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近日,博德嘉聯(lián)醫(yī)生集團(tuán)的創(chuàng)始人之一謝汝石宣布退出,以及關(guān)于醫(yī)生集團(tuán)停滯不前的新聞也此消彼長(zhǎng)。
這樣的環(huán)境下,醫(yī)生創(chuàng)業(yè)的前景變得有點(diǎn)晦澀。
從公立醫(yī)院跳槽出來(lái)自己干,失去了公立醫(yī)院的保護(hù)傘或名頭,創(chuàng)業(yè)成功往往與個(gè)人品牌有非常大的關(guān)系。
個(gè)人品牌包括許多方面——信譽(yù)、成就以及與你有關(guān)的方方面面。
設(shè)想一下,如果大眾要討論你,他們會(huì)談?wù)撃闶裁矗窟@個(gè)問(wèn)題的答案就是個(gè)人品牌的核心內(nèi)容。
事實(shí)上,如果能做到三種尊重,那么個(gè)人品牌的建立還是有可能的。
尊重客戶在以前沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的年代,醫(yī)生們或許說(shuō)什么,患者及家屬基本就照做了。
而現(xiàn)在的情形是搜素引擎代替了醫(yī)生問(wèn)診,甚至患者還在網(wǎng)上交流各自心得,互聯(lián)網(wǎng)的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)專業(yè)人士。
如果醫(yī)生還一味地要求患者做這做那,估計(jì)挫折感會(huì)很強(qiáng)。
而創(chuàng)業(yè)的醫(yī)生,這種挫折感會(huì)更強(qiáng)。
甚至你的診所有多少人知道在哪?都是一個(gè)巨大的問(wèn)題。
更別談收了人家300元診金,怎么聊半小時(shí)的事了。
不論公平與否,現(xiàn)在的患者被醫(yī)生們認(rèn)為是以自我為中心的。
如果創(chuàng)業(yè)的醫(yī)生缺少尊重的態(tài)度,只會(huì)坐實(shí)這種觀點(diǎn)。
此外,尊重的好處不止限于打破這種刻板印象。
首先,學(xué)會(huì)尊重可以提高認(rèn)知能力。
好奇心,將有助于發(fā)現(xiàn)患者沒(méi)有說(shuō)到的事實(shí),了解患者所有可能的病因。
如果不去質(zhì)疑你的想法和設(shè)想,你最終可能忽視一些有助于診斷的建議。
其次,學(xué)會(huì)尊重可帶來(lái)影響力。
患者喜歡與愿意聆聽他們的醫(yī)生溝通,因?yàn)榛颊邥?huì)認(rèn)為醫(yī)生重視TA的意見(jiàn)。
通過(guò)了解患者的想法,真誠(chéng)地尋求患者的意見(jiàn),反而醫(yī)生也可以獲得患者的支持,去實(shí)現(xiàn)治療的目標(biāo)。
自以為是的醫(yī)生,很少能夠得到這樣的支持。
尊重市場(chǎng)一般而言,在醫(yī)生的職業(yè)生涯中,從住院醫(yī)生、主治醫(yī)生、副主任醫(yī)生、到主任醫(yī)生的幾個(gè)階段是很明確的,當(dāng)然也有人選擇從政,轉(zhuǎn)而做科室管理者、醫(yī)院管理者等。
想對(duì)于創(chuàng)業(yè)的醫(yī)生而言是簡(jiǎn)單的,因?yàn)橐坏﹦?chuàng)業(yè),專業(yè)技能僅僅是一個(gè)技能,戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理樣樣都得學(xué)習(xí),甚至還要和工商、稅務(wù)打交道,連消防不過(guò)關(guān),都不能開業(yè)。
這些新的挑戰(zhàn)帶來(lái)獨(dú)特的經(jīng)歷,豐富技能,并且重新確立創(chuàng)業(yè)醫(yī)生的思維方式。
這是補(bǔ)短板。
創(chuàng)業(yè)的醫(yī)生不能指望患者像公立醫(yī)院一樣排隊(duì)來(lái)看病,而服務(wù)好每一位患者變得非常重要。
只有向患者證明你的能力和意愿,類似在該患者心目中埋下一顆種子,當(dāng)他們周圍的人需要診療時(shí),這顆種子便會(huì)發(fā)芽,或許你將成為患者推薦的對(duì)象。
這樣一來(lái),通過(guò)患者介紹患者這樣的口口相傳,你不需要靠自己去撞開市場(chǎng)之門。
相反,你會(huì)發(fā)現(xiàn),有人已經(jīng)幫你打開了這扇門。
患者們將給你帶來(lái)更多的可能性,甚至包括你之前并不知道的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
這是拓長(zhǎng)板。
對(duì)自我的尊重在日新月異的今天,對(duì)于創(chuàng)業(yè)的醫(yī)生而言,耐心才是最難做到的。
在創(chuàng)業(yè)的新鮮感過(guò)去后,總能很快發(fā)現(xiàn)那些失敗的節(jié)點(diǎn)和難以逾越的流程。
在創(chuàng)業(yè)的一段經(jīng)歷后,會(huì)憑借直覺(jué)確定需要做出哪些改變,但很快便會(huì)對(duì)緩慢的進(jìn)程感到沮喪。
相較于其他領(lǐng)域的變化速度和即時(shí)滿足感,有些創(chuàng)業(yè)公司的步伐往往非常緩慢。
不幸的是,各種機(jī)構(gòu)、部門并不理會(huì)創(chuàng)業(yè)醫(yī)生對(duì)于更快速變化的欲望。
相反,這些創(chuàng)業(yè)醫(yī)生被認(rèn)為過(guò)于天真,有妄想癥。
憑借對(duì)創(chuàng)新和影響變化的渴望,醫(yī)生創(chuàng)業(yè)可以給整個(gè)醫(yī)療行業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值,但了解有效的改變需要什么同樣重要。
改變并不容易,它需要的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們表面上看到的復(fù)雜得多。
21世紀(jì)的創(chuàng)業(yè)醫(yī)生應(yīng)該是醫(yī)療行業(yè)變化的先遣隊(duì)。
印第安有一句名言:“當(dāng)你走得太快的時(shí)候,請(qǐng)停一下腳步,讓你的靈魂跟上來(lái)!”作為變革的擁護(hù)者,你的耐心可以確保更好的結(jié)果。
但對(duì)于創(chuàng)業(yè)醫(yī)生來(lái)說(shuō),更重要的是,耐心將證明你的成熟度,表明你已經(jīng)為更大的挑戰(zhàn)做好了準(zhǔn)備。
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