0到100萬：創(chuàng)業(yè)公司如何快速吸引用戶？

跨越了百萬用戶的里程碑并不標(biāo)志著你的創(chuàng)企就一定能成功，但它確實(shí)是重要指標(biāo)之一。

　　Facebook——擁有10億用戶的社交巨頭，在成立僅10個(gè)月時(shí)用戶量就達(dá)到了100萬；Pocket——一款能將你要閱讀或者一時(shí)沒有讀完的網(wǎng)頁標(biāo)記下來隨后再讀的應(yīng)用，在只有20個(gè)員工時(shí)就擁有了2000萬用戶；直播視頻流應(yīng)用Meerkat 和Periscope(現(xiàn)歸Twitter旗下)——在2015年SXSW大會上一經(jīng)推出就獲得了百萬簇?fù)怼?/p>

但誰又敢說這些公司能長久地生存繁榮下去呢？ 　　一般來說，你最初的100萬用戶都是免費(fèi)用戶，而非付費(fèi)用戶。

但他們?nèi)匀皇种匾?/p>

　　為什么？因?yàn)楸姸鄮е醒酃獾脑缙谟脩魰椭阕呦颢@利的道路。

　　用戶數(shù)量并不是衡量一款應(yīng)用成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但不論你的市場如何細(xì)分歸類，達(dá)到100萬用戶量絕對是件了不起的事。

對于B2B產(chǎn)品及服務(wù)來說，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)顯得更為重要，因?yàn)樗鼈兓蛟S沒有那樣廣的受眾群體。

　　如果你的創(chuàng)企正致力于開發(fā)一款產(chǎn)品，或希望能長久地在市場上立足，我們有以下幾點(diǎn)意見供你參考，它們或許能幫你實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百萬用戶(以及更多)目標(biāo)。

　　1。

確保早期用戶熱愛你的產(chǎn)品　　當(dāng)你的產(chǎn)品處在早期階段時(shí)，寧可要1000個(gè)喜愛你的產(chǎn)品的用戶，也不要100萬個(gè)不夠喜歡只原地徘徊的用戶。

用戶的口口相傳是無價(jià)之寶，它能給你帶來更多新用戶。

試著了解你的用戶，多與用戶交流并創(chuàng)建一個(gè)反饋回路。

盡早開始衡量各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

　　怎樣衡量顧客對產(chǎn)品的滿意度？凈推薦值、調(diào)查、評論和其他工具都是不錯(cuò)的選擇。

　　時(shí)尚買賣平臺Poshmark的聯(lián)合創(chuàng)始人Tracy Sun Tu說，她親自將頭500名用戶——時(shí)尚博主們招聘到了她的公司，因?yàn)樗肋@些時(shí)尚博主將成為Poshmark至關(guān)重要的社交組成部分。

　　2。

現(xiàn)在，將他們轉(zhuǎn)變成“布道者”　　客戶和員工是你的市場營銷大軍里最勇猛的戰(zhàn)士：　　病毒式營銷的價(jià)值：最幸運(yùn)的情況是你的產(chǎn)品能產(chǎn)生病毒式營銷的特點(diǎn)。

　　想一想LinkedIn和Facebook的用戶在建造自己的人脈圈時(shí)，給它們帶來了多少新用戶。

如果你的產(chǎn)品有病毒式營銷的潛力，那么當(dāng)你在驅(qū)動(dòng)目前的用戶使用產(chǎn)品時(shí)，你就是在給自己招攬更多新用戶。

　　DocuSign的病毒式營銷就是產(chǎn)品的一個(gè)有機(jī)組成部分：讓DocuSign的用戶給其他人發(fā)送注冊文件，每天為其帶來了數(shù)以萬計(jì)的新用戶。

　　客戶關(guān)系：識別出你的支持者，為他們制定清晰的策略，以便他們?yōu)槟愕漠a(chǎn)品廣而告之。

　　Intuit的聯(lián)合創(chuàng)始人Scott Cook說過一句著名的話，“我們宣傳的品牌不是品牌，消費(fèi)者口耳相傳的品牌才是品牌。

”Intuit任命公司的會計(jì)師為品牌大使，鼓勵(lì)他們通過QuickBooks(小型商務(wù)財(cái)務(wù)軟件)以個(gè)人的方式聯(lián)絡(luò)小型企業(yè)，并為之提供必需的條件。

　　員工“布道者”：前線員工是你的產(chǎn)品的臉面，能幫助你提高用戶數(shù)量。

　　你要怎樣做才能使員工變身“影響者”呢？一種方法是：建立高標(biāo)準(zhǔn)的用戶支持體系，確保各級員工都至少花費(fèi)一些時(shí)間用來處理客戶問題。

這樣你就能保證員工們都在捍衛(wèi)你的品牌。

　　為發(fā)展開新通道　　不要害怕在吸納用戶上投入時(shí)間和金錢。

你要理解這些開銷，并通過合理的計(jì)劃來確保你的預(yù)算沒有白費(fèi)。

對此，我們?yōu)槟闾峁┮韵聨追N技巧和策略：　　獎(jiǎng)勵(lì)推薦計(jì)劃：即用戶給朋友分享折扣代碼。

　　這種營銷方式曾幫助Lyft以及Uber等公司帶來不可估量的成長。

本質(zhì)上來說，這種方式就是激勵(lì)用戶推薦新用戶并更多地使用你的產(chǎn)品。

　　渠道合作伙伴：對于初創(chuàng)企業(yè)來說，移動(dòng)應(yīng)用市場非常重要，而 iTunes以及Google Play是將產(chǎn)品快速配送的關(guān)鍵，如若宣傳得當(dāng)，還能讓你的產(chǎn)品一夜爆紅。

　　商業(yè)發(fā)展關(guān)系：商業(yè)發(fā)展合作伙伴關(guān)系，在增加產(chǎn)品曝光以及用戶數(shù)量上具有極高價(jià)值。

　　以Pocket為例，它的商業(yè)合作伙伴有500多種應(yīng)用。

但是切記，發(fā)展商業(yè)伙伴時(shí)要謹(jǐn)慎對待，因?yàn)檫@項(xiàng)工作既耗時(shí)又耗開發(fā)資源，尤其是當(dāng)你試著與行業(yè)巨頭締結(jié)伙伴關(guān)系時(shí)。

　　付費(fèi)項(xiàng)目：當(dāng)你沒有足夠的預(yù)算來吸收用戶時(shí)，可以采用Google贊助商鏈接以及Facebook廣告等此類付費(fèi)項(xiàng)目，作為快速測試產(chǎn)品各部分效果的有力平臺。

同時(shí)，這類付費(fèi)項(xiàng)目還能幫助你改善信息傳播、用戶行為召喚以及目標(biāo)受眾。

　　根本因素：雖然有些幸運(yùn)的創(chuàng)企以橫掃千軍之勢很快就擁有了過百萬用戶，但對于大部分創(chuàng)企來說，邁向百萬用戶的過程就如馬拉松一樣漫長。

　　真正關(guān)鍵的是要建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)來助力公司的擴(kuò)張。

你需要不斷地測試、衡量、反復(fù)來判斷哪一種方法最適合你的產(chǎn)品和公司。