在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，你是如何做推廣的？引流后又產(chǎn)生了多少價值？ 百雀羚哭了！神級廣告3000萬，網(wǎng)友點(diǎn)贊不斷，直言老奶奶我都不扶，只“扶”百雀羚。

引發(fā)千萬級的流量！帶來銷售額竟不到80萬！這樣慘痛的教訓(xùn)，在我們身邊會少么？據(jù)統(tǒng)計，近1億的企業(yè)主體中，具有法人資格的中小企業(yè)中（不含個體工商），已經(jīng)建立企業(yè)網(wǎng)站的占比35%以上，而虧損將近70%。

令人尷尬的現(xiàn)狀是，通過檢測15000多個網(wǎng)站、6083091個頁面發(fā)現(xiàn)，55%的網(wǎng)站都低于80分，而評分80分的網(wǎng)站也并不能盈利，僅僅只是達(dá)到保本的標(biāo)準(zhǔn)。

（數(shù)據(jù)來源：CNNIC）這背后，到底是什么原因呢？讓我們逐一的來揭曉一、“流量關(guān)注”的深層分析美國的營銷專家喬·維托博士的一句話：“吸引讀者的眼球，是你的首要工作！”比如淘寶、天貓和京東的商家們非常擅長，想盡辦法在圖片和文字上做足功夫，把這個道理用到了實處。

在流量實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過程中，消費(fèi)者的關(guān)注，不僅僅是產(chǎn)品，還會關(guān)注商家本身，可以說某種程度上，關(guān)注商家本身大于產(chǎn)品。

因為一定程度上商家代表著產(chǎn)品質(zhì)量的保證，由于消費(fèi)者非常關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的保證，所以才會產(chǎn)生淘寶、天貓和京東這樣的“大商家”。

由于人們對這些“大商家”的信任，才會更加相信“大商家”里的“小商家”。

通過以上對流量的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，信任是引發(fā)人們關(guān)注的一個很重要的因素。

那如何才能獲得人們的信任呢？ 上面這個發(fā)現(xiàn),對運(yùn)營和推廣的啟發(fā)是什么？首先，扎扎實實的做好自身的產(chǎn)品和服務(wù)，交易的本質(zhì)，就是要獲得產(chǎn)品或是服務(wù)的滿足。

你若不能讓消費(fèi)者獲得滿足，進(jìn)而滿意，那你的營銷是走不遠(yuǎn)的。

其次，就是要擅于找到各類的渠道向消費(fèi)者展示和傳播“信任”。

再次，要善于包裝和展示自己，讓消費(fèi)者產(chǎn)生“信任”。

而以上三層關(guān)系順序是這樣：展示自身形象--傳播--引流和轉(zhuǎn)化。

所以說流量源于關(guān)注，而關(guān)注源于企業(yè)或商家的網(wǎng)絡(luò)形象包裝！信任是如何產(chǎn)生的？通過上段的分析，相信你對如何吸引關(guān)注已有一個深刻的認(rèn)識，而且認(rèn)識到消費(fèi)者產(chǎn)生信任的重要性。

可是，信任是如何產(chǎn)生的呢？毫無疑問，信任源于了解！所以說你需要保持消費(fèi)者對你的持續(xù)關(guān)注！ 這里我們要注意一個事實：心理研究發(fā)現(xiàn)：人的初次會面，45秒中內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象，心里就已經(jīng)有所判斷！如果是觀看視頻，20秒還沒能被吸引，就會放棄！如果是看圖文，在3到4秒內(nèi)，還沒被吸引，就不會再繼續(xù)往下。

 第一印象效應(yīng)，也叫“首因效應(yīng)”。

首因效應(yīng)由美國心理學(xué)家洛欽斯首先提出的，也叫首次效應(yīng)或優(yōu)先效應(yīng)，指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關(guān)系的影響，也即是“先入為主”帶來的效果。

所以說保持持續(xù)關(guān)注，還是在于有好的“第一印象” 。

 二、我們要如何利用第一印象效應(yīng)來做引流呢？相對于“第一印象”而言，我們要給人“第一信任”。

印象有好有壞，信任的產(chǎn)生不僅要印象好，更要給人“專業(yè)度高”、“品質(zhì)好”、“產(chǎn)品豐富”、“理念先進(jìn)”、“新奇好玩”等這些感受。

讓我們一起揭開“第一信任”、關(guān)注與購買三者的關(guān)系（情況）：1、“第一信任”就足以打動消費(fèi)者，消費(fèi)者有需求，當(dāng)即購買。

2、“第一信任”就足以打動消費(fèi)者，但其沒有需求，日后購買及持續(xù)關(guān)注。

3、“第一信任”不足以打動消費(fèi)者，其再次關(guān)注，“累積信任”，然后購買及持續(xù)關(guān)注。

4、“第一信任”不足以打動消費(fèi)者，轉(zhuǎn)移購買和不再關(guān)注。

在移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸占據(jù)主流的時代，人們碎片化的時間關(guān)注較多，而營銷的商機(jī)，我們要盡可能做以上到第1點(diǎn)和第2點(diǎn)，信息爆炸的時代，人們“累積信任”的耐心已基本失去了。

 讓我們再回頭來看看百雀羚案例：千萬級的流量！帶來銷售額竟不到80萬！網(wǎng)友真給力：老奶奶我都不扶，只扶百雀羚。

 結(jié)果，讓大家不得不服！ 再進(jìn)一步分析，出現(xiàn)引流和轉(zhuǎn)化嚴(yán)重失比原因可能是： 第一種可能，是沒有把企業(yè)自身的特點(diǎn)、產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合起來，出現(xiàn)了方向性的錯誤。

第二種可能，是轉(zhuǎn)化流程設(shè)計，客戶服務(wù)管理等運(yùn)營方面的問題。

我們來看一下一張百雀羚官網(wǎng)官方店鋪的頁面圖：當(dāng)客戶產(chǎn)生關(guān)注后，想了解官方店鋪的產(chǎn)品，給到消費(fèi)者的卻是要轉(zhuǎn)跳！難道不可以在上面實現(xiàn)直接購買嗎？第三種可能，沒能有層次，有條理、簡單清晰的向目標(biāo)消費(fèi)者展示一個真實、完美形象。

百雀羚也有自已的展示平臺，而且不止一個，不能說沒有對外形象。

這樣都讓人不得不服！那根本沒有形象展示的，還能怎樣呢？也就是說，很多企業(yè)和商家沒有給人“第一信任”，再往下做，要么投入打水漂，要么轉(zhuǎn)化不理想，要么沒法持續(xù)引流。

作為很多中小微的商家來說，每1塊錢的投入都意味著背后的機(jī)會成本將可能是100塊！ 三、如何獲得消費(fèi)者的“第一信任”？1、有什么讓人值得關(guān)注？很多微商嘆息的事：為什么產(chǎn)品這么好，服務(wù)也盡心盡力，業(yè)務(wù)還這么難做！別忘了，朋友圈可推廣可幫助你實現(xiàn)兩個事：一是了解產(chǎn)品，二是通過認(rèn)可你從而認(rèn)可產(chǎn)品。

 了解產(chǎn)品，通過朋友的關(guān)系影響是比較容易實現(xiàn)的。

但要認(rèn)可你，并非易事！至少需要時間！而帶有商業(yè)化的社交，自然蒙上一層利害關(guān)系，會阻礙別人對你的認(rèn)可。

一個不爭的事實，向陌生的朋友推薦時就沒有這么容易。

那要如何做呢？要讓朋友認(rèn)可你的產(chǎn)品或服務(wù)的整體，認(rèn)可你的企業(yè)形象，而不僅僅是你個人！而往往是，你的企業(yè)或店面，沒有任何形象！值得讓人關(guān)注后產(chǎn)生對產(chǎn)品的好感！ 2、展示的吸引度是否足夠？可否讓人持續(xù)關(guān)注？很多小微商家可能會犯愁，這些東西給人好“高大上”，如何有頭緒去做呢？其實，我們要走出舊的思想，社會的進(jìn)步是源于社會分工不斷的細(xì)化，高速發(fā)展的今天，很多事不需要自已都懂，自已都會，而是可以給到有經(jīng)驗的公司去做。

這里給大家推薦廣州助力騰飛科技有限公司，專注于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，包括有網(wǎng)絡(luò)包裝、影視包裝、營銷包裝、公關(guān)包裝和電信包裝。

傾力于幫助中小企業(yè)打造完美的企業(yè)形象，瞬間吸引關(guān)注者的眼球。

創(chuàng)始人及其團(tuán)隊非常了解中小微企業(yè)和商家，瞄準(zhǔn)了這個巨大的需求缺口，利用原有的企業(yè)咨詢能力、媒體資源、技術(shù)資源，助中小微企業(yè)和商家快速成長，有80%以上的商家合作助力騰飛后，流量增加80-120%，因此獲得了合作商家的好評。

總體而言，助力騰飛是一家既實在，服務(wù)的性價比又很高的公司。

 好事辦到底，送佛送到西，我把其公司相關(guān)聯(lián)系也搜羅過來。

提供給大家： （助力騰飛簡介短視頻） （助力騰飛手機(jī)官網(wǎng)） （助力騰飛小程序碼） 在以前，要大企業(yè)才會去做的事，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展和普及，現(xiàn)在中小微的商家也可以去實現(xiàn)了。

比如PC端網(wǎng)站，興起之初，為了展現(xiàn)形象，建一個站甚至到幾十萬，現(xiàn)在建一個綜合性網(wǎng)站只需幾千元。

而以前沒人會經(jīng)營打理，現(xiàn)在幾百元可外包，感嘆社會的進(jìn)步啊！ 再說到這兩三年，微商城和公眾號運(yùn)營，讓企業(yè)能夠很好的在網(wǎng)絡(luò)展示自身的形象，不少中小企業(yè)也做得異常出彩，吸引了大量的粉絲，源源不斷的為商家送來了大量的訂單。

又比如，很多小微餐飲加入“美團(tuán)”和“餓了么”后，形象得到了展現(xiàn)后，生意也翻了好幾翻。

再給大家推薦一個時代重磅：小程序！2017年初基于微信平臺的小程序，也是各商家在互聯(lián)網(wǎng)和社交圈展示自已的一個好工具（說是一個平臺也不過分）。

小程序幾乎能適合任何行業(yè)，并且功能功用非常強(qiáng)大，前景發(fā)展也是萬眾期待，目前稍微有營銷意識的中小微企業(yè)和商家，早就一馬當(dāng)先，搶占這波紅利。

 總之，有沒有形象展現(xiàn)，有如天地之差！形象展現(xiàn)是否能讓人產(chǎn)生“第一信任”又是另一個天地之別！ 最后，我要說的是，隨著時代的變化，之前的很多不可能，都將會變成可能，中小微企業(yè)和商家的老板也好，員工也罷，只要與時俱進(jìn),保持學(xué)習(xí)，在這個變化迅速且機(jī)會迭出的時代，也能脫穎而出！甚至創(chuàng)造出屬于自己的奇跡！讓我們一起共勉！一起努力！                                                      黃彬峰                                        轉(zhuǎn)載請注明出處