關于企業社交 一個年輕創業者的些許迷茫

隨著國外一些企業社交產品相繼被大公司收購，國內很多公司似乎看到企業社交的巨大商機，各類企業社交類產品如雨后春筍般出現在公眾視野，有暴力拷貝yammer的，有在現有產品基礎上強制社交化的，也有在企業社交基礎上開發oa應用的，這些產品大都打著云計算saas模式、移動化、免費等招牌，當然也有提供部署私有云的，甚至開放api，支持用戶的二次開發……我非常想知道，這些產品盈利了嗎，用戶喜歡用嗎？ 首先吐槽一下自己，我是一個年輕的創業者，也是一個叫做weeoa的企業社交產品的設計者和開發者，我的項目組只有5個人（2個php，1個ios，1個android，1個美工），如此龐大的工程我們僅用了1年的時間就使這款產品上線。

發自內心的講我真的對這款產品充滿了期望，一直把發展自由民主的企業文化、促進溝通與創新、提升用戶工作效率貫徹在每一個功能細節。

但是產品上線了，卻讓我有些憂慮，和大家分享一些我的觀點，希望能得到指點和幫助。

 分析yammer的成功模式，我個人認為yammer就是為大企業而生，最為適合跨國公司，可以突破地域、國別的限制，利用高效的分享交流工具共同維護和發展公司的企業文化，而這文化的精髓就是創新，當一個人靜下心來寫文字或是激烈討論時，最有可能激發隱性知識，而隱性知識是一切創新的源動力。

 但是yammer的模式一定會適合中國嗎？ 我是一個程序員，我了解的是：開源并且好用的代碼必須要到國外的網站上尋找；美國總統可以隨便和廚師開玩笑，在我們的國家領導們可能很難聽進去一個普通員工的想法；美國政府可以將自己電子政務部署于第三方的云平臺上，而在中國還處于為了一個小門戶網站建設自己的豪華機房，還不會放心把任何一條真實數據對外公布的階段。

這不是反動，這是事實。

 反觀一下國內的企業社交產品，首先，作為一個企業的領導會把數據部署在第三方嗎？領導會認為員工間的分享交流有什么實際意義嗎？企業社交是不是在瞎耽誤工夫？一個幾十個人甚至幾個人的團隊需要社交嗎，qq群可能更方便？對于大的公司開發那些輕OA應用適用嗎，他們需要的辦公系統是ERP？ 國內的產品可能有一個共同的誤區，都認為社交化需要與企業管理功能相結合才能帶來用戶粘性，而沒有認真思索如何讓社交化適應中國的水土，能夠明確定位客戶群體，真正了解客戶想要什么。

我個人認為，社交化在中國的企業得以發展，首先要推行民主自由的企業文化，官不再像官，領導者能引導所有成員共同分享和學習，這樣才能讓企業社交實現其價值，而利用五花八門的管理應用來爭取用戶是不對的，如何把社交做的更加豐富多彩，幫助用戶不斷提升溝通效率，引導客戶愛分享、愛學習、愛創新才是關鍵。

 從管理的角度，大企業注重流程化，人不能越級辦事，小企業注重工程效率，往往身兼多職，這就使企業應用不好定位，做輕了大企業是沒有使用價值的，小企業有個社交其實就足夠用了；做重了風險太大，既缺乏行業經驗、開發成本又高，也和移動互聯網時代的“微”的理念相違背，最后使得眾多產品開發的所謂的企業2.0產品不倫不類，根本不會有人去用。

 還要吐槽一點，以中國的國情，中國政府和企業全面理解云計算的思維還要有相當長的階段，缺乏公信力，造假，腐敗，維穩等這些現象都是云計算在國內快速發展的巨大阻力。

在中國，不得不說政府是IT行業得以生存的重大支持力量，我們還會看到很多豪華機房不斷涌現。

 大家都能感覺到微軟收購yammer是為企業社交這個市場造勢，中國也正在培育這個市場，但用戶不是傻X，只有好的理念、好的體驗并能產生實際價值的產品才能生存下去。

以我在weeoa的推廣過程中的經驗，真的不建議企業社交的產品設計者把重心放在企業級應用，而重點關注社交本身，它的核心價值是分享、學習和創新。

但是企業社交的種種壁壘，何時能讓我撥開云霧呢？