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2014年,三個(gè)爸爸的產(chǎn)品兒童空氣凈化器在京東眾籌時(shí)創(chuàng)下了上千萬(wàn)元的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)眾籌記錄,由此三個(gè)爸爸成為了當(dāng)時(shí)的一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn),而陳海濱他們?nèi)绾巫龅角f(wàn)眾籌的方法也成為了創(chuàng)業(yè)圈討論的話題。
6月3日,陳海濱的新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品,為糖尿病人提供血糖檢測(cè)和遠(yuǎn)程院外醫(yī)療服務(wù)的智能血糖儀糖果云在京東開啟眾籌。
6月7日,黑馬會(huì)醫(yī)療健康分會(huì)請(qǐng)來(lái)陳海濱為黑馬會(huì)員分享了他是如何策劃一個(gè)眾籌項(xiàng)目的。
大家知道,三個(gè)爸爸的成功的事件點(diǎn)是眾籌,通過(guò)京東眾籌創(chuàng)造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)眾籌記錄,由此不僅完成了第一筆比較大的銷售,也創(chuàng)造了事件和被傳播的要素。
可以說(shuō)眾籌是一個(gè)比較成功的起步。
這次糖果云也從眾籌開始推廣和亮相。
但是血糖儀的用戶群體并不是廣譜人群。
中國(guó)大約有十分之一的人是糖尿病人,而且年齡層偏老,不是京東的主要目標(biāo)人群,這和凈化器有很大不同。
可以說(shuō),糖果云血糖儀的眾籌難點(diǎn)不少。
遇到這些問(wèn)題,我們回到原點(diǎn),去分析眾籌成功的要點(diǎn)是什么? 我認(rèn)為眾籌成功有三大原則: 1、痛點(diǎn)被滿足,產(chǎn)品要尖叫; 2、故事加情懷,社會(huì)化傳播; 3、設(shè)計(jì)參與感,打造粉絲經(jīng)濟(jì)。
那實(shí)際執(zhí)行中怎么按照這三個(gè)原則來(lái)策劃眾籌項(xiàng)目呢? 首先,找到用戶的痛點(diǎn)在哪里。
之前京東上過(guò)很多和糖果云同類的產(chǎn)品,但效果都不行。
為什么呢?因?yàn)橛醚莾x的人少。
糖尿病人只占總?cè)丝诘?0%,雖然總數(shù)很大,但比起手機(jī)和凈化器這種大眾硬件來(lái)說(shuō)還是少很多。
而且血糖儀是老人用的,但這些老人卻很少用京東。
還有,血糖儀產(chǎn)品競(jìng)品很多,這些產(chǎn)品也不夠性感好玩。
這時(shí)我們就重新定位人群。
眾籌不可能打動(dòng)老人,那我們的目標(biāo)群體就是少數(shù)中年糖尿病人和大多數(shù)為親人購(gòu)買的人群。
這部分人的痛點(diǎn)在哪里?首先他們的父母沒有血糖儀;有的父母害怕面對(duì)結(jié)果而不愿意檢測(cè)血糖;或者父母不愿意告訴子女自己的糖尿病狀況。
于是我們認(rèn)為,如何督促父母親友檢測(cè)血糖,而后怎樣幫助他們把血糖降下來(lái),去哪兒給父母找個(gè)能夠照護(hù)他們的專業(yè)人員是我們找到的用戶痛點(diǎn)。
比如,我爸媽,他們說(shuō),對(duì)我們事業(yè)最大的支持是他們自己健康。
但是,我怎么保證他們健康,如何讓他們被照顧的更好更專業(yè),就是我的需求和痛點(diǎn)。
找到了用戶的痛點(diǎn),還得找到能夠引發(fā)他們對(duì)這款產(chǎn)品發(fā)出尖叫的點(diǎn)。
而單純一個(gè)智能血糖儀肯定不會(huì)讓人尖叫。
于是我們?cè)O(shè)計(jì)了一場(chǎng)抗糖戰(zhàn)斗:子女可以用智能血糖儀來(lái)督促父母檢測(cè),了解其糖尿病信息;同時(shí)有專業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)幫助患者降下血糖。
而患糖尿病的父母則通過(guò)組隊(duì)pk的方式形成糖友之間的互動(dòng)和督促。
堅(jiān)持連續(xù)12周的檢測(cè)就可以獲得退款也成為督促父母的理由。
除此,我們還邀請(qǐng)一線的糖尿病專家和知名企業(yè)家親自帶團(tuán)來(lái)帶入更多的人參與。
這里面的尖叫點(diǎn)在哪里? 一、不要錢!是真的不要錢,用戶只要按最低要求堅(jiān)持測(cè)試就會(huì)全部返還。
二、送關(guān)愛!如果自己的親友上司同事誰(shuí)有糖尿病,買一個(gè)送給他,讓他三個(gè)月內(nèi)天天記得你,天天感受到你的關(guān)心提醒。
而且三個(gè)月后在醫(yī)生的指導(dǎo)下他的血糖真的降下來(lái)了,他肯定感謝你一輩子。
最關(guān)鍵的是,你還沒有花一分錢。
所以,從血糖儀到眾籌抗糖戰(zhàn)斗,這是一個(gè)策劃思路的轉(zhuǎn)變超越。
痛點(diǎn)和尖叫點(diǎn)都有了,就需要講一個(gè)有情懷的溫暖的故事來(lái)進(jìn)行傳播。
我們家里兩個(gè)我最重要的人都是糖尿病人,對(duì)此我有切膚之痛。
我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也和親人的體會(huì)有很大關(guān)系。
情感和溫度是最好的傳播素材,是影響別人的真正原因。
另外,找微博大v引爆話題,再找多個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)參與進(jìn)來(lái)一同造勢(shì)。
最后,要營(yíng)造參與感,打造粉絲經(jīng)濟(jì)。
產(chǎn)品上,子女的微信可以和父母的APP綁定,就能夠隨時(shí)看到父母的健康信息。
還可以設(shè)置環(huán)節(jié)關(guān)心父母從而產(chǎn)生更多的互動(dòng)。
抗糖戰(zhàn)斗開始后建立醫(yī)生團(tuán),也讓醫(yī)生的使命感和公益感參與進(jìn)來(lái)。
線上我們建立了黑馬糖果云體驗(yàn)群,做黑馬問(wèn)卷調(diào)查,為他們提供特殊的政策。
現(xiàn)在因?yàn)槲⑿艔?qiáng)關(guān)系的泛濫和弱化,傳播效果開始下降,所以線下的強(qiáng)關(guān)系建立還是比較重要的。
比如通過(guò)進(jìn)行線下的分享交流來(lái)聚集粉絲。
除了讓用戶有參與感,也要讓和我們合作的大佬參與進(jìn)來(lái),形成助推。
我們這次是數(shù)家共同支持,這樣調(diào)動(dòng)的傳播和參與力量就會(huì)比較大。
就如同三個(gè)爸爸打動(dòng)了京東、創(chuàng)業(yè)家和分眾,才容易成功。
總結(jié)一下:由一個(gè)血糖儀眾籌到一場(chǎng)抗糖戰(zhàn)斗,設(shè)計(jì)了讓人尖叫的活動(dòng),講出了動(dòng)人的故事,做好了社會(huì)化傳播,建立了粉絲群,設(shè)計(jì)了眾多參與感強(qiáng)的環(huán)境。
這樣的項(xiàng)目才有可能眾籌成功。
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