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網易嚴選首家線下店開業 可這是一門好生意嗎?

分類: 商業財經 創業詞典 編輯 : 創業知識 發布 : 12-26

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新浪科技 張澤宇  12月18日,網易嚴選首家線下店在西湖畔的“百年老店”杭州解百正式開業。

  300平方米的店鋪,陳列著1000余種商品,還專門用一半的空間打造了床、沙發等產品為主的體驗區,貨架擺放顯得有些緊湊。

  網易嚴選把這間店定義為一間標準店,希望輸出業務模型,進而打造超過800平方米的旗艦店,以及更加貼近生活的社區店。

網易公司副總裁、網易嚴選CEO柳曉剛透露,旗艦店已在籌備中,“這次肯定不會讓大家再等這么久了”。

  一方面無印良品中國店鋪銷售額放緩,本土便利店大撤退,另一方面阿里、京東、網易等互聯網巨頭發力新零售,紛紛在線下設店,可這真的是一門好生意嗎?  線下店生意并不好過  “好的生活,沒那么貴”,網易嚴選自上市以來就被網友成為中國版的“無印良品”,而在早期,登錄163郵箱,還會經??吹?ldquo;MUJI制造商”等宣傳用語,希望借此來體現網易嚴選的質感。

  柳曉剛并不否認初期與無印良品的模式比較接近,但同時他也表示,“其實對我們來說,無印良品不是目標,整個平臺我們遵循著自己的節奏來做。

”  網易嚴選的節奏很快,從2016年4月上市,到2017年6月已有5000多款商品,到如今,這個數字更是達到了近2萬。

  作為一款投入很大的戰略級產品,丁磊也給予厚望,設下了2017年70億,2018年200億的GMV目標,要知道2017年無印良品在中國的總營收也只有約41億元人民幣。

  “2017年網易嚴選的營收增速達8倍。

”柳曉剛在兩周年生日會上交出了一份不錯的答卷,而隨著收入和商品的增加,網易嚴選也希望將觸角延伸至線下,而這正是無印良品在中國的主戰場,但似乎情況并不樂觀。

  無印良品母公司良品計畫截至8月31日的中期財報顯示,中國市場的同店銷售額首次出現下跌,跌幅2.2%。

  此前,無印良品將降價策略視為增加中國店鋪營收的法寶。

從2014年10月到2018年9月,中國市場降價多達9次,最新的一次降價涉及500余種商品,最高降幅40%,但如今降價策略似乎也并不奏效了。

  在網易嚴選首店距離約一公里的西湖銀泰城,有一家無印良品專賣店。

18日13點左右,新浪科技在店內發現有10多名顧客在店內挑選商品,還有大爺大媽躺在床上休息,店鋪中只有三四名店員,收銀臺前也沒有顧客的身影。

  雖然工作日午休的時間并不能代表這家店的整體銷售情況,但結合財報數據,生活品牌線下店的日子并不好過,而定位“沒那么貴”的網易嚴選,同樣為日本設計師打造的線下店或許也將面臨相似挑戰。

  不過,盈利并非是網易嚴選線下店的首要目標。

網易嚴選線下業務負責人葉樹樹表示,希望能實現線上線下的雙重布局,形成相對完整的零售品牌,當前更注重品牌上的滲透以及用戶體驗的提升。

“希望通過這家店去打造線下店的模型,將線上沒有辦法體驗到的商品,呈現到線下。

”  網易的“新消費”野心  網易嚴選線下店選址在西湖附近,緊挨著優衣庫,馬路對面有盒馬鮮生,一公里之內還有多家天貓新零售門店,所處的湖濱商圈也是杭州重點打造的互聯網零售街區。

  11月28日,杭州市政府網站發布了《關于推進新零售發展(2018-2022)若干意見(征求意見稿)》,其中規定,年交易額50億元以上電商平臺開設線下體驗店、面積在500平方米以下的,給予每家不超過50萬元扶持資金。

  身處主場的網易,遇上政策資金的雙重扶持,何樂而不為呢?更何況,嚴選線下店并非網易進軍線下市場的首次嘗試。

  早在去年11月,丁磊就另辟蹊徑地提出了“新消費”的概念,并表示“所有零售形式的演變,不論從服務、銷售、還是陳列方式,都源于對用戶需求的理解,這是一切的原點。

  此前,網易嚴選和網易云音樂就分別與亞朵酒店合作,打造主題酒店,并在酒店內提供嚴選的商品,但主要目的還是為了品牌的展示。

  其中還有專門的網易嚴選主題房間,包括寢具、洗護及家居等大部分用品均選自嚴選。

不過據攜程價格顯示,嚴選主題房比普通房間貴100多元,在近1800條評論中,也只有不到200條評論的用戶入住主題房,總體獲得了4.7分(滿分5分)的評價。

  今年4月,網易另一電商品牌考拉也同樣在杭州開設了線下體驗店,不過由于政策原因,許多跨境商品并不能直接購買,只能在現場體驗后再通過快遞送貨上門。

  截至目前,網易“新消費”的步子邁的并不大,還更多地處于試水的階段。

但是網易嚴選也有著自己的野心,希望以杭州為出發點,輻射一二線城市,逐步開設旗艦店、社區店。

  與此同時,網易還希望能將會員體系打通,提供全鏈條的服務。

柳曉剛透露,未來網易大會員體系,一定和所有產品打通。

“未來可以在網易嚴選線下店享受大量的游戲體驗,游戲玩家也可以在店里面享受到嚴選的會員體系優惠。

”  當“新零售”不再新  2016年云棲大會上,馬云發言稱“純電商時代過去了,未來十年是新零售的時代”,之后劉強東也提出了第四次零售革命。

  經過了兩年多的發展,新零售已經不再是個新奇的概念,一方面在瘋狂生長,另一方面也正在退潮。

  京東官方數據顯示,截至2018年雙十一,在全國已經擁有超過1800家京東3C體驗店。

在杭州,京東的擴張速度比較緩慢,自2017年8月份在蕭山的建材市場中開設首家店鋪之后,就再也沒有新增京東之家的開設。

  在京東最初的規劃中,京東之家被定位為“打造第三生活空間”,面積要大于200平方米,綜合毛利率可達8%。

但在實際體驗中,新浪科技發現許多店鋪連50平方米都沒有,在大眾點評上也有網友表示,店內客人不多,而且并沒有太多新奇的商品。

  3C產品消費相對低頻,一間店鋪很難滿足所有人的需要。

為了更加貼近生活,蘇寧等電商平臺還給出了另外一種解決方案,通過加盟的形式開設便利店。

  蘇寧易購公告披露,蘇寧小店2017年營收771.1萬元,凈虧損1492.61萬元;2018年1-7月營業收入1.43億元,凈虧損2.96億元,并宣布從上市公司財報中剝離。

  878家店鋪7個月內虧損近3億,平均每家店虧損33萬元,但仍然擋不住蘇寧開店的決心。

可是隨著鄰家、全時等傳統便利店接連倒閉,新零售的殺入又能否扭轉結局?  不僅是便利店,曾經風靡一時的無人超市和無人值守貨架也正在大撤退。

GOGO小超、用點心吧等一批創業公司關停業務,還有更多公司被曝已停止補貨。

  即便是像京東這樣的巨頭,也難逃倒閉的命運。

近日網上傳出消息稱,京東到家無人貨架“倒閉”,該深圳團隊將由餓了么貨架接手。

對此京東到家證實了業務調整,并表示內部提供了轉崗機會。

  新零售的出現對傳統零售行業帶來了一定沖擊,帶來了新思路,但由于線上和線下購物環境的不同,互聯網公司的新零售之路顯得并非那么順遂。

  開業首日,網易嚴選店內出現了大批前來“打卡”的用戶。

嚴選并沒有公布首日具體客流量和銷售額等數據,但表示90%以上來解百購物廣場的消費者,都到店進行挑選,部分商品不到半天就已清空庫存。

  大眾點評中不少網友在評論區中曬照片,展示自己的打卡心得。

一位90后消費者告訴新浪科技,她所期待的新零售店鋪裝修要有藝術氣息,能打個卡,拍拍照,買買東西。

  但“網紅”總有新鮮感消退的時候,當這一天到來,又該如何繼續吸引消費者的光顧呢?

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