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商界領(lǐng)袖

李開(kāi)復(fù):人工智能最難取代這10種工作

分類(lèi): 商界領(lǐng)袖 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 10-20

閱讀 :417

人工智能時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,AI產(chǎn)品已經(jīng)從象牙塔,飛入了尋常百姓家;AI技術(shù)正在滲透每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)工作。

但AI是否會(huì)如科幻片描寫(xiě)的那樣,成為人類(lèi)的“終結(jié)者”?  在我看來(lái),警告、悲觀、恐慌是“不識(shí)廬山真面目”的杞人憂天。

撕掉標(biāo)簽,人工智能,既不是“人”,也沒(méi)有那么“智”。

它只能成為人類(lèi)的工具,不可能取代人類(lèi)的所有工作。

  我在新書(shū)《AI·未來(lái)》里也對(duì)這個(gè)話題做了系統(tǒng)分析。

對(duì)職場(chǎng)人而言,來(lái)自機(jī)器人、AI的壓力是巨大的,但前景并不完全是黯淡的。

AI將會(huì)取代目前由人類(lèi)員工從事的許多工作,在某些行業(yè),這種趨勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn),但有些工作是AI在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)所無(wú)法取代的。

  以下是我整理的AI最難取代的10種工作,如果你恰好在從事這些工作,那么恭喜你,在AI面前你可以“高枕無(wú)憂”了。

  心理醫(yī)生  心理醫(yī)生、社工和婚姻咨詢(xún)師這些職業(yè)都需要極強(qiáng)的溝通技巧、共情能力以及獲取客戶(hù)信任的能力。

這些恰好是AI的弱項(xiàng)。

此外,隨著時(shí)代變遷、不平等加劇以及AI取代人類(lèi)工作,對(duì)這些服務(wù)的需求很可能會(huì)增加。

  治療師(職業(yè)治療、物理治療、按摩)  靈巧度是AI面臨的挑戰(zhàn)之一。

在物理治療中(或者脊椎矯正、按摩治療),治療師施加的壓力是很微妙的,同時(shí)還要留意病人身體的細(xì)微變化。

此外,AI在這類(lèi)工作中面臨的挑戰(zhàn)還包含個(gè)性化護(hù)理、對(duì)客戶(hù)造成傷害后的處理以及面對(duì)面互動(dòng)。

人類(lèi)的互動(dòng)包括:提供持續(xù)的護(hù)理和專(zhuān)業(yè)建議、進(jìn)行輕松的交談、給予鼓勵(lì)和共情。

這些都使得AI在短期內(nèi)無(wú)法勝任這項(xiàng)工作。

  醫(yī)療護(hù)理人員(護(hù)士、養(yǎng)老護(hù)理)  由于收入的增加、福利的健全、AI推動(dòng)的護(hù)理成本降低以及人口老齡化(從而產(chǎn)生更多的護(hù)理需求),醫(yī)療保健領(lǐng)域預(yù)計(jì)將有長(zhǎng)足增長(zhǎng)。

這些因素將促進(jìn)人機(jī)共存醫(yī)療保健環(huán)境的形成。

在這種環(huán)境下,AI將接手醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的分析性工作,而醫(yī)療護(hù)理工作將更多地轉(zhuǎn)向關(guān)懷、陪伴、支持和鼓勵(lì)方面。

  AI研究員和工程師  AI的發(fā)展勢(shì)必會(huì)帶來(lái)AI崗位的猛增。

據(jù)高德納咨詢(xún)公司估計(jì),未來(lái)幾年內(nèi),AI創(chuàng)造的工作會(huì)超過(guò)被其取代的工作數(shù)量。

不過(guò),要記住的是,隨著AI工具的精進(jìn),AI行業(yè)內(nèi)的一些入門(mén)級(jí)工作也會(huì)隨之自動(dòng)化。

AI從業(yè)者需要緊跟這些變化,就像軟件工程師們以前不得不學(xué)習(xí)匯編語(yǔ)言、高級(jí)語(yǔ)言、面向?qū)ο缶幊獭⒁苿?dòng)編程,現(xiàn)在不得不學(xué)習(xí)AI編程一樣。

  小說(shuō)作家  講故事是創(chuàng)造力的最高體現(xiàn)形式之一,也是AI的弱項(xiàng)所在。

作家們要想象、創(chuàng)造并耗費(fèi)心力寫(xiě)出具有風(fēng)格和美感的作品。

尤其是那些偉大的虛構(gòu)類(lèi)作品,需要具備獨(dú)到的見(jiàn)解、有趣的人物、引人入勝的情節(jié)以及詩(shī)意的語(yǔ)言。

所有這些都是很難被復(fù)制的。

AI雖能編寫(xiě)社交媒體信息、建議類(lèi)文章,甚至對(duì)寫(xiě)作風(fēng)格進(jìn)行模仿,但是在可見(jiàn)的未來(lái),最好的書(shū)籍、電影和舞臺(tái)劇本依然將由人類(lèi)操刀。

在AI時(shí)代,財(cái)富和閑暇時(shí)間都將大大增加,娛樂(lè)因此會(huì)成為熱點(diǎn)領(lǐng)域。

  老師  AI將成為老師們和教育行業(yè)的左膀右臂。

它會(huì)基于每位學(xué)生的能力、學(xué)習(xí)進(jìn)展、習(xí)慣和性格而制定出專(zhuān)屬課程。

屆時(shí),教育者們將更多地幫助每位學(xué)生發(fā)掘自己的理想,著重培養(yǎng)他們的自學(xué)能力,并以良師益友的身份教會(huì)他們?nèi)绾闻c他人互動(dòng)、獲取他人的信任。

這些工作只能交給老師來(lái)做,對(duì)學(xué)生/老師的比例也有嚴(yán)格要求(5:1甚至更低)。

因此,人文關(guān)懷型教師的崗位將大大增加。

實(shí)際上,家長(zhǎng)也許是最好的人文關(guān)懷型教師。

如果未來(lái)的政府足夠明智,就會(huì)補(bǔ)償在家對(duì)子女進(jìn)行教育的家長(zhǎng)。

如過(guò)你是老師或有心成為一名老師,就應(yīng)該多多學(xué)習(xí)如何與學(xué)生建立關(guān)系,進(jìn)行一對(duì)一的培養(yǎng),而非學(xué)習(xí)怎么在五十名學(xué)生面前授課。

  刑事辯護(hù)律師  頂尖律師們大可不必?fù)?dān)心會(huì)丟了飯碗。

從跨領(lǐng)域推理,到獲得客戶(hù)的信任,再到常年和法官們打交道、說(shuō)服陪審團(tuán),他們的工作完美地結(jié)合了復(fù)雜性、策略性以及人際互動(dòng),這些都是AI力所不能及的。

不過(guò),在文件審查、分析和推介等準(zhǔn)備工作方面,AI的表現(xiàn)將遠(yuǎn)超人類(lèi)。

此外,律師助理負(fù)責(zé)的很多工作會(huì)逐漸被AI取代,其中包括證據(jù)開(kāi)示、訂立合同、處理小型索賠和停車(chē)案件等。

由于法律成本較高,AI律師助理和AI初級(jí)律師的工作會(huì)受到部分取代,但頂尖律師卻絲毫不必?fù)?dān)心飯碗不保。

  計(jì)算機(jī)科學(xué)家和工程師  麥肯錫報(bào)告顯示,到2030年,高薪工程類(lèi)工作(計(jì)算機(jī)科學(xué)家、工程師、IT管理員、IT工作者、技術(shù)咨詢(xún)等)將激增2000萬(wàn)個(gè),全球總數(shù)將高達(dá)5000萬(wàn)個(gè)。

不過(guò),這類(lèi)工作要求從業(yè)者必須緊跟科技發(fā)展,涉足尚未被科技自動(dòng)化的領(lǐng)域。

  科學(xué)家  科學(xué)家是將人類(lèi)創(chuàng)造力發(fā)揮到極致的行業(yè)。

AI只能基于人類(lèi)設(shè)定的目標(biāo),對(duì)科學(xué)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化。

不過(guò),AI雖不可能取代科學(xué)家,卻可以為科學(xué)家所用。

例如,在藥品研發(fā)中,AI可用于預(yù)測(cè)和測(cè)試現(xiàn)存抗病藥物的潛在用途,或篩選出有治療潛力的新藥,供科學(xué)家參考。

AI將使人類(lèi)科學(xué)家如虎添翼。

  管理者(真正的領(lǐng)導(dǎo)者)  好的管理者往往具備極佳的人際互動(dòng)技巧。

他們擅長(zhǎng)激勵(lì)、協(xié)調(diào),有說(shuō)服力,能代表公司與員工進(jìn)行有效的雙向溝通。

更重要的是,最好的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者,他們?yōu)楣敬蛟鞆?qiáng)大的企業(yè)文化和價(jià)值觀,并通過(guò)一言一行讓員工心悅誠(chéng)服地追隨自己。

雖然AI可用于績(jī)效管理,但管理者會(huì)繼續(xù)由人類(lèi)擔(dān)任。

如果管理者一副官僚做派,只會(huì)發(fā)號(hào)施令,從不親力親為,就會(huì)被他人取而代之。

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