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營銷策劃

微信營銷失敗的4大原因

分類: 營銷策劃 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 06-11

閱讀 :650

微信是個很有革命性的東西,拿到了移動互聯(lián)網(wǎng)的第一張船票。

既然坐上了移動互聯(lián)網(wǎng)這條大船,它的一切就必須找到大船的著力點(diǎn),自己成長起來,起碼不要死去。

就營銷這個方向來說,微信有很多地方可以發(fā)揮威力,因為用戶數(shù)實在是太大了,這種情況一般是營銷人絞盡腦汁進(jìn)行推廣和傳播,另一方面官方使勁禁止廣告泛濫。

就像當(dāng)年的百度對搜索引擎營銷人的態(tài)度那么曖昧,廣告多了用戶就煩了,廣告少了,自己的錢就少了,這其中是需要找到一個黃金平衡點(diǎn)的。

營銷人在微信上可以大展拳腳的地方,最典型的就是微信公眾賬號了。

很多有識之士已經(jīng)在微信上掘到了第一桶金,像程林峰、羅振宇等等就是自媒體中的佼佼者,當(dāng)然更多我們沒有聽過的個人、企業(yè)也在悶聲發(fā)財,因為這里機(jī)會實在太多。

目前已經(jīng)有很多微信公眾號的大號,它們之所以能夠成功累積粉絲,當(dāng)然有自己成功的運(yùn)營之道。

當(dāng)然不成功的公眾號會更多。

本人雖然只運(yùn)營著一個一般的公眾號,但是從關(guān)注的幾個公眾號以及個人經(jīng)驗來看,很容易就發(fā)現(xiàn)一些非成功的號的特點(diǎn)。

我為什么知道它們不成功?因為它們不知道什么時候起就不再給我推送消息了,這就已經(jīng)算是默默宣布死亡了吧。

這些運(yùn)營失敗的教訓(xùn)有以下幾個:1、把微信公眾號當(dāng)做微博來用微信打敗了微博,所以微信替代了微博,這簡直就是錯誤的。

無論微信怎么橫行霸道,微信始終是微信,微博始終是微博,沒有誰替代誰的問題。

微博只是沉淀下來了,并不是沒有人用了。

微信跟微博相比,起碼有以下兩個重要區(qū)別:a.微信是“推送”消息,而不是“展現(xiàn)”信息。

微信是發(fā)傳單,微博是LED大電視。

一個是通訊工具,一個是媒體工具。

b.微信粉絲之間是封閉的,幾乎無交集,微博粉絲之間是打通的,起碼可以相互觀看和評論。

微信是私聊,微博是廣播。

微博可以利用群體造勢,微信不能。

這兩點(diǎn)區(qū)別是非常關(guān)鍵的,這決定了微信是傳播+互動工具,微博是傳播+公關(guān)工具。

當(dāng)然兩者功能有重疊的地方,但是很多人就是忽略了微信的互動功能。

這是非常大的一個浪費(fèi),因為很多用戶看待微信公眾號的眼光,其實就是看待一個客服的眼光,問你東西你是要回答的,不然他們會慢慢遠(yuǎn)離你,尤其是在推送功能性信息而非普通資訊時,用戶的回復(fù)通常需要你做出統(tǒng)計。

在微信上的互動其實就是在線交流,這些聊天記錄是不能給外人看。

就像微博上的私信一樣,問題是微信只允許你私信,沒別的權(quán)限。

2、推送時間無規(guī)律做SEO的人也知道網(wǎng)站能夠持續(xù)有規(guī)律地更新會博得搜索引擎的歡心,微信推送直接面對的是人,更加需要有章可循,尤其對于忠實粉絲更是有這樣的要求。

消息推送不規(guī)律主要有以下幾種情況:a.每天沒有固定的時間。

微信推送時間應(yīng)該相對固定,才能在粉絲腦中留下一點(diǎn)記憶,尤其那些忠實粉絲,甚至已經(jīng)形成在某個時間段閱讀你的信息的習(xí)慣。

反過來,推送時間一天一變的很難籠絡(luò)忠實粉絲。

b.推送不持續(xù)。

每天一條不是很麻煩的事情,但是要做到每天持續(xù)去做也不是件容易的事情。

對于有少許粉絲基礎(chǔ)的賬戶,不能做到每天堅持推送,三天打魚兩天曬網(wǎng),粉絲基礎(chǔ)就會慢慢瓦解。

每一個品牌印象的形成都應(yīng)該有一個“腦白金式”的狂轟濫炸過程。

3、缺少必要的提醒微信會打擊提示轉(zhuǎn)發(fā)等營銷性伎倆,但是只要內(nèi)容做得好,稍微提示一下也不是什么大問題。

站在增粉絲營銷的角度,提示是非常有必要的。

好內(nèi)容在微信里面流傳,也是一個增加微信活躍度和粘性的形式。

但是有的公眾賬號就有點(diǎn)像某些機(jī)關(guān)單位,既沒有明確的書面指示,又沒有相關(guān)人員的提醒,給人一副冷若冰霜、高傲自大的感覺,這種地方,又有多少人情味?沒有人情味,就跟微信的特性背道而馳了。

微信的必要提醒有三個:一是關(guān)注提醒,這是最基本的;二是轉(zhuǎn)發(fā)類提醒,比如告訴人們怎么轉(zhuǎn)發(fā),為什么要轉(zhuǎn)發(fā)等等,這是擴(kuò)大張力的需要;三是回復(fù)相關(guān)的提醒,比如回復(fù)什么查看哪個欄目的內(nèi)容,回復(fù)什么可以得到什么好處等等等,這是提升內(nèi)在粘著力的需要。

4、圖文信息太野蠻移動互聯(lián)網(wǎng)時代來得太快,很多人還沒來得及反應(yīng)就匆匆忙忙投入到移動大潮中。

體現(xiàn)在公眾平臺上,就是野蠻地復(fù)制PC端的內(nèi)容硬塞到手機(jī)端,導(dǎo)致移動端用戶消化不良,造成上吐下瀉悲慘局面。

對于微信上面的圖文信息要求,我們先不談是什么,先看看幾個手機(jī)端的實際問題:a.移動端主要工具是手機(jī),手機(jī)比電腦屏幕要小得多,眼球聚焦點(diǎn)更小,所以更加耗費(fèi)眼神,用戶長時間盯著手機(jī)看會很痛苦。

b.用戶靜靜坐下來看手機(jī)的時間很少,通常是在走路、坐車、吃飯、同學(xué)聚會、上廁所等等,都是碎片化時間,這些時間看手機(jī),使用的是淺層注意力。

因此,為了尊重這兩個現(xiàn)實,也為了自己的公眾號不死翹翹,起碼要避免以下幾點(diǎn):a.大段文字。

看到字就頭疼,往下翻得沒完沒了就想吐,這是很多用戶掛在嘴邊的一句話。

字一多,睡意馬上就來了,再看下去手機(jī)就掉到地上了。

所以,字一定不能多,如果字多,一定要切成一小段一小段。

切記,用戶看手機(jī),就像坐車看路邊的廣告牌一樣一掃而過。

b.沒有層次感。

大標(biāo)題—中標(biāo)題—小標(biāo)題—圖片—文字,這是一般人掃描網(wǎng)頁的層次次序,如果是一坨、一塊的內(nèi)容,沒有從大到小的結(jié)構(gòu),用戶查看的時候會有沒法下眼的痛苦。

c.沒有圖片。

一張圖片就是一個故事,勝過千言萬語,這在PC端就是個真理,在移動端的饑渴程度就更強(qiáng)烈了。

沒有圖片,就像吃飯沒有菜,塞滿了就惡心著走人。

另外,微信圖文內(nèi)容,不一定就是圖文,語音、視頻等多種富媒體可能更能讓人無法抗拒。

具體可以參考大號羅振宇的微信“羅輯思維”。

相信微信的機(jī)會還有很多,有識之士們可以馬上開始挖掘自己的機(jī)會,以上建議僅供參考,歡迎拍磚。

06-11

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