮等品牌,但更多的受限于最后一公里,大多無法正常運營。
為此,生鮮B2B模式被看作是突破生鮮電商死局的重要契機。
在撮合模式與自營模式并行生鮮B2B平臺中,逐漸延伸出兩種主流業(yè)務模式:一種是以蜀海供應鏈、永輝彩食鮮、美菜網(wǎng)(點我了解更多)等平臺為代表的半成品食材供應平臺。
另一種則是類似于安鮮達這樣服務于B端商戶的全品類生鮮平臺。
個體經(jīng)營的餐飲商戶、B端生鮮門店分布在城市的街頭巷尾,履約成本相對不低。
例如每家餐館有不同菜單,包含有數(shù)百個SKU。
對生鮮食材的品類豐富度要求更高,且單品采購量相對較少,因而運營難度較大。
農(nóng)貿(mào)市場則不同,它對生鮮的需求量大而穩(wěn)定,且更具專業(yè)性,能夠與宋小菜達成高效協(xié)同。
為此,宋小菜選擇以銷定采模式,采集農(nóng)貿(mào)市場中的商戶需求,隨后向產(chǎn)地直采,也就是訂單農(nóng)業(yè)。
通過收集城市農(nóng)貿(mào)市場“菜販子”的采購需求,對市場進行準確的預估,指導菜農(nóng)按需生產(chǎn),從而解決蔬菜市場產(chǎn)銷信息不對稱、生產(chǎn)者賣貨難的問題。
以前農(nóng)業(yè)是生產(chǎn)什么賣什么,產(chǎn)量太大就滯銷了,農(nóng)民反而會虧本。
有了宋小菜之后,按訂單生產(chǎn),需要什么就生產(chǎn)什么,需求量和價格都是公開透明的,農(nóng)民的收益得到了保障。
舉例來說,農(nóng)貿(mào)市場個體戶原有習慣是后半夜到批發(fā)市場進貨,以便一早開始賣菜。
宋小菜便允許其提前下單,第二天早上到離他足夠近的冷鏈網(wǎng)點提貨。
一個地區(qū)對蔬菜的需求變化起伏其實不大,它根據(jù)每個城市對產(chǎn)品的需求不同,在當?shù)刂痪劢?0-70種單品,做到每種每天的采購量達到幾十噸。
當平臺做到足夠規(guī)模之后,可以通過數(shù)據(jù)預測出當?shù)匾欢螘r期內(nèi)的需求,如此便可提前幫供應商制定供貨計劃,提升效率,也就是以銷定產(chǎn)。
建立標準化生鮮商品庫雖然業(yè)界將宋小菜定位為生鮮B2B平臺,但它實際上只聚焦于蔬菜品類,這也是宋小菜區(qū)別于同類型平臺的差異化競爭力。
從生鮮產(chǎn)品的品種、產(chǎn)地、外觀、內(nèi)部情況等作物屬性劃分,以土豆為例,目前流通量較大的品種有荷蘭十五、大西洋、下波蒂等,每個品種都有四五種以上的產(chǎn)區(qū)。
宋小菜將品種與產(chǎn)地按照橫縱坐標軸排列,就可以為商戶提供數(shù)十種訂貨選擇。
商業(yè)屬性是指在流通過程中,生鮮農(nóng)產(chǎn)品最為交易品會具有一定的附加價值,因而分為特級品、高級品、常規(guī)品等不同規(guī)格。
要想讓交易雙方對產(chǎn)品分級達成共識,就需要標準可量化的分級體系。
舉例來說,宋小菜針對“特級”土豆給出了四條評判依據(jù),分別是,單個土豆規(guī)格需達到4兩以上;每個土豆必須套有泡沫網(wǎng)套;外包裝需使用專供紙箱;需要有特定的保險裝置。
而服務屬性則是指宋小菜通過殘次率把控、退換貨處理為商戶提供的品控服務。
例如它將生鮮產(chǎn)品根據(jù)疤痕、青頭等因素制定相關比例,當青頭率低于3%時,才能上市流通。
宋小菜以窮舉的方法,將蔬菜按自然屬性、商品屬性、品質(zhì)和服務屬性予以分類,形成指向明確的商品體系。
這套標準體系使得客戶方、生產(chǎn)供應方、宋小菜訂單平臺,以一個共同的語言體系來精準定義描述特定的商品,以系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫和前臺APP可視化呈現(xiàn)的方式實現(xiàn)。
目前,宋小菜蔬菜標準數(shù)據(jù)庫包括葉菜和根莖類兩大主要蔬菜類別,累計近百個一級類目,六千余個SKU。
簡單地說,宋小菜把所有賣的菜都分門別類放到了貨架上,在宋小菜上面挑貨和在淘寶選商品一樣容易。
為了推廣上述標準,宋小菜通常有兩種方式:其一是將分揀定裝加工等過程前置到田間地頭,由宋小菜團隊根據(jù)上述標準采購相關商品。
其二是尋找有能力的供應商,使得與宋小菜達成戰(zhàn)略合作,例如按照分級標準從種植端開始推動,生產(chǎn)符合宋小菜采購規(guī)格的定制化產(chǎn)品。
在此過程中,宋小菜承擔了訂單采集、基地采購、物流配送等職能。
其中干線物流主要由第三方物流公司,經(jīng)過注冊的社會車輛等組成,宋小菜為此開發(fā)了一款貨運APP,使人、貨、車能夠在調(diào)度下產(chǎn)生協(xié)同作用。
當生鮮產(chǎn)品到達當?shù)睾螅催M入宋小菜以社區(qū)三公里為輻射范圍建立的提貨倉。
宋小菜在武漢、杭州、上海、北京四個城市已經(jīng)建設了兩三百個社區(qū)倉。
在上述環(huán)節(jié)共同作用下,宋小菜將生鮮商品損耗率控制為0.3%。
供應鏈的數(shù)據(jù)化上下游產(chǎn)銷的海量訂單,沉淀出買家、賣家、商品、價格、物流五大數(shù)據(jù)庫。
依托五大數(shù)據(jù)庫,宋小菜開發(fā)工具化產(chǎn)品,并引入外部資源,提供物流、倉儲、代購、供應鏈金融等多樣化、個性化的服務,形成生鮮產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
舉個例子,宋小菜的生產(chǎn)合伙人想要擴大生產(chǎn)采購規(guī)模,但是資金有限。
農(nóng)民缺乏信用記錄和抵押物,很難取得銀行貸款。
但他在宋小菜的交易記錄就是信用檔案,同時宋小菜基于商品和價格數(shù)據(jù)庫,可以為他的農(nóng)產(chǎn)品估值,幫助他獲得金融服務。
外包非核心環(huán)節(jié)宋小菜曾公開表示,如果越做越像傳統(tǒng)超市或現(xiàn)有電商,宋小菜注定拼不過。
為此,它逐漸在物流等非核心環(huán)節(jié)上引入諸多社會化力量,一方面降低運營成本,另一方面尋找新的盈利點。
“我們在運營初期實際上是有自己的直營車隊,但后來發(fā)現(xiàn)通過信息化手段管理外包性價比更高。
這也讓我們確定了宋小菜的一條經(jīng)營理念,即只做供應鏈環(huán)節(jié)中的服務,將配送、切配等非核心環(huán)節(jié)外包,讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事。
宋小菜目前與普洛斯金融達成戰(zhàn)略合作,一方面是由于普洛斯的現(xiàn)代物流設施資源;另一方面則是普洛斯構(gòu)建了現(xiàn)代物流生態(tài)圈產(chǎn)業(yè)布局,包括現(xiàn)代物流集成運力體系、現(xiàn)代商貿(mào)流通體系。
宋小菜表示,將和普洛斯一同打造中國生鮮骨干分銷網(wǎng)絡,并在接下來三年把骨干能力向網(wǎng)絡化方向演變,在上游搭建一個四通八達的供應鏈網(wǎng)絡,并實現(xiàn)訂單+金融+物流的數(shù)字化、產(chǎn)品化,做大做深供應鏈金融,為更多的供應商、生產(chǎn)商提供融資服務,讓更多場景、更多玩家都可以直接連接到其中。
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