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營銷策劃

“三點二步”:必勝客的話題營銷秘訣

分類: 營銷策劃 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 07-13

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話題營銷說起來很簡單,就是借助或者創(chuàng)造一個話題,然后將企業(yè)的品牌、產(chǎn)品或服務植入其中,產(chǎn)生一定的市場傳播力,最終推動產(chǎn)品、服務或品牌被更多人關(guān)注和感知。

這里面有兩個關(guān)鍵點:一個是借助熱點話題,這個需要企業(yè)定期關(guān)注熱點新聞或事件,然后找好與之的結(jié)合點,捆綁熱點來吸引眼球,并把握時機巧妙地營銷自己;第二個就是把結(jié)合點放大為一種附著在熱點新聞或事件之上的衍生話題,強化這個話題對公眾的吸引力,并施加引導,在話題推進過程中凸顯品牌或產(chǎn)品的核心訴求。

下面,我通過一個具體的案例向讀者展示如何做好話題營銷,如何把握這兩個關(guān)鍵點。

去年美國總統(tǒng)選舉,這是一個不折不扣的熱點,吸引了全球的目光。

必勝客自然不會放過這個熱點,他們要借樓登高,借名生輝,把公眾對總統(tǒng)選舉的關(guān)注轉(zhuǎn)移到對必勝客的關(guān)注上來。

他們針對總統(tǒng)選舉這個熱點,選擇了“口味選舉”這個結(jié)合點,即總統(tǒng)選舉是奧巴馬和羅姆尼的事,但是吃披薩選擇辣暢還是香腸那就是全美國人的事。

于是,必勝客針對這個熱點拋出一個話題,奧巴馬和羅姆尼的第二場辯論中,如果現(xiàn)場觀眾或者能夠打進電話提問的觀眾,如果能問問兩位“吃披薩是選意大利辣腸還是香腸?”,就能獲得終身免費的必勝客披薩。

必勝客不僅發(fā)表聲明,還制作了視頻短片,以便于話題進行擴散。

這個話題一經(jīng)拋出,頓時成為多家媒體版面報道的熱點。

它成為新聞性有兩個要點:第一,向總統(tǒng)候選人提如此無聊的話題;第二,對行為的獎勵,終身免費吃披薩。

媒體針對這兩個新聞點均進行了擴音器的宣傳,殊不知,必勝客所謂的終身免費,其實只是30年每周白吃一個披薩。

這就是必勝客的精明之處,他們也害怕把必勝客吃虧了。

最終,必勝客這個話題產(chǎn)生了廣泛的波及效應。

很多人怪模怪樣的模擬演練:二位,請問披薩選辣腸還是香腸?還有民眾議論,總統(tǒng)到底喜歡什么口味的。

很多民眾覺得必勝客開了一場玩笑,給這場選舉添加了趣味。

必勝客一直強調(diào)自己是歡樂餐廳,這種略帶調(diào)侃的話題營銷無疑是增強這種歡樂餐廳的正向感知力。

當然,這個點子也招致無數(shù)批評,有美國民眾認為,這是嘲笑美國的選舉制度,玩笑開得有點過。

最終必勝客決定放棄。

盡管罵聲一片,但必勝客這單免費廣告的效應已經(jīng)顯現(xiàn)。

必勝客已經(jīng)成為網(wǎng)絡熱詞,美國多個脫口秀把它的營銷當成段子。

要知道,這些脫口秀的貼片廣告花了多少錢,而必勝客沒花錢卻能讓觀眾笑著說,請問披薩選辣腸還是香腸?必勝客用幾乎零成本的方式捆綁了熱點新聞或事件,成為附著在其之上的一個熱點話題。

這個話題其實只是一種假設,假設有人做了,他將得到終身免費吃披薩的機會。

但這種假設往往是虛晃一槍。

未必一定有人這么做。

這里面,必勝客已經(jīng)預料到會遭遇批評和罵名,但是這種批評和罵名是絲毫不牽扯必勝客食品和菜品品質(zhì)的。

如果遭遇太多人反對,那就取消這次活動。

事實上,確實有很多美國民眾反對,于是必勝客順水推舟就取消了這次活動,自己一方面不用兌現(xiàn)讓那些不要命的吃貨獲得免費吃披薩的機會,又省了一筆費用,同時也體現(xiàn)了對美國民眾的尊重。

但是,不可忽略的是,必勝客已經(jīng)釋放了一種病毒,這種病毒就是當民眾看兩位總統(tǒng)競選時,除了關(guān)注他們的表演,腦子也在盤算著中午該吃什么口味的披薩。

如同,我一個美國朋友告訴我,“盡管我也反對必勝客這種營銷方式,但那段時間,他和很多朋友都喜歡用這個段子開玩笑。

”可見,必勝客的話題營銷猶如在平靜的水面投入一顆石頭,產(chǎn)生了無數(shù)個自動波,讓顧客本身產(chǎn)生了營銷的自驅(qū)力。

從上述案例中,我們可以看到,必勝首先是選熱點并找準結(jié)合點。

在美國,必勝客的主要消費群體是30歲至49歲之間,他們都很關(guān)注總統(tǒng)大選,必勝客也希望更多的人在看辯論時訂個披薩。

于是,這個結(jié)合點就呼之欲出,誰能夠向總統(tǒng)提問口味選擇,誰就可以免費披薩。

這個話題一旦拋出,自然就會建立一個趣味等號,看著辯論想披薩。

其次,把結(jié)合點放大為熱點話題,必勝客有模有樣的發(fā)表聲明,又通過視頻做推廣。

美國民眾一正一反,各種玩笑、各種批評不絕于耳。

此時,必勝客已經(jīng)變成了附著于總統(tǒng)候選熱點背后的熱點,它營銷目的已經(jīng)達到。

不管怎樣,必勝客輕而易舉地把披薩潤物細無聲地植入到美國總統(tǒng)辯論節(jié)目中。

盡管電視中的兩個人只字未提披薩,但是,看到他們,很多人還是想到了披薩,想到了必勝客歡樂餐廳。

通過這個案例我們可以看到,話題營銷重要的是三個點兩個步驟,熱點、結(jié)合點和訴求點。

本案例中,熱點:總統(tǒng)辯論;結(jié)合點:選舉中提問,披薩選什么口味;訴求點:歡樂餐廳,贏取終身免費吃披薩的快樂。

步驟一:找到熱點,然后需找結(jié)合點;步驟二:立足結(jié)合點,拋出話題,施加引導和造勢,凸顯訴求點。

這里面,熱點是需要抓住的,結(jié)合點是需要洞察的,訴求點是需要策劃的。

只有把這三點想明白了,做好關(guān)聯(lián),才能真正做好話題營銷。

而話題營銷才是真正的花小錢辦大市,低成本營銷術(shù)。

07-13

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