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朱驍瀟在高中的時候還是個小胖子,他的魁梧身材是在英國華威大學(xué)留學(xué)的健身成果。
當(dāng)時他主修嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯性強的數(shù)學(xué)專業(yè),本可以繼續(xù)進修帝國理工大學(xué)研究生,但看到國內(nèi)“缺少健身內(nèi)容”的創(chuàng)業(yè)機會,便回來創(chuàng)辦了“睿健時代FitTime”。
正如朱驍瀟的身材和頭腦“吸引”了徐老師,徐老師“移動健身社區(qū)”的構(gòu)想也影響了朱驍瀟。
睿健時代FitTime創(chuàng)始人朱驍瀟1朱驍瀟2013年剛創(chuàng)辦睿健時代,本想做電商,通過健身內(nèi)容引流,賣蛋白粉、健身服裝之類的健身用品,這生意不復(fù)雜,而且已有數(shù)百萬元的變現(xiàn)。
但他最終決定暫時停止電商,全力在各大平臺深耕健身內(nèi)容,先影響更多人。
“我覺得這是個視野問題,(徐老師)讓你看到這個東西,很吸引人。
”朱驍瀟回憶。
不可否認,朱驍瀟遇上了一個好時代。
國產(chǎn)機崛起、手機普及率快速上升、工作生活碎片化,讓一個小小的App便可擁有數(shù)以億計的用戶量。
從2013年、2014年開始,移動互聯(lián)網(wǎng)健身逐漸席卷全國,計步、跑步、健身、健康等各類健身模式爭相入局。
Keep、火辣健身、薄荷、咕咚,在那時成立或獲得金額不小的融資。
機會的另一面是風(fēng)險,對一家公司的領(lǐng)導(dǎo)者而言,“清醒地選擇不做什么”有時候比“熱情地做什么”更重要,這決定他會避開多少坑,能否快速找到自己的路,朱驍瀟也面臨這樣的選擇。
他回憶,當(dāng)時美國的Class Pass健身模式在中國不乏追隨者,如全城熱煉、雅酷、小熊快跑,用戶繳納少量月費便可享受不同品牌健身房的服務(wù),類似于O2O和團購。
但朱驍瀟認為這并不適用于中國目前的健身產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和用戶習(xí)慣,所以從邏輯上就pass了。
后來該模式遭健身房大規(guī)模抵制,也驗證了朱的判斷。
朱驍瀟認為樂刻運動這樣的24小時小型健身連鎖是可行的,切入大量不愿支付高預(yù)付金額的健身用戶,但由于睿健時代團隊的優(yōu)勢是在線運營,樂刻模式的特點偏線下,所以當(dāng)時這條路也沒有走。
2014年年底,睿健時代完成第二次融資,由經(jīng)緯創(chuàng)投數(shù)百萬美元A輪投資,在次年1月上線App。
2015年剛過半,睿健時代人人網(wǎng)、微博、微信、APP四大平臺,已擁有數(shù)百萬粉絲量,這讓它成為健身垂直類數(shù)一數(shù)二的自媒體。
到目前為止,睿健時代全矩陣內(nèi)容平臺已覆蓋1000萬用戶。
2在移動互聯(lián)網(wǎng)健身野蠻生長的頭幾年,用戶增長成了創(chuàng)業(yè)者的第一要務(wù),這也成就了在用戶數(shù)上領(lǐng)先的若干家企業(yè),變現(xiàn)開始逐漸提上議程。
朱驍瀟用了三年探索商業(yè)化。
一切開始于2014年年底他和同事張昊的嘗試,此前,張昊是個網(wǎng)紅,從一個260斤的大胖子練成了全國大學(xué)生健美冠軍。
他們先在微信群為粉絲用戶提供收費的干貨課程,比如如何深蹲、如何以最高性價比燒一道減脂早餐,而不是空談減肥四大原理,僅這一項,張昊月收入便達到數(shù)萬元。
通過專業(yè)人士輸出用戶真正想了解的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,這是第一步,但弊端在于這只是知識點的輸出,以后會形成一本書,僅此而已。
而且這種圍繞內(nèi)容付費的盈利模式是否一直行得通也是個問題,畢竟國內(nèi)用戶沒有養(yǎng)成為內(nèi)容付費的習(xí)慣。
這時,朱驍瀟的一個“專業(yè)”判斷是,那些關(guān)注內(nèi)容的人一定不只是關(guān)注而已,“他要的是‘結(jié)果’”。
能不能讓用戶為健身結(jié)果付費,付更多的錢?很快沿著這個思路,2015年,睿健時代推出口袋私教——1對1在線健身指導(dǎo),雇傭兼職健身教練,為用戶遠程提供健康跟蹤和管理服務(wù),收費1000元/月。
朱驍瀟發(fā)現(xiàn),為了讓教練有動力參加,他們的月收入和月服務(wù)用戶必須達到一定數(shù)量,遇到的難點在于用戶需求很多樣,增肌、減脂、豐胸、美臀、馬甲線不一而足,難以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化。
將用戶需求縮小到一個最大公約數(shù),再通過健身教練用更高效和標(biāo)準(zhǔn)的方法滿足這個需求,朱驍瀟最終選擇了“減脂”。
其他需求更多需要依靠教練線下指導(dǎo),但實現(xiàn)減脂,只需要做到飲食結(jié)構(gòu)合理調(diào)整、控制熱量即可,這個模式完全可以讓教練通過遠程計劃、引導(dǎo)和監(jiān)督用戶完成。
國外也有一家相似模式的醫(yī)療公司Omada Health,使用的原理均是“改變慢性病病人的心理和生活方式”。
2015年年底,口袋私教升級為口袋減脂營,仍為1000元/月。
用戶付費后會先收到皮尺、食物稱等減脂工具,大體重男性、輕量級女性分別成組,以30天為1個周期,前兩天,教練講解模式、收集用戶數(shù)據(jù),后臺系統(tǒng)生成個性化減脂方案,其余28天,教練在線監(jiān)督學(xué)員三餐、加餐的狀況,回復(fù)學(xué)員問題。
按照朱驍瀟描述,用戶參加訓(xùn)練營一周便會有效果,一個月后能減重幾斤到十幾斤不等,此時還會產(chǎn)生復(fù)購減脂的需求。
如果減脂過程結(jié)束,還會有增肌、塑形等服務(wù)項目提供。
目前口袋減脂營公眾號有10萬用戶,含30%付費用戶,還有不少華人用戶,客單價1000元/月,月服務(wù)用戶能達到5000人。
如按此數(shù)據(jù)估算,口袋減脂營的月收入可達500萬,年收入可達數(shù)千萬。
2016年,在沒有任何廣告推廣的情況下,口袋減脂營僅憑自有流量轉(zhuǎn)化,便獲得了第一個1000萬收入,用戶的NPS(用戶凈推薦值)達到40%。
32017年年初,睿健時代在無錫建立了上千平的全職教練基地,不同于以往兼職教練,睿健時代招募了近百名全職健康管理師,以確保規(guī)模化后穩(wěn)定的教練供應(yīng)和服務(wù)質(zhì)量,朱驍瀟表示,這樣做可以保證用戶95%以上的滿意度。
朱驍瀟還發(fā)現(xiàn),在睿健時代多半數(shù)的女性用戶中,崛起了一批90后的媽媽群體,她們關(guān)注科學(xué)的育兒觀念,并會隨時關(guān)注自身產(chǎn)后的體態(tài)和健康,同樣適合進行在線健康服務(wù)的群體。
“所以睿健時代引進歐美主流的產(chǎn)后體系,花了8個月的時間研發(fā)‘口袋辣媽營’,于今年5月上線,已服務(wù)數(shù)百位媽媽用戶,效果非常好。
”朱驍瀟認為辣媽營切入的時點和人群都恰到好處,并且還會通過與月子會所、寶寶樹等平臺合作,擴大用戶群體。
在未來1年時間里,睿健時代將繼續(xù)專注在“口袋減脂營”和“口袋辣媽營”,并研發(fā)更多相同邏輯的服務(wù)產(chǎn)品。
朱驍瀟認為,“線上是睿健時代的核心價值,我們將不遺余力。
線下服務(wù)、健康保險等增值部分將通過合作來做。
”據(jù)了解,睿健時代已與樂刻運動達成合作,將發(fā)揮各自優(yōu)勢,通過線上和線下服務(wù)共同滿足用戶不同場景下的需求。
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