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愛美之心人皆有之,近年來美甲行業(yè)發(fā)展得特別快,越來越多的人開始關(guān)注手足部的健康和保養(yǎng),美甲加盟店的生意也非常火爆。
那么,加盟美甲店怎么經(jīng)營才能更賺錢?好產(chǎn)品+好技術(shù)+好人緣“三好”美甲店更賺錢武漢高端美甲品牌甲品社老板詹莎表示,自己在漢從事美甲行業(yè)14年,從青山夜市小攤到如今在繁華商圈開下幾家連鎖店,主要有四點(diǎn)體會。
首先,做美甲需要好產(chǎn)品。
一些美甲店為了追求高利潤,引進(jìn)劣質(zhì)的美甲產(chǎn)品,給顧客的健康帶來很大危害。
殊不知,急于追求眼前的利益,會讓美甲店失去更多顧客。
所以,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)引進(jìn)合格美甲產(chǎn)品,在店內(nèi)形成規(guī)范化的管理模式。
其次,技術(shù)很重要。
做好美甲的關(guān)鍵,不僅在于技術(shù)要好,還要能持續(xù)創(chuàng)新。
所以,店員的培訓(xùn)費(fèi)用不能省。
第三,感情投入。
對顧客的感情投入較少也是一些美甲店存在的問題。
美甲店老板和美甲師都應(yīng)存有一顆感恩之心,行業(yè)競爭如此激烈,顧客為什么會選擇你?既然顧客選擇了你,就要好好珍惜,用心服務(wù),讓她們成為好口碑的傳遞者。
第四,客源拓展。
如何拓展新客源,吸引更多顧客是經(jīng)營者時(shí)時(shí)都要思考的問題。
很多美甲店都是固守一方區(qū)域,把區(qū)域內(nèi)的顧客服務(wù)好就已經(jīng)很費(fèi)力了。
如何拓展更多區(qū)域的客源?除了前面提到的幾點(diǎn)外,美甲店還必須經(jīng)營出自己的特色和風(fēng)格,才能真正留住回頭客,吸引更多新客源。
美甲店經(jīng)營得好不好,關(guān)鍵還是在于受不受到顧客的喜愛。
因此,想盡辦法去取悅你的顧客吧。
加盟美甲店怎么經(jīng)營?作為一個(gè)美甲店的店主,應(yīng)該具備以下知識知識熟悉美甲技術(shù)和產(chǎn)品、設(shè)備其實(shí)并不是說開美甲店就一定要學(xué)美甲技術(shù),作為一個(gè)投資者,你可以只投入資金,然后組建自己的美甲師團(tuán)隊(duì)幫你管理店鋪,為客人做美甲。
不過小編建議店主最好還是要熟悉美甲技術(shù)、產(chǎn)品以及設(shè)備,因?yàn)樵诿兰准用说甑慕?jīng)營中,一定會接觸到這些東西。
比如說去進(jìn)貨,自己熟悉貨物就能做出合理的進(jìn)貨規(guī)劃,節(jié)省成本;再比如美甲師或者客人遇到技術(shù)上或者產(chǎn)品上的問題,如果你能為他們解決,他們對你的信任感也會加強(qiáng)。
店務(wù)管理知識相比普通的美甲師,美甲加盟店店主的主要職責(zé)還是管理店鋪和店員,因此店長就不能忽視店務(wù)管理知識的學(xué)習(xí)了。
在店務(wù)管理方面,店長應(yīng)該做好三方面的管理:一是店鋪經(jīng)營計(jì)劃與實(shí)施;二是顧客和會員的檔案管理;三是店內(nèi)員工的管理。
了解行業(yè)資訊選擇開美甲店,就是選擇將自己和美甲行業(yè)牢牢綁在一起,所以,了解行業(yè)資訊動(dòng)態(tài)非常重要。
如今美甲行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展階段,有著巨大的空間和寬闊的前景,里面競爭的激烈性可想而知。
然而行業(yè)發(fā)展是有一定的規(guī)律可循的,如果美甲加盟店店主能夠洞悉這些規(guī)律,適時(shí)作出反映,一定能夠讓美甲店生意興隆。
市場定位如果你想開設(shè)一家美甲店,開店之前,首先應(yīng)該先做市場調(diào)研,了解所在城市、區(qū)域的美甲潛在消費(fèi)者的消費(fèi)特征,給美甲店做一個(gè)準(zhǔn)確的定位。
要清楚地知道這些潛在消費(fèi)人群的消費(fèi)能力,消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣,然后再做有針對性的準(zhǔn)備工作。
要想經(jīng)營好一個(gè)美甲店,在開店前就要做好市場調(diào)查,對周邊的顧客人群和競爭對手要有了解。
市場調(diào)查主要包括兩方面:商圈調(diào)查1、商圈內(nèi)人口數(shù)量及密度的大致狀況,還有商圈內(nèi)人口的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣,以此估計(jì)顧客的層次;2、商圈的結(jié)構(gòu)調(diào)查,商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū)、混合區(qū)的分布情況,以及這些區(qū)域的檔次;3、未來城市建設(shè)計(jì)劃對商圈的影響;4、商圈內(nèi)各區(qū)域的交通便利狀況,主要道路和交通線路;根據(jù)上面四點(diǎn),美甲加盟店便可對美甲店未來顧客群體的數(shù)量和年齡層、消費(fèi)力進(jìn)行初步估計(jì)。
競爭對手調(diào)查1、競爭對手的類型、特點(diǎn)、定位、定價(jià)、主要消費(fèi)群體做詳細(xì)的數(shù)據(jù)調(diào)查,可以親自進(jìn)行實(shí)地考察;2、競爭對手的經(jīng)營規(guī)模,一是可以根據(jù)外觀形象進(jìn)行判斷,二是以顧客的身份進(jìn)店調(diào)查;3、競爭對手的技術(shù)以及服務(wù)水平,最好的方法就是親自進(jìn)店體驗(yàn);4、宣傳活動(dòng)的調(diào)查,比如競爭對手常在什么時(shí)候舉行促銷活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容是什么,怎么操作的;5、顧客的層次分析,從美甲店的規(guī)模可大致判斷出前期的投入資金,而商圈條件、店面形象、服務(wù)定價(jià)等可以判斷出顧客的層次。
選址選址辦法,也許對你有幫助哦。
1、商業(yè)活動(dòng)頻率高的地區(qū)這種地區(qū)一般也是商業(yè)中心、鬧市區(qū),商業(yè)活動(dòng)頻繁,則營業(yè)額必然較高。
這樣的店址就是所謂“寸金之地”。
在這類地區(qū),人員密集,而且具有較高的消費(fèi)力,這里的消費(fèi)者對于美甲、美容等時(shí)尚行業(yè)有著較高的敏感度,對于美甲店來說,這種地區(qū)是開美甲店的絕佳地址。
2、人口密度高的地區(qū)在居民區(qū)附近開店,人口比較集中,人口密度較高,則人們?nèi)サ昀锏念l率就相對高些,生意好做。
而且,由于人口的流動(dòng)量一直穩(wěn)定,容易了解每天的銷售額,因此銷售額不會驟起驟落,可以保證店鋪穩(wěn)定而豐厚的收入。
不過要注意的是,在這類地區(qū),各年齡層和社會階層的人都有,開美甲店前一定要想好自己的顧客群是哪一類人,怎么針對他們做銷售。
3、客流量多的街道店鋪處在這類街道上,客流量大,光顧店鋪的顧客就相對多。
但要考慮街道哪邊客流量大,還有一些地形或交通的影響,以選擇最優(yōu)地點(diǎn)。
對于一些客流量多,但是因?yàn)槭墙煌ㄒ溃土鞫际巧舷掳嗟牡胤剑瑒t不是美甲店地址的很好選擇。
4、所在地要交通便利,顧客才愿意光顧,愿意坐車去。
一般來說,附近有公交站,停車場,或者顧客可以步行不到20分鐘的路程可到達(dá)的店鋪是最優(yōu)的。
5、人們聚集或聚會的場所如在劇院、電影院等娛樂場所附近,有時(shí)會吸引那些休閑娛樂的人到店里閑逛,就有許多人會做體驗(yàn)。
而且來這類娛樂場所的大都是年輕人,他們追求時(shí)尚娛樂的心理很強(qiáng),所以,在這些地方開一家時(shí)尚的美甲店,會吸引大批追趕潮流的年輕顧客。
宣傳造勢借裝修為開業(yè)造勢很多店在裝修期間的營銷是一片空白,十來天的裝修期,店門口人來人往,白白浪費(fèi)了,其實(shí)這時(shí)可以做一個(gè)顯眼的大噴繪,一個(gè)臨時(shí)性的廣告,花費(fèi)也不是很多,廣告內(nèi)容可以是即將開業(yè)的品牌形象宣傳,也可以是開店促銷的一點(diǎn)透露,還有一種省錢的方法就是拉一個(gè)開業(yè)倒計(jì)時(shí)的橫幅,造成顧客的期待與好奇感,為即將開業(yè)造勢。
借時(shí)間為開業(yè)造勢可以不相信什么良辰吉日,但開業(yè)時(shí)間的選擇是很重要,開業(yè)當(dāng)天要盡可能網(wǎng)羅最多的顧客,造成轟動(dòng)的效果,一般是選在周五與周六開業(yè)是最好的,因?yàn)橐恢墚?dāng)中這二天是人最有購物感覺的二天,也是人流量最多的時(shí)候;顧客是有從眾心理,喜歡熱鬧的。
有的店主說得好,不管今天做了多少業(yè)績,看著人多就舒服。
借氣氛為開業(yè)造勢開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛,要讓顧客知道你是在新開業(yè),小編不贊成什么煙花,但一定要想辦法放些花藍(lán),數(shù)量多一點(diǎn),不然沒有氣氛;另外音樂也是非常重要的,而且一定是要有動(dòng)感的音樂,沒有音樂的店面是可怕的開業(yè)時(shí)當(dāng)你試著把音樂停下來,人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來,大家會一下子顯得不知所措,音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲,同時(shí)也增加顧客的安會感,靜悄悄的店面讓女性顧客缺乏安全感,不利于放松心情購物。
借促銷為開業(yè)造勢由于長期養(yǎng)成的習(xí)慣,如果開業(yè)沒有一些促銷之類,顧客會不適應(yīng),其實(shí)并不是要求賣贈商品有多大價(jià)值,也并不是要求一定要讓利。
其實(shí)贈送貴賓卡是一種很好的方式,但是很多美甲加盟店在制作貴賓卡時(shí),關(guān)注的是打多少折,還有一些解釋權(quán)之類的套話,小編建議把注意力放在卡的工藝性收藏性上,從更深層次來闡述貴賓卡,提高觀賞性的同時(shí)也可以提高使用率。
會員卡營銷會員卡呢?美甲店如何銷售會員卡一、會員卡的設(shè)計(jì)要美女性是感性的,許多女性對于那些好看的、好聞的、好聽的東西是沒有抵抗力的,只要能夠讓她們感覺舒心,就算多不合理的事情,她們也能去做。
在會員卡的設(shè)計(jì)上,要盡量做到精美,就像美甲款式一樣,要漂亮才能吸引人。
二、會員卡的級別不宜太多一般美甲店的會員卡級別在三種或者五種以上即可。
美甲店之所以設(shè)計(jì)會員卡的原因是可以有針對性的面對每一個(gè)消費(fèi)群體,讓顧客享受最大限度的優(yōu)惠。
通常三到五種的會員卡就代表了五種不同的消費(fèi)人群。
比如說一般大眾顧客、白領(lǐng)階層、上流社會的高端消費(fèi)人群等。
三、會員卡要保障會員的利益美甲店可以根據(jù)顧客的消費(fèi)金額,擁有會員卡的金額數(shù),贈送給顧客一些美甲項(xiàng)目。
比如說高價(jià)位的顧客可以送一些手足護(hù)理、按摩等項(xiàng)目。
中檔價(jià)位和一般價(jià)位的顧客可以打折、贈送優(yōu)惠等項(xiàng)目。
總之是卡額越高,贈送的項(xiàng)目越多,折扣越低。
另外,美甲店一定要做到信守承諾,保障會員的利益,這樣才有利于美甲店會員卡的推銷。
失敗原因服務(wù)不到位美甲是一種體驗(yàn)式消費(fèi),所以服務(wù)質(zhì)量的好壞很大程度上決定了業(yè)績多少。
隨著消費(fèi)者對美甲服務(wù)的要求越來越高,從基礎(chǔ)的入門問好到專業(yè)性的解答引導(dǎo),美甲加盟店需要完善店內(nèi)的服務(wù)流程,并且做好美甲師禮儀培訓(xùn),首先要贏得顧客的滿意,美甲店才能有盈利機(jī)會。
宣傳不到位現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的一大特點(diǎn)就是越來越重視營銷宣傳,各大品牌公司營銷成本年年攀升,但是相對的,好的宣傳給企業(yè)帶來的回報(bào)又是巨大的。
美甲加盟店在做好技術(shù)服務(wù)的同時(shí),要把這種優(yōu)勢通過創(chuàng)意的宣傳推廣出去,擴(kuò)大品牌知名度,目標(biāo)消費(fèi)群才會不斷擴(kuò)大。
銷售不到位凡事都有技巧,只有靈活掌握,才能活學(xué)活用,達(dá)到提升業(yè)績的目的。
美甲師在推銷過程中不注意及愛妻,在與顧客溝通中不注意說話方式,就會導(dǎo)致美甲店業(yè)績不佳。
美甲師在推銷中要避免犯以下三個(gè)常見錯(cuò)誤:1、顧客一進(jìn)門就開始推銷產(chǎn)品;2、語氣態(tài)度生硬,服務(wù)沒有熱情;3、不理顧客需求,強(qiáng)行推銷。
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