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店鋪經(jīng)營

9年餐飲C老兵手記:我所看到的餐飲業(yè)6種“新死法”

分類: 店鋪經(jīng)營 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 12-30

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你以為你的競爭對手是隔壁餐館老王,沒想到卻被上游供應(yīng)商搶走了顧客;  你只想安安靜靜做一家百年老店,沒想到還沒進(jìn)入狀態(tài)先被互聯(lián)網(wǎng)人秒殺了;  你以為你一年賺3000萬很牛,沒想到人家一上來直接壟斷一個品類……  這是9年餐飲老兵、成都迷尚餐飲集團(tuán)董事長曾雁翔所目睹的“怪現(xiàn)狀”:一些令傳統(tǒng)餐飲人打死也想不到的“新死法”,正在讓這個行業(yè)變成廝殺最激烈、陣亡率最高的行業(yè)之一。

  當(dāng)“消滅你,與你無關(guān)”,未來餐飲人該怎么辦?  來看看他的這篇CEO手記。

  1    |死法一|  把好吃當(dāng)成競爭力  ▽  幾年前,做餐飲還很容易,很多人抬個腳就跨進(jìn)了這個行業(yè)。

  現(xiàn)如今,整個行業(yè)進(jìn)入了銷售疲軟期,業(yè)績下降。

不僅如此,跨界人士、資本紛紛進(jìn)駐。

內(nèi)外沖擊下,傳統(tǒng)餐飲人開始焦灼地思考未來出路。

  其實,我們還是我們自己,菜品還是那些菜品,人也還是那些人。

但當(dāng)有人開始用更高維度的戰(zhàn)略來做市場時,傳統(tǒng)餐飲人的困境也就出現(xiàn)了。

用科幻小說《三體》中的話來說就是:消滅你,與你無關(guān)。

  在我看來,現(xiàn)在的餐飲已經(jīng)進(jìn)入了不同維度的競爭階段。

我自己就有一個“麥當(dāng)勞法則”:即每個人都可以做出比麥當(dāng)勞好吃的漢堡,卻成不了麥當(dāng)勞。

  現(xiàn)在的連鎖餐廳,好吃不是競爭力,好吃僅僅是餐廳運(yùn)營的及格線。

如果今天你要干的是“餐飲品牌”,卻只思考好吃與否,那么你的競爭維度就低了。

因為“開餐廳”與“做餐飲”根本是兩個維度的事情。

  所以,在這個亂戰(zhàn)的餐飲變革時代,企業(yè)經(jīng)營者要采取“升維思考,降維攻擊”的方式,進(jìn)行市場運(yùn)營。

  這不是有錢就可以做好的事情,需要企業(yè)運(yùn)營者開始就要有系統(tǒng)管理的理念。

沒有好的系統(tǒng),連鎖也就無從建立。

  2    |死法二|  競爭只對標(biāo)隔壁餐館  ▽  要充分了解自己領(lǐng)域的競爭對手,不要還沒進(jìn)入狀態(tài),就被人家秒殺了。

  所謂“競爭對手”,絕不僅僅是你隔壁的餐館。

能不能看到感知到更高維度的打擊者,就需要企業(yè)家自己的修煉和眼界了。

  比方說,你的原材料是高度依賴供應(yīng)鏈的(往“去廚師化”的變革方向演變),然而當(dāng)高維度的“入局者”——供應(yīng)鏈上端向下標(biāo)準(zhǔn)化其產(chǎn)品并且直接連接到顧客端時,沒人“搶”你的生意,但你的生意就沒了(參見零售業(yè)、制造業(yè)、出行、旅游等行業(yè)的變革可窺探一二)。

  比方說,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人進(jìn)入餐飲業(yè),就會利用他們最擅長的“流量思維、傳播思維等”,用新的營銷角度(不局限于菜品、打折等)、重視流量變現(xiàn)、提前品牌造勢等,甚至可以一夜成名。

  “食”固然有其特殊性,比如社交屬性,但變革是必定會發(fā)生的,千萬不要心存幻想,認(rèn)為餐飲業(yè)是很難被改造的。

  事實上,中國餐飲業(yè)的現(xiàn)代化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國內(nèi)其他行業(yè)以及發(fā)達(dá)國家。

僅幾千億市場的其他行業(yè),動輒出現(xiàn)好些千億美元市值的企業(yè),反觀餐飲業(yè),一年幾萬億的市場,連個百億級別的公司都沒有。

  這種不平衡,既是差距的體現(xiàn),也是機(jī)會的表征。

資本、各行業(yè)的精英、本行業(yè)的先驅(qū)者一定會看到這個機(jī)會,對餐飲業(yè)做出大手術(shù)的。

  3    |死法三|  不愿、不會革自己的命  ▽  所謂先知死,而后生。

  做餐飲,需要清醒地看到自己從事的品類的“生命周期”:她是如何成長起來的(最開始怎么賺錢)?如何衰落下去(變得不那么賺錢了)?什么時候會徹底不賺錢?內(nèi)在的原因是什么?外在的趨勢又是什么?在這個思考過程中,去布局和調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略方向,以最快的速度,先“革自己的命”。

  萬事萬物都有生命周期,企業(yè)就更快了,人活100歲的很多,企業(yè)能活100歲的都是奇跡般的存在,鳳毛麟角。

  企業(yè)最好的死法,就是自己干掉自己,從而實現(xiàn)涅槃新生。

力爭做到“今天的你,并不是昨天那個你”。

  4    |死法四|  做戰(zhàn)略只規(guī)劃“每年賺多少錢”  ▽  你想要成為什么,這個元思考,是戰(zhàn)略的開端。

想要一年賺3000萬,和成為一個細(xì)分市場的完全占領(lǐng)者,出招打法一定是不同的。

這是維度思考帶來的差異。

  以我對我們自己旗下的“迷尚金湯豆撈”的思考為例:  前面8年,都是在一個“每年利潤賺多少”的思維格局里。

這沒啥錯,估計大部分餐飲老板都是這樣開始的吧。

  到第9年時候,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)是這個品類西南區(qū)域的第一品牌了,如果再往下走,要不要成為全國性的健康養(yǎng)生火鍋類的第一品牌?用哪種方式實現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展能提高成功率?用哪種方式鏈接顧客,獲得品牌勢能?用什么樣的模式發(fā)展連鎖?  這些就是戰(zhàn)略定局的問題。

  每個企業(yè)都有自己的思考,維度越高,相對執(zhí)行起來能量越大。

其實再這樣理解一下所謂“高維度”:就是你思考的戰(zhàn)略不僅僅局限于“眼下賺多少錢”的境界上,就算“高”一點(diǎn)了。

注意,不是不考慮賺不賺,一定要賺,而是不局限于賺錢。

  5    |死法五|  思維只停留在“老三樣”  ▽  餐飲行業(yè)會有更厲害的玩家,會創(chuàng)造新的奇跡。

如果餐飲人還在僅僅思考味道、服務(wù)、環(huán)境,那你還僅僅處在及格線的位置。

現(xiàn)如今的餐飲競爭已經(jīng)進(jìn)入高手對決的時代,所以傳統(tǒng)餐飲人必須突破思維限制。

  比如我們從2015年起,就嘗試用眾籌的方式開設(shè)新店,現(xiàn)在七八家店了,估計在全國范圍的直營連鎖餐飲里面也是異類。

很多人不理解,覺得不缺錢干嘛眾籌?而且人多了很麻煩啊。

  我們換個思維方式來考慮:有多少個餐飲老板創(chuàng)業(yè)是自己一個人開始的?我認(rèn)識的幾乎所有人包括我自己,開始時候總有那么幾個股東。

  餐飲業(yè),從來就是個“搭伙求財”的行業(yè)。

只是,時代的變遷,讓幾個人合伙到幾十個人合伙(包括法律的進(jìn)步,從個體到公司到合伙企業(yè)的演變)成為可能。

  量的變化,有可能引發(fā)質(zhì)變。

當(dāng)有數(shù)以千計萬計的消費(fèi)者,參與到您的品牌建設(shè)中來,且成為其中一份子,會發(fā)生什么樣的事情?我其實也很好奇,大家可以拭目以待。

至少,這算是一種維度思考的變革。

  再比如另一個疑惑:協(xié)調(diào)這么多人,好麻煩。

如果我們按個體或家族企業(yè)的思考方式,當(dāng)然是弊大于利,協(xié)調(diào)起來一定麻煩。

  但如果我們從上市公司的角度來看,這點(diǎn)“股東”不算多吧?如果企業(yè)管理規(guī)范、透明、財務(wù)制度健全,按期披露企業(yè)信息等等,也許就沒那么多“麻煩”了吧!這是不是在倒逼企業(yè)管理現(xiàn)代化規(guī)范化呢?  所有的問題,是問題還是一個契機(jī),取決于思維方式。

  6    |死法六|  不善于利用“滴滴拼車”模式  ▽  現(xiàn)階段,餐飲老板單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去了。

之前,為了占領(lǐng)市場,相互之間高度提防,導(dǎo)致餐飲臥底與模仿成風(fēng)。

行業(yè)模仿其實不是壞事,一是說明你本身就很優(yōu)秀,二來說明對方?jīng)]有創(chuàng)新的能力。

  但如今,互聯(lián)網(wǎng)打破了很多壁壘,餐飲行業(yè)進(jìn)入了“群狼精英”時代。

很多老板希望鏈接,吸取知識。

這種情況下,如果把價值觀相同的老板聚集起來,形成真正的“群狼精英”社群,是不是可以發(fā)揮出意想不到的能量?  比如我們在北京的眾籌餐廳,80%的股東都是連鎖餐飲老板。

當(dāng)一個眾籌餐廳有這樣一個老板團(tuán)隊時,其身后的資源以及各自的運(yùn)營經(jīng)驗,將會形成強(qiáng)大的扭力。

而當(dāng)這些人一起做一個店或者品牌時,失敗的可能性幾乎為零。

  最關(guān)鍵是,開這一個店的成敗與否,在我們這群餐飲老板眼里已經(jīng)只是“一棋”,而這“一棋”牽動的全局,則是一個區(qū)域性優(yōu)秀品牌跨區(qū)域連鎖發(fā)展根本核心問題的解決之道。

如若解決,這破的是“一局”。

  我們可以拼中央廚房、拼中央采購系統(tǒng)、拼配送、拼商學(xué)院、拼“無形的手”……我們稱之為“滴滴拼車”模式。

能拼車出行且只解決階段性出行問題的時候,誰會需要去“買”一輛車呢?  未來,是餐飲人資源共享的時代,只要餐飲人形成可以相互信任的強(qiáng)關(guān)系,就可以在彼此市場大力“拼車”、“拼店”。

  未來,用舊的思維(你以前成功的思考方式)做餐飲的,會越來越難,若不改變,原有的成就甚至也可能會消失。

但如果用新的思維(戰(zhàn)略、模式、品牌)來思考的餐飲老板們會發(fā)現(xiàn):市場越來越大,可干的事兒越來越多,中國餐飲業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域也取之不盡用之不竭。

  未來,價值觀相同的老板們可以在“共享,共創(chuàng),共贏”這六個字的引領(lǐng)下,實現(xiàn)共享餐飲市場的“互聯(lián)網(wǎng)化”。

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