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企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的定價模型必須與收入和商業(yè)模式匹配,要知道企業(yè)業(yè)務(wù)的任何方面都是相互依存的,因此需要統(tǒng)一的戰(zhàn)略。
而要為一項產(chǎn)品或服務(wù)定價不僅要考慮成本,也要考慮銷售周期,客戶流失率,預(yù)期市場定位,同時你還需要從你所在產(chǎn)業(yè)出發(fā)考慮一大堆因素,如果你的個體戶的話,那么也得站在這個立場上考慮相關(guān)因素。
讓我們來討論一下建立定價模式時應(yīng)該考慮到這7個因素。
1. 銷售策略的制定擁有一個結(jié)構(gòu)化的銷售流程可以幫你有效的尋找到有意向的客戶。
基于與你的目標(biāo)受眾的互動交流,企業(yè)可以持續(xù)的完善企業(yè)的銷售渠道,不僅提升銷售額,而且可以適當(dāng)預(yù)測未來的現(xiàn)金流,同時可以根據(jù)預(yù)計的項目結(jié)束時間表來調(diào)整項目進(jìn)度。
每一次與潛在客戶交流后,銷售團(tuán)隊都應(yīng)該予以記錄并適當(dāng)?shù)恼{(diào)整策略,以便與下一個類似的客戶進(jìn)行更好的交流互動。
企業(yè)不斷的對銷售流程加以改進(jìn),就可以從潛在客戶那里獲得對于定價模型的反饋。
2. 預(yù)測銷售周期了解業(yè)務(wù)渠道每個階段中平均的交易價值以及交易的可能性,這樣才能確定每月需要聯(lián)系潛在客戶的數(shù)量,從而保證一個健康的現(xiàn)金流。
正確的預(yù)測可以幫助你解決設(shè)備成本以及人力成本——這樣才可以保證你的業(yè)務(wù)持續(xù)的增長。
很好的理解商業(yè)銷售周期可以讓企業(yè)主知道定價模型如何影響到季節(jié)性以及其他因素。
3. 定價策略定價策略很大程度上取決于所在產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品或者服務(wù)以及你的企業(yè)的市場定位。
在從傳統(tǒng)模式向數(shù)字定價策略轉(zhuǎn)變的今天,企業(yè)可以將產(chǎn)品或服務(wù)的成本轉(zhuǎn)嫁到廣告上而不是直接向用戶收取。
傳統(tǒng)模式過于倚重售出商品成本或者客戶感知價值,現(xiàn)代的定價策略可以提供免費的產(chǎn)品和服務(wù)給用戶,通過提供針對目標(biāo)用戶的廣告而實現(xiàn)商業(yè)化。
除此以外,還有通過多層次的特征模型、免費增值服務(wù)等方式實現(xiàn)商業(yè)化。
4. 保證每月營收的回頭客所有的客戶分為真實的、預(yù)期的以及具有潛在價值的這三類。
它們可能會從一個潛在客戶實現(xiàn)第一次消費,也有可能成為回頭客,最終成為高度重視這個品牌的顧客。
打造強大的品牌親和力,從而培養(yǎng)回頭客,才能提升客戶的終身價值,以及最終的收入。
擁有著強大品牌忠誠的回頭客將會提升客戶的平均終身價值,以及未來的利潤。
調(diào)整定價模型可以激勵那些一次性客戶以及零散客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榛仡^客——這樣才可以贏得客戶更長久的關(guān)注以及更高的潛在價值。
5. 流失率與現(xiàn)金流如果你的企業(yè)運營的是一項有著高度客戶流失率的業(yè)務(wù),這將對你如何定價來與競爭對手相抗衡而產(chǎn)生很大的影響。
相反,如果你處在一個相對穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè),這樣你就需要隨著時間的推移而相應(yīng)的定價,才能讓客戶正確的認(rèn)知你的產(chǎn)品或服務(wù)的價值。
無論如何,流失率是確定銷售目標(biāo),預(yù)測現(xiàn)金流以及管理業(yè)務(wù)增長的一個主要因素,而這些又全部與你的企業(yè)的定價模型相關(guān)。
6. 獲取客戶的成本獲取客戶的成本的計算是在給定的時間內(nèi),用銷售總成本(包括人力成本、營銷成本、以及相關(guān)開支等)除以新獲取客戶數(shù)量而獲得的。
每個季度都應(yīng)該監(jiān)控獲取客戶的成本,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
一個定價模型必須考慮到這些成本才能正確的為你的產(chǎn)品或服務(wù)定價。
7. 入站銷售線索增加入站銷售線索可以將獲取客戶的成本最小化。
銷售線索可以通過推薦、網(wǎng)站流量、公關(guān)新聞、口碑、白皮書、社交網(wǎng)絡(luò)、信息圖表以及喜歡按鈕等產(chǎn)生。
創(chuàng)建一個健康的入站營銷渠道可以減少客戶獲取成本,獲得更多的潛在客戶。
因此,你必須要讓潛在的客戶通過這些銷售線索很容易的就能了解你的定價模型,從而將客戶轉(zhuǎn)化率最大化。
總之,你的定價模型,就跟你企業(yè)內(nèi)部的眾多戰(zhàn)略一樣,需是持續(xù)調(diào)整、分析以及監(jiān)控來確保健康積極的發(fā)展。
了解了以上所說的7個因素后,揉合到企業(yè)運營當(dāng)中,這樣打造一個整體健康發(fā)展的企業(yè),才能獲得業(yè)務(wù)的豐收。
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