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產品運營

3年開106家店,他用椰殼裝湯,拿下數千萬融資

分類: 產品運營 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 10-07

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“14歲拜師學粵菜,15歲掌勺。

做了3年廚師后,詹楚烽創(chuàng)業(yè)了。

他先后創(chuàng)立過數碼公司、策劃公司等。

3年前,他瞄準湯品市場,成立“吃個湯”項目,欲打造一個湯品連鎖品牌。

“吃個湯”的主要原料都是來自產地直供,比如椰子、雞等。

這樣既能保證品質,也降低了成本。

為了使產品標準化,詹楚烽建立中央工廠。

所有湯品在中央工廠加工成半成品,再被送到各門店完成最后一道工序。

詹楚烽創(chuàng)業(yè)的初心是想做一款清淡健康的湯。

但在后來的發(fā)展中,發(fā)生了許多讓他意外的事。

例如,大家不舒服吃不下東西時,可以喝到一口熱湯;以前大家去醫(yī)院看朋友的時候一般是送花、送水果,現在還可以送份湯,“以往,只有最親密的人才會送湯。

”“吃個湯”為消費者提供了一種新的選擇。

目前,“吃個湯”在深圳、廣東、東莞等地共有106家店,其中70多家處于營業(yè)中,其余門店正在裝修中,復購率接近70%。

今年3月,“吃個湯”完成了由五岳資本和凱信資本領投的數千萬元A+輪融資。

注:詹楚烽承諾文中數據無誤,為內容真實性負責。

鉛筆道作客觀真實記錄,已備份速記錄音。

3次創(chuàng)業(yè)轉做湯品4年前的一天,詹楚烽像往常一樣點了份煲仔飯外賣。

打開蓋子后,飯香撲面而來,令他食欲大增。

然而,當他看到配湯時,卻不禁皺起了眉頭。

這只是一份普通的例湯,溫度、口感都很一般。

他心想,“如果商家的配湯能做得像煲仔飯一樣認真,我還是很愿意再點這家外賣的。

”詹楚烽是潮汕人,喜歡喝湯,但當時市場上基本沒有專門做湯的品牌,大部分都是打著賣湯的名義做快餐,且價格很貴。

因此,他當時就有了專門做一款湯品的想法,像家里煲的那樣,價格也不太貴。

廣東有句話叫“食不可一日無湯”,然而,都市白領卻很少有時間自己煲湯。

從選材、配料、清洗,最后到熬煮,至少要80分鐘。

對他們來說,時間成本太高。

看到這一市場痛點,詹楚烽覺得“時機到了”。

按照中國烹飪協會的統(tǒng)計,湯品占到整個餐飲行業(yè)份額的8%,市場規(guī)模約有3200億。

近年來,消費者不僅關注湯品的食品安全,還更加關注重營養(yǎng)、口味、特色等方面。

巨大的市場需求,給了詹楚烽信心。

14歲起,詹楚烽就在粵菜館拜師,做了3年多的廚師。

之后,他開始創(chuàng)業(yè),開過數碼公司、策劃公司。

在一家供應鏈公司做到過高管。

2015年,詹楚烽成立“吃個湯”,開始了自己的第3次創(chuàng)業(yè)。

他將客群定位于年輕白領,主打外賣產品。

經過3年的發(fā)展,“吃個湯”現在有106家門店,其中有70余家已經開始營業(yè),其余門店已經進入裝修階段。

今年3月,“吃個湯”完成數千萬元A+輪融資,由五岳資本和凱信資本領投。

在資本市場不容樂觀的情況下,“吃個湯”還能獲得數千萬融資,詹楚烽認為有三個原因:第一,湯品在未來是一個千億級別的市場,投資人看好這一領域;第二,在湯品行業(yè)中,“吃個湯”已經屬于頭部品牌;第三,“吃個湯”的團隊背景獲得投資方認可。

隨著“吃個湯”的發(fā)展,越來越多的優(yōu)秀人才不斷加入。

例如,財務總監(jiān)曾在“俏江南”任職,運營部負責人曾在京東、華潤、OLAY等企業(yè)工作過。

去年年底,深圳市烹飪協會秘書長兼常務副會長李曉林,也加入到“吃個湯”團隊,這給了詹楚烽很大的鼓舞。

用椰殼做湯品容器“好料是好湯的基礎。

”為了做出令消費者滿意的湯品,詹楚烽堅持使用真材實料,將產品品質放在首位。

他認為,這也是“吃個湯”這個品牌能夠長久發(fā)展的關鍵。

“新鮮的原材料和冰凍再解凍的原材料做出來的湯,口感肯定不一樣。

”“吃個湯”使用的主要食材都是產地直供。

市面上大部分雞的生長周期是90天左右,“吃個湯”則是和農場合作,要求所有的雞必須養(yǎng)足138天,且還要求為走地雞。

詹楚烽解釋,“只有雞被飼養(yǎng)的時間夠長,運動的時間充足,它的肉才不會松散。

”為了做出一款健康的湯,“吃個湯”堅持只用原材料和鹽,最大程度上保留食材本身的味道和營養(yǎng),絕不添加或勾兌添加劑。

此外,詹楚烽團隊對湯品的溫度要求也很高。

因為溫度太高容易燙傷顧客,溫度過低又激發(fā)不出食材的味道,所以,經過研究,“吃個湯”團隊將湯品到達顧客手中的的溫度設定在63℃以上。

為保證這個溫度,“吃個湯”的所有湯品都放到蒸柜里,出品時會測量溫度。

當湯品溫度低于90℃時就不出品。

如此一來,湯品送到用戶手里時,便能保證最佳溫度。

“吃個湯”使用的都是原產地兩斤以上的老椰子在包裝上,“吃個湯”沒有延用傳統(tǒng)的燉盅,而是創(chuàng)新性地使用椰殼做為容器。

通常市面上的椰子直徑為36~38公分,而“吃個湯”使用的椰殼全部來自原產地40公分以上的椰子。

目前,“吃個湯”有7款SKU,每月推出一款新品。

“吃個湯”的研發(fā)團隊資質較為深厚,除李曉林之外,還包括多為五星級酒店的主廚、健康管理師、營養(yǎng)師、湯專家等。

研發(fā)團隊有一套自己的研發(fā)體系:在研發(fā)新品前,團隊會對用戶的喜好進行調研,然后根據調研結果研發(fā)出三款產品,再請專業(yè)人士、忠實用戶進行評選,選出一款最受歡迎的產品,最后經過內測、外測后,才會正式上線。

詹楚烽正在在挖掘更多的消費場景,例如根據二十四節(jié)氣推出對應的產品等,以此增加用戶的黏性。

建立中央工廠“在餐飲行業(yè),有些品牌開一家店的時候味道可以,開十家店的時候味道有些變化,而開到一百家店的時候,味道就走樣了。

”在詹楚烽看來,產品的標準化特別重要,如果不能生根于供應鏈,產品很難做到標準化。

為了使湯品的標準化程度更高,去年年中,詹楚烽建立了中央工廠。

所有湯品在中央工廠加工成半成品,急速冷凍之后配送到各門店,最后一道工序在前端店面完成。

詹楚烽認為,建立標準化的體系,增強了自身的核心競爭力。

當前,中央工廠占地達到一萬多平,湯品的年產能約2000萬份,可以滿足5000個蒸籠同時作業(yè)。

此前,只能同時有100~200個蒸籠作業(yè)。

相較之下,中央工廠大大提高了效率。

“吃個湯”現在跟盒馬、超級物種、便利超市等都開展了合作,以后還將嘗試多種新零售場景。

早期,“吃個湯”專注于外賣市場。

一年半后,逐漸從線上拓展到線下。

目前,“吃個湯”共有3種類型的店面:第一種是形象店,開在購物中心,面積在150~200平左右;第二種是標準店,也叫堂食店,主要為用戶提供堂食體驗,面積在60平左右,布局以商圈為主,另外還有一些大型社區(qū);第三種是自提店,也叫外帶店,面積在15~20平左右,覆蓋門店周邊兩公里的范圍。

今年年底,詹楚烽計劃讓“吃個湯”進入香港市場,并覆蓋珠三角部分市場,預計鋪設200家門店。

10-07

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