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電子商務(wù)

電商“中庸者”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)邊緣化之困

分類: 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 01-03

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5月7日,當(dāng)當(dāng)“尾品匯”上線,主打品牌尾貨促銷。

這意味著,不久前還聲明未來將主要發(fā)力于中高端服裝領(lǐng)域的當(dāng)當(dāng),轉(zhuǎn)眼又看上了“特賣”生意。

  一度悉心發(fā)展自營品牌,卻逐漸變身為第三方平臺;志在“中高端”,卻又大舉進(jìn)軍尾貨甩賣。

當(dāng)當(dāng)意欲何為?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶自己也未能準(zhǔn)確定義。

4月26日,李國慶在接受新京報(bào)記者采訪時(shí)說:“我們也在糾結(jié),也在平衡。

”  在電商風(fēng)起云涌的這十余年間,當(dāng)當(dāng)在“糾結(jié)和平衡”中錯(cuò)過了什么?轉(zhuǎn)型之路上,其凌亂布局能否應(yīng)對危機(jī)四伏的現(xiàn)實(shí)?  “穩(wěn)健”喪失先行優(yōu)勢  毛利率高達(dá)23%、國內(nèi)平臺電商先驅(qū)、上市時(shí)股價(jià)35美元、被譽(yù)為“中國亞馬遜”……這是曾經(jīng)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。

  毛利率下滑到13.4%、營收落后中國網(wǎng)購整體66%的增速,股價(jià)不足5美元。

這是現(xiàn)在的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。

  “當(dāng)當(dāng)創(chuàng)建于1999年,京東創(chuàng)建于2004年,5年時(shí)間應(yīng)該足夠當(dāng)當(dāng)樹立領(lǐng)先優(yōu)勢了,可京東的規(guī)模卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕超當(dāng)當(dāng),什么樣的決策和執(zhí)行導(dǎo)致了今天這種結(jié)果呢?”這是“知乎”網(wǎng)站上一個(gè)網(wǎng)友的發(fā)問。

  趕超當(dāng)當(dāng)?shù)牟恢皇蔷〇|,10年間,當(dāng)當(dāng)已從先驅(qū)者淪為了跟隨者,被阿里系、京東系和蘇寧系擠出第一梯隊(duì)。

  如今的局面是如何造成的?業(yè)界認(rèn)為,戰(zhàn)略上的被動(dòng)使當(dāng)當(dāng)錯(cuò)失了最佳的擴(kuò)張時(shí)機(jī),從而“養(yǎng)虎為患”。

  “在國內(nèi)電商行業(yè)融資燒錢、不計(jì)成本攻城略地的時(shí)候,當(dāng)當(dāng)走了較為‘穩(wěn)健’的路線,選擇了精打細(xì)算的保守戰(zhàn)略,但是天貓、京東、蘇寧易購這些對手們從來沒有停下來。

”電子商務(wù)分析師李成東告訴記者。

  “讀書人搞電子商務(wù),難免比草莽出身的手筆小一點(diǎn)。

”李國慶給自己圓場。

他甚至向虎視自己的京東提出友好建議:錯(cuò)位競爭,做不同的細(xì)分市場,不要每個(gè)市場都做強(qiáng)。

“這樣大家都有錢掙。

”  李國慶妻子、當(dāng)當(dāng)董事長俞渝曾經(jīng)的一句話也印證了相似的價(jià)值觀,透露了當(dāng)當(dāng)?shù)淖晕移诖担?ldquo;活下來了,而且活得還不錯(cuò)。

這不也是一種成功嗎?”  事實(shí)上,當(dāng)當(dāng)?shù)倪@條中庸之路走得并不成功,甚至不斷遭遇質(zhì)疑。

  “現(xiàn)在還有什么理由選擇當(dāng)當(dāng)?”老顧客程序員高磊在“知乎”上吐槽:“價(jià)格便宜?京東直接秒殺,豆瓣購書單里,當(dāng)當(dāng)最便宜的書從來就沒有最多過;貨品齊全?同樣是豆瓣購書單,當(dāng)當(dāng)有貨的比例能超過京東和卓越的時(shí)候,只有在京東、卓越大促銷的時(shí)候。

付款方便?卓越最早開始貨到刷卡的時(shí)候,他還在執(zhí)著收著現(xiàn)金……”  電商分析師丁辰靈認(rèn)為,當(dāng)當(dāng)最大的問題是反應(yīng)太慢。

“從品類的豐富以及平臺的擴(kuò)展,都慢了別人一拍。

”  在本該擴(kuò)張的時(shí)候錯(cuò)走“中庸之路”的當(dāng)當(dāng),被認(rèn)為“越來越邊緣化”。

  圖書命脈遭分食  能讓中庸者當(dāng)當(dāng)奮起回?fù)舻模坪踔挥性趫D書奶酪被人動(dòng)了的時(shí)刻。

對李國慶和當(dāng)當(dāng)而言,與京東之間不得不打的圖書價(jià)格戰(zhàn)已非爭霸之戰(zhàn),而是生存之戰(zhàn)。

  “圖書總共就這300億的市場,你跟我爭個(gè)什么勁?”李國慶評價(jià)京東CEO劉強(qiáng)東,“既沒有戰(zhàn)略,又不懂事。

”  “50萬種圖書全場5折,電子書全場不要錢!”4月17日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出了電子書全場3天免費(fèi)下載的促銷活動(dòng),京東商城迅速反應(yīng),推出“5萬電子書免費(fèi)下載”活動(dòng),甚至打出了針鋒相對的宣傳語:“免費(fèi)誰沒有,好書你沒有。

”  京東覬覦當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書“大本營”已非朝夕。

早在2011年,劉強(qiáng)東就不惜放出“5年內(nèi)不允許京東圖書部門盈利”的狠話,以低價(jià)對抗當(dāng)當(dāng),“要打就要來狠的!”2012年10月,雙方還上演了逼出版社“二選一”的暗戰(zhàn)。

  如今京東再出新招,準(zhǔn)備加大投入,大舉進(jìn)軍電子書業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

而電子書也是當(dāng)當(dāng)今后戰(zhàn)略的重要部分。

  京東避開了當(dāng)當(dāng)引以為傲的出版社合作模式,另辟蹊徑推出“名家電子書獨(dú)家創(chuàng)作計(jì)劃”,已簽約多名暢銷書作家,繞過出版社,直接邀請作家們創(chuàng)作電子書在其平臺出售。

  與此同時(shí),號稱有超過2000家供應(yīng)商、并與部分圖書供應(yīng)商簽訂了長期排他性協(xié)議的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),卻與自己的合作供應(yīng)商不斷產(chǎn)生矛盾和摩擦。

  此前,為對抗京東,當(dāng)當(dāng)屢次將合作供應(yīng)商綁上自己的戰(zhàn)車,強(qiáng)迫出版社與之“同仇敵愾”,并向圖書供貨商轉(zhuǎn)移成本;在4月借由“網(wǎng)絡(luò)書香節(jié)”發(fā)起的圖書價(jià)格戰(zhàn)中,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)先斬后奏,喊出“電子書全場不要錢”的口號,引起出版社的反感。

  現(xiàn)在,京東開啟了圖書營銷新模式,而出版社也有了更多選擇。

  亞馬遜電子書閱讀器Kingle的入華計(jì)劃雖然一再擱淺,但業(yè)界認(rèn)為,Kindle進(jìn)入中國圖書出版市場只是時(shí)間問題。

  “我認(rèn)為一旦Kindle入華,當(dāng)當(dāng)這種所謂的和出版社的關(guān)系優(yōu)勢不會(huì)延續(xù)到電子書領(lǐng)域。

”百道網(wǎng)CEO程三國說:“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與出版社的合作基礎(chǔ)一再被破壞。

只要Kindle入華后能迅速建立更合理的電子書盈利模式,出版社未必跟著當(dāng)當(dāng)走。

”  電子書被認(rèn)為是電商圖書未來的大勢。

變局當(dāng)前,當(dāng)當(dāng)也唯恐被拋棄,開始了對電子書領(lǐng)域的布兵。

不僅專門成立了出版物數(shù)字業(yè)務(wù)部,更模仿亞馬遜推出電子閱讀終端,欲圖搶在Kindle入華之前擠占電子書閱讀終端市場。

  數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)去年圖書音像營收32.5億,而電子書收入則只有300萬。

雖然當(dāng)當(dāng)預(yù)言“三年內(nèi)電子書對紙質(zhì)書無法構(gòu)成影響”,但李國慶仍然表態(tài)“虧了也要做”。

  顯然,一向只求穩(wěn)健、中庸的當(dāng)當(dāng),在前有猛虎、后有追兵的生存險(xiǎn)境中,終于主動(dòng)萌生出了“卡位”意識。

“但是這種布局有點(diǎn)慢、也有點(diǎn)晚。

”分析人士對新京報(bào)記者說。

  如何護(hù)住圖書命脈?留給當(dāng)當(dāng)?shù)臅r(shí)間不多了。

  尋找“第二條腿”  300億的圖書市場雖然不大,但當(dāng)當(dāng)賺的就是個(gè)薄利多銷的錢。

在沒人跟當(dāng)當(dāng)搶飯吃的時(shí)日里,當(dāng)當(dāng)“小富即安”。

如今,圖書這塊蛋糕眼看不夠分,單純依靠圖書支撐利潤已經(jīng)難以為繼。

當(dāng)當(dāng)發(fā)力百貨,試圖找到“第二條腿”,終結(jié)多年來的“單腿跳”。

  去年年初,以圖書品類銷售為主的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布平方平臺策略,以期從單一的圖書音像類電商轉(zhuǎn)型。

而提升毛利率則是重中之重。

  2012年四季度數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨業(yè)務(wù)(自營加平臺)總成交額達(dá)到11.5億元,超過圖書的9.3億元。

這也是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨業(yè)務(wù)占比首度超越圖書。

從數(shù)據(jù)上看,“當(dāng)當(dāng)?shù)?lsquo;綜合購物中心’轉(zhuǎn)型已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。

”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)董事長俞渝說。

  在李國慶看來,其轉(zhuǎn)型是由于“圖書市場的局限性”。

  3月,李國慶正式宣布,將服裝品類作為除圖書、母嬰之外,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的第三大核心品類。

“我有一個(gè)觀點(diǎn)就是,我不認(rèn)為一個(gè)平臺,買什么都能讓消費(fèi)者首先想到。

”李國慶對新京報(bào)記者說,“天貓?jiān)谥袊娮由虅?wù)占的份額太大了,中國的電商都要正視天貓的存在,來給自己定位,那我們就差異化了。

我跟天貓的領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候,他說他是做全人群,那我們就做中和中高端的顧客。

”  “定位中高端”的百貨布局看起來很美,其本質(zhì)卻仍然是只求從天貓龐大的客群里分得一杯羹。

  李國慶近日公開預(yù)測,“百貨超圖書,未來當(dāng)當(dāng)還會(huì)是這樣的趨勢”。

  當(dāng)當(dāng)做百貨,如何與京東、凡客、蘇寧易購等強(qiáng)手競爭?業(yè)內(nèi)人士并不看好。

互聯(lián)網(wǎng)觀察者宗寧認(rèn)為,百貨并非當(dāng)當(dāng)強(qiáng)項(xiàng),未來成為其優(yōu)勢的可能性不大。

而手忙腳亂的四處布局則會(huì)分散當(dāng)當(dāng)已然有限的精力和資金。

  尷尬平臺業(yè)務(wù)  “現(xiàn)在買電子類產(chǎn)品,經(jīng)常搜出來的都是第三方配送的,我要是用第三方,我來當(dāng)當(dāng)干什么?我直接淘寶了。

”程序員高磊是當(dāng)當(dāng)?shù)睦嫌脩簦麑Ξ?dāng)當(dāng)網(wǎng)出現(xiàn)越來越多的第三方商家表示不解。

  在這個(gè)被當(dāng)當(dāng)稱為“引進(jìn)來”的戰(zhàn)略,當(dāng)當(dāng)希望通過開放平臺,引入第三方商家有效降低成本、豐富百貨容量,達(dá)到“優(yōu)勢互補(bǔ)”。

  然而,“引進(jìn)來”戰(zhàn)略對用戶體驗(yàn)帶來了傷害。

  “當(dāng)當(dāng)拿什么服務(wù)中高端?”在當(dāng)當(dāng)吃了“啞巴虧”的老客戶戴燕飛對當(dāng)當(dāng)?shù)男履繕?biāo)并不看好。

不久前,她在新浪博客寫了長博文《我是如何由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的老客戶變成了抵制當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的咆哮姐的》,講述在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的購物遭遇,并在微博上@了李國慶。

“他態(tài)度倒是好,居然還給我回復(fù)了,向我要訂單號碼。

”戴燕飛說,“但是前后過去二十天,我的問題都沒有得到解決。

”  四月初,戴燕飛決定入手一臺iPad,在幾家網(wǎng)站經(jīng)過多番比對,最后決定在當(dāng)當(dāng)購買。

“多年來在當(dāng)當(dāng)買書一直很順利,出于這種信任,最后選了當(dāng)當(dāng)。

”戴燕飛說,“但是結(jié)果太失望了。

”  4月27日,戴燕飛告訴記者,在線付款后,第三方商家遲遲不予發(fā)貨,并告訴她“暫時(shí)缺貨”,她向商家申請退款,“突然商家就說有貨了。

”與當(dāng)當(dāng)客服溝通,在經(jīng)過了無數(shù)個(gè)“請等候24小時(shí)”后,得到了最終的處理方案:在這場長達(dá)20天最終未能成交的網(wǎng)購中,戴燕飛作為無過錯(cuò)方,不僅被要求承擔(dān)115塊錢往返京滬的高額快遞費(fèi),還需另行負(fù)擔(dān)85元第三方商家給當(dāng)當(dāng)?shù)?ldquo;返點(diǎn)”費(fèi)用。

  將商家的返點(diǎn)費(fèi)用攤到自己頭上,戴燕飛覺得這簡直不可理喻。

  這并非個(gè)案,在網(wǎng)上搜索客戶對于當(dāng)當(dāng)?shù)耐对V案例可以發(fā)現(xiàn),其開放平臺的服務(wù)品質(zhì)屢遭詬病。

  除了服務(wù)質(zhì)量之外,與其他開放平臺業(yè)務(wù)的電商相比,當(dāng)當(dāng)?shù)牧觿菀灿葹槊黠@。

電商評論人士評論稱,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直在吸引淘寶賣家參與,打造當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賣家平臺,但與此同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化的核心品類又是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購銷體系的主營品種。

這么安排的結(jié)果就是,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的開放平臺一直處于邊緣化地位。

  “當(dāng)當(dāng)?shù)降滓龅氖鞘裁??是借助?biāo)品打造品牌,還是打造平臺?現(xiàn)在的情況是這兩個(gè)方面都做得不太好,服務(wù)也跟不上。

”一位分析師說。

  分析師魯振旺說,處于弱勢的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開放平臺一直不溫不火,但與此同時(shí),天貓和京東的開放平臺業(yè)務(wù)迅速發(fā)力。

“天貓已達(dá)近千億元之巨,京東也迅速在3C、化妝、家居和食品等品類的開放業(yè)務(wù)完成布局。

”  “老二”夢難圓  去年10月,當(dāng)當(dāng)以旗艦店的形式正式入駐天貓,包括80萬種圖書品類以及30多萬種百貨品類。

與“引進(jìn)來”戰(zhàn)略相對,這被當(dāng)當(dāng)稱之為“走出去”。

李國慶說,“就是認(rèn)慫了”。

  在外界看來,當(dāng)當(dāng)?shù)?ldquo;走出去”實(shí)屬無奈。

長期虧損,參與電商打價(jià)格戰(zhàn),當(dāng)當(dāng)已經(jīng)沒有更多的資金投向平臺建設(shè)、品牌推廣和服務(wù)提升上,去天貓蹭點(diǎn)流量也是權(quán)宜之計(jì)。

  在天貓面前,當(dāng)當(dāng)甘為“老二”。

李國慶也不否認(rèn)這一點(diǎn),“別拿我跟天貓比,當(dāng)當(dāng)從來沒跟天貓平起平坐過。

”“當(dāng)當(dāng)未來的目標(biāo)是前二。

”  但是,對于“當(dāng)老二”這一愿景,或許當(dāng)當(dāng)需要先解答兩個(gè)問題。

  在天貓、京東、蘇寧等不惜一切代價(jià)霸占第一梯隊(duì)的現(xiàn)實(shí)格局中,“只想當(dāng)老二”的當(dāng)當(dāng),能當(dāng)老二嗎?  目前的答案似乎并不樂觀:數(shù)據(jù)顯示,截至2012年12月,在中國網(wǎng)絡(luò)購物市場份額中,排名第一的是天貓商城,占52.1%;京東商城名列第二,占據(jù)22.3%;當(dāng)當(dāng)排名第八,占據(jù)1.2%。

  如今市場占比1.2%的當(dāng)當(dāng),離“老二”目標(biāo)還差了21個(gè)百分點(diǎn)。

  除此之外,當(dāng)當(dāng)還不得不面對第二個(gè)問題:假如有重新擠進(jìn)第一梯隊(duì)的本事,那么在電商“零和游戲”的宿命下,對于當(dāng)當(dāng)這個(gè)已經(jīng)繳械投降的“中國亞馬遜”,天貓會(huì)給它一個(gè)成為“老二”的機(jī)會(huì)嗎?  “當(dāng)當(dāng)?shù)哪繕?biāo)是跟天貓分居冠亞軍、和諧共處。

天貓是不是也這樣想,就難說了。

畢竟二者的體量和實(shí)力相差太遠(yuǎn)了。

”  分析人士認(rèn)為,當(dāng)當(dāng)與天貓的這場“聯(lián)姻”,看似“雙贏”,實(shí)則更多便宜了天貓。

  一位電商分析人士告訴記者,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)入駐天貓,從短期來看,對提升流量具有一定幫助。

但從長遠(yuǎn)的發(fā)展角度來看,對“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”三個(gè)字的品牌價(jià)值反而是一種傷害。

  “天貓每日流量可達(dá)4000萬,而當(dāng)當(dāng)每日流量僅400萬,天貓已經(jīng)形成氣候,更容易籠絡(luò)并留住用戶,經(jīng)過一段時(shí)期的培育,等用戶們習(xí)慣了在天貓上購買圖書,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這塊招牌還有什么存在的意義?”黎雪榮認(rèn)為,“表面上看,是當(dāng)當(dāng)從天貓中分流量,實(shí)際上,有可能是天貓獲取了本來應(yīng)該是當(dāng)當(dāng)?shù)闹覍?shí)用戶。

所以這筆交易不一定劃得來。

”  一位電商研究人士在微博上感嘆,“電商行業(yè)本是‘零和游戲’,不是你死就是我亡。

”一個(gè)寡頭獨(dú)大是未來電商的大趨勢。

對大佬來說,臥榻之側(cè)豈容他人酣睡?  當(dāng)當(dāng)“虧得起”?  2012年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)凈虧損4.44億元,而2011年(即公司上市后第一年)同期的虧損為2.29億元,同比擴(kuò)大94%。

公司上市兩年來,虧損額已近6.7億元。

  分析稱,當(dāng)當(dāng)虧損的重要原因是成本占營收比例過高,最高曾達(dá)90%。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)高管解釋說,去年一般及行政支出確實(shí)有所增加,主要是因?yàn)?012年產(chǎn)生了一些勞務(wù)費(fèi)及售后服務(wù)的增加,而上升最大的是技術(shù)人員費(fèi)用,增加了120%。

  “說當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的虧損大,是因?yàn)楫?dāng)當(dāng)是一家上市公司,透明度高。

”李國慶辯稱,“我們過去幾年一直是‘光著屁股打’,京東和天貓都沒說自己虧多少。

”  何以扭虧?尚未見到有效方法;何時(shí)盈利?李國慶回答說:“2013年當(dāng)當(dāng)隨時(shí)可以盈利。

”但仍無具體時(shí)間表。

  作為上市公司,當(dāng)當(dāng)每季度都需要公布財(cái)報(bào),連續(xù)虧損兩年的當(dāng)當(dāng)還要投資人等待多久?李國慶聲稱并不擔(dān)心,“我不是為投資人活的。

”  “我們?nèi)A爾街的投資人也有這個(gè)疑問,說當(dāng)當(dāng)有沒有一個(gè)盈利計(jì)劃。

我們說沒有,沒有時(shí)間表,我們做的是希望把服裝的市場規(guī)模做大,希望在三年時(shí)間做到200億,這個(gè)使我們的競爭門檻也提高了,使我們有一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)才能盈利。

”李國慶說。

  “一般的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家,一般的職業(yè)經(jīng)理人絕不會(huì)像我這么做,我們知道,投資人都看短期,一年不行董事會(huì)就把他干掉了。

”李國慶對新京報(bào)記者說,他和俞渝是Founder CEO(創(chuàng)始人),所以不一樣,誰也趕不走他們。

  對于持續(xù)低迷的股價(jià),李國慶也顯得不以為意,“對于投資人來說,你認(rèn)可這個(gè)Founder CEO,你就買這股票,不認(rèn)同你就只有拋這股票唄!股價(jià)高啊低啊對我來講沒什么影響。

”  李國慶表態(tài),“當(dāng)當(dāng)虧得起”。

  這話并非毫無根據(jù)。

從賬面上看,由于李國慶和俞渝的精打細(xì)算,當(dāng)當(dāng)?shù)默F(xiàn)金儲(chǔ)備確可以短期無憂:截至2012年12月底,當(dāng)當(dāng)賬面資金依然達(dá)到16.34億,同比增長19.1%,環(huán)比增長14.3%。

四季度雖然虧損1.2億,現(xiàn)金儲(chǔ)備卻不降反升。

  “以我現(xiàn)在這個(gè)虧損速度,燒兩年沒問題。

”李國慶對記者說。

  但因?yàn)楣蓛r(jià)一直低迷,當(dāng)當(dāng)后續(xù)的融資能力受到質(zhì)疑。

  分析師魯振旺對記者說:“不管哪家電商,虧這么大的數(shù)字都是巨大壓力。

再虧兩年資金恐怕就成問題了。

”屆時(shí)恐怕難以再融到充足資金供當(dāng)當(dāng)只賠不賺。

  □新京報(bào)記者  張泉薇 北京報(bào)道  ■ 對話  李國慶:盈利沒有時(shí)間表  新京報(bào):當(dāng)當(dāng)從幾年前被動(dòng)參與電商價(jià)格戰(zhàn)的一方到如今主動(dòng)挑起價(jià)格戰(zhàn),這其中的轉(zhuǎn)變是基于什么考慮?似乎你曾經(jīng)是最反對打價(jià)格戰(zhàn)的。

  李國慶:上市路演的時(shí)候就提出過價(jià)格競爭方式的問題:一般不主動(dòng)出擊。

我作為目標(biāo)品類老大,這么多年一直都是報(bào)復(fù)性還擊。

  新京報(bào):從發(fā)展百貨核心品類、開發(fā)電子閱讀器,到入駐天貓、引入第三方商家。

當(dāng)當(dāng)近年的布局有點(diǎn)讓人眼花繚亂。

似乎在到處撒網(wǎng),到底什么才是重點(diǎn)?  李國慶:當(dāng)當(dāng)確實(shí)網(wǎng)撒得大,大家看去年虧損比較多,股價(jià)也恢復(fù)不起來,但我們重在中長期打算,我們希望打造一個(gè)綜合購物中心,讓顧客一站式購物,當(dāng)然我們跟天貓不一樣,我們強(qiáng)調(diào)目標(biāo)品類突出。

  新京報(bào):從現(xiàn)在的產(chǎn)品構(gòu)成來看,圖書仍然是當(dāng)當(dāng)?shù)暮诵臉I(yè)務(wù)。

  李國慶:是的,圖書依然是盈利的品類,雖然被打掉了六個(gè)億,切膚之痛,可是還是盈利的,那幾家是虧得一塌糊涂的。

  另外,是不是我人品不好?怎么我一做什么目標(biāo)品類,做成第一,這幾家都把它當(dāng)目標(biāo)品類了?中國沒有一個(gè)企業(yè)占據(jù)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的20%以上,只有當(dāng)當(dāng)。

  新京報(bào):當(dāng)當(dāng)一個(gè)規(guī)劃一般是幾年?  李國慶:兩三年,最多不超過三年。

  新京報(bào):那是否就是說,未來三年內(nèi)你仍然做好了“不賺錢”的準(zhǔn)備?  李國慶:我們?nèi)A爾街的投資人也有這個(gè)疑問,說當(dāng)當(dāng)有沒有一個(gè)盈利計(jì)劃。

我們說沒有,沒有時(shí)間表,我們是希望把服裝的市場規(guī)模做大,希望在三年時(shí)間做到200億,這個(gè)使我們的競爭門檻也提高了,使我們有一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)才能盈利。

  新京報(bào):上市以來有沒有做過讓你后悔的決策?  李國慶:一是把美妝當(dāng)目標(biāo)品類培育了兩年,二是沒有早點(diǎn)入駐天貓。

  新京報(bào):業(yè)界有一種看法,認(rèn)為你的策略太保守導(dǎo)致了現(xiàn)在被邊緣化。

  李國慶:別人說當(dāng)當(dāng)風(fēng)格過于謹(jǐn)慎,說當(dāng)當(dāng)應(yīng)該更大地?cái)U(kuò)大市場份額。

關(guān)于“邊緣化”,我一直沒有正式回應(yīng),因?yàn)槲也魂P(guān)心股價(jià)高低,我股價(jià)越低,對競爭對手融資越不利,都以我為標(biāo)桿,他融資就更艱難。

  新京報(bào):有人說當(dāng)當(dāng)?shù)牟季质?ldquo;東一下西一下”,這顯示出對自身定位的迷茫,對核心競爭力認(rèn)識不足,找不著北。

你怎么看?  李國慶:其實(shí)當(dāng)當(dāng)?shù)膿u擺度是最低的,我們常常被業(yè)界批評太謹(jǐn)慎。

我說只要我增速在百分之百以上,我就停位。

以前發(fā)微博說,等當(dāng)當(dāng)年銷售額100億美金,且還得是盈利的時(shí)候,我就退休了,對這事來說,我不能發(fā)布預(yù)測說什么時(shí)候退休,但我信心滿滿。

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