追憶張銳：創(chuàng)業(yè)5年兩鬢全白，天使屢碰壁，一次演講當(dāng)場(chǎng)拿下B輪

10月6日北京時(shí)間14:52，網(wǎng)曝春雨醫(yī)生創(chuàng)始人張銳已于凌晨心梗去世。

隨后春雨醫(yī)生官方微信賬號(hào)發(fā)布訃告證實(shí)了該消息，并稱張銳的相關(guān)職責(zé)，暫由聯(lián)合創(chuàng)始人李光輝代為履行。

　　　在創(chuàng)立春雨醫(yī)生前，張銳曾是《京華時(shí)報(bào)》新聞中心主任、網(wǎng)易副總編輯、網(wǎng)易新聞客戶端創(chuàng)始人。

張銳不是世俗的商人，他真誠(chéng)而憂郁，他大量閱讀、作詩(shī)、會(huì)彈吉他、喜歡李志許巍，他張口說(shuō)的話能直接轉(zhuǎn)寫(xiě)成漂亮的文章。

　　　去年3月，在獲得5000萬(wàn)美元C輪融資之后，張銳講訴了自己的創(chuàng)業(yè)歷程，并闡述了創(chuàng)業(yè)以來(lái)的感悟，現(xiàn)在讀起來(lái)，依然感人肺腑。

　　　　預(yù)感移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)來(lái)臨，拉伙下水創(chuàng)業(yè)　　2011年的春天，身為網(wǎng)易副總編的他每天還在辦公樓里，開(kāi)著沒(méi)完沒(méi)了的會(huì)，公開(kāi)課、微博、新聞?lì)l道，各個(gè)部門(mén)都等著他決策，也包括當(dāng)時(shí)正開(kāi)始起步的網(wǎng)易新聞移動(dòng)客戶端。

在流量為王的門(mén)戶時(shí)代，數(shù)據(jù)是衡量一個(gè)產(chǎn)品最關(guān)鍵且唯一的指標(biāo)，“移動(dòng)端的（數(shù)據(jù)）變化是一個(gè)指數(shù)性的增長(zhǎng)，你就會(huì)預(yù)感到這個(gè)環(huán)境，春江水暖鴨先知，你是要跳河里。

”　　　媒體人敏銳的特性，讓他感覺(jué)到“這是10年以來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最好的一個(gè)機(jī)會(huì)”，錯(cuò)過(guò)了太可惜，他決心創(chuàng)業(yè)。

他做的第一件事是找合伙人，負(fù)責(zé)有道字典的曾柏毅和自己的發(fā)小李光輝成為他第一批拉下水的人，三人第一次見(jiàn)面是在清華附近的一個(gè)咖啡館里，張銳用整整兩個(gè)小時(shí)向兩位闡述了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，跟他們說(shuō)，“有前途有前景的事我們自己干。

”　　　　當(dāng)時(shí)，意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮機(jī)會(huì)的人不在少數(shù)，微博、微信的迅速崛起正在改變整個(gè)創(chuàng)業(yè)格局，在可以看得見(jiàn)的浪潮里，如何找到正確的方向成了創(chuàng)業(yè)能否成功的關(guān)鍵。

　　　三個(gè)人研究了美國(guó)APP商店里下載量排在前十健康類的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)排名前十的多一半有關(guān)于減肥飲食，減肥類產(chǎn)品成了他們的首選。

磕磕碰碰一個(gè)多月下來(lái)，他們轉(zhuǎn)向了在線診療，中國(guó)復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系以及不均衡的醫(yī)療資源讓張銳覺(jué)得這是個(gè)機(jī)會(huì)。

　　合伙人湊錢(qián)研發(fā)春雨醫(yī)生，天使屢碰壁　　7月，三個(gè)人湊了幾百萬(wàn)，在海淀區(qū)768創(chuàng)意園里租了一間120平米的辦公室，正式開(kāi)始研發(fā)春雨醫(yī)生。

曾柏毅完全沒(méi)想到，短短三個(gè)月，就租了個(gè)辦公室、簡(jiǎn)單裝修了下、做了一些簡(jiǎn)單的推廣，一百多萬(wàn)就沒(méi)了，“你那會(huì)兒才知道什么叫錢(qián)不值錢(qián)”。

　　當(dāng)時(shí)產(chǎn)品還沒(méi)上線，張銳每天去跟天使聊，此前因?yàn)樵诿襟w的經(jīng)歷他接觸過(guò)很多投資人，但人脈資源并沒(méi)有幫他帶來(lái)一些便利，他所選擇的在線醫(yī)療在很多投資人眼里沒(méi)有任何商業(yè)價(jià)值。

　　飯局上出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)　　產(chǎn)品預(yù)計(jì)在11月上線，但上線需要一筆不小的推廣費(fèi)。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在一次朋友間的飯局。

飯局上，張銳遇到了陳維廣，藍(lán)馳創(chuàng)投的創(chuàng)始人，他跟對(duì)方闡述了自己的商業(yè)版圖。

真正觸動(dòng)陳的，除了張銳足夠自信的講述，更多是他自己對(duì)中國(guó)醫(yī)療的觀察和判斷。

　　　　陳維廣有一次去醫(yī)院檢查身體，跟大夫閑聊間，對(duì)方跟他吐槽說(shuō)自己的病人一半都不需要來(lái)看他，“那些真正看病的人都沒(méi)法及時(shí)看病，你知道嗎？”當(dāng)張銳說(shuō)能線上診療身體輕微不適的時(shí)候，陳維廣當(dāng)即決定投他。

　　　　一周后，張銳簽訂了A輪300萬(wàn)美元的合約書(shū)。

拿到合同后，他自拍了一張照片，傳給曾和李，張銳“很欣喜”，覺(jué)得這300萬(wàn)美元是對(duì)自己所選擇行業(yè)的一種鼓勵(lì)。

　　　張銳開(kāi)始布局產(chǎn)品發(fā)展，將春雨定位成一款以網(wǎng)絡(luò)診療為主業(yè)務(wù)的移動(dòng)醫(yī)療APP，醫(yī)生與患者之間的互動(dòng)可以有“自診+問(wèn)診”兩種形式。

當(dāng)時(shí)，這種線上醫(yī)療模式并不為市場(chǎng)看好，甚至很多人都不知道“M-Heath（移動(dòng)健康）”這個(gè)概念。

　　　　　　苦苦摸索盈利模式　　市場(chǎng)遠(yuǎn)比他想象中艱難。

2011年11月上線后，春雨在盈利模式上一直找不到切入口。

張銳想過(guò)很多，比如電話診療收費(fèi)、醫(yī)院隨診等等，但都還沒(méi)通過(guò)內(nèi)部測(cè)評(píng)就夭折了。

　　　當(dāng)時(shí)，外界對(duì)春雨的模式也充滿質(zhì)疑，在資本市場(chǎng)向來(lái)以數(shù)據(jù)論成敗的評(píng)價(jià)體系里，基于活躍度的DAU（Daily Active User，每日活躍用戶數(shù)）是一個(gè)非常重要的指標(biāo)。

但張銳覺(jué)得有些委屈，以航班管家為例，“我是商旅人士，出差的機(jī)會(huì)已經(jīng)是非常多了，但即便如此，我一周用一次吧，也不過(guò)是周活躍用戶”，而問(wèn)診更是基于身體不適的低頻應(yīng)用，投資人總用DAU 去衡量這個(gè)體系并不公平。

　　　APP推廣、醫(yī)生付費(fèi)需要大把的錢(qián)，300萬(wàn)美元燒得很快。

到2012年5月，張銳和團(tuán)隊(duì)開(kāi)始著手B輪。

　　　　一場(chǎng)演講當(dāng)場(chǎng)拿下B輪　　接下來(lái)的整整4個(gè)月，張銳每天都要去見(jiàn)很多投資人，參加很多可能為融資加分的創(chuàng)業(yè)大賽。

很多時(shí)候，張銳要花費(fèi)很大力氣跟投資人普及基本的移動(dòng)醫(yī)療常識(shí)以及行業(yè)趨勢(shì)。

陳維廣記得，產(chǎn)品剛上線那兩年，沒(méi)有多少人相信張銳，“大家都覺(jué)得他是瘋子，他說(shuō)的這個(gè)東西不靠譜，甚至有人說(shuō)，有一天給政府抓牢里也有可能，因?yàn)檫@個(gè)是有一點(diǎn)政策風(fēng)險(xiǎn)的。

”　　　　最難熬的兩個(gè)月，張銳常常失眠，半夜兩三點(diǎn)給人發(fā)郵件，探討產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者商業(yè)模式。

一大早，又跑到各大投資現(xiàn)場(chǎng)，唾沫橫飛地跟人闡述春雨的商業(yè)價(jià)值。

同樣的內(nèi)容，每天至少要講兩遍，還要回答各種八竿子打不著的問(wèn)題。

　　　　（他給自己打著雞血）　　　　聯(lián)合創(chuàng)始人曾柏毅對(duì)那段時(shí)間記憶深刻，公司賬面已經(jīng)沒(méi)法支撐多久，在線提問(wèn)量還在快速增長(zhǎng)，一天2000多，一個(gè)問(wèn)題補(bǔ)助給醫(yī)生6元，算下來(lái)一個(gè)月就得30多萬(wàn)，還不算工資。

每次張銳從外面回來(lái)，都會(huì)說(shuō)，“跟那誰(shuí)談的特別好，那個(gè)什么什么基金對(duì)我們很感興趣，哪個(gè)大的投資機(jī)構(gòu)要投我們呢，結(jié)果過(guò)兩天就沒(méi)信了，后來(lái)他說(shuō)的時(shí)候我都不當(dāng)真呢。

”　　　　張銳也常犯嘀咕，“他們都說(shuō)好了，怎么這樣呢”，后來(lái)想想，“哦，原來(lái)人家就是給我個(gè)面子啊”。

一直到9月，在一次創(chuàng)業(yè)演講中，張銳在臺(tái)上闡述中國(guó)未來(lái)的醫(yī)療問(wèn)題以及面臨的老齡化困境，貝塔斯曼的一個(gè)合伙人被打動(dòng)了，當(dāng)場(chǎng)決定投他。

　　　　從會(huì)場(chǎng)出來(lái)，張銳第一時(shí)間撥通了陳維廣的電話，激動(dòng)地說(shuō)，“我們找到一個(gè)愿意投我們的投資人、相信我們的投資人。

”　　　9月底，春雨終于完成了800萬(wàn)美元的B輪融資。

在這一輪資本市場(chǎng)遇冷后，曾經(jīng)深信自己產(chǎn)品能解決醫(yī)患矛盾的張銳一度有些自我懷疑。

融完B輪沒(méi)多久，他的東家貝塔斯曼與真格投資了一款女性經(jīng)期產(chǎn)品——大姨嗎，500萬(wàn)美元的A輪融資，短短4個(gè)月后，大姨嗎又獲得了幾家知名公司1000萬(wàn)美元的B輪融資。

大姨嗎只比春雨晚上線一個(gè)月，兩年里日活躍用戶數(shù)高達(dá)320萬(wàn)。

有一次，在自己開(kāi)的咖啡館里，張銳跟陳維廣抱怨，“為什么一個(gè)經(jīng)期產(chǎn)品都能這樣？那我不白干了這么多年。

”　　　陳維廣能理解張銳的失落，一心想搭建國(guó)內(nèi)最大線上醫(yī)療平臺(tái)的張銳，甚至想要借此助力調(diào)整中國(guó)不均衡的醫(yī)療資源，“他是一個(gè)有點(diǎn)理想主義的人，他常說(shuō)春雨要變成一個(gè)讓中國(guó)人免費(fèi)看病和低價(jià)買(mǎi)藥的公司，但別人都覺(jué)得這太虛了，你得拿出數(shù)據(jù)來(lái)。

”　　　B輪融資以后，張銳一直在尋找可持續(xù)的盈利模式，他一度以為答案是“會(huì)員制”，這個(gè)自信來(lái)自于此前400個(gè)樣本的電話訪談，92%的人表示愿意付費(fèi)。

2014年初他真正力推線上會(huì)員服務(wù)，8元包月，可不受次數(shù)限制向二甲、三甲醫(yī)院醫(yī)生問(wèn)診，結(jié)果一個(gè)月間，平臺(tái)問(wèn)題量從過(guò)去每天30000降到了3000。

時(shí)至今日，張銳一直覺(jué)得這是他犯過(guò)的最愚蠢的錯(cuò)誤，“高估了用戶的付費(fèi)意愿”。

　　　　C輪談了8個(gè)月　　用戶的增長(zhǎng)還是沒(méi)有帶來(lái)變現(xiàn)的可能，春雨還在繼續(xù)燒錢(qián)，想要做大也需要更強(qiáng)大資本的支持。

近一年半之后，2014年1月，張銳又開(kāi)始準(zhǔn)備C輪。

隨著國(guó)家政策對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的放開(kāi)，資本市場(chǎng)的目光開(kāi)始投向這個(gè)領(lǐng)域，張銳對(duì)C輪保持比較樂(lè)觀的心態(tài)。

但他沒(méi)想到，從1月開(kāi)始準(zhǔn)備，一直到8月才談妥。

春雨當(dāng)時(shí)面臨著非常大的財(cái)務(wù)壓力。

李光輝甚至跟張銳說(shuō)，實(shí)在不行他就賣(mài)了自己的房子，手里拿個(gè)五六百萬(wàn)，至少能維持公司兩個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　　　陪著張銳每天跑投資市場(chǎng)的公關(guān)經(jīng)理徐研妮回憶，到6月的時(shí)候，張銳開(kāi)始密集約見(jiàn)投資人，每天3到4個(gè)是常態(tài)。

張銳在此次融資時(shí)的態(tài)度比較強(qiáng)硬，他的預(yù)期估值是2億美金，對(duì)于想要降低估值的投資人，他一律拒絕。

　　　　8月19日，春雨獲得5000萬(wàn)美元的C輪融資，創(chuàng)下國(guó)內(nèi)移動(dòng)健康領(lǐng)域最大的一筆單筆融資。

　　　　從2011年11月上線，到2014年11月3日，整整三年，春雨線上用戶終于突破3000萬(wàn)大關(guān)，而且此后用戶每天以10萬(wàn)級(jí)的數(shù)量平穩(wěn)增長(zhǎng)，目前每天平臺(tái)上的醫(yī)患溝通問(wèn)題接近5萬(wàn)，超過(guò)中國(guó)最大線下醫(yī)院的門(mén)診量（廣東省中醫(yī)院）。

當(dāng)天，公司舉辦了慶功會(huì)，一向情緒克制的張銳站在桌子上，回顧起他們過(guò)往3年的創(chuàng)業(yè)歷程，突然開(kāi)始落淚。

　　　　（如今春雨醫(yī)生已經(jīng)擁有 9200 萬(wàn)名激活用戶、49 萬(wàn)名公立二甲醫(yī)院以上的專業(yè)醫(yī)生，每天有 33 萬(wàn)個(gè)醫(yī)療問(wèn)題得到專業(yè)醫(yī)生解答。

）　　　資本一次一次注入，估值慢慢升高，看似發(fā)展順利，但其實(shí)是危機(jī)重重。

　　　　資本寒冬下、陌生領(lǐng)域里，張銳承擔(dān)著難言的苦與巨大的壓力，曾壓力大到經(jīng)常失眠、鬢角全白。

　　　創(chuàng)業(yè)四年多來(lái)，他最焦慮的事似乎都跟錢(qián)有關(guān)，不是在找錢(qián)，就是在愁怎么賺錢(qián)。

現(xiàn)在42歲的張銳思考最多的一個(gè)問(wèn)題是：在龐大的用戶基數(shù)的前提下，怎么實(shí)現(xiàn)穩(wěn)妥的平臺(tái)變現(xiàn)？　　　“我確實(shí)很焦慮。

”他說(shuō)，每天吃不好睡不好，晚上睡前會(huì)擔(dān)心資金鏈斷了怎么辦，早上又打起精神鼓勵(lì)自己說(shuō)，自己的產(chǎn)品解決了那么多人的痛苦，這么有價(jià)值，一定會(huì)拿到錢(qián)，只是“緣分不到”。

　　　　精神上的壓力很快反饋給身體，一個(gè)最明顯的變化是他兩邊的鬢角全白了，從醫(yī)多年的父親跟他說(shuō)，這是植物神經(jīng)紊亂。

　　　　而根據(jù)姜秋亭發(fā)表在“全國(guó)心腦血管疾病高級(jí)學(xué)術(shù)論壇（2006）”上的《植物神經(jīng)功能紊亂在急性心肌梗塞早期的表現(xiàn)》，各種研究證明：急性心肌梗塞(AMI)早期發(fā)生植物神經(jīng)功能紊亂是其致死原因之一。

　　　　或許融資、上市與盈利帶給張銳壓力是巨大的，雖然可能不是最大的壓力來(lái)源。

　　　就連春雨醫(yī)生官方發(fā)布的訃告里面都在強(qiáng)調(diào)，“春雨醫(yī)生正走在在整體盈利的路上”.....　　　到2016年6月，春雨醫(yī)生被曝出完成12億融資Pre-IPO環(huán)節(jié)，2015年線上問(wèn)診業(yè)務(wù)實(shí)際收入1.3億元，盈利3000萬(wàn)，計(jì)劃分拆打包上市。

　　　然而，張銳卻在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)不幸離世。

只希望，逝者能夠安息。

而在繼續(xù)拼搏的各位創(chuàng)業(yè)者們，也照顧好自己的身體。

畢竟健康是一切存在的基礎(chǔ)。

　　附：“春雨健康”公眾號(hào)訃告　　北京春雨天下軟件有限公司（春雨醫(yī)生）創(chuàng)始人兼CEO張銳先生，因突發(fā)心肌梗塞，不幸于2016年10月5日晚在北京去世，享年44歲。

　　　　張銳先生是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的先行者。

從《京華時(shí)報(bào)》到網(wǎng)易再到春雨醫(yī)生，張銳先生準(zhǔn)確把握住了兩次互聯(lián)網(wǎng)革命機(jī)遇，成功實(shí)現(xiàn)從“連接人與信息”到“連接人與服務(wù)”的跨越。

就在今年8月，張銳先生還把眼光放到了即將到來(lái)的萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代。

　　　　張銳先生也是中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的開(kāi)拓者。

創(chuàng)立春雨醫(yī)生五年來(lái)，張銳先生一直走在數(shù)字醫(yī)療創(chuàng)新領(lǐng)域的前列，開(kāi)創(chuàng)性地用互聯(lián)網(wǎng)的手段，解決了醫(yī)療資源錯(cuò)配的問(wèn)題，用在線問(wèn)診的方式，使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的效果首次可以媲美線下醫(yī)院的首診。

通過(guò)調(diào)配醫(yī)生時(shí)間增加醫(yī)療資源供給的同時(shí)，也提升了醫(yī)療系統(tǒng)的效率。

　　　　張銳先生還是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式最積極的探索者。

從“輕問(wèn)診”到“空中醫(yī)院”到“電子健康檔案”再到“在線問(wèn)診開(kāi)放平臺(tái)”，張銳一步步讓春雨醫(yī)生成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療入口和平臺(tái)級(jí)的應(yīng)用，并藉此整合醫(yī)療行業(yè)各環(huán)節(jié)資源，使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療逐漸從看病升級(jí)到治病，并有望在降低整體醫(yī)療花費(fèi)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)共同贏利。

　　　　春雨醫(yī)生目前正走在整體贏利的路上，張銳先生的突然離去，不僅是春雨醫(yī)生的巨大損失，更是對(duì)創(chuàng)業(yè)者、特別是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者的巨大不公。

　　　　目前，春雨醫(yī)生的一切業(yè)務(wù)正常，張銳先生的相關(guān)職責(zé)，暫由聯(lián)合創(chuàng)始人李光輝先生代為履行。

　　　　春雨醫(yī)生全體員工，對(duì)張銳先生的逝世，表示最沉痛的哀悼！　　　　張銳先生遺體告別儀式的時(shí)間、地點(diǎn)，將另行通知。

屆時(shí)，請(qǐng)張銳先生的生前友好、業(yè)內(nèi)同行等各界人士前往送別。

　　　　謹(jǐn)此訃告。

　　　　北京春雨天下軟件有限公司　　2016年10月6日