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真正的主將,總是能在企業(yè)遭遇艱難和路徑分歧的時(shí)候,挺身而出,給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)信念和方向。
54歲開(kāi)始二次創(chuàng)業(yè)的李建全十年磨一劍,用品質(zhì)和口碑破解了一個(gè)又一個(gè)“死局”,將“一朵棉花”盤(pán)活成一門(mén)年?duì)I收達(dá)30億,全國(guó)擁有230家門(mén)店的大生意。
李建全將自己第一次創(chuàng)業(yè)的原因歸結(jié)為“養(yǎng)家糊口”,而第二次創(chuàng)業(yè)他則希望打造一個(gè)“讓中國(guó)人為之驕傲的民族品牌”。
全棉時(shí)代創(chuàng)始人 李建全全棉時(shí)代的故事要從其棉柔巾的核心技術(shù)——全棉水刺無(wú)紡布的研發(fā)開(kāi)始講起。
當(dāng)年的李建全,是中國(guó)第一批外貿(mào)出口人,于1991年創(chuàng)辦穩(wěn)健醫(yī)療,憑借醫(yī)用敷料用品的OEM生產(chǎn)起家,出口至歐美日,成為中國(guó)最大的醫(yī)用敷料出口企業(yè)。
但一個(gè)世界級(jí)的難題是,醫(yī)用手術(shù)紗布會(huì)帶紗頭或絨毛,很容易遺留在體內(nèi),導(dǎo)致后遺癥。
(目前,該問(wèn)題已不存在)李建全自己就是受害者,手術(shù)后的部位,至今一到雨天就疼。
能不能做出不帶絨毛的無(wú)紡紗布呢?1096天,2156次實(shí)驗(yàn),消耗537噸棉花之后,2005年,李建全帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)終于成功研發(fā)了全棉水刺無(wú)紡布技術(shù),并獲得專(zhuān)利。
全棉水刺無(wú)紡布專(zhuān)利技術(shù)產(chǎn)品但沒(méi)想到的是,因?yàn)榧夹g(shù)超前,缺乏認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品在醫(yī)療市場(chǎng)應(yīng)用受阻。
因?yàn)檫@種新式的“無(wú)紡布”尚未獲得歐盟的認(rèn)證許可,根本無(wú)法打入海外醫(yī)療市場(chǎng)。
無(wú)奈之下的李建全開(kāi)始轉(zhuǎn)變市場(chǎng)方向。
這時(shí)候的他才發(fā)現(xiàn):國(guó)內(nèi)的衛(wèi)生間廠(chǎng)家對(duì)這種產(chǎn)品很感興趣。
而且,過(guò)去棉花大多數(shù)被用在做衣服、被子上,在日用品上用得比較少,但其實(shí)棉花在舒適性上非常有價(jià)值。
也就是說(shuō),日用消費(fèi)棉制品蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。
2009年,李建全正式入局民用市場(chǎng),全棉時(shí)代由此誕生。
第一年,李建全一口氣開(kāi)了20多家店,虧了3000多萬(wàn);第二年又接著開(kāi)了17家店,接近4000多萬(wàn)。
第三年,我們還繼續(xù)開(kāi),再30家店……2010年、2011年、2012年、2013年,這四年,李建全大概開(kāi)了八九十家店,關(guān)了20多家店,累計(jì)虧損近兩個(gè)億。
屢屢碰壁的李建全這時(shí)候開(kāi)始改變打法。
他先是摒棄大擴(kuò)張的打法,改為聚焦大型購(gòu)物中心,以300-500平方米的大店模式直營(yíng),打造統(tǒng)一的高端品牌形象。
隨后再開(kāi)始將業(yè)務(wù)聚焦起來(lái),把母嬰市場(chǎng)作為重點(diǎn)突破口,推出了嬰童和孕產(chǎn)服飾等產(chǎn)品。
除此以外,為了打造良好口碑和服務(wù)質(zhì)量,李建全還始終堅(jiān)持在線(xiàn)上線(xiàn)下保證產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格一致性,從來(lái)不會(huì)打價(jià)格的利差去忽悠消費(fèi)者。
幾頓操作后,全棉時(shí)代迎來(lái)新生,逐步從眾多同行中脫穎而出。
2012年,其線(xiàn)上銷(xiāo)售額達(dá)2000萬(wàn)元;2013年,其線(xiàn)上銷(xiāo)售額達(dá)7000萬(wàn)元。
在品牌和產(chǎn)品受到越來(lái)越多人的了解和認(rèn)可后,全棉時(shí)代的線(xiàn)下渠道也順勢(shì)發(fā)力,業(yè)績(jī)迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。
2014年,全棉時(shí)代銷(xiāo)售額接近4億元,實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)虧為盈。
更為關(guān)鍵的是,在母嬰領(lǐng)域大獲成功后,李建全還持續(xù)求新,在用戶(hù)和產(chǎn)品類(lèi)型上尋求雙突破。
一是請(qǐng)來(lái)新生代偶像王俊凱代言,使產(chǎn)品年輕化;二是逐步弱化母嬰標(biāo)簽,把業(yè)務(wù)擴(kuò)大開(kāi)來(lái)。
目前,全棉時(shí)代SKU達(dá)2萬(wàn)個(gè),已經(jīng)形成“全棉全品類(lèi)”業(yè)態(tài),其消費(fèi)群體年齡集中在25-35歲之間,其中女性用戶(hù)占到85%。
從連年虧損到轉(zhuǎn)虧為盈,再到如今年盈利近30億,全棉時(shí)代力克重重困難,成功地完成了自己的突圍。
十年時(shí)間,李建全是如何做到的呢?說(shuō)到底,其實(shí)就一句話(huà),一定要讓消費(fèi)者感受到你是真誠(chéng)的,你是實(shí)在的。
在剛做電商時(shí)候,全棉時(shí)代請(qǐng)來(lái)一位運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家來(lái)授課,專(zhuān)家建議跟隨一些品牌的做法,將線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品和定價(jià)做得不一樣,例如將線(xiàn)上產(chǎn)品包裝做漂亮一點(diǎn),質(zhì)量差一點(diǎn),價(jià)格定高一點(diǎn)后再來(lái)打折。
李建全痛斥這種觀(guān)點(diǎn),認(rèn)為這完全是在欺騙消費(fèi)者。
他還說(shuō):“一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)品牌,不管你賺不賺錢(qián),即使你虧本,也不能在消費(fèi)者喪失信用。
”如果要論李建全為啥取得如今成就的話(huà),這一點(diǎn)可能就是最核心的一點(diǎn)了。
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