怎樣贏？　　這是從創業者到商業領袖始終要回答的終極問題之一。

它由此牽涉出更多：如何應對不確定性？靠什么做出更明智的決策？理想的企業模式是什么樣的？世界究竟是如何運作的？……　　商業的發展史，其實就是企業家、經理人和員工們在一個個實驗性的選擇中摸索出答案的故事。

在這個過程中，管理學的理論體系得以發展。

在過去，已經有許多的經濟學家、管理大師和商業實踐者提供了某種認知，它們形成了豐富的思考維度。

但顯然地，并不存在唯一的標準答案，還需要每位創業者在未來給出自己的回答。

　　但了解這些問題，建立個人的思考框架，無疑是有益的。

　　管理學的整個思想發展歷史，其實可看作是為了解決一系列實際問題而交出的一份答卷。

　　不管我們自身有沒有意識到，每次我們要做一個與管理相關的決策時，內心都有一股欲求，想要為某個具體的問題找到普遍適用的解決方法。

比如，如何壯大企業、如何才能完成工作、如何擴展客戶、在工作環境中如何保持自我等等。

商業的發展史，其實就是企業家、經理人和員工們在一個個實驗性的選擇中摸索出答案的故事。

在這個過程中，管理學的理論體系得以豐富。

　　以下是我們列出的20個考驗商業領袖和創業者智慧的問題，雖然已經有許多學者和實踐者在過去提出了思考，但它們其實沒有唯一的標準答案，更需要每位創業者在未來給出自己的答案　　怎樣贏？　　構建你的知識體系，不斷成長的同時在他人面前表現出大智若愚。

當你已經蓄勢待發時，果斷出手。

如《孫子兵法》所言：“知可以戰與知不可以戰者勝，識眾寡之用者勝，以虞待不虞者勝。

”　　1.做好計劃失敗的準備。

　　2.成為行業壟斷者。

以核心競爭力與他人競爭。

　　3.“盡可能地去嘗試多種選擇。

繼續那些有起色的嘗試，那些沒有效果的則盡早舍棄，并且要及時快速地根據態勢來調整戰略。

”——亨利•明茨伯格　　4.毫不手軟。

利用你競爭對手的弱點來讓你自己更強大。

　　5.不停追問：“世界為什么需要我們這家公司？　　如何應對不確定性？　　留意大趨勢。

以下幾種因素都會給所有的商業活動帶來深遠而廣泛的影響，如人口和社會變化、全球經濟實力的更迭、快速的城市化發展、氣候變化和資源短缺，以及技術突破等。

　　1. 無懼“黑天鵝”出現。

　　2. 創造出你自己能確定的事物。

　　3. 要注意你關注事物的方式。

　　靠什么做出更明智的決策？　　利用案例分析和咨詢經驗，將最健康、最精英的企業作為學習的典范。

這樣整個行業都會向前發展。

　　我們對變化的了解有多少？　　正如安迪•葛魯夫所言，只有偏執狂才能生存：“不摧毀自己的成功，就會有別人來摧毀你的成功。

”　　1.在小團體里改變的效果最明顯。

　　2.你的文化是你的盟友。

要善于辨別出那些朝著正確新方向而發展的人、特性和行為。

　　3.認到各系統的變化方式是非線性的。

　　4.改造公司就像進行競選活動。

“清楚地表達出改變的必要性和緊迫性，設立目標，組織起一個團隊引領變革，贏得人心和人才，占領新城池。

”——約翰•科特　　工作的最佳方式是什么？　　可以說，在管理員工之前，首先需要看的就是一本厚厚的關于如何避免浪費和區分事情嚴重程度的管理書籍。

　　1.凡是能夠權衡的事情就一定能夠做好。

　　2.管理者必須主動。

　　3.追求卓越。

　　4.顯化隱性知識。

　　5.高質量、高效益地持續改善。

　　6.執行，執行，再執行。

　　如何把所有的事情做好？　　相信《高效能人士的7個習慣》一書作者史蒂芬•柯維的忠告：“在重要的事情和緊急的事情中優先考慮前者。

”　　1.不可能做好所有的事情。

要習慣事情的突發性。

　　2.列出清單。

　　3.寧愿少做也不要泛做。

每天，從要做的事項列表中刪除一件未完成的事情，并且以后都不要再做。

　　4.開始做事情的時候心中要有個預期結果。

　　5.認識的人越少越好。

“大約1870年以前，中產階級里沒有人抱怨忙碌；但是，自從火車和電報發明以后，更多的人聚集在一起，于是人們都開始抱怨了。

”——亞當•戈普尼克，《撞見拉維歐利先生》一書作者　　如何知道我們的工作在順利進行？　　時刻牢記目標和愿景，而不是只注重數字。

　　理想的企業模式是什么樣的？　　一個具有獨特戰略、能力和文化的公司，可以將結構、決策權、激勵因素和信息流這四個硬性模塊，和規范、承諾、心態和網絡這四個軟性模塊結合在一起以提高績效。

　　1.把每個部門看作是一個單獨的利潤中心來經營一家公司。

　　2.為所有人提供平臺。

　　如何發展？　　尋找沒有激烈競爭對手的開放市場。

如果邊際成本低，那就采取給非付費客戶提供“免費增值”模式，在這種模式下，他們獲得免費的基本服務，但必須支付超值服務。

　　1.將自己的核心業務向外擴張，在相關行業推廣自己的產品和服務。

　　2.轉向龐大需求的新興市場。

　　3.尋求遞增收益：為同一客戶提供新產品來拓展當前市場。

　　4.尋找可以利用你的優勢的內部市場和鄰近市場。

　　關于全球擴張，我們了解多少？　　地區差異對企業發展策略的影響同過去一樣顯著。

　　1.財富往往隱藏在金字塔的底層。

　　2.世界處于半全球化時代。

　　3.世界是平的。

　　我們應該怎樣吸引消費者？　　無論是否在你的業務范圍內，我們應該為消費者提供他們真正想要的和需要的東西。

“實際上，人們想買的并不是汽油……他們購買的只是可以繼續開車的權利。

”　　創新的最佳方式是什么？　　先別管你現有客戶的需求，將精力集中在你未來客戶的需求上。

別總是執著于制造可持續產品，試著創造一套永續經營的價值理念，同時增強制造工序的可持續性。

　　應該為員工做些什么？　　給他們人類畢生追求的五樣東西：地位、確定性、自主性、關系和公平。

　　“獎賞”是什么？　　將工作看作自己的使命。

擁有永續愿景和價值的企業才能最終脫穎而出。

　　如何激發個人潛力？　　試著公開討論你們團隊信奉的理論——你們的所思所想的是什么，以及你們應用的理論——你們真實信仰的是什么。

　　1. 幫助實現“自我實現”。

　　2. 學會進行反思和問詢。

　　3. 培養理解能力、復雜性、決心以及反思性對話的能力。

　　4. 直面沖突。

　　怎樣創造公平工作環境？　　性別歧視、年齡歧視和種族歧視都暴露了一個更深層次的問題，也就是根深蒂固的忽視、辱罵以及剝削他人的傾向。

　　為什么企業會存在？　　彼得•德魯克：“公司存在的真實定義只有一個——創造客戶。

”　　何為領導力？　　“讓人畏懼的君主應該做到：即使不能贏得人們的愛戴，也要避免人們的憎恨。

”很多企業領導者都熟讀馬基亞維利的《君主論》，學習如何獲得權力。

但是——　　1.領導力有形亦無形：“太上，不知有之”。

　　2.領導力受道德倫理之影響。

公司能否長久存在，取決于管理者之素養；而素養好壞則取決于個人道德之廣度。

　　3.為所應為：經理人是正確地做事情，而領導者則是做正確的事情。

　　誰是最佳CEO？　　敢于冒險之人。

　　適應未來之人。

　　世界究竟是如何運作的？　　以下是部分經濟學家的觀點：　　1.市場這只無形的手控制著經濟。

　　2.工業革命后，經濟進入可預測的八十年的長波周期。

這些周期有三個階段：狂潮階段（投機投資帶動的瘋狂增長）、危機階段以及黃金時代擴張階段。

　　3. 經濟依靠個人選擇（有時是不合理的）而運轉。

　　4.創新激發創造性破壞。

　　5.當資本回報率超過經濟增長率時，資本主義會產生持續升高的不平等。